Chociaż stanowisko new business managera jest stosunkowo nowe w świecie polskiego biznesu, to jednak jego rola jest ogromnie istotna dla firmy. To praca zdecydowanie dla osób kreatywnych, idących ,,o krok dalej” od innych oraz takich, które potrafią wdrażać dostrzeżone możliwości w życie.
New business manager – kto to? Na czym polega jego praca?
New business manager to osoba, która przede wszystkim jest odpowiedzialna za pozyskanie nowych klientów. Jednak jego rola nie ogranicza się do pracy handlowca. New business manager skupia się na dostrzeganiu możliwości biznesowych na danym rynku i wdrażaniu ich w życie biznesowe firmy. Uczestniczy on w opracowywaniu strategii rozwoju firmy, a także dba o to, aby podtrzymywać dobre relacje biznesowe z obecnymi klientami. Jednak to nie wszystkie zadania, przed jakimi stoi new business manager. Czym zatem jeszcze się zajmuje? Odpowiedź znajdziesz poniżej.
Obowiązki new business managera – za co odpowiada w firmie?
Chociaż na pierwszy ,,rzut oka” pracę new business managera można pomylić z handlowcem, to jednak w rzeczywistości nie ogranicza się ona do sprzedaży, a wykracza o wiele dalej.
Jego praca polega między innymi na:
- pozyskiwaniu nowych klientów;
- prezentowaniu oferty, nowych technologii oraz usług oferowanych przez daną markę;
- negocjowaniu warunków współpracy;
- analizowaniu rynku – new business manager skupia się zarówno na panujących trendach, ale i działaniach konkurencji.
- budowaniu relacji biznesowych;
- opracowywaniu strategii biznesowych;
- analizie potrzeb klientów;
- sprzedaży usług;
- rozwoju biznesu;
- koordynowaniu działań zespołowych (między innymi sprzedażowym oraz marketingowym;
- zarządzaniu ciekawymi projektami;
Jakie cechy charakteru oraz umiejętności powinien mieć dobry new business manager?
W dużej mierze to od jakości pracy new business managera zależy sukces danej firmy. Z tego też powodu osoba na tym stanowisku powinna wykazywać się ponad przeciętnymi umiejętnościami oraz cechami. Poniżej kilka z nich.
Mocno rozwinięte umiejętności analityczne
Jedną z kluczowych zdolności jaką powinien posiadać new business manager jest analiza danych oraz łatwość w łączeniu ze sobą faktów. Na co dzień taka osoba analizuje wyniki osiągnięte przez firmę, ruch na stronie oraz sposoby działania klientów. Na podstawie otrzymanych danych musi ona opracowywać skuteczną strategię dotarcia do nowych odbiorców.
Dobra komunikacja i koncentracja na kształtowaniu stabilnych relacji
Praca new business managera opiera się przede wszystkim na kontakcie z ludźmi. Pracuje on z nowymi oraz obecnymi klientami, a także z zespołami firmy. Musi on nie tylko umiejętnie komunikować swoje oczekiwania czy rozdzielać zadania we właściwy sposób, ale przede wszystkim słuchać. Wykazywać się dużą cierpliwością, ale także mieć łatwość w przekonywaniu. Powinien także umieć dobrze negocjować z innymi partnerami biznesowymi.
Samodzielność
Kolejną bardzo istotną cechą jest przede wszystkim samodzielność, nastawienie na realizację celów biznesowych.
Planowanie działań i dobra organizacja
Umiejętności związane z odpowiednim planowaniem oraz dobra organizacja, to kolejne z istotnych spraw w pracy new business managera. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za wiele zadań jednocześnie, a przy tym
Kreatywność
New business manager powinien cechować się bardzo dużą kreatywnością i umieć dostrzegać nowe możliwości. Osoba na tym stanowisku będzie musiała rozwiązywać różnego typu problemy oraz wdrażać nowe rozwiązania biznesowe. Na pewno pomocny w tym będzie nieszablonowy sposób myślenia oraz innowacyjność.
Empatia
Empatia oraz zrozumienie potrzeb klientów to kolejne z istotnych cech idealnego kandydata. New business manager musi umieć zdefiniować oczekiwania klientów oraz dostrzec ich problemy.
Zaufanie
Osoba na stanowisku new business managera musi wzbudzać zaufanie innych osób. Nie tylko samych klientów, ale i firmowych zespołów.
Motywacja i nastawienie na osiąganie celów
New business manager musi być zdeterminowany do osiągania wyznaczonych celów. Przyda się to nie tylko przy pozyskiwaniu klientów, ale także przy innych obowiązkach.
Zarobki business managera
Trudno jest zdefiniować zarobki osoby na tym stanowisku, gdyż są one uwarunkowane od bardzo wielu czynników. Można zaliczyć tutaj między innymi: doświadczenie kandydata, umiejętność negocjacji, wiedza jaką posiada oraz branża. Zwykle na pensję new business managera składa się podstawa i prowizja uzyskana od danego dealu.
