Outsourcing to strategia, która zyskuje na popularności wśród przedsiębiorców poszukujących efektywnych sposobów na optymalizację kosztów i usprawnienie procesów biznesowych. Sprawdzamy, co dokładnie obejmują usługi outsourcingowe.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_58765573_biznesmenka-korzysta-z-laptopa-i-kalkulatora-w-biurze.html
Pojęcie outsourcingu odnosi się do przekazywania określonych zadań lub procesów firmie zewnętrznej, co pozwala organizacji skupić się na swojej głównej działalności. W poniższym artykule wyjaśniamy, na czym dokładnie polega outsourcing oraz jakie są jego rodzaje i korzyści.
Outsourcing – co to jest?
Pojęcie outsourcingu pochodzi od języka angielskiego i terminu „outside-resource-using”, co w dosłownym tłumaczeniu oznacza korzystanie z zewnętrznych zasobów. W praktyce outsourcing zewnętrzny polega na przekazywaniu zadań, funkcji lub całych procesów operacyjnych firmie zewnętrznej, która specjalizuje się w danej dziedzinie. Celem outsourcingu jest obniżenie kosztów i poprawa efektywności organizacji, pozwalając przedsiębiorstwu skoncentrować się na swojej głównej działalności.
Outsourcing zewnętrzny może obejmować różne obszary działalności firmy, takie jak IT, finanse, księgowość, kadry, marketing czy nawet produkcję. Dzięki temu, że określone działania zostaną przekazane firmie zewnętrznej, przedsiębiorstwa mogą zredukować koszty stałe i skorzystać z wiedzy i doświadczenia specjalistów z danej dziedziny.
Na czym polega outsourcing?
Czym polega outsourcing? To strategia polegająca na przekazywaniu zadań lub procesów, które nie są kluczowe dla prowadzonej działalności, firmom zewnętrznym. Dzięki temu przedsiębiorstwo może skupić swoje zasoby na zadaniach, które stanowią o jego konkurencyjności i przewadze rynkowej.
Usługi outsourcingowe, czyli jakie?
Przykładami usług outsourcingowych mogą być:
1) Outsourcing IT – obsługa technologii informacyjnych, w tym infrastruktury IT i oprogramowania, może zostać przekazana firmie zewnętrznej.
2) Outsourcing finansowo-księgowy – prowadzenie księgowości, raportów finansowych czy rozliczeń podatkowych może być prowadzone przez zewnętrzne biura rachunkowe.
3) Outsourcing pracowniczy (leasing pracowniczy) – przekazywanie zatrudnienia pracowników firmie zewnętrznej, która zajmuje się rekrutacją i wynajmem pracowników na określone stanowiska.
Podstawową korzyścią wynikającą z outsourcingu jest zmniejszenie kosztów operacyjnych, a także możliwość dostępu do specjalistycznych umiejętności i wiedzy bez konieczności zatrudniania dodatkowych pracowników na stałe.
Umowa o świadczenie usług outsourcingowych
Podstawą realizowania usług z zakresu outsourcingu jest stosowna umowa. Kwestia jej formy, czy wzoru nie jest ujęta w Kodeksie cywilnym ani innych przepisać. W celu zabezpieczenia interesu obu stron warto jednak zadbać o to, by w takim dokumencie pojawiły się wszystkie niezbędne, jak również te szczegółowe informacje. Powinny one dotyczyć rodzaju zadań, zakresu realizowanych usług, a także kwestii odpowiedzialności.
Rodzaje outsourcingu
Outsourcing dzieli się na kilka różnych rodzajów, w zależności od obszaru, który zostaje przekazany firmie zewnętrznej. Oto najważniejsze typy outsourcingu:
1) Outsourcing pełny – przedsiębiorstwo zleca całość zadań związanych z określoną funkcją zewnętrznym podmiotom. Przykładem może być całkowite przekazanie obsługi IT.
2) Outsourcing selektywny – organizacja decyduje się przekazać tylko wybrane zadania z danej dziedziny. Może to dotyczyć np. tylko prowadzenia księgowości, bez outsourcingu całego działu finansów.
3) Outsourcing kapitałowy (outsourcing wewnętrzny) – dotyczy sytuacji, w której firma przekazuje wykonywanie danych usług innej jednostce wewnątrz organizacji np. do oddziału zlokalizowanego w innym kraju lub w tym celu tworzy nową spółkę (czyli córkę).
Każdy z tych rodzajów outsourcingu pozwala na optymalizację działań przedsiębiorstwa, przy jednoczesnym korzystaniu z zasobów i kompetencji zewnętrznych źródeł.
Korzyści wynikające z outsourcingu
Outsourcing przynosi szereg korzyści dla przedsiębiorstw, zarówno z punktu widzenia małych, jak i dużych firm. Oto kilka najważniejszych zalet:
1) Obniżenie kosztów – Outsourcing zewnętrzny pozwala firmom na redukcję kosztów związanych z zatrudnianiem pracowników, szkoleniami czy zakupem sprzętu. Firma zewnętrzna dostarcza rozwiązania w bardziej efektywny kosztowo sposób.
2) Dostęp do specjalistów – Outsourcing pozwala na korzystanie z usług ekspertów w danej dziedzinie, bez konieczności inwestowania w szkolenia pracowników. Zewnętrzne firmy często dysponują zespołami wyspecjalizowanych fachowców.
3) Skupienie na głównej działalności przedsiębiorstwa – Przekazanie zadań firmie zewnętrznej pozwala przedsiębiorstwu skoncentrować się na swojej głównej działalności i rozwijać produkty lub usługi, które stanowią jego kluczową wartość.
4) Elastyczność – Outsourcing zapewnia większą elastyczność operacyjną, ponieważ umożliwia szybkie dostosowanie liczby pracowników lub zasobów w zależności od zmieniających się potrzeb biznesowych.
5) Redukcja ryzyka – Korzystanie z usług outsourcingowych minimalizuje ryzyko związane z zarządzaniem niektórymi obszarami działalności, np. ryzykiem technologicznym lub prawnym.
Podsumowując, outsourcing to skuteczna strategia, która pozwala firmom na optymalizację kosztów i zwiększenie efektywności poprzez korzystanie z zewnętrznych zasobów i specjalistów.
Źródło zdjęcia głównego: https://pl.123rf.com/photo_86380236_in%C5%BCynierowie-oprogramowania-pracuj%C4%85cy-nad-projektami-i-programowaniem-w-firmie.html
