Opinie Grupa PWN Warszawa - 951 opinii - GoWork.pl

Grupa PWN

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(29)

Opinie(951)

Aktualności(29)

O nas

Historia

Kariera

Lokalizacja

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

ulakrk

21.11.2019 11:11

Inne

Myślałam, że Wasza księgarnia jest poważaną firmą ! Jeszcze z czymś takim się nie spotkałam!. Nie wiem ?...jakim sposobem jeszcze ten sklep istnieje !. Szczerze żałuję ,że nie przeczytałam wcześniej opinii pozostałych klientów! bo z pewnością nie dokonałabym zakupu w tym sklepie! Sama zajmuję się sprzedażą internetową i wiem jak ważne jest czytanie e-maili od klientów!, u Państwa taka komunikacja nie istnieje baaaa....żadna!!!!. Ani telefony ani wiadomości mailowe nie są odbierane !!! Dnia 18 listopada złożyłam zamówienie które do dnia 20,11 było w ciągłej realizacji. Po zorientowaniu się, że jedna z książek to Ebook od wczesnych godzin rannych dnia 20,11 pisałam 4 e-maile oraz dzwoniłam kilkakrotnie o zmianę zamówienia i wysłanie tylko jednej pozycji ale bez odpowiedzi. Ostatecznie przed godziną 15 wysłałam wiadomość, że rezygnuję całkowicie z całego zamówienia i proszę o zwrot pieniędzy na konto, skoro w sposób olewający traktowany jest klient. Otrzymałam wiadomość o godzi nie 15 , że sprawę zgłoszono do działu technicznego !, nie wiem co dział techniczny ma wspólnego z wysyłką ale to mnie nie interesuje. Będąc w domu dostaje informację o godzinie 19 , że zamówienie zostało wysłane! w całości ......od 7 30 rano pisane były wiadomości !!! Ja się pytam ..... czy pracują tam odpowiedzialni ludzie ?...czy traktujecie Państwo ten sklep jako szybki, łatwy zarobek i oszukiwanie klientów! Uprzedziłam oczywiście ze paczki nie odbiorę i żądam zwrotu pieniędzy! Jeśli na pieniądze będę czekać tak jak inni klienci czyli po miesiąc czasu lub dłużej uprzedzam że sprawę zgłoszę i możecie być Państwo pewni że tego tak nie zostawię! Za brak organizacji i brak kontaktu z klientem nie będę ponosić odpowiedzialności !!! Szanowni klienci ODRADZAM SZCZERZE ZAKUPY W TEJ KSIĘGARNI INTERNETOWEJ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Klient

21.11.2019 22:19

Inne

Marketing też wiecznie nie odbiera