Opinie Rainbow Tours Łódź - 847 opinii - GoWork.pl

Opinie(847)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Anka

18.10.2023 16:14

Były pracownik

Szczególnie nie polecam pilotom tego biura. Jeśli myślisz że złapałeś Boga za nogi, bo przeszedłeś rekrutację do R to życie szybko pozbawi Cię różowych okularow. Piloci wypchnięci zostali na samozatrudnienie, zakładasz dzialalnosc godpodarcza bez gwarancji minimalnej liczby objazdów ze strony firmy czy koordynatora kierunku. Koordynatorzy robią co chcą, firma nie sprawuje nad nimi żadnej kontroli jesli mowa o traktowaniu pracowników czy rozdzielaniu pracy. Koordynatorzy zmieniają grafiki kiedy chcą i jak chcą. Jeśli zostajesz bez objazdow przez cały miesiąc, bo koordynator właśnie postanowił Cię ukarać albo się na Ciebie obraził, nie masz za co opłacić zusu ani za co żyć, nie ma sposobu żeby się komuś poskarżyć, jesteś na samozatrudnieniu, prawo pracy Cię nie obowiązuje. Nie masz też L4, urlopu itd. Moja rada - jeśli nie jesteś znajomkiem koordynatora i nie nabyłeś umiejętności lizania tylnej części ciała swoich przelozonych, lepiej trzymaj się z daleka od tej firmy. Najlepsze objazdy, najbardziej dochodowego objazdy, destynacje zimowe, o które zawsze jest bój, zawsze trafią do znajomych i lizusow króliczka. To jakim jesteś pilotem ma tu marginalne znaczenie. Obowiązkowo trzeba też napić się z koordynatorem i jego klika, wielu pracowników branży turystycznej to alkoholicy lub osoby nadużywające alkoholu. Wypadek koordynatorki będącej pod wpływem na jednej z greckich wysp został zamieciony pod dywan, wciąż piastuje ona stanowisko koordynatora i gnębi pracowników. Nie ma jak poskarżyć się na (usunięte przez administratora) bo rezydenci są na zleceniach a piloci na działalnościach gospodarczych. Koordynatorzy czują się i są bezkarni.

Pablo

27.10.2023 21:33

Pracownik

Żałosne jest, że jednym z głównych składników wynagrodzenia pilota (i rezydenta) jest sprzedaż fakultetów. Nie ma problemu, jeśli fakultet jest wart swojej ceny. Ale w ostatnich latach był totalny spadek jakości oferty do ceny, sprzedaż fakultetów zamieniła się w zwykłe naciąganie klientów. Czasami było mi wręcz wstyd oferować fakultatywną obiadokolację czy inną pseudotrakcję za ustaloną cenę, wiedząc, ze ten sam posiłek może kosztować o 1/3 taniej w knajpie uliczkę dalej. Obowiązkowe dopłaty u pilota na wycieczce są 2-3x wyższe niż w Itace, z fakultetami jeszcze więcej i często przekraczają cenę samej wycieczki.

Pablo

07.11.2023 23:40

Były pracownik

Czy mamy możliwość zgłaszania? Tak mamy :)))) i co z tego wynika? Zalezy od wycieczki, kierunku, koordynatora. Generalnie wszyscy jedziemy na jednym wózku, ale całe nasze działanie jest podporządkowane jednemu: ZYSK, nawet, jeśli odbywa się to poprzez naciąganie i dojenie klienta. Jeśli uwagi są zgodne z nadrzędnym celem, zazwyczaj zostają uwzględnione, jeśli nie, patrz poprzednie zdanie. Klient w tym wszystkim się nie liczy, a to Ty świecisz przed nim oczami i tłumaczysz się w imieniu Biura. Ogólnie znaczny spadek jakości oferty w ostatnich latach.

RainboW

25.03.2023 17:04

Pracownik

Ludzie ale przecież Wy w tym r nie musicie pracować, nikt Was tam nie trzyma. Nie pasuje Wam praca, warunki, koleżanki, koledzy, dyrektorzy, menagerowie, prezesi, zarzad, zwolnijcie się i idźcie dalej. Jasne że czasem jest trudno ale gdzie tak nie jest. Każda praca ma mocne i słabe strony. Przestańcie pisać, że tak wszystko jest tu na nie, bo to tylko działa na Wasza niekorzyść, wiec jak jesteście tak struci, wypaleni, niezadowoleni, nie pasuje Wam to zmieniajcie. Nasz zespół ideałem nie jest ale nie truje, nie marudzi tylko próbujemy zmieniać i choc z różnym wynikiem to nie mamy tyle wredności, zawiści, złośliwości i wylewania negatywów. Nim w kogokolwiek rzucicie kamień, przeanalizujcie to 1000 razy, spójrzcie na siebie bo chyba każdy popełnia błędy w każdej dziedzinie. Ideałów nie ma a nie o to w życiu chodzi by to wylewać i ładować różne swoje niepowodzenia. Ciekawy jestem czy umiecie na siebie spojrzeć obiektywnie bo tu widać że nie.

Byla pracownica

31.03.2023 14:50

Były pracownik

@rainboW, dziękuję i bez tej rady odeszłam pół roku temu ???? Mam swoją godność, a warunki, które proponuje Rainbow jej urągały. Najniższa krajowa i nędzne prowizje dla pracowników z wykształceniem, umiejętnościami i mega doświadczeniem były kpiną. Mimo, że już tam nie pracuję, to wciąż wszystkch przestrzegam przed pracą w Rainbow, opowiadając o beznadziejnych warunkach pracy. Polecam zmienić pracę czym prędzej , godnie zarabiać i jeździć sobie prywatnie na wakacje, bez czekania aż Rainbow łaskawie wyślę na study Tour (oczywiście z urlopu). A przyszłym pracownikom zdecydowanie odradzam.

Ja

04.08.2023 21:02

Kandydat

Nie zgadzam się,ze nędzne zarobki.Tak najniższa krajowa albo i pozlnizej w podstawie,ale za to jak sprzedaz dobra to z prowizji jest 2 albo i więcej tyle...Niestety j bardzo ubolewam,ze juz nie pracuje.

były pracownik

26.07.2023 12:31

Były pracownik

Firma z kartonu. Na stanowiskach kierowniczych zasiadają osoby, które wytrzymały w pracy dłużej niż przeciętny pracownik, czyli może kilka sezonów. Awans przez zasiedzenie. Zero kompetencji kierowniczych, budowania zespołu i zarządzania nim, zarządzania projektem czy reagowania w sytuacjach kryzysowych. Jak dostajesz tam pracę, posikujesz po nogach ze szczęścia, że tak dobrze trafiłeś, taki mają dobry PR ale to wszystko. Na miejscu okazuje sie, że rezydent jest zostawiony sam sobie. Zero wsparcia od przełożonych, nie mówiąc już o centrali. Mają wszystko i wszystkich w (usunięte przez administratora), i pracowników i klientów. Najważniejsza jest byle złotówka zarobiona czy raczej zaoszczędzona na małym chachmęcie. Warunki pracy dla rezydentów tragedia. Miejsce do spania (o ile w ogóle jest załatwione), bo mieszkaniem się tego nazwać nie da , tragedia - (usunięte przez administratora) kiła i mogiła, robactwo, brud, smród, grzyb, brak podstawowego wyposażenia, czasami nawet okna. Samochody służbowe dramat (np. wybita szyba, zdarte opony), a jeszcze obarczają kosztami naprawy jakichś usterek. Kontrahenci miejscowi najgorsi (ale za to najtańsi) z dostępnych na rynku - serwis dla turystów to np. brak klimy, nierozkładane zepsute siedzenia, ciasnota i smród, usterki techniczne - za to wszystko oczami świeci rezydent. Wszelkie próby zgłoszenia takich niedociągnięć komuś wyżej kończą się fiaskiem, bo ręka rękę myje. Zgłosisz coś do wyższej instancji, twój bezpośredni przełożony wie o tym prędzej niż mrugniesz i zawsze ma rację. Marka @Pracodawca może i kiedyś zapracowała na prestiż, ale dzisiaj już jedzie tylko na opinii. Dawno zmieniony i wciąż zmieniający się zarząd, złożony z przypadkowych, mających wszystko w (usunięte przez administratora) osób, tylko liczy kasę, management poszczególnych działów to ich (usunięte przez administratora) a i tak każdy każdego nawzajem obgaduje i wyzywa od (usunięte przez administratora) itd... Turyści nie wiedzą nawet promila tego, co dzieje się od środka i jak są traktowani, bo chyba nikt by nie kupił w tej firmie wakacji.

Obserwator

18.02.2023 11:15

Kandydat

Zalecam ostrożność i rozwagę w przypadku zapisywania się na 2-dniowy płatny kurs rezydenta turystycznego i zakładania, że w ten sposób zdobędziecie niezbędną wiedzą do wykonywania pracy jako rezydent turystyczny. Trzeba wielu lat praktyki, żeby móc w sposób profesjonalny obsługiwać turystów i wiedzieć jak w danym państwie stawić czoło różnorodnych problemom, takim jak np. kradzież w hotelu, strajk na lotnisku, śmierć turysty, pożary lasów lub trzęsienie ziemi w Turcji. Tej wiedzy nikt wam nie przekaże w ciągu dwóch dni! Musicie mieć wiedzę merytoryczną o państwie, do którego jedziecie (historia, geografia, atrakcje turystyczne) i znać lokalne uwarunkowania (baza hotelowa, lokalni kontrahenci, procedury sanitarne, opłaty, waluta, podatki itp.). Trzeba też orientować się w procedurach ubezpieczeniowych i umieć je precyzyjnie wyjaśniać turystom, którzy zazwyczaj znają szczegółowych warunków i zakresu odpowiedzialności ubezpieczyciela. Dlaczego na kursie nie pokazuje się, jak prowadzić rozliczenia finansowe? Praktyką stworzoną przez touroperatorów, w celu maksymalizacji zysku, jest to, że jeden rezydent odpowiada za turystów, ulokowanych w kilku lub kilkunastu hotelach, których zazwyczaj w sezonie jest bardzo dużo, a tym samym bardzo niezliczona ilość problemów do niezwłocznego rozwiązania. Zastanówcie się sami, czy można efektywnie rozwiązywać problemy tak wielu ludzi, z których każdy jest inny? Inną ważną kwestią jest kwestia znajomości języków obcych w pracy rezydenta. Do lamusa można włożyć założenie, że skoro znam angielski, to sobie jakoś poradzę. Touroperator powinien bezwzględnie wymagać od rezydenta udokumentowanej znajomości języka państwa, w którym ma pracować np. w Turcji lub Hiszpanii. Dlaczego tak nie robi? Bo nie byłoby kandydatów. Osoby ze znajomością języków obcych szukają pracy stałej, najczęściej w miejscu zamieszkania. Inną, niezmiernie ważną kwestią, jest to, ile zarabia rezydent. Jego praca nie obejmuje 40 godzin tygodniowo, ale wymaga zaangażowania od rana do wieczora, prowadzenia spotkań informacyjnych, rozmów z lokalnymi kontrahentami, pełnienia dyżurów i działań organizacyjnych, sporządzania raportów podejmowania działań zaradczych, niekiedy w nocy. Turyści przyjeżdżają i odjeżdżają o bardzo różnych godzinach, dlatego może się tak zdarzyć, że dzień pracy rezydenta liczy kilkanaście godzin. Tymczasem, gdy na koniec 2-dniowego kursu rezydenta kandydat słyszy, że zarobki rezydenta to 2600 zł miesięcznie, to pozostaje jedno wielkie rozczarowanie. Pamiętajmy również, że tzw. wysoki sezon turystyczny w obszarze śródziemnomorskim nie trwa przez cały rok, tylko zazwyczaj od kwietnia do października, a to oznacza brak gwarancji zatrudnienia w okresie jesienno-zimowym.

B

12.03.2022 12:42

Pracownik

Chciałbym skupić się na kilku punktach związanych z pracą rezydenta. Same koszty przygotowania do wyjazdu za granicę są wysokie. 2-dniowy kurs rezydenta kosztuje obecnie 650 zł, a 2-tygodniowy stacjonarny kurs pilota wycieczek kosztuje 2 tys. zł. Następnie, koszty zakupu najważniejszych rzeczy przed wyjazdem, które są potrzebne podczas kilkumiesięcznego pobytu: laptop, smartfon, power bank, walizka, zegarek, kosmetyki, depilator, środki medyczne, ubrania, buty, okulary, mapy/przewodniki/poradniki i inne akcesoria. W ogłoszeniu o pracę nie wymienia się laptopa, a jest on raczej potrzebny do pracy. Jeżeli rezydenci wyjeżdżają do innych stref klimatycznych, trzeba doliczyć koszty szczepień. Trzeba ze sobą wziąć pieniądze na najbliższy okres pobytu za granicą. Koszty życia i ceny artykułów i usług w miejscowościach turystycznych np. w Grecji są wyższe niż w Polsce. Na miejscu rezydenci muszą ponosić różne koszty. Jeżeli rezydent nie ma zagwarantowanego wyżywienia w hotelu, to trzeba płacić samemu za jedzenie. Pracodawca oferuje pakiet ubezpieczeń (OC w pracy rezydenta, anty-covid, NNW, KL). Proszę zwrócić jednak uwagę, że dostęp do punktów opieki zdrowotnej na destynacjach turystycznych, np. na wyspach greckich, jest zazwyczaj utrudniony. Jeżeli wyniknie potrzeba np. leczenia stomatologicznego, to trzeba wygospodarować czas i pojechać do prywatnego gabinetu, który zazwyczaj nie należy do sieci ubezpieczyciela, i zapłacić za usługę ze swoich własnych pieniędzy. Rezydenci to najbardziej eksponowana grupa pracowników, dlatego muszą dbać o swój estetyczny wygląd (ubrania, siłownia, kosmetyki, zabiegi kosmetyczne), a na to są potrzebne na destynacji pieniądze. Rezydent musi znać też lokalne atrakcje, czyli wcześniej się do nich udać, by je poznać. W ogłoszeniu o pracę pracodawca oferuje zakwaterowanie w pokojach jednoosobowych na koszt firmy, ale warunki zakwaterowania są bliżej nieznane i mogą nie spełnić oczekiwań po przyjeździe. Rezydenci otrzymują wypłatę w złotówkach, a to oznacza, że muszą wymieniać złotówki na walutę lokalną. Wojna na Ukrainie osłabiła wartość złotówki, a wartość EUR i USD, które trzeba kupić przed wyjazdem, poszła w górę. W ogłoszeniu jest mowa o atrakcyjnym wynagrodzeniu opartym o system prowizyjny (podstawa + prowizja). Tylko, ile wynosi ta podstawa? Podsumowując, radzę wszystkim kandydatom poważnie podejść do kwestii wynagrodzenia, a także warunków pracy (procedury sanitarno-epidemiologiczne, bezpieczeństwo), żeby uniknąć nieporozumień i rozczarowań.

Gosia

15.06.2022 14:52

Pracownik

Wszyscy sprzedawcy. Podwyżek praktycznie nie ma a jeśli to w jakiś dodatkach a nie w podstawie.

Ewa

15.06.2022 14:54

Były pracownik

Potwierdzam. Świat poza Rainbow wygląda o wiele bardziej różowo. Ze znalezieniem pracy problemu nie ma najmniejszego. Trudno zaś znaleźć równe, bądź niższe wynagrodzenie. Ja rozwinęłam skrzydła po odejściu z tej firmy.

Były pracownik

18.04.2022 20:57

Były pracownik

Krótka rada: jeśli ktoś z przyszłych pracowników tego biura i wogóle hotelarstwa touroperatorki i incomingów marzy o jakimś dostatnim życiu bez szarpania się co miesiąc na rachunki i myśleniu skąd odłożyć na wkład własny , wakacjach, kredycie na mieszkanie itp to niech omija te wszystkie g..wno branże z daleka. Rozumiem pasjonatów wakacji bo sam nim byłem - ale praca w tych branżach daje złudne poczucie ze można więcej podróżować. Ja dopiero po zmianie branży na o wiele bardziej dochodową mogłem sobie pozwolić na egzotykę nurkowanie na rafach rejsy katamaranem o wiele lepsze hotele itp itd czy wogole inne pasje związane ze sportem . Zresztą hotele raczej omijam bo wole wynająć jakieś mieszkanie czy apartament po tym jak na własnej skórze przekonałem się jak to hotelarstwo traktuje ludzi i ile im płaci. I jak tez Ci ludzie postrzegają Gosci hotelowych. Teatr hipokryzji w najgorszym wydaniu. Touroperatorka nie lepsza - to obecnie agresywne ubezpieczalnie gdzie z 50-60 procent kwoty wydanej na ubezpieczenie idzie jako czysty zysk dla touroperatora a klient jest wręcz atakowany zeby je wykupić a betonowane są ostanie fajne destynacje w których zagarniania się ostatnie miejsca przy plażach na wielkie betonowe kloce i płaci się biednym lokalsom grosze za pracę. Wszystkim młodym radzę żeby sie zastanowili - w hotelarstwie i Touroperatorce czyli dość prostych i nieskomplikowanych branżach obarczonych wysokim ryzykiem (COVIDdyc, wojny , kryzysy, kleski naturalne) czeka was życiowa wegetacja z ludźmi od których dużo się nie nauczycie a żadnych sensownych szkoleń które sporo kosztują nie uświadczycie. Uda sie jednemu na tysiąc dochrapać do kasy która pozwoli na godne życie. Takich osób R jest pewnie 10-15 ;) Szansa mała. Zreszta moze rozgladnijcie sie sami i ile z was bez mieszkañ po dziadku i babci czy pomocy rodziców czy spadku coś w tych branzach osiągnęła. Ja musiałbym w Warszawie z pensji Rainbowa oszczędzać 11 lat na sam wkład własny nie wydając praktycznie na nic innego poza wynajmem , miską ryżu i biletem komunikacji i wliczając w to już podwyżki Ok 5 procent rocznie . (Z moich znajomomych nikt). O samej pracy operacyjnej się nie wypowiadam to duża sinusoida - na pewno lekko nie jest w biurach będziecie wciskać ubezpieczenia miejsca w samolocie i kiepskie hotele na gwarancjach / - , rezydentom radzę prace w Hiszpanii - omijać Turcje Egipty i Tunezje szczególnie dxiewczynom. Na pierwszą pracę dla młodych polecam żeby zobaczyć polski kapitalizm, mordęgę i poczuć się jak w dniu Świra po wypłacie.

expracownik

24.04.2022 15:07

Pracownik

O tak, tutaj nie ma co liczyć nawet na jakikolwiek awans. W oddziałach w zasadzie z doświadczeniem masz nowy tytuł ale nic nowego z tego nie płynie XD chyba, że jeśli jest taka szansa to zostaniesz przeniesiony do innego oddziału z wyższą sprzedażą.