Serwis
Każde przedsiębiorstwo, które wykorzystuje urządzenia Auto ID wie, że do uzyskania efektów niezbędny jest sprawny i doskonałej jakości sprzęt. Nasi przeszkoleni pracownicy zapewnią Twojej Firmie obsługę, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu następujących producentów: Zebra Technologies, Honeywell, Intermec Technologies, Citizen, itd.
Naszym klientom oferujemy profesjonalne usługi serwisowe:
- Naprawę urządzeń Auto ID (terminale, drukarki, skanery i inne)
- Opiekę serwisową – profilaktyczne przeglądy urządzeń w siedzibie klienta
- Przeglądy okresowe drukarek kodów kreskowych
- Helpdesk
- Zapewniamy krótki czas reakcji i naprawy urządzeń w ramach indywidualnych umów serwisowych
Skanery i terminale kodów kreskowych.
Zajmujemy się obsługą i serwisem zarówno gwarancyjnym, jak i pogwarancyjnym urządzeń Zebra Technologies (dawna Motorola). Większość typowych usterek w urządzeniach po gwarancji usuwana jest w naszym serwisie.
Drukarki etykiet
Prawidłowa eksploatacja drukarek oraz wykonywanie przeglądów okresowych zwiększa żywotność i bezawaryjność drukarek. Oferujemy opiekę serwisową nad drukarkami kodów kreskowych Zebra Technologies, Intermec, Datamax O'neil, Citizen.
Nasi inżynierowie posiadają ogromne doświadczenie we wdrożeniach oraz serwisowaniu drukarek potwierdzone certyfikatami producenta, które są najlepszą gwarancją jakości usług serwisowych.
W ramach umów serwisowych zapewniamy pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów technicznych. Decydując się na współpracę z naszym działem serwisu otrzymają Państwo zdalne wsparcie w określeniu/rozwiązaniu problemu oraz konfiguracji drukarki. Dodatkowo zapewniamy przyjazd inżyniera i wykonanie przeglądu drukarek na miejscu.
W ramach przeglądu okresowego wykonywane są następujące czynności:
- Diagnostyka drukarek, ocena stanu technicznego, wydruki testowe
- Naprawa typowych usterek na miejscu
- Kompleksowe czyszczenie drukarek
- Wskazówki dotyczące eksploatacji udzielane bezpośrednio operatorowi podczas wykonywania przeglądu
W ramach umowy możemy zagwarantować sprzęt zastępczy na czas naprawy oraz szkolenia pracowników w zakresie eksploatacji drukarek. Jesteśmy w stanie zapewnić Państwu ciągłość pracy na urządzeniach.
