Olsztyn jest jedną z trzech lokalizacji, w której swoją siedzibę ma Transcom Worldwide Polands Sp. z o.o. Tamtejszy oddział został uruchomiony już w 2003 roku, dopiero później otwarto ten w Gdańsku. W swoich polskich placówkach Transcom zatrudnia ponad 1000 konsultantów. Obecnie poszukuje do pracy w Olsztynie konsultanta z biegłą znajomością języka niemieckiego.

O pracodawcy

Transcom CRM w Polsce działa jako firma Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Klientom operującym w naszym kraju i za granicą oferuje wsparcie CRM w kilku językach: rzecz jasna – w polskim, a także w angielskim, niemieckim i francuskim. Konsultanci zatrudniani w firmie Transcom muszą znać biegle choć jeden język obcy z wymienionych.

Firma stale się rozwija i stworzyła już w swojej gdańskiej lokalizacji hub językowy, który jest w stanie wydatnie wspierać międzynarodowych klientów. Obsługuje klientów z różnych branż, m.in. z zakresu finansów, telekomunikacji, motoryzacji, wydawnictw i praw autorskich, a nawet z branży sportowej.

Oferta pracy w Transcom

Obecnie zespół Transcom CRM w Polsce liczy ponad 1000 pracowników. W przeważającej większości to specjaliści w dziedzinie obsługi klienta. Mają rozmaite doświadczenie, wykształcenie i umiejętności, dlatego budują zróżnicowaną firmę, w której każdy ma szansę znaleźć i budować własną ścieżkę kariery zawodowej.

Wśród ofert pracy w firmie Transcom z siedzibą w Olsztynie znalazła się propozycja pracy dla pracownika obsługi klienta wiodącej marki AGD. Do jego obowiązków będą należały: obsługa klienta ściśle według określonych standardów oraz odpowiadanie na jego wiadomości – telefonicznie i mailowo. Od kandydatów pracodawca oczekuje dyspozycyjności, swobody wypowiedzi w języku obcym, znajomości języka niemieckiego na poziomie C1. Mile widziane będzie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Pracownikowi obsługi klienta oferowana jest praca zmianowa, w godzinach od 8:00 do 20:00. Transcom zapewnia szkolenia przygotowujące do pracy, szansę na zdobycie cennego doświadczenia oraz pracę w miłym zespole. Kandydaci zainteresowani taką pracą mogą aplikować przez internet, wysyłając swoje CV na adres [email protected].

Oprócz tego Transcom wspiera studentów i absolwentów, umożliwiając im w swoim przedsiębiorstwie zdobycie doświadczenia. To bardzo dobry start przyszłej kariery zawodowej i doskonała opcja dla osób znających biegle języki obce. Oferty pracy w Olsztynie często premiują doświadczenie kandydatów, natomiast branża obsługi klienta pozwala zdobyć intratne stanowisko także osobom, które nie mają bogatego CV. Ponadto to dziedzina rozwijająca kompetencje miękkie pracowników, a te są dziś określane umiejętnościami przyszłości.

Osoby, które szukają zatrudnienia w Olsztynie, mają do dyspozycji również wielu innych pracodawców, którzy regularnie zgłaszają zapotrzebowanie na nowe rekrutacje. Informacje o nich dostępne są szczególnie w Internecie na serwisach publikujących oferty pracy. Wystarczy więc na bieżąco śledzić pojawiające się w sieci ogłoszenia nie tylko na stanowisku obsługi klienta.

Jak wygląda proces rekrutacji do Transcom w Olsztynie?

Proces rekrutacji w Transcom przebiega w kilku etapach, a firma kładzie nacisk zarówno na umiejętności techniczne, jak i komunikacyjne. Kandydat najpierw przechodzi przez selekcję CV, a następnie umawiany jest na rozmowę telefoniczną lub online, która sprawdza znajomość języków obcych i umiejętność prowadzenia rozmowy z klientem. W zależności od projektu, może pojawić się też test wiedzy lub symulacja rozmowy z klientem. Dla wielu kandydatów to okazja, by bez doświadczenia zdobyć pierwszą pracę w międzynarodowej firmie, która zapewnia szkolenie wdrażające. Ważne jest, aby wykazać się kulturą osobistą, cierpliwością oraz dobrą dykcją.

Jakie możliwości rozwoju oferuje Transcom swoim pracownikom?

Transcom zapewnia nie tylko zatrudnienie, ale również jasną ścieżkę kariery. Pracownicy mogą awansować na stanowiska liderów zespołu, trenerów lub specjalistów ds. jakości. Firma oferuje też możliwość przechodzenia między projektami, w tym międzynarodowymi, co poszerza kompetencje i pozwala rozwijać się językowo. Dużym atutem jest dostęp do szkoleń wewnętrznych oraz programów rozwoju umiejętności miękkich i twardych. Praca w Transcom to często punkt wyjścia do dalszej kariery w branży BPO lub zarządzania zespołami. Pracodawca ceni lojalność i zaangażowanie, co przekłada się na realne szanse na awans.

Źródło zdjęcia: https://pixabay.com/pl/photos/wynajmowa%C4%87-zatrudnianie-rekrutacja-4740315/