Opinie Super Zoo Warszawa - 714 opinii - GoWork.pl

Aga

28.04.2025 21:56

Były pracownik

Jeśli szukasz pracy w której nauczysz się wykonywania 5 rzeczy najlepiej na raz to kakadu właśnie na ciebie czeka! Kasjerka, sprzątaczka, weterynarz, magazynier, a nawet analityk danych w wiecznie wysyłanych tabelkach a to wszystko na stanowisku doradca klienta! Praca na 5 etatów bo dosłownie czasem po powrocie z pracy czujesz się jakbyś pracował za 5 osób. Wieczne wakaty pracowników co firmę nie interesuje, najważniejsze aby ktokolwiek otworzył sklep, żeby hajs się zgadzał. Nieważne były nasze plany osobiste czy fakt że jesteśmy 5 dzień pod rząd w pracy na 12 godzin;) A nawet jeśli pracujemy ponad normę to czy firma płaci za nadgodziny? Możemy o tym jedynie pomarzyć. Coś takiego zdarzało się tylko w wyjątkowych sytuacjach kiedy zasiałyśmy strach o grupowym L4 i fakcie że nikt w takiej sytuacji sklepu nie otworzy. Premia? Chyba tylko w snach. W kakadu ona nie istnieje ponieważ target narzucany do wyrobienia premii to 200 tysięcy;) A na zmianie max 2/3 osoby nawet przed świętami, w niedzielę handlowe czy soboty które potrafiły dawać w kość. Nie wspomnę o tym że nie raz zdarzyło się że była jedynie jedna osoba nawet w weekend, a do tego wszystkiego jeszcze glovo, które trzeba było wykonać w określonym czasie bo przecież klient nasz pan! Po zgłoszeniu tego wszystkiego do regionalnej nic z tym nie było robione;) a o przysłaniu osoby z innego sklepu mogłyśmy jedynie marzyć. System safo stary jak świat i 100 lat dłużej z którego wiecznie nas wyrzucało, a nauka zamykania dnia - koszmar. Wieczne błędy popełniane przez marketing tworzący nowe promocje które bardzo często nie nabijały się w systemie a my za te notoryczne błędy świeciłyśmy oczami przed klientem. Same dziewczyny na zmianie a w dostawie 4 wielkie terraria ważące chyba 2 razy więcej niż każda z nas, jak myślicie kto nosił te terraria pomimo że wtedy na naszym sklepie zjawił się na wizytacji prezesik J. Oczywiście że my a on nawet słowem się nie zająknął że nam w czymkolwiek pomoże. Jedyne na co mogłyśmy liczyć to opieprz za niewyrobiony target za poprzedni miesiąc;) A właśnie dostawy? Nasz magazyn tak mały że 2 osoby tam to już tłok a w dostawach dalej ogrom towaru który totalnie się nie sprzedaje „bo będzie na promocji” lub towar w takich ilościach ze półki musiałyby być do sufitu żeby to pomieścić. A do tego wszystkiego dostawy w piątki. Tak w piątki. Czyli w dzień kiedy zaczyna się największy ruch na galerii a my co chwila jesteśmy odciągane od wykładania towaru przez klienta. Często starałyśmy się rozłożyć dostawę jak najszybciej aby pozbyć się palet i mieć miejsce na sklepie do obsługi a później co? Pretensje o brak zainteresowania klientem bo jednak dostawa nie była najważniejsza. No cyrk na kółkach Zwierzęta? Owszem ale traktowane jak maskotki. Byle sprzedać, byle był target. Jeśli trafiały się chore zwierzęta to my podawałyśmy leki a nie posiadałyśmy w tym żadnego doświadczenia ani nie miałyśmy wykształcenia które by na to pozwalało. W gorszych przypadkach kiedy zwierzęta były bardzo chore i firmie „nie opłacało” się ich leczenie miały znikać. Tak znikać. Takim określeniem odpowiedziano nam kiedy zapytałyśmy o leczenie królika. „Dziewczyny to się nie opłaca, nie wiadomo czy leczenie się powiedzie on ma po prostu stąd zniknąć” I zniknął został przygarnięty przez jedną z nas. Ale moje pytanie brzmi czy to normalne? Czy to moralne? Firma doskonale wie że nie ale gdzie to mają to chyba wszyscy wiemy;) Zabawa przednia. Firma powinna popracować nad WSZYSTKIM bo nie ma tutaj jednej rzeczy do której można mieć „ale” tu wszystko jest nie tak i komuś chyba u góry po prostu konkretnie nie styka. Jeśli będziecie dalej tak traktować pracowników to targety nigdy nie będą wyrobione, a wakaty będą jeszcze większe. Jedyne co było fajne w pracy w kakadu to nasz zespół, dziewczyny jesteśmy wielkie że udało mam się to przetrwać bo bez nas i naszego ogarniania WSZYSTKIEGO to kakadu runęło by to w gruzach. Takie przeżycia tylko w kakadu za najniższą krajową miesięcznie, jeśli jesteście zainteresowani to lets go;)

Panda

30.04.2025 10:11

Były pracownik

Opisałaś to w punkt. Ja często sama dawałam kasę żeby leczyć zwierzaki. Moja regionalna twierdziła że to tylko towar.

Rewelacja

01.03.2025 23:46

Pracownik

Chcesz pracować jako doradca klienta, sprzedawca, analityk danych, sprzątaczka, kasjer, magazynier i asystent kierownika jednocześnie, przy okazji być odpowiedzialnym za każde zwierzę w sklepie i zarabiając mniej niż kasjerka w Biedronce? Nie obchodzi cię, że tylko pierwszym możesz się potem pochwalić w CV? Nie ruszają cię bezpłatne nadgodziny, psychicznie dwubiegunowy kierownik, brak komunikacji i niekończące się nowe zadania? Jedzenie obiadu w śmierdzącym magazynie pełnym moli (czasem karaluchów), metr od trocin i zdychających gryzoni to nie kłopot? Szukasz atmosfery, gdzie każdy pracownik ma powtarzane, że za mało się starają i są niekompetentni, nieważne jak dużo robią? Nie oczekujesz, żebyś faktycznie miał czas na interakcje ze zwierzętami? Jesteś gotowy ponieść całą odpowiedzialność i naprawić to sam, jeżeli przez jedno twoje niedopatrzenie dokonując zwrotu, analizy, raportu lub zamykania sklepu ma on finansowe niezgodności i problemy z księgowością/klientem, bo używany system SAFO wymaga lobotomii transorbitalnej i boskiego błogosławieństwa by go w pełni rozumieć i do tego działał? Nie będziesz się zastanawiał, czemu w ogóle są to twoje obowiązki? Polecam KAKADU, praca tutaj jest niezapomnianym przeżyciem gwarantującym zabawne historie i lekcje na całe życie czego uni- znaczy się oczekiwać w każdej przyszłej robocie. Praca tutaj jest tak rozwijająca, że już po ok. 3 miesiącach większość pracowników gotowych jest poszerzyć swoje horyzonty, dlatego troskliwie twój okres próbny trwa dokładnie 3 miesiące - nawet nie będziesz musiał pisać wypowiedzenia! -- A tak na poważnie to bardzo smutne, Praca tutaj mogłaby być naprawdę fajna, gdyby firma nie oszczędzała na pracownikach (serio, taki problem obniżyć celowo niemożliwe cele sprzedaży, płacić te nadgodziny i zatrudniać dodatkowo asystenta/zastępcę kierownika jak w Maxi ZOO?) i zaktualizowałaby jej system. Ludzie chętniej pracowaliby dłużej, byłoby więcej doświadczonych pracowników, doradcy klienta mieliby faktycznie czas i energię radzić klientom, sami kierownicy mieliby mniej stresu który potem wyładowują na swoim zespole. Ale niee, sprawdza się system zatrudniania naiwnych ludzi kochających zwierzęta na pare miesięcy za minimalną stawkę aż zobaczą jak wszystko wygląda i zrezygnują więc po co coś zmieniać.

anonim

21.02.2025 22:16

Były pracownik

Siema, pracowałem w sklepie dosyć długo. Co do pracy to chore miejsce ledwo dwie osoby na zmianie, na przerwę iść to strach, zostawić jedną osobę na tak duży sklep. Siedzisz darmowo 15 min po zamknięciu i 5 minut przed otwarciem ( nie wliczone w czas pracy) Jedyne co proponują to UOP z tak śmieszną premią od audytów, których zasady nie są zbyt jasne i targetów których za nic nie da się wyrobić. Kierownicy innych sklepów byli mocno faworyzowani przez J Ż przez co osiągali premie, mieli duże wsparcie RKO a inni byli tyrani, zastraszani, ze będą zwolnieni , bo nie wiadomo w jakim humorku będzie pani kierownik hehe . Co do pracy na sklepie - przyjmowanie dostawy z listą papierową 2k rzeczy + magazyn wysyła rzeczy już po terminie ważności, w miedzy czasie obsługa klentów . Praca ze z gryzoniami które przychodzą już chore od dostawcy(grzybica, mokry ogon, króliczy katar, zarobaczenie itp), firma ich nie chce leczyć bo nie , firma nie zapewnia takich rzeczy jak rękawice czy fartuchy - musisz sam o to zadbać. Sprzątanie wolier oraz akwarii co zajmuję sporą część dnia i nie jest zbyt przyjemne. Brak supportu ze strony jakichkolwiek weterynarzy.. Zresztą jak już możesz nawiązać współprace z vetem to jest to nie bardzo osiągalne ponieważ umowa jaką firma proponuje jest absurdalna XD Praca z tak starym systemem jak Safo to żart, często wynikające pomyłki kasowe, są przez to ze terminalne są obsługiwane manualnie, nie przez system - jaką sobie wbijesz kwotę taka klient płaci - jak zrobisz błąd to masz problem dogaduj się z księgową która nie czai polskiego, bo jest z ukrainny.. Mógłbym pisać cały dzień, ale serio zastanówcie się nad praca tam bo to (usunięte przez administratora) pozdr

Były pracownik

22.02.2025 20:29

Były pracownik

Każdy zdroworozsądkowy człowiek po pierwszym miesiącu pracy w tym (usunięte przez administratora)zrozumie, że jego zdrowie (chociażby psychiczne) jest warte więcej niż minimalna krajowa Ci którzy zostają tam po trzymiesięcznym okresie próbnym dokonali wyboru świadomie

Panda

27.02.2025 17:59

Były pracownik

Też pracowałam w tej firmie. I miałam " nie przyjemność " pracować pod kierownictwem J Ż. Tak niekompetentnej do tego zarozumiałej osoby dotychczas nie poznałam . Osoba która (usunięte przez administratora) stosuję od zawsze. Jeśli jesteś osobą która jej donosi i plotkuje na innych to masz się dobrze. Jeśli nie wchodzisz w jej grę to masz dosłownie przerąbane. Osoba bez empatii, nawet nie lubiąca zwierząt . Jak takie osoby mogą w ogóle pracować na takim stanowisku. Nie pracuje już w tej firmie i od razu problemy zdrowotne minęły . Jak miałam iść do pracy to rano wymiotowałam . Lekarz powiedział że to na tle nerwowym . Ja tej osobie źle nie życzę ,tylko żeby ją spotkało to co innym robi, mam nadzieję że karma zrobi swoje.

Omlet

15.02.2025 02:52

Pracownik

Od dawna chciałem z wami pracować, bardzo wiele wiem o zwierzętach i byłem gotowy na pracę fizyczną oraz inne zadania jakie opisane były przy ofercie oraz podczas rozmowy. Po paru miesiącach cała moja pasja została wyssana i nie wiem, czy w ogóle warto kontynuować po okresie próbnym. A bardzo chciałem. Pozytywy: Sklep zawiera wiele ciekawych i dobrych produktów, jest co polecać klientom i znaleźć dla swojego zwierzaka, a pracownicy mają sporą zniżkę. Przychodzi wiele osób, którzy po prostu chcą porozmawiać o zwierzątkach. Zwierzęta są zadbane. Zespół trafił się sympatyczny. Nie ma nudów. Kawa bardzo dobra. Negatywy: W porównaniu z wieloma innymi miejscami, wymagane jest tu od pracownika o wiele więcej z o wiele mniejszą opłatą. Atmosfera wykonywania obowiązków za kilka osób i stanowisk naraz (w tym za kierownika), można cały dzień bez sekundy przerwy wykonywać zadania i obsługiwać klientów, generalnie być produktywnym bez zaległości, a i tak jedyne co się słyszy to że robisz za mało, nie wystarczająco wielozadaniowo itd. Wszystko obwiniane jest na tobie a nie po prostu złej organizacji sklepu. Bardzo to demotywuje człowieka, każda osoba w zespole ma zrezygnowanie z życia wypisane na twarzy. Koledzy otwarcie przyznają, że już dawno przestali się w pełni starać skoro i tak nie ma to znaczenia. Każdy myśli o zmianie pracy, ci co zostali dłużej robią to tylko z życiowego przymusu. W normalnym dniu oczekiwane jest od jednej osoby jednoczesne pilnowanie stanu całego sklepu, obserwowanie, karmienie, leczenie i oswajanie zwierząt, obsługa kasy, pilnowanie promocji, sprzątanie, wyławianie ryb, odpowiadanie na maile i telefony, drukowanie i roznoszenie cenówek, wypełnianie uj wie jakich znowu dokumentów, naprawianie błędów systemowych, liczenie dwóch kas 3 razy dziennie i o wiele więcej. Przypominam wszystko razem i niedopatrzenie jednej rzeczy bo dosłownie nie było to fizycznie możliwe, kazano ci przerwać i zrobić coś innego lub była próba podzielenia się obowiązkami z innym pracownikiem = upomnienie od kierownika i oskarżenia o "brak zaangażowania". Każda twoja decyzja jest kwestionowana i nigdy nie jest dobrze. A to tylko dzień bez dostaw, gdy są to dodatkowo masz godzinami sprawdzać listy i nosić wory. Częścią “doradcy klienta” jest, że jednocześnie mamy co minutę rzucać co robimy i obchodzić cały sklep by zagadać do każdego przybyłego klienta. Nawet gdy człowiek zirytowany mówi wyraźnie, że nic nie potrzebuje, mamy obowiązek stać blisko i nie opuszczać go dopóki nie opuści sklepu, bo "może jednak zmieni zdanie". Wszystko wymienione w tym akapicie i poprzednim jest nieraz niemożliwe do robienia jednocześnie w kilka osób, a co dopiero dwie a nawet jedną (tak, często są godzinami 1-2 osoby na cały sklep). Gdy człowieka nie obchodzą wściekłe o wszystko matki, kłótliwi znawcy zwierząt i zaczepki od kierownika oraz zniecierpliwionych klientów, to nawet jest spoko, popracowałbym co najmniej pół roku. Ale dobija przysłowiowy gwóźdź obowiązek zamykania dnia. Czy wy zwariowaliście z tym systemem? Pomijając, że szykowanie i wypełnianie wszystkich dokumentów, robienie raportów sprzedaży i paczek do księgowości + naprawianie niezgodności z dnia tak, żeby nie było legalnych problemów powinny być naturalnie odpowiedzialnością samego kierownika a nie naszą po godzinach, sposób w jaki uczeni jesteśmy to robić to jakiś żart. Proces jest całkowicie nie zautomatyzowany, programy stare, papierowa ściągawka jest napisana skrótowo, pomijając wiele "zbyt oczywistych" kroków. Kierownik co chwila ma pretensje nawet do najdłużej pracujących, że coś robią źle i teraz biedny musi wydzwaniać do księgowości. Jeżeli nawet osoba pracująca ponad rok i zamykająca sklep kilkadziesiąt razy dalej robi pomyłki, może wina nie leży po jej stronie? I wyobraźcie sobie, co czuje osoba nowo zatrudniona, człowiek wariuje ze stresu. Masz na początku powierzchownie wszystko wytłumaczone i potem radź sobie sam. Kiedyś ponoć chociaż robiły to razem dwie osoby, ale wprowadzono zmianę, że musi to robić jedna “bo może”. No tak, zmuście kogoś robić wszystkie najważniejsze dokumenty z dnia samemu 3x wolniej bez pomocy, na pewno nie odbija się to na ich dokładności i dobru zwierząt (zwierzęta na noc są często niedopatrzone, bo osoba zamykająca nie miała już czasu). A to wszystko za minimalną płatną, z nieopłacanymi nadgodzinami i małą szansą rozwoju. Polecałbym pracę tutaj na max kilka miesięcy dla samego doświadczenia zawodowego i pokory, chyba że naprawdę poszczęściło ci się z zespołem i sklep jest mały z niewielkim ruchem. Na pewno nie w centrum handlowym. Moja opinia nie byłaby tak negatywna, gdyby chociaż góra pozwalała na zatrudnienie większej ilości pracowników by dało się na zdrowy rozum podzielić obowiązkami i by dwie osoby mogły spokojnie zamykać sklep (albo gdyby zamykał kierownik). Aktualnie, praca tutaj jest błędem i nic dziwnego, że wielu ludzi jak ja szybko rezygnuje. Jeśli praca nie wykończy cię fizycznie, to psychicznie da radę.

Ms.A

18.12.2024 14:19

Były pracownik

Pracowałam jakiś czas temu w Kakadu w okolicach Piaseczna, będę szczera praca jak każda inna czyli po prostu trzeba trochę popracować. Głównie doradzasz klientom, ogarniasz towar na sklepie i ten który przyjeżdża, wypisujesz faktury, odbierasz telefony i w zasadzie najgorsze co może być ZAMYKASZ DZIEŃ (ale dlaczego najgorszy? Bo ten ich system jest całkowicie nie zautomatyzowany i musisz ślęczyć nad tym dobre 15 minut jak kumasz o co chodzi, a jak nie ogarniasz to i z 30-40 minut ci to zajmie co nie jest wliczane do czasu pracy). Pierwsza kierowniczka była mega spoko, przyuczyła dobrze i było wyczuć koleżeńską atmosferę na sklepie, dopóki nie zmienił się regionalny. Wszystko zaczęło się walić od samopoczucia pracowników po całokształt wprowadzanych nowych rozwiązań totalnie z czapy przez nowych Regionalnych. Przy okazji jeżeli idziesz na doradcę klienta to możesz zapomnieć o awansie na kierownika, co najwyżej zastępca. Bo nowych kierowników to wolą brać z łapanki a niżeli osobę która jakiś czasu już pracuje w sklepie. A no i zapomniałabym o molach spożywczych na zapleczu w prawie każdym Kakadu jest to samo. Także jeżeli nie boicie się wyzwań to proszę bardzo, ale wydaje mi się że od tego lepsza już jest praca w Biedrze na kasie gdzie dostajesz większą kasę i mniej obowiązków xD Zalety: - kasa na czas - opiekowanie się zwierzakami Wady: - mole - regionalni - czasami rzucą cię na inny punkt oddalony o 10-20 km bo niby mało ludzi

pingwin

07.02.2025 15:26

Pracownik

tamta kierowniczka została zwolniona, bo wykorzystując brak monitoringu przychodziła i wychodziła kiedy sobie chciała, ogólnie nie pracowała tylko udawała. Ja tam nie pracowałem na stałe, ale pare razy byłem na zastępstwo i po kilku godzinach wyszła sobie tak po prostu do domu, zostawiając mnie samego na pół dnia w centrum handlowym w bardzo ruchliwy dzień. Po jej zwolnieniu nie rekrutowano nowego kierownika, inni kierownicy na zmianę zajmowali się nim, czyli mieli na głowie swoich sklep i ten. oczywiście te dodatkowe obowiązki wykonywali bez żadnej premii na koniec miesiąca. I tak to się ciągnęło miesiącami. Ludzie ciągle sie zwalniali, przychodzili nowi, nie miał kto ich szkolić, musieli sami sobie radzić. To dosyć znana historia wśród pracowników

pingwin

07.02.2025 15:30

Pracownik

chwila przeczytałem wątek od nowa i możliwie, że mówimy o dwóch różnych sklepach, ale to co napisałem nadal miało miejsce

Były pracownik

20.10.2024 14:37

Były pracownik

Czytam te wszystkie opinie i dalej nie mogę uwierzyć że nic nie robią. Opiszę moje doświadczenie związane z tą firmą od strony stanowiska kierownika sklepu. Zmiany które weszły w życie jeszcze w momencie bycia na umowie o pracę to po prostu woła o pomstę do nieba, zaniedbanie potrzeb pracowników, nieregularne wypłaty, raz zarobisz więcej bo premia ok to normalne ale nienormalne że w każdym miesiącu podstawa się różni i nie mam tu na myśli chodzenia na urlop czy na l4 bo to jest jasne że podstawa się zmienia. Potrzeby zwierząt ? No cóż zaniedbanie v2, nacisk wszystkich by robili obroty bez towaru, co mamy zaproponować klientowi jak półki są puste lub jest słaby wybór, zgłaszanie usterek to też (usunięte przez administratora) pisanie proszenie że coś nie działa to też zlewanie i olewanie tematu. Zapominanie o wypłacaniu premii a premii to już ogólnie słaba jak barszcz. Mo b b ing przez kierowników regionalnych to już jest normalnością w tej firmie. Brak odpowiedniego przeszkolenia do stanowiska, jedyne co można wyciągnąć dobrego z tej firmy to uśmiech klientów, głaskanie zwierzaków, i dobry zespół reszta to wykończenie psychiczne przez firmę, nikomu nie polecam startowania na żadne stanowisko, chyba że chcecie się nabawić wypalenia zawodowego.

Mojojojo

20.11.2024 10:59

Były pracownik

Proszę Cię, dostajecie RMU na których dokładnie widać co za co i dlaczego. Jak ludziom sie wydaje że dy mają pensje stalą to w zależności od przepracowanych godzin powinni mieć inne pensje. Tu jest umowa o prace a nie na godziny. 2 każdy z was ma inne wynagrodzenia bo... jedni nie płaca podatku poniżej 26 roku życia, inni odprowadzają składki na PPK, jeszcze inni mają komorników itd. Jeżeli wytyczną tego czy dobrze dostałeś pensje jest porównanie z koleżanką a nie sprawdzenie na RMU to gratuluje :)

Mojojojo

20.11.2024 11:17

Pracownik

Po 1 - skoro jesteś technikiem weterynarii i twierdzisz że znasz się na zwierzętach, to czemu na sklep przyjmowane były zwierzęta w "bardzo złym stanie". Przecież od lat firma ma wytyczne żeby absolutnie chorych zwierząt nie przyjmować. Pracowałam w tej firmie 12 lat i na palcach jednej ręki mogę policzyć chore zwierzęta które miałam w sklepie. Zasada jest prosta, chore nie przyjmujesz. @-3 razy dostawca będzie ci próbował wcisnąć takie zwierzę a potem już nigdy więcej ci takiego nie dostarczy bo wie że i tak nie przyjmiesz. Po 2 śmiem wątpić w to że firma chciała się pozbyć królika ze złamaną nogą, moim zdaniem pracowałaś na sklepie na którym kierownik nie stosował się do wytycznych które dostawał. Miałam fretki na sklepach kastrowane jeszcze u nas - bo były starsze, miałam warana który połknął ogromny kamień i miał operację usunięcia, miałam papugę z dziurą w wolu i tu też firma opłaciła operację i leczenie.

Kiero

25.08.2024 17:41

Pracownik

Coraz gorzej się dzieje Pracuje prawie od roku czasu u jestem w szoku jak widze co tu się wyprawia. Ostatnie zmiany które zostały wprowadzone są gwoździem do trumny tej firmy. Wycofanie zniżki 80% to jedno ale składowanie tego towaru w tak małych magazynach To jakiś skandal czy dyrekcja zdaję sobie sprawę jakie klitki mają nie które sklepy? Kolejna sprawa to utylizacja karm po terminie, czy wy z konia spadliście? 21 wiek a wy palić chcecie towar który można by śmiało przekazać schronisku? Mało mamy zatruwania środowiska to jeszcze wy się dokładacie! Wstyd! Kolejny temat to zmiany rw na rzeczy dla naszych zwierząt sklepowych, przecież system który był do tej pory nikogo nie okradal bo to były procenty z utargu jaki robił sklep i brało się towar jaki służył dla dobra zwierząt a teraz pogarszacie ich warunki. Firma w nosie ma w jakich warunkach żyją zwierzeta bo tylko kasa się dla was liczy, w takim razie polecam nie zatrudniać miłośników zwierząt żeby nie trzeba było patrzec jak się męczą! Targety na wszystko coraz wyższe żeby tylko nie dać premi bo przecież każdy marzy o zarabianiu najniższej krajowej! Marketing w tej firmie to powinien na szkolenie trafić,same błędy robią i ciągle maile z poprawkami,na ostatnią chwilę dowiadujemy się o promocji a już wcześniej wiedzą o niej klienci ale jeden z drugim dyrektorem wpadnie przepytać pracowników z promocji chociaż dopiero co weszła promocja i jeszcze nie było kiedy się zaznajomić! Dajecie w promocji wszystko byle nie marke wlasna ale targety na nia ida tylko w gore to jak mamy je wykonac jak na promocji ciagle brit a nie ontario?Wy tam na górze na tej chłodnej to powinniście się wszyscy doszkolić bo to wy jesteście najsłabsze ogniwo. Ciągle się tylko na przemian awansujecie ale to my za was odwalamy brudna robote i nawet słowa uznania od was nie ma. Nikt nas nie pyta jak nam się pracuje a ciągła rotacja pracowników pokazuje jak swietnie nami zarządzacie. Ciągle zmiany regionalnych ale my pracownicy na ostatni moment dostajemy informacje.wycofane produkty które szły jak woda np skóry czy uszy krolika to strzał w kolano.ciagle braki towaru ale to nas się czepiacie ze sprzedaż mała ale co mamy sprzedawac jak półki puste a dostawy tak śmiesznie małe że nie widac że wogole coś przyjechalo bo towar chodliwy przyjezdza w 1 sztuce! Ta praca jest jak moje drugie dziecko ale chyba oddam je do adopcji bo coraz mniej mam ochote przychodzić do pracy jedyne co mnie tam trzyma to mój zespół który mam nie zmienny od początku ale to nie wasza zasługa! Jak mam motywować pracowników żeby że mną zostali jak już sama nie mam motywacji!

Wyrobnik v2

27.08.2024 20:48

Pracownik

Dokładnie tak! W sam punkt ! Jestem jednym z Warszawskich kierowników, i mnie wkur… takie postępowanie, mój zespół jest ze mną od samego początku, sklep mam mały więc też nie ma dużo pracy jak już się wszystkie terminy sprawdza itp RW to jakaś kpina ostatnie rw jakie zostało zrobione to było na kwotę do 100 zł na karmę, a wyposażenie też jest potrzebne jak kołowrotki, u nas co chwilę chore zwierzęta, w pewnym momencie cały zespół ze mną na czele złożył się na leczenie królika bo było fatalnie i królik powędrował do jednego z pracowników, oczywiście każdy może króliczka odwiedzać i jaki w tym jest sens jak się nie słucha pracowników ? Jaki jest sens podziału regionów ? Nowa PANI regionalna jest bardzo nie fajna, widać że faworyzuje inne sklepy, a te które dobrze stoją i mają utargi dobre bo mamy ostre spadki ostatnio przez braki w towarze to już są beee nie fajne dla pani N

Psychicznie wolna

23.07.2024 12:14

Były pracownik

Doradca klienta w tej firmie jest może w 20% resztę to wprowadzanie faktur, zamawianie kuriera, robienie wielu innych dokumentów sklepowych, przyjmowanie dostaw, obsługa poczty (z treścią (usunięte przez administratora)) bo co po chwalić i motywować pracownika? Premia zawarta jest w najniższej krajowej (nie jako dodatek) tak jak to było kiedyś. Na audycie pytania jak przy tablicy w szkole...jakie są parametry z dnia poprzedniego? Ile kart założonych? Dlaczego taki słaby utarg i co zrobić żeby było lepiej ( pozdrawiam dział marketingu). Najlepiej tutaj robić za kierownika, zastępce, sprzątaczkę, marketing, informatyka, mechanika oczywiście wszystko charytatywnie bo na pochwałę czy słowa otuchy liczyć nie można od kogokolwiek. Pensja jest różna między pracownikami mimo tych samych godzin w miesiącu i stanowiska ...często nawet jest to spora suma. Sklep zoologiczny a liczą się tylko i wyłącznie PARAMETRY nie ważny jest pracownik dzięki któremu ta firma zarabia i ma dochody, zacznijcie szanować osoby które pracują na sklepach i wkładają w tą pracę cały swój wysiłek i serce czego nie można powiedzieć o centrali. Nawet nie wiecie jakie to uwłaczające dla pracownika kiedy dostaje marną pensje (najniższa krajowa i dodatek 10zl za pranie) za tyle obowiązków, a później czyta maile na sklepie jak to jedna osoba z centrali potrafi dostać 2 awanse w przeciągu pół roku, pracownicy nie muszą czytać takich maili i patrzeć jak sobie polepszacie standard życia po części dzięki nam. Grafik jest układany na 3 miesiące do przodu ( nie to nie jest żart) musisz wiedzieć co będziesz robić przez najbliższe 3 miesiące do przodu. Pracowników jest na styk jeśli coś się wydarzy jest problem z obstawa sklepu i co no to firma ? Możesz zostać 12h samemu na sklepie i nie ważne że możesz spaść z drabiny ściągając klatkę czy po prostu mieć prawo do przerwy ( tu kłania się BHP) ale kogo to interesuje? Do czasu jak coś się komuś stanie. Nawet klienci są bardziej zainteresowani jak ktoś jest sam na sklepie niż sam pracodawca. Praca od 9 do 21 zapomnij, owszem licząc się z handlem musisz zawsze być wcześniej aby się przygotować a wychodzisz po 21 parę minut zanim zamkniesz. Ale tutaj nie wychodzisz parę minut później czyli rozliczasz kasę i wyłączasz komputery tylko to jest około 20 minut bo masz do zrobienia jeszcze papierologię więc licz się z tym że ten czas jest charytatywny, w innych firmach odbierasz to w przerwie lub płacą za ten czas, tutaj nie ma takiej opcji. Miesięczne koszty sklepu na wyposażenie zwierzaków są ograniczone( zależne od utargu) to nic że zwierzęta jedzą tak samo i załatwiają się, nie mieścisz się w kosztach ? Kogo to interesuje na audycie ma być błysk i dobrostan u zwierząt więc pracownicy dokładają ze swoich pieniędzy na ściółkę żeby miały czysto. Marketing w tej firmie kuleje i to bardzo, czym chcecie zachęcić ? Marna gazetka gdzie i tak wszędzie jest taniej niż w kakadu , czy może mała ilością asortymentu oraz jego brakiem różnorodności ? Prosisz o pomoc regionalna oczekujesz wsparcia? zapomnij ona i tak jest pod dyktando prezesa czy dyrektora w żadnej sytuacji nie pomoże a jeszcze obróci się to tylko przeciw Tobie. Z tego co widze po innych opiniach i ze słuchu od innych sklepów jedynie co można to po tej pracy wylądować w psychiatryku albo przynajmniej na lekach żeby dojść do siebie. To w większości dzięki pracownikom sklepów prezesi i inni w centrali mają także pracę i odwrotnie, to jest transakcja wiązana a zrozumienia, premii czy pochwały z waszej strony brak jedynie (usunięte przez administratora) i ciągle wymagania! Czy to drogą mailową czy na wizytacjach. Jeśli ktoś się zastanawia nad pracą w tej firmie odradzam, ryba psuje się od głowy a tutaj głowę będziesz mieć dojechaną, zdrowie i życie jest jedno ! A praca nie ta to inna. Dbajcie o siebie.

Masakra to mało powiedziane

13.06.2024 22:16

Pracownik

Sama praca z ludźmi na sklepie jest bardzo fajna. Dużo zależy od kierownika, ale jak ma się miłego to aż przyjemność przyjść do pracy. Ta przyjemność kończy się w momencie gdy kontaktuje się z nami ktoś "z góry". Regionalna nie zna się na swojej pracy. "Każdego możemy zastąpić, jak się komuś nie podoba to może sie zwolnić, my nie trzymamy nikogo na siłę" to tylko kilka z tekstów które od niej słyszano. Bezczelna na linkedinie napisała, że zależy jej na ciepłych relacjach z pracownikami... Do tego polecenia typu "zróbcie to, zmieńcie to" bez wytłumaczenia w jaki sposób lub w jakim celu. Niskie wyniki sklepów są zawsze tylko i wyłącznie winą pracowników, ani razu nie zorganizowano szkolenia ze sprzedaży, nawet żadnej wskazówki. Po prostu "naprawcie to". Mnie osobiście najbardziej (usunięte przez administratora) to, że wszystko ma wypisane na wieczór w jednej tabeli, ale zamiast ją sprawdzić wypisuje od rana maile żeby wysłać jej ilość kart. Nie pracujesz na jednym sklepie, przez jej niekompetencje każdy jeździ na niebieski sklep, a ludzie którzy zatrudniają się tam na stałe po chwili masowo się zwalniają przez ten (usunięte przez administratora) Ale wina i tak jest pracowników. Nikt nie chce z nią pracować. Ludziom się odechciewa przez jej zachowanie. Poza nią jest jeszcze księgowa, z którą nie da się dogadać. Nie wiadomo co ona mówi, o co jej chodzi, mamrocze coś pod nosem i trzeba sie domyślać co zrobić, a że trzeba to zrobić jak najszybciej cały zespół się stresuje. Marketing sie (usunięte przez administratora) Wysyłają materiały na promocje, a potem kilka dni pod rząd wysyłają coś do poprawy i zawracają tym (usunięte przez administratora) zamiast skupić się na tym co robią. Ta gazetka z nowinkami dla pracowników to jakaś kpina. Praktycznie wszystkie informacje były wysyłane wcześniej w mailach i płacą komuś żeby to przepisał jeszcze raz i zawracał nam tym gitare. Dyrektorzy nawet (usunięte przez administratora) dzień dobry nie potrafią powiedzieć, zapytać jak tam sie pracuje, czy wszystko okej Tylko przychodzą pogadać ze sobą, pogapić sie i cie zestresować. Atmosfera tak gęsta że ludzie boją się iść na przerwę coś zjeść. A straszenie takimi wizytacjami, które ostatecznie się nie odbywają to codzienność. System zjada produkty. Jednego dnia coś jest, drugiego znika, a na półce ilość się nie zmienia. Oczywiście winą pracowników. Masakrycznie szybko ludzie się tutaj wypalają. Polecam tę pracę tylko gdy potrzebuje się czegoś na szybko, na trzy miesiące. Żeby sie poopierdalać i lecieć gdzieś indziej. Jedyne co mnie tu jeszcze trzyma to wyrozumiały kierownik.

Żako

21.07.2024 21:23

Były pracownik

Nie przejmuj się, jeszcze jak pracowałam Pani księgowa Ch. potrafiła uprzykrzać nam życie niejednokrotnie. Bezczelna kobieta, która dzwoniła i miała mieć zrobione na już, jakbyśmy co najmniej siedzieli sobie w biurze i tylko to mieli na głowie. Ja w tej pracy nabawiłam się nerwicy.

Pracownik do czasu…

03.07.2024 14:30

Pracownik

Czytam te opinie od kilku dni, ze wszystkimi opiniami się zgadzam, to jest prawda że wiecznie są L4 w tej firmie, nie wiem w jaki sposób nowi kierownicy robią rekrutację, ale chyba biorą jak popadnie każdego. Szkoda mi że A.M już nie jest kierownikiem regionalnym, jest mi przykro że odeszła, była na prawdę super regionalną. 1) chodzenie na te całe przebudowy to jest jakaś pomyłka, nie mamy w umowie wpisanych prac nocnych, więc dlaczego jako doradca klienta mamy tyrać na nocach i układać towar ? I nosić złom ? Rozumiem że firmie brakuje hajsu, ale dlaczego my mamy tam chodzić a nie osoby odpowiedzialne za remonty jak grupa otwarciowa ? 2) dlaczego my doradcy dowiadujemy się nagle że produkty które super się sprzedają zostają wycofane bo firmy nie chcą z nami współpracować ? Że prawie 10 firm się od nas odwróciło ? Jaki jest zabieg tego wszystkiego ? 3) czekam cierpliwie aż pan szanowny dyrektor przyjedzie bo mam ochotę mu powiedzieć parę słów odnośnie mojego wyglądu, że za brak uśmiech może składa się wiele czynników takich jak; złe samopoczucie ? Albo coś się wydarzyło ciężkiego prywatnie ? Albo no nie wiem zmęczenie ? O tym pan dyrektor już nie pomyślał, to nie jest luksusowy sklep ze mamy cały czas się szczerzyć, tak to nie działa, kultura osobista przede wszystkim do klienta i szacunek ale nie trzeba się wcale sztucznie szczerzyć bo klienci nie chcą patrzeć na sztuczne uśmiechy. 4) nie wiem czy doczekamy się dostawcy zwierząt bo dostawca który aktualnie nam przywozi zwierzaki to jest jakiś żart chyba, ryby w kubeczkach bez wody, tak dobrze mówię bez wody bo cała woda podczas transportu się wylała, mrożonki już rozmrożone, chomiki chore. Brak słów 5) premii to prawie nie ma, wypłata to woła o pomstę do niebia ale czego można się spodziewać jak firma nie ma pieniędzy 6) czas wolny, nawet jak masz wolne, l4 czy urlop to i tak wszyscy do ciebie dzwonią bo nagle nikt nie wie gdzie leży szczotka do kibla czy mop, no ludzie zlitujcie się i tu info do regionalnych bo to one dzwonią Reasumując nie polecam tej firmy

,

06.07.2024 12:16

Pracownik

Ale za to była szalona podwyżka płac. Jeśli zejdziemy z brutto na netto wyjdzie na trzy paczki fajek.

Były kierownik

06.07.2024 19:36

Pracownik

Dosłownie tak, Marki na które był duży popyt nagle znikały z oferty i to bez żadnej informacji dla pracowników. Klienci pytają a nikt nie wie co odpowiedzieć. Oczywiście kierownik regionalny też nie jest łaskaw by ci powiedzieć o co chodzi. Przynajmniej mój były kierownik. A raczej kierowniczka Już nie pracuje ale pracując jeszcze ratowałam zwierzęta na własną rękę bo nie mogłam patrzeć codziennie na ich agonie na zapleczu i czekanie na śmierć w cierpieniu. Słyszałam ze nowy dostawca przysyła mocno chore zwierzęta ( zupełnie jak poprzedni ), za młode króliki itd Do tej pory mam całą galerię w telefonie chorych zwierząt, filmiki jak cierpią a ja nie mogę nic zrobić więc zaczęłam wydawać masę pieniędzy żeby je wykupić i leczyć ale w ich miejsce przychodziły nowe , też chore. Najgorsze, że zgłaszanie tego Nic nie daje. Każdy ma to gdzieś… Mogliby całkiem wycofać zwierzęta z oferty we wiem że to się nie stanie. Może chociaż zabrali już zwłoki z zamrażarki która była u nas tak przepełniona że nie mieściły się już nowe (usunięte przez administratora). Co do premii zgadzam się w zupełności Mogłabym napisać książę o tej firmie… mimo że długo już tam nie pracuje to ciągle moja głowa musi się leczyć z tej pracy. Nigdy nie zaznałam takiej (usunięte przez administratora) jak tam

Ide do konkurencji

17.06.2024 13:00

Pracownik

(usunięte przez administratora) Straszenie pracowników Regionalni nie znający sie na swojej pracy Wymaganie doświadczenia w sprzedaży nie dając żadnego szkolenia Wszystko co złe to wina pracowników i kierownika Utarg nie zrobiony to wina pracowników i kierownika Na - pastowanie klientów jest wymagane, nawet jak powie 3 razy (usunięte przez administratora) to podejdz z gazetką i zaproponuj klientowi co ma rybki karme dla kota (true story) Pomimo chęci utrzymania zwierząt w dobrych warunkach, nie ma szans na osiągnięcie tego Firma nie splaca faktur przez co ma problemy sądowe z byłymi już dostawcami Nie ma skąd ściągać zwierzaków co jest winą pracowników Dzień przed dostawą ryb kiedy akwarium jest puste bo się ryby sprzedały, dostaje się ujemne punkty na audycie nawet po wytłumaczeniu ze sie sprzedaly i jutro bedą, regionalnej to nie obchodzi, dla niej muszą być ryby cały czas i wina pracowników Są sklepy na ktorych rotacja pracowników jest częstsza niż chodzenie do toalety. (Blue City) gdzie regionalna wysyła pracowników z innych sklepów, a góra nie widzi problemów w regionalnej tylko w pracownikach zwalniających się Nawet dzisiaj dostaliśmy info że potrzeba pracowników na 4 dni w tym tygodniu z sześciu pracujących. I nikt jakoś nie jest chętny Sklep jest w galerii przydrożnej na samym końcu gdzie na parkingu od godziny 9 do 16 stoją może 4 samochody z ludzmi idącymi do sklepów obok, ale to wina pracowników że nie ma utargu Po tej skomplikowanej, pogmatwanej rozprawce wniosek mam jeden. Omijać firmę szerokim łukiem (maxi zoo również) i idźcie do sklepów zobowiązujących się do starania o pracowników i zwierzęta znajdujące się w sklepie.

Pracownik

25.06.2024 12:37

Były pracownik

Zgadzam się . W blue city był zgrany zespół do puki Pani Renacie M. Nie wpadł do głowy szalony pomysł wywalenia kierownika Wojtka i wstawienia nic nie potrafiącej Magdy . Za poprzednim kierownikiem zwolnił się cały zespół dla tego sklep wygląda i traci

Wyzwolony chłop

30.06.2024 00:07

Były pracownik

Byłem zatrudniony w jej ekipie, po tym jak się zwolniła pracowałem jeszcze przez miesiąc Na początku wydawała się dosyć miłą i wyrozumiałą, była z nami zawsze na luzie Potem po kilku wizytach Ren ona zaczęła olewać cały zespół za każdą drobną pomyłkę, a jak się zwolniła to zostaliśmy kompletnie bez kierownictwa A o Wojtku słyszałem wiele złych rzeczy, tyle że nie jestem już pewny że były to rzeczy prawdziwe

Biedny doradca klienta

26.06.2024 00:42

Były pracownik

Nie da się napisać o tej pracy dobrego słowa, naprawdę. Jedynie co mnie tutaj trzymało to zespół. Byłam świeżakiem, ale szybko wszystkich polubiłam. Cała stara ekipa została zwolniona, ponieważ ,,sklep przez nich upadł”. Zostali zastąpieni nowymi ludźmi, lecz ,,upadanie sklepu” pogorszyło się jeszcze bardziej przez to, że każdy był nowy i nie miał nad sobą ,,mentora”. Później pojawiły się plotki, że również jestem do zwolnienia, ponieważ ,,nie spodobałam się prezesowi”. Szanowny prezesie, pan mi się również nie podoba :) pod każdym względem. Uciekłam stamtąd. ,,pani” regionalna kazała czyścić woliery dla ptaków jakimś chemicznym płynem podczas tego gdy ptaki są w środku. Bardzo mądre. Przezabawna zasada, że jedna osoba ma się wyrobić w 3 godziny z wymienianiem podłoża u wszystkich zwierząt, inaczej można dostać straszną notkę! Patrząc na to co od nas żądano powinniśmy być po studiach marketingowych jak i weterynaryjnych. Z tym, że każdy człowiek jeśli tak sobie głębiej poczyta o zwierzakach zda sobie sprawę z tego że kakadu w żadnym stopniu nie jest animal friendly. Okropne karmy. Niebezpieczne zabawki. Klatki dla królika w które nawet chomika bym nie spakowała. Zwierzęta umieszczane w tych sklepach nie mają szans na zdrowy dom nawet po wykupieniu jeśli ktoś zrobi wyprawkę w tym sklepie. Osobiście jest mi wstyd za to że tutaj pracowałam. Przypominam sobie teraz różne sytuacje, aż chce mi się śmiać. Te całe zebrania z pracownikami i mówienie nam że mamy ,,profesjonalnie obsłużyć klienta” hahah, no jakbym conajmniej pracowała w jakimś drogim sklepie dla milionerów. ,,dzisiaj będzie prezes więc uśmiechajcie się”. Ja się nie uśmiechałam, a śmiałam się z tych wszystkich głupot. To jakiś cyrk. Regionalna która narzeka na wygląd sklepu. Tutaj pęknięta płytka, tutaj półka nie taka. To może mam po godzinach zrobić remont? O markach własnych powiem tyle - to dobrze że zawsze są na minusie. Poczytajcie ich sklad. Bezdomnemu zwierzakowi bym tego nie dała. Jeśli ktoś ma dobre zdanie o tej pracy - serdecznie współczuję :)) Ps. Doradcy klienta lepiej zrobiliby robotę za górę niż sama góra

Były pracownik

14.06.2024 12:33

Były pracownik

Ciężko opisać te firmę w samych superlatywach. Chęci to jedno, ale zdrowa głowa to drugie, jeśli zależy ci na pracy nie zmęczysz się tu fizycznie a jedynie psychicznie. A co mam na myśli? Poza obsługą klienta do obowiązków należy min. wprowadzanie faktur, robienie paczki dokumentów, reklamacje, inwentaryzacje... Czyli tak naprawdę zwykły pracownik robi to samo co kierownik i płacone ma najniższą krajową, także nie myśl sobie że będziesz mieć za to pochwałę, uścisk prezesunia, a tymbardziej jakiś dodatek finansowy. Zero premii za marki własne. Nie ma dnia żeby jakaś karma, zabawka, czy transporter z marki własnej się nie sprzedał, a i tak sklepy w większości są na minusie w tabelce, ale to było do przewidzenia, że firma podniesie poprzeczkę tak wysoko żeby sobie łatwo nie zapracować na premię. Zero premii 100 procent za utarg (który jest niewykonalny). Zero premii za audyt, który nawet jak zaliczysz to i tak nic nie zmieni w twojej wypłacie bo pokrywa się on z najniższą krajową. Przez takie traktowanie pracownik nie ma żadnej motywacji. Maile od regionalnej odnośnie sprzedaży, wyników i na koniec prośba o odpowiedź na pytanie "co możemy poprawić/zrobić aby sprzedaż wzrosła?". Jesteśmy doradcami klienta za najniższą krajową, a nie ludźmi po studiach marketingowych żeby myśleć co możemy polepszyć to po pierwsze. Po drugie, nie mamy wpływu na to że ludzie w większości przychodzą oglądać zwierzaki, a nie żeby coś kupić, ale przecież ta pseudo firma wymyśliła sobie jakieś parametry jak by to był sklep pokroju Action czy Pepco. Kolejny minus to obsługa klienta, która nakierowana jest na nachalne nachodzenie klienta i proponowanie mu oferty promocyjnej. Przychodzi klient pooglądać rybki? To nic podejdź do niego jak najszybciej i zaproponuj mu karmę dla kota bo nic z akwarystyki na promocji nie ma. Żadna praca nie hańbi, jestem z tych osób co woli coś robić mimo braku zajęcia (mały ruch na sklepie) niż siedzieć 12h za kasą i wpatrywać się bezczynnie w monitor jak to robią na niektórych sklepach. Najwidoczniej firma woli takich ludzi, ale to już nie mi oceniać. O BHP w tej firmie można zapomnieć, trzeba liczyć się z tym że jednego dnia jesteście we trójkę na zmianie a następnego dnia możesz być sam przez 12h. Włożyłam w tę pracę całe swoje serce, a zwolniono mnie tylko i wyłącznie przez złośliwość, bez możliwości wysłuchania drugiej strony. Mimo wszystko cieszę się, że tak się stało, ponieważ sama nie byłabym w stanie rzucić wypowiedzenia i wiem, że jeszcze bardziej zniszczyłaby mi ta firma zdrowie psychiczne. Nie marnujcie swojego zdrowia za takie pieniądze, warunki i użeranie się z mobbingiem w białych rękawiczkach. Chciałabym żeby ta opinia poszła dalej, niech ludzie będą świadomi z jaką firma mają/będą mieli doczynienia. Pracownikom życzę dużo cierpliwości i powodzenia, firmie zaś jak najgorzej.