Wywiad z Dariusz Rutczyński z WILLSON & BROWN Sp. z o.o.

Istniejemy od 1995 roku. Od początku konsekwentnie inwestowaliśmy w ludzi oraz rozwijaliśmy nasze możliwości technologiczne i produkcyjne. Jakość, innowacyjność oraz doskonały design produktów szybko stały się naszym znakiem rozpoznawczym. Rozszerzaliśmy działalność na kolejne branże, wzbogacając ofertę, a jednocześnie stawiając na coraz głębszą specjalizację.

Szeroki wachlarz technologii, skupionych pod jednym dachem, i ekspercka wiedza – to kluczowe elementy, które budują naszą przewagę. Mamy pełną kontrolę nad procesem produkcji, a co za tym idzie – również nasi Klienci. Dzięki temu mają poczucie bezpieczeństwa i pewność, że ich zamówienia zostaną ukończone zgodnie z najwyższymi standardami, jakości i dostarczone o czasie. Jest to najistotniejsze, bowiem nasze produkty odgrywają bardzo znaczącą rolę w kampaniach sprzedażowych.

Ważna, bo wyznacza horyzont, pozwala ogarnąć rozwój firmy w sposób systemowy, przejrzysty. Co więcej, powinna być skoordynowana z produktem i pomysłem na jego sprzedaż. A to jest chyba najtrudniejsze, ale dzięki konsekwencji i zaangażowaniu to nam się udaje.

Materiały POS są narzędziem shopper marketingu i jednocześnie jego najbardziej widocznym elementem w punktach handlowych. Są to wszelkiego rodzaju nośniki komunikatów i reklam służące do prezentacji produktów – od rozwiązań napółkowych do aranżacji wnętrz i rozbudowanych systemów ekspozycyjnych. Jako Willson & Brown rozwijaliśmy się wraz z rynkiem POSM w Polsce i braliśmy udział w jego kształtowaniu. W naszej branży bardzo ważna jest umiejętność łączenia świetnego designu, zaawansowanych technologii i doskonałego zrozumienia strategii wizerunkowych naszych Klientów. W ten sposób udaje nam się tworzyć ekspozycje nawet największych światowych marek. Jeśli chodzi o perspektywy, rynek POS stale się rozwija, a budżety lokowane w działania shopper marketingu zwiększają się kosztem reklamy tradycyjnej. Stwarza to ogromną szansę przed takimi firmami jak Willson & Brown, ale trzeba również zauważyć, że jest to rynek wymagający i bardzo dynamiczny. Konsumenci zyskują coraz większą świadomość, a nasi Klienci mają coraz wyższe wymagania. To nakłada na nas konieczność ciągłego rozwoju, innowacyjności i kreatywności.

Silny dział kreacji, możliwość prowadzenia badań, tworzenie prototypów, próby w realnych warunkach sprzedażowych, a także kontrola całego procesu produkcji – za to cenią nas nasi Klienci, bo dzięki temu mają gwarancję, że powstałe rozwiązania w pełni wykorzystają potencjał dobrze zaprojektowanych koncepcji. Rozumiemy również, że naszym zagranicznym Klientom zależy na swobodzie komunikacji i bezpośredniej bliskości biura, dlatego wciąż otwieramy nowe oddziały.

W Willson & Brown pracuje ponad 700 osób o różnych specjalizacjach. Posiadamy własną produkcję z bardzo bogatym parkiem maszynowym. Każdy POS powstaje w naszej firmie od podstaw - konceptu i surowca po wyrób gotowy. Ze względu na to poszukujemy osób na różnorodne stanowiska: od obsługi Klientów zagranicznych, projektantów i technologów odpowiedzialnych za tworzenie i rozwój naszych produktów, poprzez pracowników działów zakupów, logistyki czy księgowości, po pracowników produkcji. Pracę u nas znajdą nie tylko doświadczeni i wykwalifikowani operatorzy maszyn, ślusarze czy spawacze, ale również pracownicy montażu.

W naszym przypadku rekrutacja nigdy nie jest tylko formalnością. Często poszukujemy osób o rzadkich kompetencjach. Liczy się dla nas fachowa wiedza, którą posiada niejednokrotnie bardzo wąska grupa specjalistów. Dodatkowo ważna jest umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i radzenia sobie z wieloma projektami jednocześnie. Dlatego niektóre rekrutacje wymagają od nas większego wysiłku.  

Staramy się dobrze poznać wszystkich kandydatów. Proces rekrutacyjny składa się z kilku etapów w zależności od stanowiska może być to: rozmowa kwalifikacyjna, testy predyspozycji i umiejętności lub testy językowe. W każdym procesie bierze udział bezpośredni przełożony, który podejmuje ostateczną decyzję o zatrudnieniu.

Najlepszą radą, jaką mogę dać Kandydatom ubiegającym się o pracę w naszej firmie jest postawienie na szczerość i nie udawanie kogoś, kim się nie jest. Staramy się, aby rozmowy kwalifikacyjne przebiegały w miłej atmosferze, przy kawie.

Nowi pracownicy są u nas traktowani w sposób szczególny. Stworzyliśmy autorski program onboardingu - jest on rozbudowany i dostosowany do stanowiska pracy. Składa się ze szkolenia wstępnego i ponad 20 różnorodnych szkoleń merytorycznych związanych z procesem i technologiami. Zależy nam, aby każda nowa osoba poznała złożoną strukturę organizacji i metody realizacji stosowane w naszym zakładzie. Umożliwi jej to szybsze odnalezienie się w nowym środowisku pracy.

Otwartość i koleżeńskość – dla nas nie są to jedynie hasła. To cechy, które kształtują kulturę naszej pracy i wyjątkową, firmową atmosferę. Chcemy, aby nasi pracownicy nie tylko dobrze się czuli w miejscu pracy, ale też utożsamiali się z firmą. Dlatego wspólnie celebrujemy święta i ważne momenty jak zwycięstwa w konkursach branżowych czy jubileusze.

Oferujemy pracownikom możliwość rozwoju pionowego – awansu oraz poziomego – specjalizacji w danej dziedzinie. Dajemy również szansę na nabycie nowych kompetencji poprzez zmianę stanowiska lub działu – w tym celu wykorzystujemy rekrutacje wewnętrzne.   Ścieżka kariery, zatem wygląda u nas dosyć tradycyjnie, choć z całą pewnością możemy pochwalić się rozwijaniem pracowników poprzez zapraszanie ich do podejmowania dodatkowych aktywności zawodowych. Dzięki temu wykształciliśmy m.in. grupę trenerów wewnętrznych i audytorów.

Zależy nam na stworzeniu odpowiednich warunków do stabilnego zatrudnienia. Sądzę, że nam się to udaje. Wielu naszych pracowników jest z nami od lat. Prowadzimy również programy stażowe dla absolwentów i studentów ostatnich lat studiów. Cenimy sobie świeżość spojrzenia, które wzbogacamy naszym wieloletnim doświadczeniem i wiedzą.

To prawda. Nasi pracownicy są bardzo zaangażowani w pomoc najbardziej potrzebującym, a my, jako firma dokładamy wszelkich starań, aby ich w tym wspierać. Szlachetna paczka, Dom Samotnej Matki i Dziecka, schroniska dla zwierząt czy wsparcie Fundacji Dziecięca Fantazja – to tylko nieliczne przykłady.

W W&B czujemy się współodpowiedzialni również za środowisko naturalne, dlatego nasz proces produkcyjny jest zoptymalizowany i przyjazny środowisku m. in. dzięki systemowi odzyskiwania ciepła, którym ogrzewamy całą powierzchnię biurową, oraz niemal stuprocentowemu współczynnikowi recyklingu. Warto podkreślić, że w branży POSM nie jest to wcale łatwe.

Bierzemy udział w konkursach od 10 lat i trudno jest wskazać ten jeden wyjątkowy moment. Choć zdobyliśmy ponad 120 nagród, każdą z nich traktujemy, jako wyjątkowe osiągnięcie i wspólny sukces z naszymi Klientami.