Pytania do firmy KRESKI Spółka Jawna
Obsługa klienta? Jaka obsługa klienta skoro każdej firmie robicie pod górkę. Do zebry nawet nie umiecie napisać maila o ponaglenie,tylko wieszacie psy na firmach od których są skanery. @Pracodawca
Nowy wpisOpinia zdecydowanie niemerytoryczna. Odnosi się zapewne do najmu urządzeń. Kilka merytorycznych odpowiedzi: "każdej firmie robicie pod górkę" - gdyby tak było, 70% firm miałoby wypowiedziane umowy ze względu na niestosowanie się do warunków podpisanej umowy. Wychodzimy bardzo prokliencko i staramy się pomóc jak tylko możemy. "Do zebry nawet nie umiecie napisać maila o ponaglenie" - nie o wszystkich naszych działaniach informujemy wszystkich klientów; od października regularnie kontaktujemy się z Zebrą w celu rozwiązania problemu i przyspieszenia napraw. Nie tylko na poziomie lokalnym, ale również na najwyższych szczeblach europejskich i globalnych. Gdybyśmy tego ne robili - od listopada poniżej 10% urządzeń byłoby wymienianych...
Czy rozmowa kwalifikacyjna do KRESKI Spółka Jawna odbywa się w siedzibie firmy?
Pierwsza rozmowa najczęściej odbywa się w formie online. Na kolejne spotkanie zapraszamy już do siedziby naszej firmy, dzięki czemu możemy poznać się osobiście, a kandydat może zobaczyć jak wygląda nasze biuro.
Co jaki czas w KRESKI Spółka Jawna można ubiegać się o podwyżkę?
Szczerze mówiąc w naszej firmie jest to kwestia raczej indywidualna i zależy od zaangażowania pracownika. Bywają również przyznawane podwyżki inflacyjne
Te inflacyjne są przyznawane pod koniec każdego roku? w tym jak zostaną one wyrównane? co do indywidualnych jak często się zdarzają i czy prowadzą może do jakiś konfliktów między pracownikami? ktoś kiedyś uznał podwyżkę za niesprawiedliwą?
Inflacyjne zostały przyznane ostatnio na początku tego roku. Trudno mi powiedzieć więcej na temat indywidualnych podwyżek, bo - kolejny raz podkreślam - nie jest to korporacja, tylko rodzinna firma, zatem naprawdę to wszystko zależy od kilku czynników. Jeśli pracownik sobie tego nie życzy, premie nie są jawne (są to indywidualne "negocjacje").
I tak co roku dostajecie podwyżkę inflacyjną? Na ile procent można liczyć? No i jeśli chodzi o pozostałe podwyżki to wiążą się one z awansem czy można ja dostać bez zmiany stanowiska?
Tak zostało przyjęte, że raz w roku powinna zostać przyznana podwyżka. Jak sama nazwa wskazuje - procent w dużej mierze zależny jest o wskaźnika inflacji. Podwyżki nie zawsze muszą wiązać się ze zmianą stanowiska.
Czy w KRESKI Spółka Jawna odbywają się wewnętrzne rekrutacje?
Nie prowadzimy jako takich rekrutacji wewnętrznych, ale słuchamy potrzeb naszych pracowników oraz staramy się wspierać ich rozwój w kierunku, w którym się najlepiej odnajdują, zatem zdarzają się migracje między działami.
Jak do tej pory przy migracji między działami dawaliśmy pracownikom szansę na wykazanie się (jak do tej pory migracje kończyły się sukcesem)
Jak jest z pakietem medycznym w KRESKI Spółka Jawna? Można dołączyć rodzinę?
Tak jak pisaliśmy wcześniej: po podpisaniu umowy firma zapewnia każdemu pracownikowi podstawowy pakiet medyczny w EnelMed. Istnieje możliwość zwiększenia pakietu i/lub dołączenia członków rodziny korzystając ze zniżek firmowych, ale już odpłatnie.
A na co są jeszcze zniżki firmowe? Czy w ogóle pracownik sam może wybrać interesujący go pakiet benefitów? Niektóre firmy oferują taką możliwość. Czytałam tutaj też na temat auta służbowego, można je wykorzystywać do celów prywatnych?
Powyższe pytanie zostało skonstruowane w specyficzny sposób, a warto tutaj podkreślić, że nasza firma nie jest korporacją, tylko rodzinną firmą, która aktualnie zatrudnia ok. 30 osób. Mamy wspomniany pakiet zdrowotny i możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego i Multisportu. Jeżeli chodzi o samochód służbowy, to nie każdy pracownik jego potrzebuje, a w razie czego kilometry do wykorzystania są ustalane w zależności od stanowiska.
Z samochodów służbowych korzystają pracownicy działu handlowego i serwisu.
Skoro pracownicy handlowi mają zgodę na używanie samochodów służbowych, to chciałbym wiedzieć, czy jest jakiś limit kilometrów, który można w danym miesiącu wykorzystać? Pytam, bo słyszałem, że niektórzy handlowcy mogą używać samochodu do celów prywatnych.
Tak jak pisałam wyżej - kilometry do wykorzystania są ustalane w zależności od stanowiska i potrzeb. Czasami są to jedynie pojedyncze wyjazdy do Klienta w miesiącu. Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do wzięcia udziału w naszych procesach rekrutacyjnych. Obecnie nie poszukujemy nikogo do działu handlowego, ale może intersujące okażą się oferty do Działu Obsługi Klienta lub Administracji.
Fajnie, że powiedziałaś o ofertach pracy. Rekrutacja jest kilkuetapowa? Myślisz że firma zawsze daje feedback?
W zależności od stanowiska rekrutacja może wyglądać inaczej, jednak na ogół jest spotkanie z przyszłym Kierownikiem i z co najmniej jednym z Właścicieli firmy (których jest 2). Jeżeli chodzi o feedback, to koleżanka Natalia zawsze informuje o wynikach rekrutacji osoby, które wzięły udział w spotkaniach.
Dzień dobry, dlaczego u Państwa często pojawiają się oferty pracy na te same stanowiska?
Dzień dobry, głównym powodem jest oczywiście rozwój firmy. Ostatnio nieco zmieniamy strukturę naszej firmy, żeby zapewnić więcej opcji rozwoju pracownikom. Wcześniej była ona bardziej płaska, ale wraz z rozrostem firmy zmuszeni byliśmy jakiś czas temu wprowadzić pewne zmiany. Nie jest to łatwy i krótkotrwały proces, bo prowadzone rekrutacje nie zawsze kończą się zatrudnieniem odpowiedniego pracownika i dlatego otwierane są ponownie. Naturalnie jak wszędzie zdarzają się także sytuacje, że nie wszyscy zostali zatrudnieni po okresie próbnym albo młodzi pracownicy zyskują u nas doświadczenie, a po zakończeniu studiów szukają zatrudnienia stricte w swoim kierunku. Rotacja wśród starszych i wieloletnich pracowników jest naprawdę znikoma.
A wiadomo jak właśnie aktualnie zatrudnieni się na to wszystko zapatrują? Jak wiadomo ludzie nie za bardzo lubią jakiekolwiek zmiany a ta aktualna wydaje się być dość spora
Zmiany oczywiście są trudne, ale tak jak napisałam wyżej - są one czynione z myślą o pracownikach właśnie. Nowe osoby w firmie chyba nie są taką "straszną" zmianą, jeśli niesie to za sobą wiele korzyści - opcje rozwoju, nowe stanowiska i podział obowiązków... Realizujemy plan, którego efekty już widać, jednak nie mogę tutaj zdradzać zbyt wiele z wiadomych powodów ;)
Czy firma KRESKI Spółka Jawna kieruje się zasadą równości w płacach kobiet i mężczyzn? Chodzi o równorzędne stanowiska.
Tak, aczkolwiek większość stanowisk trudno porównać - ze względu na specyfikę branży są obstawiane głównie przez mężczyzn ;)
skoro kobiety sa w mniejszosci to pewnie nie zatrudniacie osob niepelnosprawych, nawet takich ktorych niepelnosprawnosc nie wplywa bardzo na wykonywana prace ?
W chwili obecnej nie zatrudniamy żadnej osoby z niepełnosprawnością, aczkolwiek oczywiście nie wykluczamy takiej opcji - wszystko zależy od rodzaju niepełnosprawności i stanowiska, bo obowiązki są zróżnicowane i trudno tutaj napisać ogólnie.
Dzień dobry. Zarówno z wykształcenia i doświadczenia jestem elektronikiem i zarówno poniższe posty, jak i ogłoszenie zachęcają mnie do złożenia życiorysu. Mam jedynie wątpliwość, czy brak czynnego prawa jazdy jest dużą przeszkodą, przynajmniej na początku pracy?
Dzień dobry. Jeśli chodzi o wymagania dotyczące prawa jazdy to są one podyktowane koniecznością odbywania wyjazdów do klientów na przeglądy/naprawy.
Czyli to praca gównie w terenie? Często trzeba jeździć do klientów? Samochód jest wtedy firmowy i można z niego korzystać także po pracy?
Dzień dobry. Domyślam się, że ma Pan na myśli stanowisko specjalista ds. sprzedaży lub technik-elektronik. W jednym i drugim przypadku praca jest głównie stacjonarna w naszej warszawskiej siedzibie, jednak jak najbardziej zdarzają się wyjazdy do klientów, wówczas otrzymuje Pan do dyspozycji samochód firmowy.
Jaki jest okres rozliczeniowy w KRESKI Spółka Jawna? Kiedy można spodziewać się przelewu wynagrodzenia?
Wynagrodzenie przelewane jest ostatniego dnia miesiąca. Jeżeli ustalony dzień wypłaty wynagrodzenia za pracę jest dniem wolnym od pracy, wówczas wypłacane jest w dniu poprzedzającym.
Czy pracownicy w KRESKI Spółka Jawna dogadują się między sobą?
Doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że podstawą dobrze funkcjonującej firmy jest zgrany zespół :) Dlatego kilka razy w roku dla pracowników organizowane są spotkania/wyjazdy integracyjne. Ponadto spotykamy się tez prywatnie poza pracą ;)
Po jakim czasie można dostać umowę na stałe w KRESKI Spółka Jawna?
Czy można liczyć w KRESKI Spółka Jawna na prywatną opiekę medyczną?
@Pytanie Na chwilę obecną każdy pracownik po podpisaniu umowy otrzymuje podstawowy pakiet medyczny w EnelMed
To bardzo cenne, że dzielisz się opinią o Kreskach. A jak jest u Was ze szkoleniami? Ciekawa jestem, czy poza tymi onboardingowymi są również inne, dopasowane do potrzeb pracowników. Odpiszesz?
Nowe osoby mogą liczyć na wsparcie współpracowników i szkolenia wewnętrzne przygotowujące do pracy na danym stanowisku. Aktualnie jest też sporo webinarów i szkoleń online dla firmy od partnerów handlowych, zatem to też zapewnia dodatkową i regularną dawkę wiedzy ;)
Czy w KRESKI Spółka Jawna panuje luźna atmosfera?
Atmosfera jest bardzo pozytywna, zespół sympatyczny i życzliwy. Brak niezdrowej rywalizacji, która często ma miejsce w korporacjach.
