Opinie Alior Bank Warszawa - 1390 opinii - GoWork.pl

zxcvbnm

07.01.2026 17:12

Pracownik

Ja akurat polecam prace na cc. Pracuję hybrydowo z biura w Rzeszowie już ponad półtorej roku. Praca nie jest dla każdego, ale dla kogoś kto wie z czym CC jest związane (dużo połączeń, chamscy klienci) wydaje mi się że będzie okej. Dużo zależy też, na jakiego lidera się trafi. U fajnego lidera dużo lepiej się pracuje. Pomiędzy połączeniami 15s przerwy. Na początku ma się małą obsługę, więc dużo jest tzw "dostępności" czyli czasu, gdy tych połaczeń po prostu nie ma. + dla umowy zlecenie, elastyczny grafik, daje się dyspo tydzień wcześniej, w każdej chwili można się odplanować/przeplanować/doplanować. Za wyrobienie określnego dyspo oczywiście można liczyć na premię + premia zależy dużo od skilla, jak się obsluguje bankowość, to jest ona dużo większa, dużo idzie zarobić za polecacie produktów bankowych + fajni ludzie pracują w biurze, zawsze jest kogoś się zapytać jak się czegoś nie wie + helpdesk który służy pomocą, zawiesza się klienta i dzwoni na hd + jak kl wyzywa można się rozłączyć - dla uop grafik dostaje się kilka dni przed końcem miesiąca, nie zawsze dostosowują się do dyspo jakie się złoży - praca 24/7, więc nie ma co raczej liczyć na wolne święta - dla kogoś bez doświadczenia na słuchawce początek może być bardzo ciężki i stresujący, bo nie wiadomo co powiedzieć, nie ma się jeszcze takiego obeznania w takiej pracy, ale jeśli się zepnie du*pe to każdy sobie poradzi Podsumowując, fajny wpis w CV, jeśli ktoś szuka pierwszego doświadczenia w bankowości

#ObslugaKlienta

zxcvbnm

09.01.2026 13:17

Pracownik

wczesniej musisz dac komunikat że prosisz o zachowanie kultury rozmowy, ale jak leci dalej to rozłączasz ale musisz powiedzieć że kończysz rozmowę. nie ucinaja punktów, przynajmniej sie z tym nie spotkałam

Lalala

12.01.2026 10:56

Inne

Wali wazelina lub komentarz na zamówienie. Przecież można pracować w ziemię na budowlance w samej bieliźnie aby bos zaoszczędził na ubraniu a pracownik chciał się przypodobać bosowie. Tutaj podobnie.

Bankier ds Sprzedaży Cyfrowej

30.12.2025 23:31

Pracownik

Plany są ogromne - ponad 600 tysięcy, w zasadzie to niecałe 700 tysięcy do zrobienia za co otrzymujesz premię w wysokości 3000 zł brutto o ile nie masz odstąpień, za które jesteś odpowiedzialny rok i o ile nie pójdziesz na urlop czy nie zachorujesz, bo podczas urlopu jak i l4 plany nie są obniżane. Dodatkowo musisz pracować jak robot, według wymyślonego schematu rozmów, zero swobody w rozmowie jak było to podczas zatrudnienia - a jeśli się nie zastosujesz to musisz odpowiadać na maile wyjaśniające. Ciekawy jest też fakt, że z roku na rok życie jest droższe, a na koniec roku na pasku płacowym zarabiasz wiele mniej niż w zeszłym roku. Może dlatego, że podwyżka wyniosła 300 zł brutto (o ile pracujesz na wyższym stanowisku niż nowo zatrudniona osoba, bo jeśli nie to 200) a za wyrobioną premię potrącają Ci pieniądze za wszystko - za roczne odstąpienia, za odsłuchaną rozmowę a teraz dojdzie do tego efektywność ze sprzedanych kredytów na zimnej bazie i ogólna miesięczna opinia na temat Twojej pracy. Niektórzy managerowie stosują mobbing, a zgłoszenie tego do działu hr lub dyrektora nie skutkuje niczym. Podstawa wynagrodzenia również jest bardzo niska. Zajmowanie się sprzedażą zamienia się również z obsługę infolinii lub przeprowadzanie wywiadu z klientem. Warto również pamiętać, że jeśli nie sprzedasz 10 kart kredytowych i 10 limitów odnawialnych to zamiast planu 700 tysięcy tak naprawdę, aby zrobić premie musisz sprzedać około 800 tysięcy, bo inaczej Twój wynik jest mocno zaniżony. Również trzeba pamiętać o sprzedaży ubezpieczeń, bo bez tego dostaniesz setki maili, w których będziesz się tłumaczył dlaczego tego nie zrobiłeś lub zapowiedzą Ci indywidualne spotkanie z dyrektorem regionalnym lub będziesz prowadził szkolenie na temat tego dlaczego ubezpieczenia są świetne. Jedyne co polecam na przestrzeni ostatniego roku to unikać tego miejsca i uciekać z niego, bo będzie tylko gorzej.

#PracownikBanku

Elwira

04.01.2026 11:33

Inne

a to już potwierdzone zmiany jeśli chodzi o te warunki do uzyskania premii? Ciekawa jestem jak to wpłynie na ich wysokość, czy dużo ta premia spadnie ;/ I też zastanawiam się ile tak chociaż plus minus tu wynosi podstawa - możesz zdradzić jakie to są kwoty tak orientacyjnie?

x

05.01.2026 08:46

Pracownik

Od początku roku na odjęcia premii doszło dużo więcej rzeczy jak: osiągnięta efektywność na różnych bazach, wynik z odsłuchanej rozmowy oraz reklamacje/ich brak 😊 nowo zatrudniona osoba zaczyna z podstawą 5500 zł brutto 😃