Tworzenie przyjaznego środowiska pracy to nie tylko kwestia etyczna, ale przede wszystkim klucz do jeszcze skuteczniejszego osiągania zamierzonych celów. Kultura organizacyjna firmy dotyczy wspólnych poglądów, wizji i wartości oraz sposobu zachowania pracowników. Wpływa ona na sposób funkcjonowania organizacji lub przedsiębiorstwa. W artykule przedstawimy, w jaki sposób budować kulturę organizacyjną w firmie oraz jakie elementy się na nią składają.

Kultura organizacyjna firmy – definicja

Kultura organizacyjna firmy to zbiór zasad, wspólne wartości, normy i wewnętrzne praktyki, którymi kierują się zarówno liderzy firmy, ale i pracownicy.

Pomaga ona w kształtowaniu atmosfery we wnętrzu samej organizacji, ale i poza nią. Oddziałuje ona na sposób postrzegania danej marki przez osoby z zewnątrz.

Dlaczego tak ważne jest kształtowanie pozytywnej kultury organizacyjnej?

Kultura organizacyjna firmy określa sposób jej działania oraz precyzuje obowiązujące w niej normy. Jest ważna zarówno dla członków organizacji, ale i przy rekrutacji nowych pracowników. Dzięki mocnej kulturze organizacji:

  • pracownicy są wydajniejsi;
  • wpływa ona na wzmocnienie partnerskich relacji;
  • zwiększa zaangażowanie pracowników;
  • ma znaczenie dla wewnętrznej integracji;
  • jest istotna w przypadku retencji pracowników;
  • dobra atmosfera pozytywnie wpływa na jakość wykonywanych obowiązków w danej firmie;
  • pozwala na budowanie zaufania;
  • umożliwia ujednolicenie technik współpracy;
  • pomaga uniknąć toksycznych działań oraz zachowań.

Elementy składowe kultury organizacyjnej

Według Edgara Scheina kultura organizacyjna firmy składa się z trzech głównych elementów. Są to:

  1. Artefakty – czyli sztuczne twory kultury. Można podzielić je na trzy podkategorie:
    • artefakty językowe – w tej grupie zaliczamy legendę, historię oraz język firmy;
    • artefakty behawioralne – jest to sposób zachowania pracowników, rytuały oraz ceremonie;
    • artefakty fizyczne – tu mieszczą się: dress code, przedmioty firmy oraz technologia, które są charakterystyczne dla danego przedsiębiorstwa.
  2. Normy i wartości – to elementy, które nie są od razu widoczne na pierwszy rzut oka, ale zdecydowanie istotne. Można zaliczyć tutaj:
    • określony wizerunek;
    • cele organizacji i jej strategie;
    • cechy pracowników, które są pożądane;
    • styl kierownictwa.
  3. Założenia podstawowe – jest to fundament każdej kultury organizacyjnej. Składa się na niego:
    • natura członków organizacji i otoczenia;
    • interakcja firmy z otoczeniem;
    • firma sama w sobie;
    • relacje między członkami organizacji.

Jak budować kulturę organizacyjną firmy?

Skoro wiemy już dlaczego kształtowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej jest ważne oraz jakie elementy ją tworzą, powstaje pytanie: ,,Jak zacząć ją budować?”. Poniżej kilka podpowiedzi, które mogą w tym pomóc.

Określ wartości i cele firmy

Podstawą każdej kultury organizacyjnej jest określenie wspólnych wartości oraz misji danej firmy. Warto zastanowić się nad tym, w jakim kierunku będzie zmierzać przedsiębiorstwo oraz jakimi zasadami będzie się kierować.

Postaw na rozwój i zaangażowanie pracowników

Bardzo ważną sprawą, która ma duże znaczenie w kształtowaniu organizacji, jest rozwój pracowników i ich zaangażowanie. W procesie jej tworzenia powinny wziąć udział nie tylko osoby na najwyższym szczeblu drabiny zawodowej, ale i pozostali pracownicy.

Istotne jest wprowadzanie różnego typu szkoleń i programów, które będą wspierać rozwój pracowników oraz pomogą im w kształtowaniu ich umiejętności oraz wartości, które są bliskie firmie.

Grunt to dobra komunikacja

Kluczem do budowania silnego zespołu jest odpowiednia komunikacja. Służy ona nie tylko temu, aby zapobiegać nerwowej i niejasnej atmosferze, ale przede wszystkim osiągać określone cele. Bardzo istotne jest przedstawianie jasnych komunikatów i zachowanie szczerości.

Dobrym patentem na odpowiednią komunikację jest wprowadzenie regularnych spotkań lub stosowanie elektronicznych narzędzi, które wesprą proces rozmowy. Nierzadko dzięki nim, łatwiej jest wyrazić swoje myśli lub podjąć tematy, które są trudne.

Doceniaj pracowników

Docenianie współpracowników to ważny element, który wpływa zarówno na atmosferę pracy oraz silny zespół. Programy motywacyjne zwiększają zaangażowanie pracowników i dają poczucie większej sprawczości.

Buduj pozytywną atmosferę w firmie

Kształtowanie przyjaznego środowiska sprawia, że pracownicy o wiele bardziej się starają i czują się zachęceni do działania, innowacyjności oraz współpracy. Ponadto łatwiej jest wtedy poradzić sobie z różnego typu wyzwaniami.

Podsumowanie

Kształtowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej jest podstawą prawidłowego funkcjonowania firmy. Zaniedbanie któregoś w wymienionych wcześniej elementów może sprawić, że cała strategia nie ,,zagra”, we właściwy sposób.