Opinie Eurotel Gdańsk - 359 opinii - GoWork.pl

O nas

Nasze salony

Poznajemy się

Co oferujemy

Rekrutacja

Benefity

Spróbuj sam

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wywiadu udzielił/aTomasz Basiński

15.07.2015 09:27

Jest Pan założycielem firmy. Początki były trudne?

Działamy na rynku od września 1996 roku, jesteśmy już więc pełnoletni. Byliśmy jedną z wielu firm, które w tym czasie zaczynały wprowadzać nową technologię cyfrowej łączności GSM na polski rynek. Rozrastaliśmy się wprost proporcjonalnie do zwiększającego się zasięgu sieci, coraz szerszy był też nasz rynek. O tym, że nie było łatwo świadczy choćby to, że niewiele z naszych konkurentów przetrwało. Nam się udało, jesteśmy największym partnerem operatora T-Mobile, mamy również jedną z największych sieci sprzedaży w ramach operatora Play, współpracujemy z operatorem telewizji satelitarnej nc+ oraz, od niedawna, również z firmą Apple. W 2006 roku zadebiutowaliśmy na głównym rynku GPW w Warszawie. Nasze obroty roczne w Grupie Eurotel zbliżają się do 200 mln zł.

Zajmują się Państwo nowymi technologiami. To dość szerokie określenie. Mógłby Pan powiedzieć coś więcej o Państwa działalności?

Współpracujemy z wieloma partnerami dla których świadczymy usługi polegające głównie na sprzedaży detalicznej w zarządzanych przez nas sieciach salonów. Każdy z naszych partnerów ma swoje wiodące produkty czy usługi. W naszym przypadku, każdy nowy produkt prezentowany przez naszego partnera - Apple jest ostatnio bardzo dobrze przyjmowany przez rynek. W zeszłym roku były to iPhone'y 6 oraz zmodyfikowane linie komputerów czy iPadów. W tym roku nowy, optymalnie zaprojektowany, a przy tym jeszcze bardziej zminiaturyzowany 12 calowy MacBook zwłaszcza w oryginalnym złotym kolorze. Wkrótce może pojawią się długo oczekiwane Apple Watch i pewnie jeszcze wiele innych produktów, których nazw nawet dzisiaj nie znamy.

Ilu pracowników w tym momencie Państwo zatrudniacie?

W samej firmie Eurotel zatrudniamy ponad 200 osób, zaś w Grupie Eurotel mamy ponad 400 zatrudnionych, przy czym prawie wszystkie osoby są zatrudnione na umowy o pracę.

Coraz częściej mówi się o problemach związanych z rotacją pracowników. Jak to wygląda u Państwa?

Przyrost pracowników związany jest ze skalą działania, a w ostatnim czasie, w ramach współpracy z operatorem T-Mobile, dochodziło raczej do redukcji sieci sprzedaży. Równocześnie jednak pod własną marką iDream prowadziliśmy rozbudowę sieci salonów dla Apple, co w konsekwencji wyrównało, a nawet lekko zwiększyło poziom zatrudnionych jaki mieliśmy dotychczas. Można więc stwierdzić, że stan zatrudnienia od pewnego czasu mamy na mniej więcej stałym poziomie.

Z jakich kanałów rekrutacyjnych najczęściej Państwo korzystacie?

Korzystamy z różnych sposobów poszukiwania pracowników. Czasami umieszczamy ogłoszenia bezpośrednio w miejscu pracy przyszłego pracownika, czyli np. w konkretnym salonie. Często wykorzystujemy powszechnie znane portale rekrutacyjne. Zdarzało nam się również korzystać z pośrednictwa firm, które zajmują się rekrutacjami (head hunterskich). Ostatnio wykorzystujemy dodatkowo społecznościowe kanały komunikacyjne do informowania o naszych potrzebach w zakresie rekrutacji.

Na jakie stanowiska najczęściej Państwo rekrutujecie?

Statystycznie najwięcej osób zatrudniamy do obsługi klientów detalicznych w salonach sprzedaży i w związku z tym na takie stanowiska najczęściej poszukujemy pracowników. Częściej również szukamy kogoś do pracy poza centralą mieszczącą się w Gdańsku niż w samej centrali. Wynika to z tego, że w centrali mamy znacznie mniejszą fluktuację oraz bardziej stabilne potrzeby odnośnie rekrutacji nowych osób.

Czy oznacza to, że są osoby z długoletnim stażem w Państwa firmie?

Wiele osób pracuje z nami ponad 10 lat, a są rekordziści z którymi jesteśmy razem prawie od początku powstania Firmy. To kolejny dowód na to, że wcale nie jest tak źle u nas jakby się czasami wydawało.

A sama rekrutacja pracowników? Ile trwa, czy stosujecie Państwo jakieś testy, case study, itp.?

Proces rekrutacji prawdopodobnie jest w naszych przypadku bardzo podobny do innych tego rodzaju procesów na rynku. Po umieszczeniu ogłoszenia w którym określamy wymagania dotyczące kandydata oraz zakres jego obowiązków, następuje najdłuższy etap, czyli czas oczekiwania na spływające oferty. Podczas prowadzonej na bieżąco analizy, możemy „wyłapać” osoby, które mogą nas zainteresować. Zazwyczaj zaproszenia na spotkanie rozpoczynamy jeszcze przed upłynięciem terminu na ich nadsyłanie. Przyspiesza to naszym zdaniem znacznie proces zatrudniania. Kolejnym etapem jest spotkanie z wybranymi kandydatami i po porównaniu ich ofert z naszymi oczekiwaniami, wybór właściwej osoby. Decydujące dla wyboru danego kandydata jest przede wszystkim jego doświadczenie, ale również predyspozycjeodnośnie danego stanowiska, które potrafimy wskazać i ocenić, czy dany kandydat je posiada.

Jakie rekrutacje są Pana zdaniem najtrudniejsze?

Trudność rekrutacji związana jest ze złożonością stanowiska oraz jego miejsca w strukturze organizacyjnej. Nasze najtrudniejsze rekrutacje związane są więc zwykle ze stanowiskami menadżerskimi, gdyż wiążemy z nimi wiele oczekiwań, wymagamy też dużych kompetencji. Zaufanie musi przecież mieć odzwierciedlenie w kompetencjach, czy też doświadczeniu. Nie bez znaczenia dla nas jest również pewnego rodzaju „chemia” między nami, a kandydatem, gdyż znacznie ułatwia to współpracę i dążenie do realizacji wspólnych celów.

Czy macie Parostwo programy stażowe, bądź praktyki dla studentów?

Od czasu do czasu mamy stażystów, ale cenimy sobie bardziej długoterminową współpracę. Specyfika naszej firmy wiąże się z konieczności przekazania sporej dawki informacji, którą trudno skutecznie poznać w krótkim okresie czasu, czyli właśnie podczas stażu. Z naszej strony jest też oczekiwanie, że pracownik będzie budował relacje z naszymi klientami, po to aby uzyskać przewagę konkurencyjną, co również wymaga czasu.

Jakie szkolenia oferują Państwo swoim pracownikom?

Zapewniamy szkolenia wewnętrzne wprowadzające w systemy w oparciu o które działamy, szkolenia zawodowe porządkujące wiedzę na temat standardów oczekiwanych przez naszych partnerów oraz szkolenia dodatkowe, których zadaniem jest podnoszenie kwalifikacji w obszarach, które nabrały innego znaczenia czy po prostu pojawiły się na rynku. Ciekawym uzupełnieniem tradycyjnych szkoleń jest możliwość samokształcenia jaką umożliwiamy naszym pracownikom, udostępniając im możliwości rozwiązywania testów i korzystania z samouczków przygotowanych przez naszych partnerów. Takie rozwiązania pozwalają na budowanie swoich kwalifikacji zawodowych i poparcie ich stosownymi certyfikatami. Mamy też możliwość współfinansowania szkoleń „prywatnych” naszym pracownikom z funduszu socjalnego. Warunkiem tego wsparcia jest ewentualne wykorzystanie wiedzy z takiego szkolenia w pracy w naszej Firmie lub po prostu jest to forma nagrody.

Oprócz stałej pensji, pracownicy mogą liczyć na dodatkowe benefity?

Mamy wspomniane powyżej możliwości wspierania rozwoju zawodowego i pozazawodowego. Posiadamy programy dodatkowego ubezpieczenia częściowo finansowanego przez naszą Firmę, programy ubezpieczenia zdrowotnego, czy karnety sportowe, dające możliwość korzystania z różnego rodzaju aktywności sportowych i nie tylko.

A co po pracy? Czy organizujecie Państwo imprezy integracyjne, wspólne spotkania?

Organizujemy takie spotkania dla naszych partnerów i pracowników regularnie. Niezależnie, pracownicy także sami mogą zorganizować sobie takie spotkanie w mniejszym gronie, a my wspieramy takie działania częściowo refundując im te wydatki. Dodatkowo, dzięki współpracy z naszymi partnerami organizujemy wyjazdy integracyjne, które stanowią atrakcyjną formę wsparcia i często dotyczą egzotycznych miejsc.

Czy angażujecie się Państwo w działania prospołeczne?

Taka działalność nie jest nam obca. Koncentrujemy się jednak głównie na naszych pracownikach i jeśli sytuacja tego wymaga wspieramy ich. Od czasu do czasu wspieramy również niektóre akcje charytatywne służące ochronie zdrowia czy wspieraniu osób doświadczonych przez los.

To już wszystkie pytania. Czego możemy Państwu życzyć?

Sukcesów, dalszego rozwoju, a przede wszystkim najlepszych i oddanych pracowników, bo to jest podstawą naszego sukcesu. Dziękuję za rozmowę.

zadowolony

14.06.2015 15:54

Inne

Pracowałem jako konsultant sprzedaży po czym kierownik jednego z punktów ponad 3 lata (gdzieś blisko 4). Bywały wzloty i upadki. Za mojej kadencji "góra" zmieniła całkowicie przełożonych. Praca w firmie zła nie jest ale też nie wychwałałbym jej nie wiadomo jak. Na początku zarabiałem 1200 zł na ręke plus premie, jako że sprzedawać umiem i lubię żyłem z premii które wystarczyły mi na to abym podwoił swoją pensję. Nazywał się on "twój bonus" - mial/ ma on jeden problem a nazywa się on - nie opodatkowanie: co rok musiałem z żoną "gryźć tynk" aby oddać państwu około 1500 zł ;). po latach moja podstawa urosła do około 400 zł w górę, może i kokosy to nie są ale: zawsze wypłacane na czas, zawsze była ta premia z której wyciągałem dodatkowe 1000-1300zł... "Góra" - czy stara, czy nowa chwaliła mnie swego czasu niesamowicie jako konsultanta. Więc co się stało że od lutego 2015 zmieni lem miejsce pracy?? Otóż zmieniono warunki twojego bonusu i zamiast 1000 zł zacząłem notorycznie dostawać 300 zł premi a premie dane nie z ręki t-mobile a firmy eurotel zaczęły nie wpadać (kiedyś okolice 300 zł na miesiąc na konto - od środka 2014 raczej nie do dostania...). Chociaz bardzo szanowalem/ szanuje firmę która przez spory okres mnie "żywiła" a ja im w zamian oferowalem sprzedaż na najwyższym poziomie musiałem odejsć przez to że przestało mnie byc stać na pracę w firmie (całe szczęście znalazłem sobie alternatywę sporo wiecej płatną w mgnieniu oka). Koordynatorzy są bardzo ok (przynajmniej w moim rejonie), centrala przynajmniej do mnie również by la zawsze fair. wielkiej nagonki nie rozumiem w tym miejscu ale faktem jest że nie jest to idealny pracodawca bo wymagania ma spore a nie płaci kokosow - jako że wypełniałem w 100% swoje obowiązki wiem co pisze. Ale ogólnie tyrani tam nie zastałem. W/W pan KW rownież na plus - sporo rad naprawdę trafnych mi przekazał a nasze rozmowy naprawdę byly ok i motywował mnie do działania. Centrala działa prężnie i naprawdę na wszystko jak się jest jednostką z podstawową umiejętnością rozmowy z człowiekiem dogadac bez problemu. Polecam tą pracę w 50% przez zarobki ale jakby się zmieniły to naprawde w 100%! Jako ciekawostka dostałem ostatnio mozliwość porotu do firmy (miło że o nie pamiętali) na stanowisku w centrali ale niestety musiałem odmówić przez a. dalekie dojazdy b. mniejsze zarobki. Podsumowując Firmę,prezesów spółki, przełożonych, współpracowników, koordynatora regionalnego t-mobile (pomorze), centralę, serdecznie pozdrawiam i polecam. Nie polecam za to na ten moment wynagrodzenia... mam nadzieję że komuś oswieciłem jak odbierać pracę w firmie eurotel - dla mnie umiarkowany pozytyw z małymi zgrzytami tam gdzie napisałem wcześniej. T-mobile nie jest prosty do współpracowania ale jak się chce i polubi to co sie robi mozna z satysfakcją wychodzic z aps.

Chłop z Mazur

25.02.2015 18:39

Inne

Ile można zarobić? Podstawe, chyba że masz gadane jak Jordan Belfort, system premiowy (twójbonus) praktycznie od stycznia nie do wyrobienia, a jeszcze chcą by konsultanci sprzedawali (usunięte przez administratora) czyli - (powiązanych parę innych umów na firmę na jeden stały koszt, czyli jak ktoś ma 3 telefony na firmę i płaci 400zł średnio, zrób mu stały koszt 500zł i ma za to taniej telefony przy wymianie, ma też inne bonusy w postaci minut itp, ale komu po co minuty jak abonament od 60-70 zł brutto daje nolimit na UE) a ta profirma za (usunięte przez administratora)ma być i sprzedaj to osobie która prowadzi jednoosobową działalność fizyczną bo takie osoby z reguły przychodzą do APSów. Parodią jest sprzedawanie rachunków bankowych, potocznie zwanych RORami za które nie dostaje się ani grosza od niedawna. Ze swojego doświadczenia wiem, że należy uciekać z firm gdzie zaczynają mieszać z systemem premiowym, coraz to więcej zależności jest by w ogóle otrzymać jakąkolwiek kasę dodatkową. Wcześniej APSy miały o tyle dobrze, że trzeba było wyrobić minimum 8 umów i miało się na pewno kasę za nie, a teraz by dostać pieniądze to wyrób im plan wartościowy, a to wyrób średnią kontraktu (następna parodia, czemu? Bo średnia kontraktu (usunięte przez administratora)więc średnio jest to abonament za 70-80zł, robiąc umowy tańsze, musisz kalkulować by sobie nie zmniejszać średniej :D, doszło do tego, że trenerzy każą odkładać robienie umów na następny miesiąc by nie zaniżać średnich :D). Na plus dla Eurotela za częste konkursy z firmami LG Sony Samsung itp, z nich dało się wyciągnąć czy to kasę czy bony sodexo i to często się udawało. Dział logistyki i dział kadr bardzo profesionalny, zawsze pomocny, kasa zawsze na czas, jak zdarzał się weekend w dniu wypłaty to kasa była dzień wcześniej, kadrowe z Gdańska zawsze pomocne. Na minus kadra szkoleniowa z trenerami którzy tylko uczą Cię byś wiedział jak liczyć sobie kasę z umowy na której i tak nie zarobisz. Zero pomysłów czy technik sprzedaży, no ale to tylko moja opinia.(usunięte przez administratora) czy już się sprzedało RORA czy tableta. Polecam tą pracę osobom zdesperowanym, którym podstawa wystarczy, teraz zrobiła się straszna rotacja, ja pracowałem parę lat w Eurotelu i z tą samą kadrą nawet 2 lata się zdarzyło, a teraz już prawie wszyscy odeszli kogo znam, teraz się słyszy, że osoba która jeszcze nawet na autoryzacje nie pojechała to już daje wypowiedzenie jak widzi na czym to polega. Kiedyś mówili teksty typu, że masa ludzi jest na twoje miejsce, a teraz to już zupełnie co innego. W każdym razie lubiłem pracę w T-mobile pod Eurotelem, kontakt z ludźmi, sprzedaż sprzętów normalnym ludziom, a takich paradoksalnie jest całkiem dużo dlatego mile ją wspominam i podziwiam ludzi którzy dalej pracują w Eurotelu, pomimo warunków finansowych.