Obsługa klienta jest beznadziejna. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Wiedza konsultantów zerowa zapytasz o sprawę techniczną to cię odsyłają. Faktura przyszła z szacunkiem na 0 zł.choć w poprzednim okresie było zużycie. Mają w d...ie sprawę klienta liczy się tylko wciśnięcie (usunięte przez administratora)oferty zamrożenia cen energii. Nie jednemu naiwniakowi zamrozili mózg i teraz będą go (usunięte przez administratora)przez 2-3 lata. Dziurę w budżecie trzeba załatać prezes musi wziąć jakiś milion dyrektorzy na kontrakcie co najmniej po 0,5 mln i jeszcze reszta kolesiów na stołkach. Niby firma państwowa a kasę biorą jakby to była prywata. Na położenie kabli w ziemi nie ma pieniędzy i człowiek siedzi bez prądu a na premie za nic nie robienie są. Wyciągają z firmy kasę a ludzie prostych spraw nie mogą załatwić od ręki. (usunięte przez administratora)
(usunięte przez administratora) nikt nie potrafi wytlumaczyc logicznie poteznych rachunkow przy fotowoltaice.Sprawa nadaje sie do telewizji.Ps pozdrowienia dla pana z bok Enea w inowroclawiu
Nie dajcie się nabrać na umowę o pewną cenę. Ja przez trzy lata stracę ponad 900zł. To wielkie naciąganie.
Biuro obsługi klienta to jakiś dramat, z klientów robią sobie jakieś jaja. Nie polecam tej firmy
Rozmowa na teamsie punktualna i to by było na tyle plusów. Ogólnie to frazesy i rozmowa ogólna. Tekst typu co Pan wniesie do pracy (rozumieć należy przez umiejętności), jeśli jest się księgowym z 5 letnim doświadczeniem w Corpo to doświadczeniem się ma i wystarczy wczytać w cv oraz przebieg, aby wiedzieć co ktoś jest wstanie wnieść, ale dla rekruterów to za dużo. Pytanie o wynagrodzenie 4000 do 4500 netto jak dla enea to za dużo. Coz myślałem że szukają pracowników, a jednak szukają (usunięte przez administratora) W efekcie Enei nie było stać na mnie. Tak w ogóle obiecano ze oddzwonia, ale nie oddzwonili tj brak szacunku dla osoby składającej dokumenty.
Czy wynagrodzenie podlega negocjacji, co mogę wnieść do firmy, czy jestem dyspozycyjny i mogę zostawać dłużej tj zamknięcie miesiąca, roku
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Elektromonter ds. pomiarów elektroenergetycznych
Dzwonie juz 1,5 godz, niikt nie odbiera. Infolinia pracuje do godz 19, zostalo 7 minut. Jestem bardzo ciekawa finalu. Konkurencjio przybywaj, bo nikt tu nas nie szanuje !!!! KPINY !!!
Wiekszego (usunięte przez administratora) jak w tej (usunięte przez administratora)firmie , to już dawno nie widziałem. Na infolinii same gamonie, zadzwoń trzy razy , za każdym razem coś innego usłyszysz. Ludzi traktują jak idiotów. pisza przeprosiny , przy znają, że ich pracownik popełnił błąd i nic z tym nie robią, w biurze obsługi mówią jedno, na iinfolinii drugie, a robią jeszcze coś innego. Do zatrudniaka dziadów, w normalnej firmie już dawno by ich zwolnili, tylko tam kolesiostwo i trzymanie (usunięte przez administratora)ma stołkach po znajomości
Ujmę to w jedno zdanie, Nie polecam tej firmy...
Infolinia to jakiś żart ????. W dobie pandemii kontakt z klientem przerzucony na telefony,, których GODZINAMI nikt nie odbiera ????a jak już z Łaski swojej odbierze, to tylko po to by przerwać połączenie!! Dzwonię od cholernych dwóch tygodni i nic!!!!!! (usunięte przez administratora)
W czasie epidemii koronawirusa byłem zmuszony załatwiać sprawy z eneą przez infolinie i mogę tylko jedno powiedzieć. Jest to NAJGORSZA infolinia z której kiedykolwiek korzystałem. Te "miłe" panie za każdym telefonem generowały kolejne problemy. I tak męczyłem się przez 3 tygodnie aż w końcu udało się załatwić temat w inny sposób przez znajomość. Ogólnie masakra jakaś z obsługą klienta ????
ludzie w enei siedzą po domach! a spraw nie idzie załatwić jakaś masakra....na skrzynke od prądu czekałem ponad rok( odległość 5do kabla i postawienie skrzynki) .... co to ma być jakaś oranżeria ...inne firmy dawno sciągneły ludzi do pracy a tu jakąs osłonke dają...napewno zmienie operatora!
Jaka umowa obowiązuje w Grupa Enea podczas okresu próbnego?
Mam doświadczenie jedynie w pracy na infolinii, więc na ten temat się wypowiem. Nowe osoby zatrudniane są tylko poprzez jedną z dwóch możliwych agencji pracy, na umowę zlecenie. Jeżeli pracownik nie sprawia większych problemów, jest w miarę pojętny i odporny na stres, może przepracować na zlecenie do 18 miesięcy. Aby przejść na umowę o pracę konieczne jest ponowne złożenie CV, tym razem bezpośrednio do Enei, oraz odbycie rozmowy kwalifikacyjnej. Zrobić to można niestety tylko gdy pojawią się wolne stanowiska (czasami raz na 3 miesiące, czasami rzadziej). Zazwyczaj są to 2 lub 3 wolne miejsca.
Najdroższy prąd na swiecie. Nie polecam.
Szanowni klienci Enei nie dajcie nabijać się w butelkę reklamami Enea na tańszy prąd + 200 zł na zakupy w umowach Pewna Cena i Fachowiec i nie wiadomo jakich jeszcze. W każdej sytuacji zapłacicie o wiele drożej bo umowa zawiera tzw. opłatę handlową. Na tą chwilę 30 zł/na miesiąc drożej. Informujcie rodzinę i znajomych. Enea szuka naiwnych, aby płacili haracz przez 3 lata. Nie warto.
Za to napisac musze ze obsluga w Enea Pestka Poznan byla naprawde profesjonalna, kiedy zawieralam nowa umowe.
Enea lepiej omijać szerokim łukiem. Chyba że ktoś jest z rodziny zarządu, czyli lizusem.
Jaka jest kultura pracy w Grupa Enea? Obowiązuje typowy dress code?
Nie wiem, co znaczy dla Ciebie typowy dress code, więc powiem, że ludzie chodzą w bluzkach, koszulach, ale T-shirty też można spotkać na korytarzu. To wszystko zależy od tego kto pracuje w jakim obszarze. Wiadomo, że dyrekcja, która ma spotkania z zarządami, ubiera się w garniaki :) Na całe szczęście nie ma odgórnych zasad narzucających w co należy się ubrać.
Punkt obsługi klienta w Galerii Malta w Poznaniu to chyba jakiś żart. Nic nie da się załatwić. Pan z wielką łaską podchodzi i wpuszcza jedną osobę, mimo że sprawa w jakiej przyszliśmy dotyczyła nas oboje. Pani obsługująca nie wie i kieruje na infolinię (po tygodniu czekania na termin wizyty w BOK). Finalnie przekonała do tego moją żonę i nic nie załatwiliśmy. Na infolinii zapytałem o możliwość złożenia skargi, pani stwierdziła, że mogę, ale to nic nie da - po prostu sobie poczytają i już. Tak niestety działają monopoliści.
Witam jakie są stawki na stanowisku młodszego elektromontera?Aplikuje u Was na to stanowisko.Pozdrawiam
Obsługa w enei galeria Malta, traktują ludzi jak trendowatych, nie dają dojść do słowa, wywracaja oczami, a Pani która dziś pracuje jako "oddzwierna"to wogule łaskę robi że podejdzie i(usunięte przez administratora)nigdzie nie ma ograniczeń A tam, masakra 7 czy nawet 8 stanowisk , przy każdym pracownik, 0 klienta, i nic nie załatwisz... lepiej dzwonić na infolinię , choć czasem to nie wystarcza...
Oferta pracy Referent ds. Obsługi Posprzedażowej Umowa w celu zastępstwa nieobecnego pracownika Czy ktoś z Was - pytanie do pracowników Enea oczywiście - wie na jak długo planowane jest zastępstwo? Czy osoba na zastepstwie - jeśli się sprawdzi ma szansę utrzymać pracę na tym samym lub podobnym stanowisku. Jak wyglądają zarobki? jakie są ich składowe podstawa, premia ?? Z góry dziękuję za odpowiedzi.
specjalista ochrony danych osobowych - ktoś się wypowie na temat tego stanowiska? Jakiś czas temu była oferta pracy, teraz pojawiła się znowu, czyżby częsta rotacja?
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Grupa Enea?
Zobacz opinie na temat firmy Grupa Enea tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 43.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Grupa Enea?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 34, z czego 1 to opinie pozytywne, 24 to opinie negatywne, a 9 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
-
Jak wygląda rekrutacja do firmy Grupa Enea?
Kandydaci do pracy w Grupa Enea napisali 5 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.
