21-letnia Viola straciła pracę w gastronomii z powodu pandemii. Nowe zajęcie udało się jej znaleźć w jednym ze sklepów sieci Żabka. Postanowiła więc stworzyć konto na Instagramie, na którym humorystycznie odnosi się do swojej pracy. „Frogshoposting” okazał się strzałem w dziesiątkę! Kim jest influencerka z Żabki?

Influencerka z Żabki – kim jest Viola?

Viola ma niewiele, bo 21 lat, kolorowe włosy i głowę pełną pomysłów. Kreatywności nie zabiła w niej nawet pandemia, przez którą dziewczyna straciła swoją regularną pracę. 

Influencerka z Żabki wcześniej podejmowała zatrudnienie głównie w gastronomii. Jak sama wspomina, za takim wyborem przemawiał m.in. kontakt z ludźmi, który uwielbia. Zamknięte bary uniemożliwiły jej jednak kontynuację kariery jako barmanka. 

Postanowiła więc zatrudnić się w jednym ze sklepów sieci franczyzowej Żabka. A żeby odrobinę urozmaicić sobie nową pracę, założyła konto na Instagramie, gdzie przy pomocy memów humorystycznie komentuje swoją nową rzeczywistość. „Frogshoposting”, jak ochrzciła go autorka konta i influencerka, okazał się strzałem w dziesiątkę!

Viola z Żabki podbija sieć. „Kasjerki stają się celebrytkami”

Sklepy Żabka znają niemal wszyscy. Być może to dlatego, jak tłumaczy w jednym z wywiadów Viola z Żabki, konto cieszy się taką popularnością. Obecnie dziewczyna ma już ponad 13,2 tys. obserwujących, a coś nam mówi, że to jeszcze nie koniec.

Jak sama zainteresowana reaguje na nagłą fascynację mediów i użytkowników? „Obudziłam się w alternatywnej wersji rzeczywistości, w której kasjerki stają się celebrytkami i dzienniki mówią, że są fajniejsze od najgorętszych nazwisk showbiznesu. W sumie to nie wiem, czy się chce z tego budzić, może to jest jednak ta fajniejsza wersja świata i warto w niej zostać” – komentuje swoją popularność Viola. 

Viola nie ukrywa także, że swoją internetową działalnością ma nadzieję zwrócić ludziom uwagę na problem braku empatii wobec osób pracujących „w usługach”. 

„Kiedyś w Polsce należało odbyć służbę wojskową, ale ja uważam, że o wiele lepsze dla społeczeństwa byłoby, gdyby każda osoba w tym kraju przeszła obowiązkową „służbę” w usługach. Chociaż dwa lub trzy miesiące. Dlaczego? Po drugiej stronie lady można nabrać szacunku do innych ludzi, do innych zawodów. Myślę, że w ten sposób moglibyśmy poczuć większą solidarność społeczną.” – tłumaczyła Viola z Żabki w rozmowie z portalem Noizz.pl. 

Szukasz pracy w Bydgoszczy? Sprawdź najlepsze oferty na GoWork.pl!

Influencerka z Żabki?! A czemu nie?

Viola dobrze zdaje sobie sprawę także i z tego, że tworzone przez nią treści wypadają naturalniej i korzystniej dla marki niż niejedna opłacona reklama. Jak sama tłumaczy, nie widzi przeszkód, dla których influencerzy nie mieliby pochodzić z różnych klas społecznych i zawodów.

„W pandemii Żabka jest dla mnie zastępstwem dla knajpy. Spełniam tu rolę barmanki, tyle że w sklepie. Ludzie lubią, gdy quirky dziewczyna w kolorowych włosach zagaduje ich o prozaiczne sprawy. Wszyscy znają swoją panią w Żabce, ale nie wszyscy się z nią kumplują. Ja jestem osobą, która buduje tutaj swoją społeczność. Potrafię zaskoczyć żartem, czasami coś doradzam” – tłumaczyła Viola z Żabki.

Frogshoposting jako zjawisko internetowe: geneza, język memu i wpływ na komunikację marek

Frogshoposting, spopularyzowany przez „influencerkę z Ząbek”, to estetyka i narracja balansująca między ironią a szczerością, korzystająca z codzienności, lokalności i „niskobudżetowej” formy. Siła formatu tkwi w autentyczności, rytmie języka i memetyczności — treści łatwo adaptują się do różnych kontekstów. Marki wykorzystujące tę estetykę zyskują zasięgi organiką, ale muszą rozumieć kod kulturowy: autoironia, dystans, szybkie reagowanie i brak nadprodukcji. Najlepiej działają mikroinsighty z życia odbiorcy, lokalne smaczki i przewrotne product placementy. Kluczem jest zgodność z tożsamością marki — kopiowanie bez zrozumienia kończy się dysonansem. Dobrze przygotowany brandbook „meme-ready” i szybkie procesy akceptacji są tu przewagą konkurencyjną.

Prawne i wizerunkowe ryzyka twórcy internetowego: RODO, oznaczenia reklam i prawa autorskie

Twórca internetowy powinien znać podstawy prawa: obowiązek oznaczania współprac (reklama, materiał sponsorowany), przejrzystość korzyści oraz zgodność z wytycznymi UOKiK. Przy konkursach regulamin i zasady przetwarzania danych są koniecznością (RODO: administrator, cel, podstawa prawna, okres przechowywania). Uważaj na muzykę, zdjęcia, fragmenty filmów — licencje i dozwolony użytek mają granice. Wizerunek osób trzecich wymaga zgody; znak towarowy i design produktu również podlegają ochronie. Współprace barterowe także są reklamą i muszą być oznaczone. W relacjach z markami zabezpieczaj się umową: pola eksploatacji, czas i terytorium, klauzule moralne, zasady moderacji kryzysu. Pamiętaj o polityce prywatności i cookies na stronie/landingach. Dbałość o zgodność prawno-etyczną chroni reputację i przyspiesza rozwój komercyjny.

Afera z Żabką i „Frogshoposting”

Pod koniec lata 2021 roku sieć sklepów Żabka zaskoczyła odbiorców zmianą stylu komunikacji w mediach społecznościowych. Nowy kierunek, pełen memów, wyrazistych kolorów, rozciągniętych czcionek, a nawet użycia programu Paint i stylu „Comic Sans”, mocno odbiegał od dotychczasowego wizerunku marki. Zamiast promocyjnych postów pojawiły się zabawne treści nawiązujące do stylu komunikacji młodych internautów. Szybko jednak wybuchła kontrowersja – internauci dostrzegli uderzające podobieństwo do estetyki profilu „frogshoposting”, prowadzonego przez panią Violę, kasjerkę jednej z Żabek.

„Frogshoposting” to konto, na którym Viola z humorem i dystansem relacjonuje życie sprzedawczyni, przyciągając obserwatorów autentycznością i nieformalnym stylem. Profil szybko zdobył popularność, gromadząc przed aferą około 36 tys. fanów. Po nagłośnieniu kontrowersji liczba ta skoczyła do ponad 60 tysięcy, a Violi wsparcia udzieliły znane osoby, jak Make Life Harder, Joanna Koroniewska, Mietczyński i Blog Ojciec. Internauci krytykowali Żabkę za to, że nie zaprosiła Violi do współpracy, lecz zleciła kampanię agencji reklamowej Cukier, ignorując potencjał jej naturalnej komunikacji z fanami.

W oświadczeniu dla Wirtualnemedia.pl Żabka wyraziła zaskoczenie reakcją odbiorców, twierdząc, że jej kampania inspirowana jest ogólnie rozpoznawalną estetyką internetowych memów i lat 2000, którą stosuje wiele marek, by dotrzeć do młodszej grupy klientów. Firma podkreśliła, że docenia twórczość Violi i skontaktowała się z nią, aby wyjaśnić sytuację.

Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_116503080_partial-view-of-businessman-typing-on-laptop-at-workplace-with-multimedia-icons.html

Materiał przygotowany we współpracy z Influo Agency