Czy uśmiechać się w pracy? Wyniki tych badań zaskakują. Uśmiech może być źle odebrany?

Uśmiech w pracy może być naszą najlepszą wizytówką i sposobem na nawiązanie więzi z zespołem. Okazuje się jednak, że nie zawsze jest naszym sprzymierzeńcem. Wyniki najnowszych badań wyjaśniają, czy warto uśmiechać się w pracy i w jaki sposób należy to robić, aby nam to nie zaszkodziło.

Dlaczego warto uśmiechać się w pracy?

Dlaczego warto uśmiechać się w biurze? Serdeczny uśmiech w pracy potrafi otworzyć wiele drzwi. Nie tylko dowodzi lepszej komunikatywności, ale i potrafi zaskarbić nam sympatię zespołu i przełożonych. W końcu kto nie lubi pracować z pogodną, uśmiechniętą i chętną do pomocy osobą?

Okazuje się jednak, że o ile okazjonalny uśmiech może nam tylko pomóc zacieśnić więzi z zespołem, o tyle już przesada w tym względzie może negatywnie odbić się na naszej karierze. Wskazują na to najnowsze wyniki badań, które wyjaśniają także, jak sposób, w jaki się uśmiechamy, wpływa na odbiór naszej osoby przez współpracowników.

Sprawdź też: Terapia śmiechem – lek na stres. Czy jest skuteczna?

Najważniejsze korzyści z uśmiechu

Uśmiech to nie tylko wyraz emocji, ale także potężne narzędzie poprawiające nasze zdrowie i nastrój. Według Rona Gutmana, twórcy aplikacji HealthTap, uśmiech może wpływać na długość życia i samopoczucie, co udowodnił w swoim wystąpieniu TED. Zmniejsza on poziom hormonów stresu, takich jak adrenalina i dopamina, jednocześnie zwiększając poziom endorfin odpowiedzialnych za dobry nastrój.

Badania przeprowadzone przez instytut Kelton Global pokazują, że uśmiech może także wpływać na to, jak jesteśmy odbierani przez innych. Aż 47% badanych stwierdziło, że osoby uśmiechnięte są lepiej zapamiętywane, co czyni uśmiech cennym narzędziem podczas rozmów kwalifikacyjnych czy spotkań biznesowych, gdzie pierwsze wrażenie jest kluczowe.

Uśmiech ma także działanie antystresowe – śmianie się, zwłaszcza głośno i z pełnym zaangażowaniem mięśni twarzy, pomaga szybko złagodzić stres i poprawia nastrój. Nawet w trudnych sytuacjach, śmiech może działać jako naturalna reakcja obronna organizmu, rozładowując napięcie i neutralizując negatywne emocje.

Dodatkowo, uśmiech wpływa korzystnie na krążenie, co poprawia dotlenienie organizmu. Dzięki temu lepiej funkcjonują serce, płuca i mięśnie, co może dać naturalny zastrzyk energii, eliminując potrzebę sięgania po dodatkową filiżankę kawy.

Czy uśmiechać się w pracy? Zależy, w jaki sposób!

Według wyników badań, przeprowadzonych przez grupę naukowców z University of Chicago, New York University oraz Wharton School, to, ile uśmiechamy się w pracy, może znacząco wpłynąć na nasz zawodowy wizerunek.

Badacze próbowali odpowiedzieć na pytanie, czy uśmiechać się w pracy i jakie skutki może to przynieść. Jeśli spodziewaliście się, że to właśnie uśmiechające się często i szeroko osoby są lepiej odbierane przez współpracowników, jesteście w błędzie. Lepszą taktyką może okazać się tu szukanie wspólnych tematów do rozmowy.

Okazuje się bowiem, że delikatny uśmiech w pracy od czasu do czasu sprawia, że jesteśmy odbierani jako „umiarkowanie szczęśliwi”, a co za tym idzie – perfekcyjnie akceptowalni. Niestety, uśmiech zbyt częsty może za to świadczyć o naszej… naiwności i braku talentu do negocjacji.

Uśmiech w pracy świadczy o naiwności? Naukowcy tłumaczą

Badacze chcieli wykazać, jaka korelacja zachodzi pomiędzy intensywnością okazywanych, pozytywnych emocji, a ich odbiorem przez osoby trzecie. W tym celu poprosili uczestników badań o wypełnienie ankiet, w których inni oceniali swój poziom szczęścia w skali od 1 do 11.

W rzeczywistości ankiety te były jednak jedynie spreparowanym narzędziem. Chodziło o to, aby uczestnicy zdecydowali o swojej ocenie ankiet w zależności od wykazywanego w nich poziomu szczęścia.

Wyniki były dosyć jednoznaczne. Oceniający praktycznie jednogłośnie uznali osoby wykazujące wyższy poziom poczucia szczęścia jako naiwne. Zdaniem autorów badań może to mieć także związek z tym, że osoby, których uśmiech w pracy wydaje się być nieco zbyt szeroki, są zazwyczaj odbierane jako bardziej ufne.

Szukasz pracy w Lublinie? Sprawdź najlepsze oferty na GoWork.pl!

Wady uśmiechu w pracy? Możecie zostać odebrani jako łatwi do oszukania

Choć uśmiech w pracy może sprzyjać tym, którzy chcą wiedzieć, jak mieć przyjaciół w pracy, nie jest to jednocześnie recepta na szacunek. Według wyników badań okazywane w intensywny sposób pozytywne emocje mogą sprawiać wrażenie, że patrzymy na świat przez „różowe okulary”.

Takie osoby uznawane są właśnie za znacznie bardziej naiwne m.in. przez to, że zdaniem innych taka perspektywa oceny faktów świadczy o umiejętności wypierania negatywnych informacji. A choć to pomaga w utrzymaniu dobrego samopoczucia, oznacza także powierzchowne przeżywanie emocji, co może ułatwiać zadanie tym, którzy chcą nas oszukać.

Zdaniem autorów badań to wyjaśnia także wyniki kolejnego etapu badań. Polegał on na wskazaniu przez jego uczestników, które z „ankietowanych” osób chętniej wybrałyby na partnera do negocjacji. Niemal wszyscy uczestnicy wskazali tu osoby o wyższych poziomach szczęścia od innych.

Dlaczego? Gdyż uznawali je za prostsze do zmanipulowania, a także „przeciągnięcia” na swoją stronę, co mogłoby zagwarantować sukces podczas rozmów.

Jak uśmiechać się w pracy? Zachowajcie umiar!

Zastanawiacie się, czy uśmiechać się w pracy w ogóle, skoro może to negatywnie wpłynąć na Wasz wizerunek w pracy? Badacze twierdzą, że najważniejsze to nie popadać w żadną skrajność. 

Stanowczo nie polecają natomiast sztucznego, szerokiego uśmiechu w pracy przy byle okazji. To właśnie taka przesada może zadecydować o tym, jak będą odbierać Was pozostali członkowie zespołu. 

Zbytniego uśmiechania się powinni również unikać ci, którzy pracują w zawodach, w których największe znaczenie mają profesjonalizm i wiedza. Osoby, które pomimo wysokich stanowisk nie zachowują umiaru przy okazywaniu dobrego humoru, zazwyczaj są bowiem odbierane jako mniej merytoryczne, a nawet niekompetentne.

To samo dotyczy osób, które zajmują stanowiska kierownicze. Uśmiech w pracy lidera może stanowić formę wsparcia emocjonalnego dla pracowników, jak i również poprawiać atmosferę w zespole. Jednak panowanie nad jego intensywnością może przynieść jeszcze więcej pozytywnych efektów.

Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_61800006_one-wave-smiling-and-delighted-young-woman-holding-smart-phone-and-laughing-at-a-camera-with-another.html