Opinie o HSBC Service Delivery Polska Kraków

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1255)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

asq96

25.07.2022 19:08

Kandydat

Zaaplikowałam na jedno ze stanowisk związanych z analizą finansową. Pierwsze wrażenie po job interview? Bardzo pozytywne. Feedback (pozytywny) przyszedł szybko, niestety opatrzony niekoniecznie przyjemną oprawą. Rozpoczęło się od jakichś drobnych nieporozumień z kwestią wynagrodzenia, które to - mam na myśli moją propozycję oczekiwań finansowych - zostały zaakceptowane, żeby podczas rozmowy z - skąd inąd bardzo sympatycznym - panem z Indii usłyszeć inną kwotę. Ww. pan miał sprawę wyjaśnić. Na drugi dzień dostałam od niego telefon, którego nie zdążyłam odebrać. Każda próba nawiązania połączenia kończyła się fiaskiem - numer niedostępny, próbuj później. Udało się dopiero na drugi dzień. Niestety, niewiele zrozumiałam z rozmowy (nie zrozumcie mnie źle, nie mam nic do Hindusów, często to przesympatyczne, inteligentne i kompetentne osoby, ale uważam, że do kontaktu z new joinerami, na poziomie rekrutacji to po prostu niekoniecznie dobry wybór), ale uznałam, że najważniejsze, że kwestia pieniędzy wyjaśniła się in plus. Dostałam mejla intencyjnego z listą miliona dokumentów, które miałam dostarczyć w ograniczonym czasie bo inaczej firma wycofa moją aplikację. Napisałam do nich mejla z pytaniami organizacyjnymi - brak odpowiedzi. Kontakt telefoniczny? To samo, brak. Nie wiem, na ile to kwestia braku szczęścia, niezrozumienia czy czegokolwiek, ale odbieram bardzo negatywnie firmę, która na etapie rekrutacji i już finanlnego przyjęcia nowej osoby reprezentuje taką postawę. Zniechęciło mnie do ponownej aplikacji.

Mich

23.11.2022 13:54

Były pracownik

To co piszesz to standard. Nie odbieranie telefonów, niedostępny, nie odpisywanie. A później to z Ciebie robią "wariata". Znam to.

Nani

23.11.2022 21:54

Były pracownik

Tak. Wszystkie dokumenty, plus wypełnianie masę ich formularzy i zgód, kontaktują się też z byłymi pracodawcami.

JanuszwCamden

22.08.2022 17:04

Pracownik

Czytam ostanio w najnowszym FORBES o laskach z IT delivery z centrum i filtruje : - jedna byla w Londynie ale jako BA - czyli w sumie szeregowy pracownik od niczego, tutaj BA moze byc kazdy vs HRowcem (CIPD czy Finansista ACA,CIMA etc) - tekst sponsorowany bo kazdy w HSBC tutaj wie ze polski oddzial nawet nie jest uwzgledniany w HSBC centrum Kariery - polska spolka nawet nie widnieje na liscie drop-down krajow z mozliwoscia aplikowania (tak niska jest pozycja tej jednostki w HSBC) - tekst totalnie prenicowany bo z punktu widzenia zarzadu polski oddzial powstal wylacznie z racji KOSZT vs Efekt - polscy absolwenci nadal sa jednymi z najtanszych w EU, plus przewaga strefy czasowej nad Indiami z ktorymi ta jednostka konkuruje wylacznie - na poziomie delivery - zarzadzanie w PL jest typowo indyskie, schematy w IT czy Dev typowo zrzniete z Indii gdzie nie lizy sie waga projektu ale ile ludzi w nim jest , kto do ciebie raportuje vs Londyn przepasc - Jak tak jest super jak w artykujle to prosze mi powiedziec kogo polska firma promowala czy wspierala w przeprowadzce do wyzej w strukturze notowanych jednostek zachodnich? Nie mowie juz od headquater tutaj konkurujesz z kilkoma tysiacami maiacych dostep do narzedzi czy mozliwosc pracy z seniorami ktorych w PL nie uswiadczysz. Tyle mowi sie o tych SSC zwykle negatywnie z racji cost recovery - czy oszczednosci na ludziach , a jakos rebranding tych archetypowych struktur wzgledem zachodu w excellance centre - mija sie z logika. Jak HSBC Holding (wlasciwe HSBC) chce specialistow to szuka ich w Londynie glownie czy na zachodzie (gdzie wybor jest ogromny) jak szuka oszczednosci to zwykle skalnia sie w kierunku Indii i teraz Polski. SSC nie zarabiaja, nie dostraczaja strategicznej pracy sa uzywajac polskiej nomenklatury "podwykonawcami" i niestety wiaze sie to z ich nizsza pozycja w firmie. Nikogo bowiem w Lodnynie czy Zurichu (przyrownujac do podbnego UBSowego tworu) nie interesuje twoj grade w PL skoro tutaj uslyszysz ze w banku mamy inne (wyzsze) standardy.Tytuly polskie znacza tyle co zaspokajanie ego ludzi tam pracujacych, zamiast realnych korzysci w promoscji wewnatrz firmy, przezwyciezaniu tego BIAS i niecheci do wschodniej , czesto tutaj traktoanej jako zacofanej Europy. Jak firma w PL nie staje na glowie aby ludzi promowac, rozwiajac rotowaniem z wyzej notowanymi jednostakami to macie najlepszy dowod co jest u podstaw ich decyzji lokalizacji tych centrow delivery w PL - koszt ponad wszystko, mniej jakosc czy dostep wyksztalconej kadry. Ta mozna na procedurach wszedzie przeszkolic tym bardziej jesli chodzi o projekty, role ogolne i malo specialistyczne. Dla przykladu UBS z HSBC w Londynie nie konkuruja o pracoanikow - wysoka specializacja unimozliwia podbieranie sobie pracownikow gdzys HSBC to zupelnie inny branza bankowosci niz wealth managment UBS, ktory tez do Krakowa wysyla jedynie role typowo operacyjne nigdy nie pozwalajac na nauczenie sie czegos co zagroziloby im w Zurichu czy LOndynie (nie sa glupi)

Fabio

24.03.2021 20:23

Kandydat

Witam, Na jakie zarobki można liczyć z biegłym włoskim i angielskim, 8 lat w bankowości , stanowisko Client Service Manager - 12 tys brutto jest realne ? Dziekuje i pozdrawiam

JanuszwCamden

22.08.2022 16:41

Pracownik

Prawde moi o tyle ze: 1) SSC /Delivery centre czytaj czy to HSBC Polskie (ten nawet nie jest czescia HSBC Holding wiec powodzenia bedac na zachodzie w znalezieniu ofert pracy w outsoucingu krakowskim > celowe wyodrebnienie tej jednostki , skupinie sie na polskich absolwentach...wroc ostnio kolezanki mi pisza ze zatrudnia sie ludzi z Tazdzikistanu,bylych republik rosyjskich ...koszt czyni cuda. 2) Londyn ma i zawsze mial dosiadczenie strategiczne/nie procesowe (te jest najprostrze do wycwiczenia ludzi nie bedacych nawet zwizanych z financial services) 3) Londyn ma 32lata reputacji osrodka - decyzyjnego, to tutaj zasiada zarzad to tutaj podejmuje sie decyzje nad glowami np Januszy w PL...czy Indiach ci moga jedynie zarzadzac administracyjnie co jak, decyzje naleza w przypadku HSBC do Londynu zawsze. 4) Londyn ma prawie 12mln z czego prawie 1/12 to bankierzy wiec powodzenia z podwazeniu gdzie pracodawca znajdzie DOSWIADCZONYCH pracownikow, tyle ze bedzie musial zaplacic > Polska to srednio 50-60% stawek Londynskich gdzie backoffice czyli finance/HR/IT to najmniej platne pozycje - Londyn to maszynka do zarabiania tutaj nawet graduate w innej bankowosci bo inwestycyjnej na dzien dobry w Goldmanie,JP Morgan czy Morgan Stanley czy innych aspirujacych w IB zarabia £60k + okolo 20k bonusu - tak dostajemy bonusy! w dzialach zarabiajacych dla banku napewno wielokrotnie wieksze niz administacja = czzyli back offcie 5) Londyn to takze rozpoznawalnosc - powodzenia ci zycze w aplikowaniu do HSBC w Canary Wharf z spolki corki zwanej HSBC Shared Service - Londyn jak i same tutejsze HR maja glebokim powazaniu doiswiadczenie nie londynskie a jkuz napewno podwazaja te ze wschodniej europy ( Nie jestem zlosliwy tak jest, zawsze bylo i doskonalem kazdy z nas tutaj pamieta frycowe czy swoje poczatki) Za to Londyn jest uznawany w calej Europie bedac najbardziej konurencyjnym rynkiem finansowo/bankowym Ile w Krakowie jest ludzi po tych SSC? 20-30 tys tutaj jest ich 30x wiecej i wlasnie nie na poziomie "delivery" ale strategicznym Owszem Londyn to tez dyskryminaca na wyzszych (£80k+) czyli od takiego lonsynkiego VP/SVP (Polski to odpowiednik ledwo managera przyrownujac obowiazki i odpowiedzialnosc, bez dostepu do najwyzszych stakeholderow) dla nie Brytyjczykow (nazwisko,akcent itd wszystko rzutuje na twoj postep) Londyn po Brexicie to tez celowe promowanie swoich ,chocby mniej wykwalikowanych - masz racje w UK wiekszosc tutaj ludzi w HSBC nie jest to wyjatkiem nie ma nawet Magistra , dobrze jak maja Bachelor ale - tutaj poziom platnej edukacji spada od dekad do ledwo 39-40% w 2022 mlodych ludzi studiujacych, skoro kwalifikacje sektorowe ucza ich tego co powinni wiedziec, a za nie placi pracodawca nie jak oni za Uniwerek zadluzajac sie 30-40k na start. Reasumujac Londyn to wciaz "must have" jak chcesz zaistniec w Europie,Stanach czy na Bliskim Wschodzie gdzie nikt o poslkim HSBC nawet nie slyszal, ba nie moze znalesc tej jednostki/kraju na stronach HSBC czy tez w zakladce Careers. Czy Londyn jest dla wszystkich? Jasne ze nie ! Kiedys bez zawahania polecilbym ucieczkie z takiego SSC kokurujacego jak tu chamsko zartuja Brytyjczycy z Indiamii ale teraz jest wrecz wrogi do obcokrajowcow chyba ze wolisz pracowac z sektorach uslug jak budowlanych czy innych, co ciekawe w UK placacych porownywanie do takiego HSBC, bez nadgodzin, bez stresow wiadomosci w weekend itd. Jak masz mozliosc pracy od 9-5pm nawet w malo rozwijajacym SSC to jest to zaleta takze warta uwzglednienia , tutaj nikt z nas nie pracuyje zwykle godziny = czyli robimy tzw charity hours, a liczac na godziny ile nam placa to sie zaskoczysz ze lepiej wychodzi nie pracowanie w tej branzy , work & life balance lepszy ale z drugiej strony renoma i uznanie zagranica mniejsze jak jestes np stolarzem, czy posrednikiem nieruchomosci czy rektuterem (te zawody nawet dyplomow nie wymagaja tutaj)

JanuszwCamden

22.08.2022 16:45

Były pracownik

Nawet jak ci placa prawie stawki tutejsze to wiedz ze dla tych tutaj to jestes podobny do Mr.Gupta z Indiach i tak was niestety traktuja jako 2 kategorie. Myslisz ze nas tutaj nie (usunięte przez administratora)jak chamsko odnosza sie do wlasnie kolegow z Europy Wschodniej.Jedyna zaleta ze nas juz na podonych warunkach uznajac ze jestesmy znaturalizowani, nie traktuja ale zawsze bedzie bariera nazwiska ...nawet jak juz nie masz typowego polskiego akcentu.