Chciałem jeszcze dodać wisienkę na torcie rozdziału klienta przedsiębiorcy, od fizycznego kupującego. Podpierają się opinią iż sprzedają w taki sposób firmom z branży grzewczej, podczas gdy wielu ich klientów nie wie co to metan a co pellet. :) Znam ludzi którzy kupili części na piekarnię, administrację domu lub firmę odzieżową. A ja wam napiszę dlaczego: osoby fizyczne mają lepszą ochronę jako konsumenci! Gdybym mogł dałbym tej firmie Wincior-CIuńczyk - ZERO.
Jestem zawiedziony tą firmą nie zależy im na klientach , ani na sprzedaży, niektóre artykuły nie sprzedają osobą indywidualnym twierdząc że było za dużo zwrotów ,artykuł te mogą nabyć tylko firmy. Jak tak można traktować klientów dzielić na lepszych i gorszych .Szanowni szefowie proponuję jeszcze wprowadzić obowiązek okazania przy zakupie świadectwa bierzmowania.. Komuna dawno już się skończyła a ja mam wrażenie że panowie tęsknią za minionym okresem. Jerzy.
Firmy także traktują jak Pan i inni to opisali. Zwróciłem nastepnego dnia część, którą zakupiłem ponieważ pomyliłem numer zamówienia - moja wina. Chciałem zamienić na właściwą (i droższa wiec wyższa marża) już następnego dnia. Otworzyłem tylko nie zaplombowane pudełko. Wiem jak się obchodzić z częściami, gdyż od 30 lat jestem serwisantem kotłów. Oświadczono mi, że ,,mogłem z nią zrobić wszystko,, oraz ,,na pana koszt wyślemy część do analizy do producenta,,. To oczywista bzdura! Poszedłem i już nie wrócę, a mieli we mnie stałego klienta. Oby tak dalej, to padną i będzie spokój z Januszem Biznesu.
Dramat, tragedia i tvpinfo - nawet te określenia nie oddają w pełni tego czym jest ta firma. Może wymienię kilka powodów: 1. Niezgodność stanów faktycznych z rzeczywistymi 2. Klient zawsze się myli 3. Olewka totalna na każdym etapie zamówienia 4. Brak pełnej, rzetelnej informacji 5. Nikt za nic nie odpowiada - winny jest klient, kurier itp
Zgadzam się z opinią Pana Jerzego. Zupełny brak profesjonalizmu. Fatalny stosunek to klienta. Osobiście czuję się przez ich firmę (usunięte przez administratora) i obrażony.
Inżynier Serwisu Obrabiarek Laserowych
Kierownik Salonu Change Lingerie
PRACOWNIK PRODUKCJI przewodów hydraulicznych (m / k) (099)
Jak wiele wiesz o firmie Vectron S.C. Mirosław Wincior Piotr Ciunczyk? Zapraszamy na nasze forum, czytaj i komentuj.
