Opinie o enea.pl - Enea

Opinie(658)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

uciekłem stamtąd

28.07.2021 16:05

Były pracownik

1. Brak gwarancji stałego zatrudnienia - po 18 miesiącach informacja, że nie ma wolnego etatu, więc nara - 3x umowa zlecenie w agencji na 6 miesięcy 2. Sprzedaż nie jest sprzedażą, tylko wstrętnym wciskaniem na siłę niekorzystnych dla klienta ofert 3. O podwyżce, która miała miejsce 1 lipca (dla klientów biznesowych) wiedzieliśmy już w kwietniu i mieliśmy zakaz mówienia o tym klientom 4. OH to czysty zysk dla firmy i żerowanie na biednych ludziach 5. NIE PODPISUJCIE NIC W BOKU - nie będzie możliwości odwołania podpisanego w ten sposób zobowiązania, a gdy zadzwoni do Was konsultant nie wyraźcie zgody na nagrywanie rozmowy - dla własnego spokoju i dobra 6. Obiecanki cacanki a) premia - są momenty gdy jest nie do wyrobienia, bo nie ma nowych kontaktów i trzeba dzwonić do tych samych ludzi w kółko; b) wsparcie koordynatora jest w rzeczywistości mobbingiem i nękaniem pracownika; c)praca zdalna jest fikcją - zawsze znajdzie się powód, dla którego nie będziesz mógł pracować zdalnie

Były pracownik

29.01.2022 05:13

Były pracownik

Oczywiście że jest (usunięte przez administratora) lokalizacja Szczecin-koordynatorki tam pracujące stosują obrzydliwe i uwłaczające godności człowieka taktyki, które mają na celu poniżac pracownika- ich zachowanie, głupkowate uśmiechy, ponizajace spojrzenia powodują ze na sama myśl robi się człowiekowi niedobrze - stare pomarszczone papierosnice, które wysiadują kopcac co chwilę papierosa albo siedząc przed monitorami i obsmiewajac baranim głosem pracowników. Uwaga- gdy jest zaplanowany przyjazd prezesów to prężą się robiąc kawki i udając damy gdzie na co dzień słoma z butów wyłazi na każdym kroku. Szara rzeczywistość stanowi w CC.

Pozdro

06.09.2022 20:01

Były pracownik

Jest stosowany (usunięte przez administratora), ale jak może być inaczej skoro zatrudnia się samych (usunięte przez administratora)na stanowiskach koordynatorów i HD.

Xxx

11.04.2022 15:41

Były pracownik

Jeszcze warto dodać że zdarzały się sytuacje, że po kazdej przerwie zarówno tych 5-minutowych jak i 15-minutowych za każdym byłam wylogowana z enportu (jeden z programów firmowych), często po wpisaniu hasła pierwszy raz wyświetlał mi się komunikat, że konto zablokowane (konto blokowało się po kilku nieudanych próbach logowania, więc wyglądało to jakby ktoś podczas mojej nieobecności kilkakrotnie wpisał złe hasło pod moim loginem, aby to konto celowo zablokować- takie sytuacje mogą się zdarzać, ale żeby po każdej przerwie , na której odeszłam od komputera i bardzo często na początku pracy przy pierwszej próbie logowania tego dnia - odpowiedzcie sobie sami) i wtedy trzeba było zmieniać hasło co trwało, a czas pracy leci - każdy użytkownik miał swój indywidualny login- natomiast problemu aby go zdobyć nie było, ponieważ każdy pulpit był zdalny- więc HD i koordynatorzy mieli dostęp do takich danych (nie wiem czy ktoś jeszcze) . Na zgłoszenie w tej sprawie do operacyjnych odpowiedź była taka, że konto blokuje się automatycznie po kilkukrotnych próbach logowania nikt się nie zagłębiał w treść zgłoszenia, że komunikat o zablokowaniu konta wyświetlil się po pierwszej próbie wpisania hasła, więc wyglądało ktos wcześniej przy tym majstrował. Enport służył wyrobieniu normy sprzedażowej i potem na podstawie wyników typowali kandydatów na umowę o pracę. Piszę ku przestrodze wszystkich zainteresowanych, bo każdy może paść ofiarą nękania- świństwa drobne i te większe są tam chyba norma-moze ktos decyzyjny kiedyś przejrzy to forum i zrobi z tym porządek, bo tak szczerze to wszyscy zatrudnieni tam na umowę o pracę mieli jak dla mnie jakieś odchyly w zachowaniu-takie zwariowane czasy :) pewnie nie tylko mnie spotkało coś takiego, zachęcam, żeby się dzielić takimi rzeczami podając konkretne przykłady najlepiej. Ja akurat pracowałam w Szczecinie, Enea SA concact center- pulpity zdalne są bardzo przydatne kierownictwu i HD, robią z niego niezły uzytek- wszechobecny obłęd ma się dobrze :)

anonim

24.01.2022 07:20

Inne

Dzień dobry..Proszę Państwa,muszę opisać sytuację potraktowania mnie przez Enea a dokładnie przez Panią z infilinii.Kilka dni temu dzwoniłam do Eneii 2 związku z przepisaniem na swoje nazwisko licznika.Wiem,że powinien być protokół zdawczo-odbiorcxy po starym właścicielu ale właściciel nie mieszka tutaj więc miła Pani poinformowała mnie,że wystarczy moje oświadczenie, że nie działam na szkodę byłego właściciela.Jechalam do Eneii 50km żeby usłyszeć o pomyłce,jednak musi być oświadczenie zdawczo odbiorcze i podpisy.Prosze mi powiedzieć co za ludzie tam pracują żeby tak nas nabijać w butelkę.Stracilam czas,nerwy,pół dnia, itp.Jak tak można oszukiwać ludzi? Proszę uważać na to co mówią.Pozdrawiam ...

Były pracownik

29.01.2022 04:50

Były pracownik

Nie znam dokładnie przebiegu rozmowy więc ciężko się wypowiedzieć natomiast w odpowiedzi na Pani pytanie chciałabym powiedzieć że nowi pracownicy zatrudnieni przez agencje są niedouczeni nie z ich winy- szkolenia są krótkie jak na zakres informacji których może oczekiwiac Klient podczas obsługi oraz na niskim poziomie merytorycznym. Pracownik jest rzucany na głęboką wodę bez znajomości procedur, wszystkiego uczy się w trakcie przy (żenującym) wsparciu merytorycznym oraz widocznej pogardzie stałych pracowników, co generuje dodatkowy stres, którego jest zanadto podczas tej pracy i własne tak wygląda obsługa w Contact Center tej firmy. Możliwe, że trafiła Pani na osobę początkująca- potem właśnie z tego takie kwiatki wychodzą- ja podczas pracy nasluchalam się takich historii od Klientów na temat jakości obsługi i byłam świadkiem tylu bezmyslnych działań pracowników, że nie chciałam być częścią tego co się tam wyprawia i zmieniłam pracodawcę na takiego by nie czuć zażenowania i wstydu mówiąc gdzie pracuje . Bardzo Pani współczuję, nie jest Pani sama jeśli to panią pocieszy.