System FORSANT dla google nie działa prawidłowo ale firma nie widzi w tym problemu i źle traktują swoich klientów. Po skonfigurowaniu kampanii w google ADS szereg błędów typu: "grupy reklam nie zawierają reklam" itd. Przy konfiguracji systemu: wrzucone zdjęcia kampanii nie są widoczne, występują problemy przy konfiguracji kampanii. Takie rzeczy się zdarzają, ale firma Forsant zamiast pomóc w ich rozwiązaniu prowadzi zbędną dyskusję twierdząc że to normalne, nie widza problemu że wrzucone zdjęcia kampanii znikają na drugi dzień z ich systemu i nie wyświetlają się w reklamach. Firma oczywiście ma czas, zgłoszony problem będą rozwiązywać 7 dni a wy w między czasie będziecie opłacali dalej ich system pomimo że nie działa. Brak numeru telefonu do kontaktu z obsługą na ich stronie internetowej. Zgłoszenie reklamacyjne z wnioskiem o zwrot środków, które wpłaciliśmy na uruchomienie usługi zostało odrzucone bez jasnych powodów, pomimo rażących błędów systemu i braku możliwości dokończenia konfiguracji ponieważ nie ma zdjęć do umieszczonej kampanii.Podsumowując. Mnóstwo nerwów, bardzo nieprofesjonalne podejście do obsługi klienta. System ma poważne błędy, firma Forsant nie ma sobie nic do zarzucenia, klienta traktują bardzo źle, raz wpłacone środki stracicie i na pewno ich nie odzyskacie nawet jeżeli usługa nie będzie działać z powodu błędów w ich systemie. Dawno nie spotkaliśmy się z tak fatalnym podejściem do klienta, gdzie zamiast próby realnej pomocy i starania o to aby klient był zadowolony mamy zbędną dyskusję i ataki w stronę klienta. NIE POLECAM !
Cześć wszystkim, Mam problem odnośnie charakteru współpracy z firmą. Czy dobrą decyzją jest podjąć się zatrudnienia w tej firmie? Dziękuje szczerze za pomoc.
