Opinie o eon.pl/dla-domu - E.ON Polska S.A. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(927)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

KOT

10.08.2017 23:05

Inne

Infolinia to ZŁO Wymagany czas rozmowy 2 minuty. W ciągu tych 2 minut trzeba było: 1. Wysłuchać opierdolu, dlaczego od pół roku klient nie może się doczekać umowy lub rachunków, a potem prosić o jeszcze trochę cierpliwości (70% telefonów było o takiej tematyce) 2. Wyjaśnić dość skomplikowane problemy lub procesy, czasem konsultując się z pracownikami Stoenu (starymi dziadami z elektrowni bez kultury i z pretensjami że (usunięte przez administratora) zawracamy) lub konsultując się ze "specjalistami" którzy byli niekompetentni, niepomocni, bez doświadczenia w pracy na słuchawkach, nie znali odpowiedzi na pytania - oni byli od tego żeby pilnować kolejek i wrzucać kolejne połączenia, nie ważne czy skończyłeś zapisywać zadanie dla poprzedniego klienta czy nie, świeciło im się na czerwono to Ci wrzucali kolejnego, a Ty się potem martw która sprawa do którego klienta. 3. Sprzedać jakiś aneks lub wcisnąć jakiś badziew. Zamiast skupić się na zaległościach to mało się nie zesrali z tą sprzedażą. Trzeba było wciskać każdemu, również tym co dzwonili z mordą i wyzwiskami, bo jak nie, to firma zwalniała z dnia na dzień, nawet najbardziej kompetentnego, wieloletniego pracownika. Jak się udało coś sprzedać to umowa i tak mogła nie wyjść, bo nie miał kto jej obsłużyć. Firma jeszcze bardziej zakopywała się w papierach i błędne koło się zamyka. Podkreślam to wszystko w 2 minuty. Prowizja od sprzedaży raz na 3 miesiące. Jak pracownicy realizowali wyznaczone cele, to były one podnoszone, żeby nikt nie daj boże za dużo nie zarobił. Zmiana zasad w trakcie gry? Bardzo nie fair... ale z tej praktyki firma jest znana od lat. Firma potrafiła też rozdać bony pieniężne, żeby po chwili się z tego wycofać, tłumacząc że to pomyłka - tacy kompetentni i poważni tam pracują. Rozwój? Hahaha dobre sobie! Po 1,5 roku zatrudnienia przez agencję przechodzi się pod skrzydła... kolejnej agencji :) i tym sposobem ludzie po 5 lat pracują na umowę o pracę tymczasową. Budynek bez windy, z PRLu i obyczaje też z PRLu.

Geniusz Mściciel

28.07.2016 17:24

Inne

2015r. Adecco > RWE > Warszawa, gdzieś na dzielnicy „ochota”, Pracownik biurowy. Na rozmowie rekrutacyjnej były dwie kierowniczki które naprzemiennie zadawały mi pytania. Ogólnie o poprzednie prace, o moje chęci do pracy, możliwości sprzedażowe. Wtedy jeszcze nie miałem uformowanego zdania o sprzedaży – myślałem że może gdzieś jest normalnie, więc wysłałem do nich swoje CV. Kulminacyjny moment który nauczył mnie honoru i sytuację która powtarzam na każdej rozmowie rekrutacyjnej zdarzyła się po chwili. Kierowniczka spytała się mnie: jaki to jest trudny klient? Odpowiedziałem że dla mnie takich nie ma. Jeśli ktoś się czegoś konkretnego dopomina w swojej sprawie to albo muszę być niekompetentny żeby nie odpowiedzieć, albo coś przekracza moje możliwości jak np. błędy techniczne – które muszą naprawić informatycy. Dla mnie jedyny typ klienta którego nie toleruję to taki który zaczyna mnie obrażać bo jest upośledzonym niedorozwojem; mającym zaniżone poczucie własnej wartości i chce się dowartościować czyimś kosztem. Wyzwisk nie toleruje! Zmieszana kierowniczka spytała się jak w takiej sytuacji reaguję? Odpowiedziałem: najpierw daje 1 upomnienie, przy drugim wyzwisku się rozłączam. Kierowniczka coraz bardziej zmieszana dalej się pytała: A nie próbowałby Pan „ugłaskać klienta?”. - Odpowiedziałem Ale po co? Jak ja mam ugłaskać klienta który mnie wyzywa od ped*ł*w pierdo*o*ych, bo przez telefon myśli że będzie bezkarny? Ja mam mu za to podziękować? Przy drugim wyzwisku zawsze się rozłączę! W tym momencie kierowniczka ewidentnie wkurzona na mnie powiedziała: W tym momencie muszę już Panu podziękować i skończyć rekrutację, my wyznajemy inne standardy. - Odpowiedziałem jej od razu: Wy wyznajecie brak standardów! Tolerowanie wyzywania pracownika w miejscu pracy to jest mobbing! To jest karalne! Za to idzie się do wiezienia! Wytrzeszczyła na mnie oczy i pokazała mi ręką drzwi! Od tamtej pory na każdej rozmowie rekrutacyjnej pytam się czy w ich pracy tolerują mobbing? – jeśli tak: wstaję i od razu wychodzę! 0 godzin pracy – tylko rozmowa rekrutacyjna = 0 zł, proponowali umowę o pracę pełną wyzwisk i mobbing'u za 1600zł na konto.

Bezradnie czytający

16.04.2017 20:30

Inne

@Geniusz Msciciel. Zastanawiam się czy w życiu codziennym jak ktoś zaczyna się do Ciebie zwracać w obraźliwy sposób też dajesz mu ostrzeżenie i straszysz więzieniem? Nie słyszałeś o czymś takim jak zarządzanie emocjami, czy rozwiązanie konfliktów?

Pokrzywdzona

28.06.2017 20:54

Inne

Ja pracowałam w Innogy. Z koleżanką byłyśmy 4 msc ofiarami wulgarne mobbingu. Dwa razy zglosiłyśmy menager owi. Raz na kartce wypisałysmy wszystkie wulgarne słowa które codziennie słyszałam. Potem było to zgłoszone do agencji. Skonczylo się tak ze zostałyby zwolnione. Mobbing polegał na tym ze kolega z pracy poniżej nas i traktował wręcz obrzydliwie a jego koleżanki głośno zaprzeczał ze nic się nie dzieje. Poszły do szefa powiedzieć mu ze my wymyślamy. Efekt był taki ze byłyśmy same przeciw całej grupie. Pan Rafał G odzywał się do nas na codzień w taki sposób " wyglądasz jakbyś po pracy dorabiają w (usunięte przez administratora) wyglądasz jakbyś potrzebowała alfonsa, seks analny w czasie biegunki ... Czy robisz partnerowi loda przy dziecku. Głośno krzyczał na całą salę gdy popelnilysmy błąd, nawet gdy chodziło o literówek.