Pojęcie archetypu na dobre zadomowiło się w obszarze brandingu. Budowanie marki pracodawcy opiera się na podobnych zasadach. Wykorzystaj tę koncepcję do kształtowania pożądanego wizerunku, a przyciągniesz do swojej firmy kandydatów spragnionych adekwatnych doświadczeń.
Archetyp – co to jest?
Koncepcję archetypów wprowadził Carl Gustav Jung. Według niego archetypy to ukryte motywy, które funkcjonują w ludzkiej psychice od zarania dziejów. Symbolicznie opisują doświadczenia uniwersalne dla całego świata. Różni się jedynie sposób ich wyrażania, w zależności od kontekstu kulturowego. Archetypy Junga przejawiają się w opowiadanych historiach, mitologii, sztuce, kinie, literaturze, a także codziennym życiu. Odbieramy je instynktownie, co manifestuje się w doświadczaniu wyjątkowego zafascynowania w zetknięciu z daną postacią i jej historią. Towarzyszą mogą temu silne emocje.
Archetypy w strategii komunikacji marki
Silna marka charakteryzuje się wyraźnie zaznaczoną osobowością. Przypomina osobę, z którą odbiorca chciałby się utożsamić lub wejść w bliską relację, wysłuchać jej opowieści i przeżyć doświadczenie, jakie oferuje.
Archetypy korespondują z nadrzędnymi wartościami danej firmy. Pobudzają wyobraźnię kandydatów i przyciągają tych, którzy wyznają podobne idee. Wywołują w nich określone emocje i doznania, których pragną doświadczać. Dlatego decydują się podjąć współpracę i stać się częścią wspólnie tworzonej historii.
Osobowość firmy kształtuje sposób porozumiewania się z odbiorcami. Kreując strategię komunikacji marki weź pod uwagę, jaki archetyp jej odpowiada. Zastanów się, w jaki sposób taka postać porozumiewa się z innymi. Jakich słów używa? Jakie doświadczenia powstają w relacji z nią? Ludzie mają różne potrzeby, dlatego przekaz marki nie trafi do wszystkich osób.
Opisywanie osobowości marki na bazie archetypów jest lepszą strategią niż skupianie się na pojedynczych cechach czy zachowaniach. Archetypy tworzą spójną, złożoną całość – taką jak człowiek. Wybierając je, najlepiej ograniczyć się do dwóch: jeden kluczowy i jeden uzupełniający w proporcji 70% i 30%. Wiarygodne osobistości mają w sobie pewną złożoność. Pierwszy archetyp stanowi ogólny klimat doświadczenia, drugi natomiast nadaje mu wielowymiarowość.
Praca w firmie, której archetyp spójny jest z archetypami pracowników, jest źródłem wyjątkowych doświadczeń. Pozwala pracownikom realizować swoje wartości, tworząc historię wspólnego sukcesu. Pociąga to za sobą osobiste zaangażowanie i poczucie odpowiedzialności. To kolejny powód, dla którego warto pytać kandydatów, co jest dla nich najważniejsze i jakich wartości poszukują na swojej ścieżce zawodowej.
Sprawdź też: Marka konsumencka a marka pracodawcy
12 archetypów marki
Każdy archetyp związany jest z potrzebą, którą pragnie zaspokoić, a także obiektem lęku, którego chciałby uniknąć. Posiada przypisany zestaw sygnaturowych cech, które odróżniają go od pozostałych typów. Każdy z nich w inny sposób oddziałuje na odbiorców. Oto one:
1. Odkrywca
Wartość: wolność
Atrybuty: niezależny nonkonformista, uwielbia przygody i wyzwania
Pragnienie: poznawać nieznane
Obawa: zniewolenie
Oddziaływanie: zachęca do podróżowania w głąb siebie i przekraczania ograniczeń
2. Mędrzec
Wartość: wiedza
Atrybuty: głodny wiedzy, inteligentny, wpływowy
Pragnienie: zrozumieć rzeczywistość
Obawa: ignorancja
Oddziaływanie: dzieli się zdobytą wiedzą
3. Niewinny
Wartość: pokój
Atrybuty: pogodny, szczery, łagodny
Pragnienie: cieszenie się spokojnym życiem
Obawa: konflikty
Oddziaływanie: dostrzeżenie piękna w prostocie
4. Twórca
Wartość: kreatywność
Atrybuty: inspirujący, wyzywający, oryginalny
Pragnienie: tworzenie rzeczy nowych i wyjątkowych
Obawa: przeciętność
Oddziaływanie: zachęca do wyrażania siebie
5. Władca
Wartość: kontrola
Atrybuty: elokwentny, pewny siebie, odpowiedzialny
Pragnienie: wysoki status i bogactwo
Obawa: słabość
Oddziaływanie: przewodzi i wprowadza porządek
6. Opiekun
Wartość: dobroć
Atrybuty: troskliwy, ciepły, altruistyczny
Pragnienie: nieść pomoc potrzebującym
Obawa: egoizm
Oddziaływanie: stawia innych na pierwszym miejscu
7. Towarzysz
Wartość: przynależność
Atrybuty: przyjacielski, skromny, autentyczny
Pragnienie: bycie częścią grupy
Obawa: wykluczenie
Oddziaływanie: tworzy przyjazną społeczność
8. Błazen
Wartość: przyjemność
Atrybuty: życie tu i teraz, optymistyczny, beztroski
Pragnienie: dobra zabawa
Obawa: nuda
Oddziaływanie: rozwesela i niesie radość
9. Kochanek
Wartość: intymność
Atrybuty: zmysłowy, empatyczny, kojący
Pragnienie: bliskość
Obawa: samotność
Oddziaływanie: uwodzi i prawi komplementy
10. Bohater
Wartość: mistrzostwo
Atrybuty: szczery, odważny, wytrwały
Pragnienie: zwycięstwo
Obawa: upadek
Oddziaływanie: udowadnia swoją wartość
11. Mag
Wartość: fantazja
Atrybuty: tajemniczy, pełen wiary, bogata wyobraźnia
Pragnienie: spełnianie marzeń
Obawa: zwątpienie
Oddziaływanie: dokonuje przemiany dzięki wizji
12. Buntownik
Wartość: rewolucja
Atrybuty: wolny, silny, konfrontacyjny
Pragnienie: zmienianie świata na lepsze
Obawa: zależność
Oddziaływanie: podważa status quo
Rola archetypów marki – dlaczego są ważne?
Archetypy marki odgrywają kluczową rolę w budowaniu tożsamości i komunikacji marki. Dzięki nim firmy mogą zdefiniować swoją osobowość, lepiej dotrzeć do odbiorców oraz wyróżnić się na tle konkurencji. Archetypy pomagają markom tworzyć spójne historie, które wyrażają wartości, angażują klientów emocjonalnie i budują lojalność. Dodatkowo, pomagają w utrzymaniu spójności w działaniach marketingowych, od reklam, poprzez media społecznościowe, aż po kontakt z klientami. To sprawia, że marka staje się łatwiej rozpoznawalna i bardziej przyciągająca.
Przenosi się to również na płaszczyznę w relacji pracownik – kandydat oraz pracodawca – pracownik. Firma dzięki pozytywnej marce może przyciągnąć wykwalifikowane i utalentowane osoby, które ciężko jest pozyskać na współczesnym rynku pracy.
Jak wybrać odpowiedni archetyp dla marki e-commerce?
Wybór odpowiedniego archetypu dla marki e-commerce jest kluczowy dla jej spójności i skuteczności komunikacji z klientami. Proces ten powinien rozpocząć się od dogłębnej analizy wartości firmy, jej misji oraz grupy docelowej. Na przykład, jeśli marka stawia na innowacyjność i nowoczesność, archetyp „Twórcy” może być najbardziej odpowiedni. Z kolei firmy promujące bezpieczeństwo i zaufanie mogą skłaniać się ku archetypowi „Opiekuna”. Ważne jest, aby wybrany archetyp rezonował z autentycznymi wartościami firmy i był konsekwentnie wdrażany we wszystkich aspektach działalności.
Jakie archetypy znajdujesz w marce Twojej firmy? Które z nich są według Ciebie najciekawsze z punktu widzenia prowadzenia biznesu? Podziel się z nami swoimi przemyśleniami.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_75973823_s%C5%82owo-brand-na-drewnianym-oznakowaniu-vintage-aparat-i-sztuczne-t%C5%82o-ro%C5%9Blinne-dla-koncepcji.html
