Opinie Sklep Martes (Martes Sport) Bielsko-Biała - 10644 opinie - GoWork.pl

Piotr M001

31.10.2024 12:21

Pracownik

Koleżanki i koledzy, Po ponad sześciu i pół roku pracy w Martes Sport Sp. z o.o., z pełną świadomością i głębokim rozczarowaniem podjąłem decyzję o zakończeniu współpracy z firmą. Decyzja ta jest bezpośrednim wynikiem braku jakiejkolwiek reakcji na systematyczne ignorowanie kluczowych aspektów motywacji, takich jak adekwatne wynagrodzenie, sprawiedliwe premiowanie oraz rzeczywiste docenienie wkładu pracowników. Przez cały czas swojej pracy pełniłem obowiązki Kierownika Placówki Handlowej, przyjmując na siebie dodatkowe zadania i odpowiedzialności, które znacząco wykraczały poza zakres mojego stanowiska. Pomimo tego, system wynagrodzeń i polityka premiowa firmy nie tylko nie odzwierciedlały mojego wysiłku, ale wręcz ignorowały wkład, który wniosłem w rozwój i wyniki placówki. Sytuacja, w której serwisant, nieobecny przez długi czas z powodu zwolnień chorobowych, otrzymuje podwyżkę w pierwszej kolejności, podczas gdy moje zaangażowanie pozostaje pominięte przez wiele miesięcy, jest wręcz absurdalna. Brak uzasadnienia dla takich decyzji tylko potęguje poczucie niesprawiedliwości. Próby uzyskania wyjaśnień spotkały się z całkowitą obojętnością – usłyszałem jedynie, że „decyzje były odgórne”. To dosadnie pokazuje, że indywidualne zaangażowanie i wkład w firmę są tutaj zupełnie bez znaczenia. Ostatnie poczynania dotyczące zmian w zasadach premiowania dla kierowników placówek, wprowadzane na ostatnia chwilę w przed dzień przelewów z wypłatami jasno wskazują na skalę totalnego braku poszanowania pracownika w firmie, jasno też ukazują brak strategii rozwojowej dla sieci sklepów Martes w której aktualnie liczy się jedynie optymalizacja kosztów i oszczędności na wszelkich możliwych płaszczyznach. Taka polityka, gdzie pracowników traktuje się jedynie jako numery w systemie kadrowym, jest nie do przyjęcia. Brak transparentności, brak racjonalnych kryteriów oceny oraz kompletne pominięcie rzeczywistych zasług doprowadziły do tego, że nie widzę dalszej możliwości współpracy. Martes Sport konsekwentnie podważał moją motywację, aż w końcu całkowicie ją zniszczył. Z przykrością stwierdzam, że w firmie tej wartościowe jednostki nie są doceniane, a ich ciężka praca nie ma wpływu na podejmowane decyzje. Na zakończenie chciałbym podziękować wszystkim moim współpracownikom za wszelkie wsparcie i wspólnie spędzone lata pracy. Szczególnie dziękuję zespołowi sklepu (usunięte przez administratora)za codzienną współpracę w trudnych warunkach i nieustające dążenie do realizacji celów, pomimo licznych przeszkód. Dziękuję również wszystkim z którymi mogłem współpracować po za swoim zespołem, zwłaszcza mojemu bez pośredniemu przełożonemu (usunięte przez administratora). Osobą zajmującym się księgowością, działem kadr, koordynacji, logistyki, opiekunom marek i całej reszcie osób, która była mi pomocna. Nie sposób was wszystkich tutaj wymienić, trzymam kciuki za wasze dalsze poczynania i dokonania w firmie.

Thatsmyname

03.11.2024 16:44

Pracownik

ja nie wiem jak to możliwe że tu ludzie mają takie długi staże. ja tu pracuje 10 miesiecy jako starszy i lecę na psychicznych oparach....

Piotr M001

05.11.2024 14:08

Pracownik

Wszystko zależy kiedy i na jakich warunkach się zatrudniłeś, z kim współpracujesz i na jakich zasadach itp. zmiennych jest ogrom w zasadzie tyle ile sklepów... Są pracownicy pracujący nawet i po 19 lat, kwestia mocno indywidualna.

Elagant

05.11.2024 09:51

Pracownik

W firmie premia przyznawana jest jedynie za wyrobiony utarg, co stawia dodatkową presję na osiąganie wysokich wyników. Wcześniej funkcjonował program "15", który polegał na aktywnym polecaniu określonego koszyka produktów przy kasie i premiował zaangażowanie w sprzedaż komplementarną – teraz jednak ta motywacja zniknęła.(Chyba nie dziwne) Brak takiego wsparcia przy jednoczesnych wysokich wymaganiach wobec sprzedaży dodatkowej jest demotywujący, szczególnie że pracownicy rzadko otrzymują pozytywny feedback.Pracownicy z dłuższym stażem, mimo doświadczenia i zaangażowania, nie czują się docenieni, co negatywnie wpływa na atmosferę w zespole. Feedback ze strony kierownictwa to w większości krytyka lub wręcz hejt, a brakuje konstruktywnych, pozytywnych informacji czy okazji do pochwały. Dodatkowo, kierownictwo często odmawia pomocy na kasie(sprzedaży na kasie) twierdząc, że „nie musi,” co demotywuje i pokazuje brak wsparcia. Sugeruję, aby zarząd przyjrzał się także pracy kierownictwa, zastępcy czy starszych a nie tylko skupiał na wymaganiach wobec sprzedawców. Często pojawia się przekonanie, że to zawsze sprzedawcy są źródłem problemów, co jest nie tylko niesprawiedliwe, i ponownie z naciskiem na demotywujace . Warto zwrócić uwagę, że dobra atmosfera i realne wsparcie na poziomie kierowniczym mogłyby znacząco wpłynąć na wyniki zespołu oraz zaangażowanie pracowników. Również warto zwrócić uwagę na problem faworyzowania niektórych pracowników, co jest zauważalne i odbierane jako niesprawiedliwe przez resztę zespołu. Brak równego traktowania wpływa na morale i buduje dystans między pracownikami a kierownictwem. Super gdyby dział KRS bardziej angażował się w rozwiązywanie zgłaszanych problemów. Szybsza reakcja na trudności sygnalizowane przez pracowników mogłaby pozytywnie wpłynąć na atmosferę i efektywność pracy zespołu. Wiele można by jeszcze wymieniać, ale to i tak nie przyniesie realnej zmiany, a jedynie zarysuje pełniejszy obraz sytuacji. Możliwe, że nadszedł czas, aby dodać ankietę anonimową, w której sprzedawcy mogliby wyrazić swoje opinie. Taka inicjatywa mogłaby przyczynić się do lepszego zrozumienia ich potrzeb oraz oczekiwań, a także poprawy współpracy. W sytuacji, gdy w sklepie występują słabe wyniki i ciągła rotacja pracowników, powinno być oczywiste, że zbieranie opinii sprzedawców jest kluczowe. Ich doświadczenia i spostrzeżenia mogą dostarczyć cennych informacji o problemach, atmosferze w zespole czy strategiach sprzedażowych. Zarządzających tą firmą może ograniczać zrozumienie codziennych wyzwań pracowników na froncie sprzedaży co utrudnia identyfikację z pracownikami i podejmowanie decyzji, które uwzględniają ich potrzeby. Podejmując te kroki, można poprawić zarówno zarządzanie, jak i ogólną atmosferę w sklepie, co w rezultacie wpłynie na lepsze wyniki sprzedażowe i mniejsze rotacje pracowników. To tyle z mojej strony.

były

10.10.2024 12:17

Były pracownik

Odradzam prace, zero zorganizowania, nerwy i stres. Strach zapytać kierownika, albo zastępcy, jaki był plan na dany dzień, bo niewiadomo w jakim humorku jest. Wszystkiego nauczyć/domyśleć musiałem sie sam, ewentualnie zawracać głowe współpracownikom którzy i tak mieli dużo do roboty. Wychodziłem czasami do sklepu po cos do jedzenia/picia, co zawsze notowałem to leciało z przerwy, podczas gdy kiero i ich pupilki wychodzą kiedy chcą na szluga. Pracownicy zestresowani, zmęczeni i bez jakichkolwiek chęci do pracy, nie dziwie się, że jest ich ciągła rotacja. Zmiany cen, inwentaryzacje, duże dostawy itp, wszystko na raz. Szkoda, ze nie ma sie conajmniej 3 par rąk i nóg. Wszystko to za minimalną krajową. Pracowałem w kilku sieciówkach, ta była najgorsza, więc zrezygnowałem. Pozrawiam i nie polecam.

była

12.10.2024 12:00

Pracownik

Też jestem była pracownicą Mertes, z tym że w Jastrzębiu-Zdroju i wyglądało to komicznie identycznie... W dodatku ówczesny system, to kabaret: wiecznie zawieszający się = wieczne restartowanie komputera - no serio? Dodatkowo, żeby tego było mało, z dwóch stanowisk działało tylko jedno, na którym należało do mnie kasowanie klientów, jak i jednocześnie rozładowywanie dostawy z wbijaniem tego w "system". Chyba nie muszę mówić, że czułam się wtedy jak w wyżej wspomnianym kabarecie? Kolejna ciekawa sprawa, to reklamacje, z którymi gdy tylko się zatrudniłam, to na wstępie już usłyszałam, że firma ma jakiś niezrozumiale chory dla mnie problem. Zdarzało się, że czyjeś rozklejone buty były klejone jakimś "super mocnym klejem" u nas na zapleczu przez dziewczyny-sprzedawców, także kabaretu ciąg dalszy. Na sali sprzedażowej tandeta - firma wobec sprzedawcy wymaga profesjonalizmu, a sklep wygląda jak tani chińczyk z tymi wstrętnymi, metalowymi koszami. Również pracowałam w kilku sieciówkach i Martes wspominam najgorzej. Aktualnie w ogóle nie pracuję w handlu i była to genialna decyzja. Skończyły się śmieszne i absurdalne wymogi za absurdalnie mały pieniądz. Skończyło się pouczanie i dostawanie po uszach za niezadawalającą sprzedaż produktów przykasowych oraz sugestie, że to w tobie - sprzedawcy jest problem, skoro poszło tego za mało, bo przecież klienci o niczym innym nie marzą bardziej, niż właśnie o produktach przykasowych! Skończył się nacisk na bezwzględne stanie na sali sprzedażowej nawet 12h, bo przecież dla klienta nie ma nic ważniejszego, niż stojący sprzedawca. Skończyło się wiele totalnie odklejonych, odgórnych filozofii i teorii. Polecam uciekać z tej branży każdemu, kto się męczy, bo praca w większości sieciówek jest do siebie podobna.

Utargi robią nam Niemcy...

12.09.2024 10:22

Pracownik

Było możliwe docenienie wyższa wypłatą przed pandemią sklepów i pracowników, którzy mają wyższe utargi korzystając z zasobności portfela zachodnich sąsiadów. Jak jest teraz? Procent od utargu był motywujący i powinien coś wnieść, a nie wniósł w sumie nic przy jakimś 0,5%...Rozumiem, że firma zauważy dopiero różnice jak utargi spadną o +-30/40%, gdy przestaniemy mówić w innym niż polski? Zamiast korzystać, że są takie możliwości większego zarobkowania firmy...tylko wypadałoby się tym podzielić. Potem może być za późno i trzeba będzie pare lokali zamknąć, zwolnić parę osób... Zamiast rozumieć na zarządzających szczeblach jak się handluje w tym kraju w strefie przygranicznej... Chciałbym poznać wykształcenie naszej kadry w centrali i dowiedzieć się, gdzie takiego systemu premiowania i zarządzania personelem uczą? Bo wątpię, że w którejkolwiek szkole ktoś taką wiedzę nabył. Może przydałby się szkoleniowiec dla centrali, jak motywować i cenić pracowników? Bo sprzedawcy już handlować potrafią, ale sprzedawca musi mieć coś ze swojej sprzedaży, nie jedynie demotywującą do handlu podstawę.

Pracownik

28.09.2024 12:17

Pracownik

Nie oceniaj w ciemno jak nie znasz, bo Ci nie wyszło w tym wypadku. Mówiłem o handlu w tej firmie, z których cały zespół ma pieniądze, wiec gdzie tu nie bycie fair wobec nich jak to walka i i nich? a Ty o jakichs pobocznych kwestiach w pracy piszesz. Spóźnianie? lepiej jak ktoś się spóźni kwadrans, ale na sali sprzedaży handluje za 2 czy 3 punktualnych, zna produkty, myśli i jest chętny do pomocy. Co było sednem.. ? Z utargów mamy zarobek. Zwłaszcza korzystając z języków, ale firma nic za to nie daje, więc chyba niestety musi zauważyć najpierw straty finansowe by zrozumieć, że warto się było ciut bardziej dzielić tortem z utargów zakupionym...Przed pandemią i dyrektywami UE były wyższe zarobki na zachodzie kraju co kilka osób ze wsparć widziało, a teraz? (usunięte przez administratora) wszyscy po równo...

Pracownik

28.09.2024 12:45

Pracownik

I jedna rzecz jeszcze. W zasadzie to samo poruszyłem tylko ty atakiem na mnie jak w trosce o tychz których to boli. Czy to jest fair ze strony firmy i pracowników, którzy np.znajonoscią języka i wielu produktów dokładają więcej cegieł do utargu, a są traktowani identycznie? Marudzenie to narzekanie jakby nie było... ja narzekam, gdy coś kuleje bądź się pogarsza, gdy mi ZALEŻY. Nie narzekają ci co mają gdzieś tą firmę. Z pasji do sportu...udoskonalamy się w mankamentach, nie zaniedbując mocnych stron.

Albert Nowak

23.09.2024 23:43

Były pracownik

Byłem pracownikiem na stanowisku Kasjer sprzedawca serwisant rowerowy pracowałem tam 8 miesięcy od stycznia do września.Problemem Martesa w Stargardzie jest kierowniczka,która ze swojego stanowsika zrobiła pole do popisu jak nie kierować zespołem to raz dwa wszystkie zasady obowiązują wszystkich oprócz niej trzecia rzecz która tam występuje kiedy ktoś widzi że kierwoniczka odwala taka szopę że rece opadają to jest kryta przez KRS.Podam przykład manipulacja godzinami zostały mi zmienione godziny tak ze jednego dnia byłem do godziny 19 a zostało to zmienione dzień później że do 17 powód „ Przez dwie godziny łącznie nie widziałam Cie na kamerach”(sprzątałem social,kilka razy byłem w ubikacji i do tego przerwa)Po tym jak skonfrontowałem to z makro-regionalną to koleżaneczki KRS i kierowniczka się „zapowietrzyły” i szybko zmieniły godziny tak żeby wyglądało to tak jakby nie było żadnych zmian dodam ze te 2h były rozbite na inne dni tak ze przepracowanych godzin miałbym 170 a w grafiku było 168.Jedziemy dalej jest kilka dziewczyny które miały zwolnienie (L4) przez (usunięte przez administratora) super kierowniczka potrafiła napisać i położyć na ladzie kartkę z tym co danego dnia kto co zrobił źle.W tym wszystkim jest najlepsze to że nikt z nią nic nie robi bo wszystko nie wychodzi dalej niż KRS a przypomnę ze są to koleżaneczki które jedyne co potrafią to się klepać po plecach.Ta kobieta potrafi iść przez sklep jak jest masa klientów nikomu nie powie „dzień dobry” czy „w czym mogę pomóc” tylko po to by podejść do załogi i powiedzieć że nie obsługujemy klientów dodam tylko że w tym czasie inni rokładaja towar robią ceny i inne obowiązki do nich należące i przy tym obsługiwać klientów.Jednego dnia zrobiłem coś takiego że źle ustawiłem rowery żeby zobaczyć co powie kierowniczka poklepała mnie po plecach mówiąc ze bardzo dobrze to zrobiłem i że dobrze to wygląda(znałem procedurę ich ustawiania i wiem jak ona na nie naciskała) i kilka dni później akurat przyjechał audyt i dostałem za to upomnienie do śmiechu mi było bo tylko to potwierdziło jak bardzo koleżaneczki chciały mnie „ukarać” nic tylko się śmiać jak bardzo we dwie są nieudolne.Na sam koniec dodam ze nie spotkałem nigdy kogoś tak niekompetentnego na tym stanowisku pamiętajcie martes Stagrad unikać jak ognia bo dopóki będzie tam ta kierowniczka nigdy tam normalnie nikt nie popracuje na dodatek wszystko to ukrywa KRS żeby nie wyszło że coś jest nie tak .Kabaret i śmiechu warte koleżaneczki które nigdy nie powinny objąć tego stanowiska ani jedna ani druga bo sie do tego nie nadają. Pozdrawiam cieplutko

Bibi

25.09.2024 22:58

Pracownik

Nie tylko tam. Na wielu sklepach tak jest. Myślisz, że w Warszawie czy innych dużych miastach jest lepiej? Na zarządzających stanowiskach są zatrudniane niekompetentne osoby i potem tak zostają bo albo nie chcą się przyznać do błędu, że zatrudnili kiepskiego kierownika albo nie ma komu pracować na tym stanowisku za tak słabe pieniądze.

Pracownik

28.09.2024 12:06

Pracownik

W tej firmie zbyt wiele kobiet kieruje i decyduje, najczęściej nie mając ku temu wcale predyspozycji tylko komuś pasowały na funkcję bądź nie było chętnych na stanowisko...więc firma coraz gorzej przędzie. Zraża się wyszkolonych pracowników, odchodzą, a zostają ci, dla których to tylko praca od tej do tej, a nie coś w co się angażują.