Czy gdybyś mógł wydać 300 złotych miesięcznie na to, by w Twojej firmie pojawił się dodatkowy klient, zrobiłbyś to? A dwoje? Albo dziesięcioro? Gdyby Twoja firma miała rozwinąć skrzydła jak sokół, wzlatując na absolutne wyżyny swoich możliwości i skalując się do poziomu, którego jeszcze wczoraj nie śmiałeś sobie wyobrazić – i to wyłącznie za 300 złotych miesięcznie – zdecydowałbyś się na taki krok?
W niniejszym materiale udowodnimy Ci, że stworzenie takiej sytuacji jest możliwe – wszystko dzięki naszej nowej funkcjonalności GoWork Oceny Usług. Dowiesz się, jak dzięki zainwestowaniu trzystu złotych miesięcznie możesz zwiększyć swoją widoczność w internecie i wiarygodność w oczach potencjalnych klientów, a tym samym zdobyć wielu nowych – zapraszamy!
Rola reklamy w lokalnych firmach usługowych – zderzenie praktyki z rzeczywistością
Zasadniczo każde przedsiębiorstwo – niezależnie od swych rozmiarów czy branży, w której działa – prędzej czy później rozważa przeznaczenie części swojego budżetu na reklamę. O ile w przypadku potężnych konglomeratów (których pozycja ociera się często o monopol) wydatki reklamowe liczone są w setkach tysięcy, jeśli nie milionach złotych, o tyle mniejsze firmy z oczywistych względów nie dysponują takim budżetem.
Zaniechanie jakichkolwiek działań reklamowych to prosta droga do biznesowej klęski – większość przedsiębiorców ma tę świadomość. Wobec tego, większość przedsiębiorców ma świadomość faktu, że jakoś muszą się promować – i szybko zdają sobie sprawę z trudów, jakie niesie za sobą działanie w warunkach ograniczonego budżetu.
W przypadku firm usługowych, często działających jedynie na wąskiej, lokalnej płaszczyźnie, marketing ogranicza się do działań subtelnych, które albo nie kosztują nic, albo stanowią koszt nieodczuwalny, owocując potencjalnie trwałym rezultatem. Plakat w witrynie, garść ulotek na parapecie czy milcząca nadzieja, że któryś z klientów poleci nas swoim znajomym… Trudno jest się niestety dziwić temu, że rezultaty takich działań również są subtelne – i albo ich nie ma wcale, albo są nieodczuwalne dla późniejszego bilansu finansowego.
Przedsiębiorcy muszą sobie zdać sprawę, że ich problem nie leży w niedostatecznym budżecie, ale niecelnej alokacji kapitału, który nie pozwala im na dostateczne przeskalowanie swojego biznesu i przekucie działań marketingowych na napływ klientów i czysty zysk. Reklama musi być skuteczna – a żeby była skuteczna, musi być wiarygodna i nienachalna. Takie kryteria spełniają opinie o usługach firm, na które natknie się każda osoba poszukująca wykonawcy w danej dziedzinie – a jak pisaliśmy w jednym z wcześniejszych artykułów („Firma remontowa z 3 opiniami vs. firma z 47 – kto odbiera telefon?”), opinie w internecie najczęściej przesądzają o wyborze klienta.
300 złotych na opinie miesięcznie – wydatek czy inwestycja?
Opinie o firmach w internecie to jedno z najważniejszych kryteriów, którymi sugerują się konsumenci w trakcie wyboru właściwego dla siebie przedsiębiorstwa. Można więc stąd wysnuć wniosek, że opinie to też reklama – a dokładniej mówiąc, skuteczne zbieranie opinii i ich umiejętne wyeksponowanie i wykorzystanie.
Wcześniej pisaliśmy już o tym, dlaczego siła ustnych poleceń nie jest tożsama z ich cyfrowym śladem w sieci. Pisaliśmy też o tym, jak zbierać opinie klientów w sposób skuteczny, a więc taki, który nie tylko zapewni nam przyrost pożądanych recenzji, ale również pozwoli na ich wykorzystanie zgodne z celem biznesowym. Dziś opowiadamy o inwestycji, która prawdopodobnie będzie najlepszym wyborem dla Ciebie – i to za jedyne 300 złotych miesięcznie.
Celowo mówimy o „inwestycji”, a nie o „wydatku”. Słowo „wydatek” nieodzownie kojarzy się z konsumpcją, a więc przeznaczeniem kapitału na coś, co z natury rzeczy jest ulotne. Z inwestycjami jest inaczej – ich zadaniem jest pomnażanie Twojego kapitału, zarówno pośrednio, jak i bezpośrednio. Nie ulega więc żadnej wątpliwości, że 300 złotych na opinie miesięcznie – na ich pozyskanie, ekspozycję i wykorzystanie – to inwestycja, która zwróci się wraz z pierwszym klientem, który danego miesiąca przekroczy próg Twojej firmy. Jak to możliwe? Sprawdź poniżej!
Czym jest 300 złotych w Twoim biznesie? Sprawdźmy to na przykładach!
Wartość pieniądza byłaby równa zeru, gdyby liczb go określających nie dało się przełożyć na inne, realne dobra – niekoniecznie fizyczne. Taki jest zresztą cel pieniędzy jako społecznego instrumentu wspomagającego wymianę dóbr. Czym jest zatem 300 złotych w Twoim biznesie? Sprawdźmy to na przykładzie dwóch przedsiębiorstw – firmy budowlanej pana Marka i salonu kosmetycznego pani Ani.
Firma budowlana pana Marka
Pan Marek rozważał skorzystanie z GoWork Oceny Usług – wiedział, że będzie go to kosztowało 300 złotych miesięcznie. Gdy zastanawiał się czy warto, zrozumiał, że te 300 złotych to zaledwie:
- 20 litrów farby,
- 80kg gładzi szpachlowej,
- 7 płyt impregnowanych,
- 6 płyt gipsowo-kartonowych,
- 8 puszek pianki montażowej,
- 8 zestawów malarskich,
- 40 litrów benzyny.
Każda z powyższych rzeczy to koszt ok. 300 złotych. Firma remontowa czy budowlana większość materiałów zużyje w jeden dzień – benzyny wystarczy na kilka dni. Ale 300 złotych zainwestowane w nasze usługi będzie dla Ciebie pracować przez cały miesiąc, przyrostem klientów generując przychody znacznie przekraczające koszt usługi!
Salon kosmetyczny pani Ani
Pani Ania, podobnie jak pan Marek, myślała o skorzystaniu z naszej oferty – i również zastanawiała się nad tym, co może stanowić ekwiwalent 300 złotych. Zrozumiała, że to tyle co:
- 5-6 buteleczek markowego lakieru hybrydowego,
- 1-2 miesiące abonamentu systemu rezerwacyjnego,
- 1 lampa UV LED,
- 40 opakowań płatków kosmetycznych,
- 7 dobrych, diamentowych frezów…
- … albo 4 węglikowe.
Jak widać, w przypadku salonu kosmetycznego pani Ani 300 złotych również jest kwotą, którą bardzo łatwo wydać – lub zainwestować. I podobnie jak w przypadku firmy pana Marka, 300 złotych zainwestowane w usługi zbierania i eksponowania opinii może zwrócić się nawet w ciągu jednego dnia.
Jak niewiele potrzeba, by 300 złotych się zwróciło?
Choć każdy ciężko pracujący człowiek każdy grosz szanuje i o każdy walczy – a nade wszystko wydanie każdego rozważa jak najrozsądniej – to trzeba przyznać, że 300 złotych niknie często w gąszczu codziennych wydatków przedsiębiorstw. Zazwyczaj nie jest to suma, której utratę firma odczuje – ale w omawianym przez nas przypadku na pewno jest to suma, której pozytywne efekty firma odczuje jeszcze w tym samym miesiącu. Zatem, jak niewiele potrzeba, by tak zainwestowane 300 złotych się zwróciło?
Oczywiście, trudno to apodyktycznie wyrokować, gdy nie znamy sytuacji ekonomicznej danego przedsiębiorstwa – musimy bowiem znać jego koszty i marże. Niemniej, dla wyżej wzmiankowanych przykładów reprezentatywnych możemy dość dokładnie estymować czas zwrotu – i dojść do bardzo zaskakujących wniosków.
W przypadku salonu kosmetycznego pani Ani możemy przyjąć, że zysk netto z jednej obsłużonej klientki waha się od 50 złotych do 300 złotych w zależności od wykonywanej usługi. Jak więc nietrudno obliczyć, wystarczy 1 do 6 dodatkowych klientek w ciągu miesiąca, by inwestycja w GoWork Oceny Usług zwróciła Ci się.
Estymując na przykładzie firmy pana Marka, możemy dojść do wniosków jeszcze ciekawszych. Biorąc pod uwagę fakt, że marża firm remontowych wynosi między 20% a 35% od jednego zlecenia, wychodzi na to, że zwrot inwestycji to mniej niż jeden klient! A to wyłącznie w sytuacji, w której mówimy o kliencie proszącym o drobną, mało wymagającą usługę. W przypadku nieco większego zlecenia (dot. na przykład remontu łazienki) jeden klient może zwrócić się nawet dziesięciokrotnie!
Warto inwestować we własny wizerunek – porozmawiajmy o tym!
Jak widać na bazie powyższych przykładów, 300 złotych na rozwój wizerunku w internecie dzięki opiniom to najlepsza inwestycja reklamowa jaką możesz poczynić. Oczywiście, zwrot tej inwestycji zależy od branży w której działasz i marż, jakie nakładasz, jednak zwykle wystarczy 1-2 klientów, by cieszyć się z dobrze ulokowanego kapitału.
To jednak nie wszystko. Jeden banknot będzie działał dla Ciebie przez długi czas, generując stały dopływ nowych klientów – a utrzymanie abonamentu dłużej pozwoli na mnożenie zainteresowania usługami Twojej firmy w tempie niemal wykładniczym, ułatwiając Ci drogę do pozycji branżowego lidera (nie tylko w regionie).
Chcesz wiedzieć więcej na temat GoWork Oceny Usług? Nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji – opowiemy Ci wszystko o oferowanych przez nas strategiach i narzędziach, a także obliczymy Twój indywidualny zwrot z inwestycji, biorąc pod uwagę wszystkie czynniki właściwe dla Twojego przedsiębiorstwa. Jesteśmy tu po to, by Ci pomóc – umów się na rozmowę!
