Pytania do firmy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Proszę o interwencję i odpowiedź na moją opinię wystawioną na google. Widzę, że nie ma zainteresowania, dlatego wstawiam ją ponownie tutaj. Chciałabym złożyć oficjalną skargę na kierowcę, który 12.06 oraz 13.06 rozwoził zamówienie IKEA w Bielsku-Białej. Niestety, ale ten Pan źle trafił i nie zostawię tak tej sytuacji. Wczoraj Pan kierowca zadzwonił 40 minut przed dostawą, dostał ode mnie pytanie jak duży jest samochód dostawczy, ponieważ nie zawsze na chodniku przed kamienicą da się zaparkować. Pan stwierdził, że da sobie radę i zadzwoni jak będzie na miejscu. Zadzwonił ponad godzinę później mówiąc, że jak tylko zaparkował, to zza krzaków w ciągu 2 sekund wyskoczyła straż miejsca i go przegoniła. Poprosiłam, aby zaparkował z tyłu kamienicy, ale Pan już sobie zawrócił, powiedział, że ma 30 paczek i nie będzie ich nosił ???? oraz, że wyznaczyłam zle miejsce parkowania (co jest nieprawdą) i już nic nie da się z tym zrobić. Próbowałam Pana prosić, żeby jeszcze zawrócili, podałam dokładne miejsce parkowania z tyłu kamienicy, ale ten Pan po prostu się rozłączył bez słowa, jak ostatni cham. Przez następne 40 minut byłam na infolinii z IKEA i zapytana czy chcę złożyć skargę odmówiłam, bo nie jestem fanką takich rozwiązań. Pani z infolinii ustosunkowała maila, w którym wyznaczyła dokładny adres z miejscem do parkowania na następny dzień dostawy. Niestety, następnego dnia ten sam Pan nie miał ochoty wziąć telefonu do ręki i zadzwonić, po czym po prostu zaznaczył sobie "Nieudana próbę doręczenia" bez ŻADNEGO KONTAKTU ze mną. Kolejne 40 minut spędziłam na infolinii, gdzie Pani potwierdziła wysłanie maila do Państwa firmy z adresem parkingu i powiedziała, że "Panowie się zastanawiali właśnie, czy ja może wiem gdzie tutaj można by zaparkować". OTÓŻ, WOW, WIEM, PISAŁYŚMY MAILA, ale nie rozumiem dlaczego Panowie się tak zastanawiali, zamiast zadzwonić? Rozumiem, że zastanawiali się nad mapą Bielską-Białej kombinując gdzie by tutaj wyładować dostawę, zamiast zadzwonić do klienta i zapytać. Dostawa po raz kolejny została przełożona, tym razem na niedzielę, mimo, że była opłacona na środę ze względu na wystawienie mieszkania na sprzedaż. Ze względu na ignorancję tego pana, 3 razy musiałam przekładać sesję zdjęciową z fotografem wnętrz, dwukrotnie już płacąc zadatek ???? Nie wspominając o tym, że musiałam wziąć dwa dni bezpłatnego wolnego w pracy, aby czekać aż Państwo do mnie dotrą. Skarga została złożona przez IKEA, ale chciałabym też, żeby dotarła do bezpośredniego przełożonego. Wystarczyłoby, żeby Pan kierowca wykonał swoją pracę zgodnie z regulaminem i ZADZWONIŁ do klienta przed dostawą, zamiast się zastanawiać i głowić, bidulek. Nie jestem mściwa, nigdy nie byłam, ale nie pozwolę sobie na taki brak szacunku. Proszę o interwencję i informacje jak Państwo wyciągacie konsekwencje od pracowników, którzy nie wykonują swojej pracy zgodnie z jej przeznaczeniem.
Płacą zawsze na czas i to bardzo duży plus! kontakt z biurem też jest bardzo dobry, wszystko co trzeba da się bezproblemowo załatwić. Ale kurczę ta stawka, to jest najgorsze czy na prawdę nie da sie nic lepszego zaoferować?
Czy pracował ktoś w firmie CE-MA jako kierowca kat CE ? Jak wyglądają zarobki i jakie godziny pracy?
Czy firma zareaguje kiedyś na reklamację? Chodzi o montaż kuchni, któy jest objęty gwarancja. Niedbale połączny blat zaczął przemakać i puchnąć.
Nowy wpisSzanowna Pani, nasza firma każdorazowo weryfikuje reklamacje i udziela odpowiedzi zgodnie z ustawowym czasem. Prosimy o wskazanie numeru zamówienia, w celu sprawdzenia sprawy. Ustosunkujemy się do Pani wiadomości oczywiście tu na forum. Pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
czy Waszym standardem jest zatrudnianie kierowców którzy liczą, że klient podpisze protokół i nie będą musieli rozkładać mebli mimo, że mają zapłacone? tak się dzisiaj wydarzyło przy dostawie sofy. zapłacone dostarczenie, wniesienie i złożenie. kurier wniósł i dał babci do podpisu papiery w których była informacja, że- UWAGA- odmawia złożenia sofy. żart jakiś. miała zapłacone to po co miałaby odmawiać i spać na kartonach??? kasa wzięta i dla nich temat zamknięty bo protokół podpisany. jakoś dziwnym trafem kurier po wyjściu od babci nie odbierał telefonów a wręcz odrzucał moje połączenia. wiedział co zrobił starszej kobiecie.(usunięte przez administratora)
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za przekazanie nam swojej opinii dotyczącej niedawnej dostawy sofy. Jeśli sytuacja wyglądała tak, jak opisałeś, to jest to nieakceptowalne i niezgodne z naszymi standardami. Abyśmy mogli dokładnie zbadać tę sprawę, prosimy o kontakt z nami i podanie numeru zlecenia. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację oraz podjąć odpowiednie działania w celu zapobieżenia podobnym incydentom w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie tego problemu i zależy nam na rozwiązaniu go jak najszybciej. Zapewniamy, że podejmiemy odpowiednie kroki, aby sprawę wyjaśnić i rozwiązać. Pozostajemy do dyspozycji i czekamy na Państwa kontakt. Z poważaniem Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Jaka jest umowa w firmie Grupa CE-MA Sp. z o.o.? Wiecie, czy jako Magazynier zatrudniają na umowę zlecenie?
Witam czy jest możliwiść podjecia współpracy jako monter mebli na terenie Krakowa i okolic ?
Dzień dobry, mamy zbyt mało informacji, aby móc Panu/Pani odpowiedzieć, zapraszamy do kontaktu telefonicznego - 572 659 008. Pozdrawiamy Grupa CE-MA
Witam na jakie zarobki można liczyć jako kierowca C+E ?
Dzień dobry, nie chcielibyśmy poruszać tematu wynagrodzeń naszych pracowników na forum go work. O proponowanym wynagrodzeniu zawsze informujemy kandydata przy pierwszej rozmowie rekrutacyjnej. Zapraszamy do kontaktu (hr@ce-ma.pl). Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Dzień dobry, a szukają państwo aktualnie pracowników do firmy? Bo szukam ofert pracy, ale nie widze nic aktualnego, a nie ukrywam, praca w firmie by mnie interesowała :) Chodzi mi o stanowisko kierowcy czy Specjalisty ds. Logistyki. Mogę wiedzieć jakie doświadczenie jest wymagane od potencjalnego pracownika?
Dzień dobry, Aktualne ogłoszenia o pracę mogą Państwo znaleźć: - na portalu pracuj.pl, - na portalu OLX, - w aktualnościach na portalu Go Work (tu publikujemy na bieżąco wszystkie nasze aktualne ogłoszenia i linki, które przekierują Państwa bezpośrednio do treści ogłoszenia). Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Witam, o ile mi nic nie umknęło to specjalisty ds. logistyki teraz Państwo nie szukają? Wiadomo może przy tym, kiedy takie przyjęcia będą w ogóle reflektowane? Interesuje mnie taka forma zatrudnienia a nie wiem czy do końca tego roku będzie jeszcze możliwa? Jak duży jest teraz ten dział?
Dzień dobry, posiadamy zbyt mało informacji, aby udzielić odpowiedzi. Nasza firma zatrudnia Specjalistów ds. logistyki w ponad 10-ciu miastach. Zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Rekrutacji - hr@ce-ma.pl Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Czyli rozumiem, że etapów rekrutacji na stanowisko kierowcy C+E jest więcej? Można prosić informację, ile ich jest? ;-) Będę tu aplikować i chcę wiedzieć, jakiego procesu ewentualnie mam się spodziewać. ;-)
Dzień dobry, nasza firma nie prowadzi obecnie rekrutacji na stanowisko Kierowcy C+E. Jeszcze raz zapraszamy do zapoznania się z aktualnymi ogłoszeniami o pracę: - na portalu pracuj.pl, - na portalu OLX, - w aktualnościach na portalu Go Work (tu publikujemy na bieżąco wszystkie nasze aktualne ogłoszenia i linki, które przekierują Państwa bezpośrednio do treści ogłoszenia). Pozdrawiamy Grupa CE-MA
Czy będą jakieś paczuszki lub pieniążki na karpia od prezesa? Zejdzie do nas, złoży życzenia świąteczne i podaruje upominki świąteczne? Miło by było docenić pracownikow, tym bardziej teraz gdy pracy jest dwa razy więcej a firma liczy tylko zyski.
Drogi Elfie, zdradź nam w którym oddziale pracujesz, a z chęcią wybierzemy się do tego oddziału jako pierwszego, w celu osobistego złożenia życzeń świątecznych. Pozdrawiamy, Grupa CE-MA Sp. z o.o.
22.08.2023 r. zrobiłam zakupy w Ikea i zamówiłam dostawę wraz z usługą transportu i wniesienia ustalonego na 30.08. W dniu 29.08 dostałam powiadomienie o dostawie - numer 1377906586 w godzinach 08:00 a 20:00! Pamiętaj, aby w dniu dostawy mieć przy sobie telefon. Około 30 minut przed przyjazdem, skontaktujemy się z Tobą. Możesz też śledzić swoje zamówienie lub je anulować korzystając z przycisku poniżej. Poniżej znajdziesz listę produktów które zostaną dostarczone w tej części zamówienia: Status Dostawy : Odebrane przez przewoźnika" 30.08. o godz. 8.23 dostałem SMS od Grupy Ce-MA o wydaniu zamówienia kurierowi i dostawie między godz.8.00 - 20.00 i że można śledzić status zamówienia. Czekając cały czas na dostawę około godziny 17 sprawdziłam status zamówienia i dowiedziałam się , że była nieudana próba dostarczenia. Skontaktowałam się z IKEA i dowiedziałam się , ze z uwagi błędu systemowego zamówienie nie zostało załadowane, udało się wynegocjować najszybszy możliwy termin na ten wtorek, 05.09. Na dostawę czekałam tydzień, ponadto jest to szkoła i rzeczy zamówione potrzebne mi są do wyposażenia pomieszczeń szkolnych. Uważam , że jest to nieprofesjonalne podejście do klienta i kazanie mu czekać na dostawę kolejny tydzień. Wielokrotnie współpracowałam jako dyrektor szkoły z różnymi firmami przewozowymi, ale z czymś takim spotykam się po raz pierwszy. Nie jest to profesjonalna firma przewozowa, która szanuje klienta
Szanowna Pani, prosimy o kontakt z naszą firmą i przesłanie numeru zamówienia, abyśmy mogli zweryfikować sprawę i zaproponować rozwiązanie. Zapewniamy, że priorytetem jest dla nas zapewnienie wysokiej jakości obsługi i terminowej dostawy. Dlatego chcielibyśmy podjąć odpowiednie kroki, aby rozwiązać zaistniały problem i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Kontaktowałam się z firmą i odesłano mnie do Ikei, niestety nie mogę się do nich dodzwonic, nadal uważam ,ze sprawa nie została załatwiona. niestety nie mam czasu przez cały dzień siedzieć przy telefonie. Mój numer zamówienia 1377906586
Szanowna Pani, Dziękujemy za rozmowę, którą odbyliśmy w związku z tą sprawą. Cieszymy się, że udało nam się dojść do porozumienia i znaleźć rozwiązanie. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tej sytuacji. Pani zamówienie zostanie w dniu jutrzejszym dostarczone priorytetowo. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Dostawa dotarła, bardzo dziękuję, warto rozmawiac , bo można wówczas szybko i bezpośrednio rozwiązać problem.
Jestem w podobnej sytuacji, dostawa miała być w sr. 30.08.2023 czekałam cały dzień, a na drugi dzień powiadomienie z Ikei, że przesyłka dostarczona. Zadzwoniłam do Ikei i niby jakaś pomyłka w firmie kurierskiej, przesyłka ma być dziś i znów tracę dzień na czekanie ☹️
Od czego uzależniona jest premia w firmie Grupa CE-MA Sp. z o.o.? Jakie są progi premiowe? Dodali 3 października na GoWork.pl ogłoszenie na stanowisko Magazynier.
Witam podjemujecie współpracę z firmami zajmującymi się montażem mebli ?
Dzień dobry, współpracujemy z firmami wykonującymi usługi montażu mebli pokojowych i kuchennych. Jeśli jest Pan zainteresowany współpracą prosimy o wiadomość mailową (hr@ce-ma.pl). Pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Umówiony, opłacony transport nie dojechał. Cały dzień stracony. Zero kontaktu z firmą kurierską. Jestem rozczarowana. Zdecydowanie nie polecam.
Szanowna Pani, prosimy o kontakt z naszą firmą pod numerem telefonu - 798-679-679 (tonowo proszę wybrać 1 - transport), w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Z góry dziękujemy. Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Jakie zarobki jako monter mebli? Po ile godzin praca?
Cześć, Aktualnie pracuję w magazynie jako starszy magazynier w dużej firmie. Jednak rutyna w obecnej firmie już mnie znudziła po 12 latach pracy. Bardzo lubię składać jak również sam tworzyć meble od podstaw hobbystycznie. Nie mam szkoły w tym kierunku, ale mam pasję i umiejętności. Czy w takiej sytuacji można liczyć na pracę jako monter w CE-MA, pomimo braku doświadczenia przy montażu mebli u klienta? Sam składałem i montowałem swoją kuchnię zakupioną w IKEA, korzystając z raczej amatorskich elektronarzędzi, ale wyszło mi to naprawdę dobrze. Czy takie doświadczenie jest istotne dla firmy? Jak wygląda praca montera? Po ile godzin? Ile można zarobić? Dziękuję z góry za konstruktywne odpowiedzi. Pozdrawiam :-)
Dzień dobry Panie Wojciechu, dziękujemy za wiadomość. Obecnie prowadzimy rekrutację na Serwisanta/Montera Mebli w Poznaniu. Wymagamy doświadczenia w zakresie montaży mebli pokojowych lub kuchennych oraz uprawnień do prowadzenia pojazdów kat. B. Doświadczenie to nie musi być zdobyte w ramach prac wykonywanych u Klienta. Być może Pana nabyte doświadczenie okaże się wystarczające do podjęcia współpracy, jednak to musimy ustalić na przykład poprzez rozmowę telefoniczną. Dodatkowo chcielibyśmy nadmienić, że brakującą wiedzę może Pan pozyskać podczas zatrudnienia, poprzez szkolenia i praktykę. Prosimy o przesłanie CV oraz kilku słów o swoim doświadczeniu na naszą skrzynkę mailową: hr@ce-ma.pl. Skontaktujemy się z Panem i przedstawimy szczegółowo ofertę. Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Dzień Dobry, chciałem się podzielić opinią na temat transportu i wniesienia mebli z salon meblowego "Agata" dostarczoną przez pracowników grupy CE-MA. Rozpocznę od pierwszego telefonu, podczas tej rozmowy pewna Pani poinformowała mnie o dostawie, podała konkretna datę godziny w przedziale od 13-17, gdy zapytałem o zmianę godzin, ze względu na to ,że w tym czasie pracujemy powiedziała, że nie ma takie możliwości ,że są to najpoźniejsze godziny w których firma pracuje. Przystałem na wyznaczony termin i godziny, pani poinformowała ,że pracownicy będą się ze mną kontaktować bezpośrednio przed dostawą, tak też było godzinę przed dostawą zostałem poinformowany ,że do ok godziny meble dojadą.Tak też się stało Panowie wnieśli zamówione 2 fotele i sofę, solidnie zapakowane. Zapytali czy chcę ,żeby rozpakować towar, wyraziłem taka wolę ,ponieważ zapłaciłem za transport z wniesieniem oraz drobnym montażem ( przykręcenie nóżek do sofy i foteli).Pan zapytał czy jestem pewny ponieważ nawet jak go odpakują ,jeśli będą jakieś uszkodzenia ,to oni mebli nie zabiorą , jedynie mogę je zareklamować .Zdecydowałem się na odpakowanie i montaż (co niezbyt się Panom spodobało) Panowie przystąpili do rozpakowywania prosząc mnie o nożyczki , jak się później okazało nie chciało im się schodzić do samochodu po swoje ,ale i tak musieli to zrobić ze względu na montaż nóżek (nie wzięli wkrętarki).Po wkręceniu nóżek zapytali mnie czy kartony i folię dać pod klatkę?! - u nas (usunięte przez administratora) wrzucamy do kontenera!! Panowie skończyli , podpisałem odbiór i pożegnaliśmy się. Gdy wszedłem do pokoju gdzie rozpakowywali meble zamurowało mnie, kawałki kartonów , folii, były wszędzie, przez około godzinę to zbierałem i wynosiłem (żałuję ,ze nie zrobiłem zdjęcia) . Drzwi klatki zostawili otwarte na oścież, na klatce zrzucone ozdoby ze ścian leżały na schodach, a do lamperii przykleili podkładki filcowe, które miały być pod nóżkami foteli ,żenada.
Szanowny Panie Dawidzie, prosimy o kontakt z naszą firmą za pośrednictwem maila biuro@ce-ma.pl. Chcielibyśmy wyjaśnić zaistniałą sytuację, jednak w tym celu potrzebujemy uzyskać informacje pod jakim numerem zamówienia była realizowana usługa dostawy. Usługi transportowe dla sklepów Agata Meble są realizowane przez naszą firmę w trzech przedziałach czasowych: 10-14, 13-17 i 16-20. Klient ma prawo do wybrania terminu odpowiadającego jego dostępności. Po uzyskaniu numeru zamówienia będziemy w stanie odsłuchać rozmowę telefoniczną i zweryfikować poprawność przekazanych Panu informacji, w tym zakresie, przez naszego pracownika. Dowożony do Pana towar był towarem o dużych gabarytach, który wymagał jego wniesienia na kilka razy. Kierowcy posiadają sprzęt do montażu na samochodzie, gdyż nie byłoby możliwe jego wniesienie wraz z wnoszonymi meblami (w tym samym czasie), więc ta czynność nie odstępowała od standardu realizacji usług. Protokół, który Pan podpisywał zawiera 9-cio punktową ankietę, w której ma Pan możliwość ocenienia usługi transportowej, czy to pod względem terminowości wykonania usługi czy jej jakości, czyli np. wskazania, że (usunięte przez administratora) nie zostały uprzątnięte lub, że zachowanie dostawców było dla Pana niezadowalające. Zapewniamy, że ankiety te są przez nas weryfikowane. Jeszcze raz prosimy o kontakt mailowy, w celu wyjaśnienia nieprawidłowości. Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Firma tragedia. Obciążają za uszkodzenia 100% wartości za meble. Pieniądze ściągają co miesiąc, nawet po kilka tysięcy miesięcznie. A co z towarem za który nas obciążyli? No biorą do siebie. Potem go kompletują z różnych części i sprzedają dalej. Nie polecam, coraz więcej nas, koerowcow z Katowic odchodzi. (usunięte przez administratora)
Dzień dobry, prosimy, aby nie szerzył Pan/Pani nieprawdziwych informacji na temat rzekomego kompletowania towaru z różnych części i jego dalszej odsprzedaży. Opinia ta świadczy jedynie o tym, że nie zna Pan procedur jakie mają obowiązek powstać w przypadku uszkodzenia towaru. Towar wydany przez sklep meblowy nie jest własnością firmy CE-MA i nie pozostaje on w naszym posiadaniu, nawet w przypadku jego uszkodzenia. Serdecznie pozdrawiamy Grupa CE-MA Sp. z o.o.
Na co się nastawić w trakcie rekrutacji w Grupa CE-MA Sp. z o.o.? Umieścili kilka ogłoszeń na GoWork.pl.
Tradycyjnie frustraci wypisują te bzdury. Podwykonawców przybywa , a odchodzą Ci co są januszami biznesu i maja jednego pracownika na auto albo max dwóch na dwuosobowa dostawę. Kaleczą nie pracują ciagle wymówki to pracownik chory , to nie przyszedł to pogrzeb oj oj. Jak podpisujesz umowę to się wywiązuj pajacu. To nie jest biedronka gdzie przychodzisz po zakupy kiedy chcesz. Jak nie masz zdolności do dotrzymania warunków to nie płacz jak Cię kara dyscyplinują. Swoją drogą to zazwyczaj I tak umarzają te kary. Stek bzdur rozczarowanych nieudaczników, a CE-MA z roku na rok rośnie.
Swoją drogą szkoda , że nie napisałeś jak Ty nawalasz. Ile razy się nie podstawiłeś i darowali Ci karę. Jak (usunięte przez administratora) protokołu dostawy nie umies wypełnić i prostych zdjęć dodać do systemu ale do narzekania pierwszy. Idź do tej konkurencji o i napewno pozwolą Ci takie numery robić i bedą Cię na rękach nosić!
Umówiony i z góry opłacony transport mebli na wczoraj nie przyszedł. Zero kontaktu z firmą kurierską. Nawet nikt nie raczył zadzwonić i poinformować o zaistniałych zmianach.
Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności jakie Panią/Pana spotkały w związku z nieterminową dostawą zamówienia. Prosimy o zgłoszenie reklamacji drogą telefoniczną przez naszą infolinię: 798-679-679 (tonowo proszę wybrać numer 3). Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wyjaśnić Pani/Pana sprawę i zidentyfikować problem w celu jego uniknięcia w przyszłości. Serdecznie pozdrawiamy, Grupa CE-MA Sp. z o.o.
większość kurierów to nieroby którzy tylko jecza jak im źle a w trasach kombinują jak naciągnąć firmę na godziny. Takich co chcą uczciwie pracować i dobrze zarabiać jest nas garstka. A jak przychodzi ktoś nowy i pracowity to już w pierwszy dzień słyszy (usunięte przez administratora) się tak spieszysz? Płacą ci za godziny, zakurz se". A potem jeszcze żądają podwyżki bo pracujemy po tyle godzin dziennie. Chyba tylko na budowie spotkałem większych nierobów i cwaniakow.
