Wiecie co, też dostałam takiego maila i w sumie się nie dziwie im że im po prostu ręce opadają i mają dość przymykania na mankamenty innych pracowników. W innych firmach: byłeś za krótko, nie ma szczegółów, piszesz byle jak, nie zmieściłeś się w terminie - to MASZ ODRZUCONE BADANIE! - nie dostajesz za nie wynagrodzenia. A tu mnóstwo informacji z przypominaniem o terminowości... słyszysz od koordynatora... audytor czegoś nie zrobił coś trzeba poprawiać - musimy kogoś wysłać. PYTAM JAK?! JAK to możliwe? Wszyscy tacy doświadczeni i nie omylni... ONI BIORĄ to na siebie, wszystkie nasze opóźnienia, niedociągnięcia, jeśli o coś ktoś zapomni zapytać, brak paragonu, brak zdjęcia witryny... W innej firmie kupiłam produkt który miał cenę inną na półce inną na kasie- a zakup miałbyć za min. 3 zł a wyszło 2,79 zł - i wiecie co - nie chcieli mnie słuchać "a co miałam zrobić jak przy kasie okazała się inna cena" - usłyszałam wymagania to wymagania - mimo iż przygotowuje ankiety szczegółowo w SEKCJACH OBSŁUGI to ankieta została odrzucona a ja nie dostałam wynagrodzenia. P.S Nie wspomnę o tym ostatnim mailu - i kłamaniu oraz cytowaniu słów które nie padły "Podkreślamy, aby unikać kłamstw i nie cytować słów, które nie zostały wypowiedziane!" - Ten audytor / czy audytora - przerósł nawet moje oczekiwania co do tej pracy - BO SIĘ TEGO NIE SPODZIEWAŁAM - Nawet mi to przez głowę nie przeszło by tak nagiąć ankietę byle dostać wynagrodzenie - jeśli zawaliłam badanie - dzwonię i pytam co robić, ale po prostu już sama decyduje że jadę poprawić badanie - a mail był skierowany do wszystkim za pewne jako przestroga :D Jestem ciekawa osób które mówią że zawsze tak spoko opisują ankiety - to ciekawe czy wasze ankiety idą bez poprawek od razu do klienta? ;p Czas uzupełniania ankiet - okej czasami sekcję są bez sensu - ale pragnę przypomnieć że to nie GIG wymyśla ankietę a Klient i głupia dla kogoś pogoda - ma znaczenie np. na czystość sklepu. Dla kogoś uzupełnianie tej SEKCJI DOTYCZĄCEJ WYGLĄDU SKLEPU może być uciążliwe - ale dlaczego jako DOŚWIADCZONY AUDYTOR nie przygotujesz sobie szablonu odpowiedzi - na TAK / NIE - który tylko kopiujesz? a kiedy chcesz dodać jakiś szczegół to po porostu dopisujesz... Ja tak robię - do wszystkich sieci i firm, przez co uzupełnianie ankiet idzie mi o wiele szybciej i nie MARUDZĘ PÓŹNIEJ JAK MI ŹLE. Szczegółowo zawsze natomiast opisuję sekcję OBSŁUGI KLIENTA - np. gdzie był doradca, co robił, czy coś dodatkowo mi wspomniał. np. szablon: "Pracownik powiedział: ", "Pracownik wspomniał o : gdzie uzupełniam tylko słowa lub dopisuje całe zdania bo uważam to za ważne. Zamiast ułatwić sobie pracę - wy ją utrudniacie przez pisanie każdego zdania od nowa. CIESZĘ SIĘ ŻE ZACZNĄ SIĘ BRAĆ ZA TAKIE OSOBY KTÓRE MYŚLĄ ŻE SĄ IDEALNE W TYM CO ROBIĄ - BO TO ONE PEWNIE TUTAJ NAJWIĘCEJ KRZYCZĄ JAK IM ŹLE. Może przez to innym będzie lepiej którzy faktycznie robią badania dobrze, wszystko zgodnie z wytycznymi i w terminie = ZOSTANĄ ZWIĘKSZONE STAWKI :) po efektywnych rozmowach z klientami którzy zobaczą poprawę pracy FIRMY GIG. "Nie chodzi o to, aby pracować coraz więcej, ale o to, aby pracować coraz mądrzej." - Wayne Dyer Pozdrawiam! :)
Dokładnie - dla audytorów, do których nie ma zastrzeżęnń (lub zdarzyły się sporadyczne błędy) powinna być motywacja dodatkowego wynagrodzenia - PREMIA UZNANIOWA. To najlepsza motywacja - pracujesz zgodnie z wytycznymi, poprawnie uzupełniasz ankiety - otrzymujesz WYŻSZE WYNAGRODZENIE!
Współczuję z GiG blisko rok i sądziłam że są zadowoleni z mojej rzetelniej współpracy. Tymczasem po raz kolejny dostaję maila że audytorzy robią badania nierzetelnie, i ogólnie sami jesteśmy sobie winni za mało badań i niskie stawki. A na końcu że jednak nie dotyczy to wszystkich. Serio? Ja jestem skrupulatna, nie ma do mnie zastrzeżeń, więc dlaczego obrywam za kogoś? Nie rozumiem takiego podejścia. Jestem zniesmaczona i prawdę mówiąc rozpoczęłam współpracę z innymi firmami. W GiG są sympatyczni i jest z nimi dobry kontakt. Ale niestety to za mało. Badań jest mało, stawki bardzo kiepskie, a system ankiet mało nowoczesny. W innych firmach rozliczenie robi się samo, w GiG trzeba sobie wpisywać exela. Ankiet nie da się robić z telefonu, co przy traktowaniu tej pracy serio jest podstawą. Ankiety są żmudne, tam gdzie wystarczy odpowiedzieć TAK/NIE w innych firmach to w GiG trzeba napisać: Tak, tego dnia niebo było niebieskie. Sorry....
Możesz mi podać nazwy innych firm, które polecasz? Szukam czegoś dodatkowego, ale do tej pory ciężko mi znaleźć firmę, która by ktoś polecał, bo mu się pozytywnie sprawdziła we współpracy. Z góry wielkie dzięki za polecenie firm :)
Czy każdy dostaje pracę jako tajemniczy klient? Czy rachunki trzeba drukować i ręcznie podpisywać?
Czy każdy dostaje pracę ? - pewnie tak, ale czy ją utrzyma to już zależy od jakości. Rachunków nie trzeba drukować można podpisać elektronicznie lub programem
Jak wygląda aspekt współpracy ze studentami w Górnik Piotr Phu Gig? Chętnie zatrudniają?
Czy tu nie chodziło może komuś o jakieś „profity” wynikające z podatków? Czy studenci maja pod tym względem bardziej korzystaną ofertę pracy? nie mam tego statusu ale mimo to się zastanawiam
Brand Manager (Sektor Przemysłowy)
Czy można zacząć pracę od razu po wypełnieniu formularza? Ile czeka się na odpowiedź? Czy każdy chętny dostaje prace?
A te aktualnie ile w końcu wynoszą? Możesz napisać je wprost? pokazywała mi się wcześniej zajawka do grudniowego ogłoszenia, to w nim wpisano przedział od 30 do 60 zł. od jakiego czasu utrzymuje się na tym poziomie?
przykładowe stawki to: 15 zł audyt + 15 zł zwrot za zakup lub 30 zł audyt . Są to kwoty brutto...
Pracuję jako tajemniczy klient od kilku miesięcy i nadal nie rozumiem jak przydzielane są badania .W miesiącu październiku nie "załapałem" się na żadne badania, dziwne podobno jest dużo pracy?. Przez czas jaki współpracuję było wszystko ok, nie było dużo zleceń ale systematycznie się pojawiały, wynagrodzenie na czas, rozliczenia zgodne z wykonaną pracą.
Odniesie się ktoś do opinii? najlepiej wyjaśni te wątpliwości które we mnie wzbudził Pan powyżej? Te badania są jakoś losowo przyznawane czy faktycznie występuje jakiś algorytm? Jak mogę się ustawić w ten sposób, żeby mieć mniej więcej pewność co do otrzymywanych zleceń? Kasy potrzebuje oraz pewności co do niej
Zadzwoń do biura to ci powiedzą. W niektórych mailach dostajesz informację że jest rotacja miesięczna kwartalna czy raz na pół roku… Zapisz się też do innych firm to sobie będziesz dorabiał - ja nie wiem ale niektórzy myślą że są tylko oni - „ i ja chce jak najwięcej….” Podchodzisz do tego by takie badanie było miarodajne ? Czy ciśniesz cały czas miesiąc w miesiąc to samo badanie… i co i pracownik dobrze wie że jesteś TK i nie przeszkadza ci to że zawyżasz wyniki ? Takie badanie kompletnie nie ma sensu…
A Tobie kolego/kolezanko: - pomyśl kiedy zgłaszasz się na badania czy na początku czy w połowie miesiąca… - zanim ty sie zdecydujesz ktoś podjął wcześniej decyzję od siebie. - ile razy odmówiłeś danej firmie badania.. - jak długo czekają na uzupełnienie przez ciebie ankiet… - nie w każdym województwie co miesiąc jest taka sama liczba badań! - zapisany jestem w kilku firmach na kilka województw i widać ogromną różnicę. - nie będą ciągle cię wysyłać w te same rejony bo ty chcesz zarobić.. - pomyśl jak elastyczny jesteś… - może raz musi iść kobieta raz mężczyzna (masz niektóre badania gdzie ważny jest twój status zawodowy czy wiek oraz płeć) Zresztą dużo razy dostaje się telefon i to nie tylko od tej firmy cytuje: „nowy audytor nie zrobił badania, czy wykona je Pan/Pani?” No i jak ci pracownicy mają obdarzyć nowe osoby zaufaniem jak dużo osób sobie po prostu z nimi w kulki leci… Jak jesteś nowy to sobie zadzwoń i ich przekonaj że chcesz z nimi pracować - i nie wystawiaj ich a będziesz dostawał badania- to logiczna zasada. Albo jak nie wyrobisz się z badaniami to nie bierz tyle żeby się „nachapać” a potem im odwołujesz… - przemyśl to też jest ich praca z której są rozliczani. Zawsze powtarzam traktuj ludzi tak jakbyś sam chciałbyć traktowany.
Co jaki czas w Górnik Piotr Phu Gig można ubiegać się o podwyżkę?
Procedura dostania się na początku nie do końca jasna ale później współpraca z koordynatorami bez zarzutu. Stawki za badania są w porządku (Dodając czas dojazdu będzie gorzej oczywiście dlatego warto układać trasy w łańcuszek zahaczając o jak najwięcej placówek). To, że jest wymagane uzupełnienie ankiety to zrozumiałe, że chcą komentarzy w niektórych miejscach też da się zrozumieć ale wymóg min 90% pól komentarzy ma być wypełniony jest zwyczajnie upierdliwy i potrafi zająć nawet 2x tyle co sam czas badania co obniża mocno stawki. Jak jest pytanie zamknięte TAK/NIE o to czy podłogi były czyste i odpowiedzieliśmy, że tak to jaki sens ma w komentarzu pisanie tego jeszcze raz? Niby 1 zdanie tylko ale pomnóżmy to przez powiedzmy 50 pytań w ankiecie i to, że takich ankiet do zrobienia mamy 5-10 z danego dnia. To drastycznie zmniejsza stawkę za godzinę pracy jaka wtedy wychodzi, pomijam już zus u niektórych. Z tego powodu już unikam niektórych badań bo wiem, że się nie opłacają.
Tak czytam te opinie i nie wiem czy Wy na pewno piszecie o tej samej firmie? czy może to sa opinie frustratów albo konkurencja pogrywa? Ponad pół roku mam UZ z GIG i Nigdy nie miałem problemu z $$ na dokładkę jest to jedna z firm która płaci szybko tzn w kolejnym miesiącu przeważnie koło 10 tego. nie jak inne za miesiąc albo trzy... stawki nie są mega wysokie, ale i nie najniższe. Fakt ankiety są wymagające ale nie ma nic za darmo.
Jak wygląda kwestia awansu w Górnik Piotr Phu Gig? Jakie są możliwości w ramach jednego działu oraz w perspektywie całej firmy dla stanowiska Kasjer?
No więc tak Praca z koordynatorami w biurze jest zadowalająca, miła atmosfera, i profesjonalizm pracowników jest na poziomie. Bardzo podziwiam ich za cierpliwość i opanowanie, sama wiem że czasami ludzie bywają złośliwi, lub nawet nie przyjemni jeżeli chodzi o jakieś problemy. Mała prośba do audytorów. Czytajmy instrukcje które są dla nas przeznaczone. Nie są one po to żeby utrudnić nam życie, są one by nam pomóc. Sam z początku ich nie czytałem, ale znajdują się tam bardzo cenne informacje, które nam pomogą w przeprowadzeniu badań. Co do stawek niestety są bardzo niskie, a badań niewiele. Ciężko jest zarobić. Za badanie można zarobić od 15-50 zł, za badanie, jest to nie wystarczające, dobrze czasami dostajemy zwrot za paragonu. Stawki powinny być podwyższone, ze względu na to że Audytorów może być co raz miej. Dobrze że za dojazdach można coś jeszcze zarobić. Ankiety.... są tak długie że przy wypełnianiu ich idzie się zmęczyć, a jak się ma już ich kilkanaście to już w ogóle. Takie pytania jak "Czy podłoga była czysta?" powinny być na tak/nie a nie potwierdzenie naszym komentarzem. Nie rozumiem po co takie utrudnienia. Tak jak w innych opiniach czytałem zgadzam się z opinią Pani Audytorki Firma stanęła w miejscu zamiast się rozwijać... problematyczne jest to że nie można NADAL uzupełniać ankiet na telefonie, w dobie technologii powinno być to normą. Jest to duże utrudnienie dla Audytora, że nie może uzupełnić w trakcie przerwy na telefonie, tylko dopiero jak się wróci do domu, po ciężkim dniu wykonywania badań (niekiedy zdążało się że w ciągu dnia trzeba było zrobić 10 badań). Oczywiście można samemu zarządzać czasem, jednakże dodawanie ankiet przez telefon było by dużym ułatwieniem dla Audytora jak i dla osoby Koordynującej. Czytając dalej komentarze zaniepokoił mnie problem umowy osób pracujących w biurze. Po długim czasie powinna być zmiana umowy na lepszą. *jest to moja opinia Podsumowując: * Osoby koordynujące pracujące w biurze odwalają kawał dobrej roboty. BRAWO! * Ankiety nie powinny posiadać tak głupich pytań ze względu na długość tych ankiet * Instrukcje są jak najbardziej na plus. Pomagają w wykonywaniu badań * Stawka za badanie powinna być podwyższona dla lepszego komfortu audytorów. * Firma powinna się rozwijać a nie stać w miejscu. * Więcej badań tym lepiej. * Dodanie nowej opcji publikacji ankiety było by też spoko (na telefonie) * Dopłata za dojazd też jest jak najbardziej na + Mam nadzieję że moja opinia pozwoli na rozwiązanie problemów i rozwój firmy. Pracuje mi się tu bardzo dobrze i nie chciałbym rezygnować. Pozdrawiam
Bardzo słabe stawki, mało badań, mimo, że odpisze się dosłownie po minucie, że jest się chętnym na dane badanie to w odpowiedzi dostaje się wiadomość, że już jest zajęte. Dopłatę do paragonu wrzucają w wystawiony rachunek, co oznacza, że płaci się podatek od zakupu, a dodatkowo firma traktuje to również jako wypłatę, więc jeśli zapłacimy za coś 10 zł, to firma nie zwraca nam 10 zł, a 10zł - podatek. Ankiety są bardzo długie, nie wystarczą odpowiedzi tak/nie, a trzeba dopisać słownie i to na dość jednoznaczne pytanie np. Czy w sklepie było czysto? Nie wystarczy odp.: tak. trzeba napisać: tak, było czysto. Na jednej ankiecie można spędzić nawet 30 min, ten czas + czas na dojazd do sklepu + czas na wykonanie badania w sklepie a kwota to ... 25 zł BRUTTO.
A więc tak... od czego by tu zacząć. Pracuje w kilku różnych firmach które specjalizują się w tej branży i ta firma zatrzymała się w latach 90. W dzisiejszych czasach kto wysyła badania na maila? Inne firmy posiadają system w którym widoczne są stawki, zadania w okolicy i instrukcje do badania. A co najważniejsze to stawki podawane są w NETTO co ułatwia mi przekalkulowanie czy dane badanie mi się opłaca. Niestety tej firmie stawki podawane są w BRUTTO co oznacza że sam sobie wyliczysz lub bierzesz badania i dowiadujesz się jak dostaniesz rachunek z działu rozliczeń. - wtedy dowiadujesz się czy było warto czy też nie. Stawki 20-60 zł ale BRUTTO. W innych Firmach 20-60 NETTO, a za badania samochodowe nie 80 zł BRUTTO lulko 100 zł NETTO. Ankiety... o to jest temat. Długie! Bardzo długie! Wypełnianie komentarzy np. na pytanie: Czy podłoga w sklepie jest czysta? - Nie wystarczy zaznaczenia odpowiedzi TAK/NIE, tylko musi być istotny komentarz do takiego pytania: "Podłoga w sklepie była czysta"! Co jest tak na prawdę paranoją... Pytam po co? Po co takie komentarze? W innych firmach zaznaczam odpowiedzi a daje jeden komentarz na daną sekcję i w tym komentarzu opisuje wszelkie uchybienia. I wtedy aż miło i z przyjemnością uzupełniam o wszystkie szczegóły. W firmie GiG się nie da... Musisz przejść szereg takich pytań - komentarz to potwierdzenie zaznaczonej odpowiedzi... a kiedy przychodzi czas na "Adnotacje audytora" to aż się nie chce tego uzupełniać bo jest się zmęczonym wypełnianiem ankiety i najczęściej daje krótkie jedno zdanie... Stawki za badanie. Stawki czasami nieadekwatne są do badań i wymagań. Różnica między jednym a drugim badaniem (gdzie rożni się tylko że badamy jednego pracownika mniej) to: 10 zł brutto. Uwaga musisz liczyć że przy badaniach w sklepach budowlanych - sprawdzenie jednego pracownika i oczekiwanie na niego to czas około 15-20 minut. Czyli licząc ile masz na rękę? za 45-55 brutto? A zapomniałam w tym DOPŁATA do paragonu... Czyli dostaje się jakieś 12,50 zł brutto za jednego pracownika./15-20 minut oczekiwania/obsługi pracownika. Dopłaty do dojazdu. To można uznać za plus. Chociaż niska dopłata. Ludzie w biurze. Sympatyczni młodzi ludzie, kiedy podwinie się noga, doradzą podpowiedzą co zrobić. Mimo że nie ma w firmie dużo badań to starają się rozłożyć tak by każdy coś dostał. Wiadomo przecież to praca dorywcza... ale każdy liczy na to, by coś dostać. Jak raz dostaniesz mniej to na następnym razem masz uczucie że chcą ci to wynagrodzić. I nawet kiedy dzwonią i mówią że potrzebne jest zrobienie jakiegoś badania to najczęściej robię to po prostu dla tych ludzi. Ale mają braki.. Najczęściej zdarza się tak że przez cały miesiąc nie znika ankieta z portalu, a na koniec miesiąca widać wielkie BUM! I mój widok dodanych ankiet jest pusty bo zbliża się koniec miesiąca. Podejrzewam i czasami powtarzają przez telefon ze koniec miesiąca to publikacja ankiet dla klienta. A jak wiemy rozliczenie po zamknięciu miesiąca... Przez co czas na rachunek się wydłuża... I wszystko się ciągnie... Wrażenia. Firma już dawno stanęła w miejscu, chociaż od kilku miesięcy jakby coś w nią drgneło... ale jeszcze daleka droga przed nimi. Dla firmy opłacają się najbardziej studenci lecz pytanie, czy czasami niedojrzały człowiek potrafi docenić pracę? Nawet taką dorywczą? Przede wszystkim postawić na ludzi tych z jednej i z drugiej strony. I wiadomo ktoś pomyśli że audytor za dużo wymaga, a pracownik wymyśla - co nie zawsze jest kłamstwem, to zawsze gdzieś ukryta jest przyczyna...
Nie polecam! Drastycznie niskie stawki za pracę Tajemniczego Klienta. Jeżeli ktoś umie liczyć swój czas pracy to wie że stawka poniżej najniższej krajowej. Tajemniczy klient spędza na badaniu w markecie budowlanym robiąc audyt uczciwie około 40 minut. Wypełnienie ankiety z przesłuchaniem nagrania to drugie 40 minut. Dojazd do marketu, powrot, korki itd. Wychodzi 2,5 godziny za 50 zł brutto. Zwrot za paragon po prawie miesiącu. Wynagrodzenie również. Wszystko trzeba rozliczyć samemu a jedna osoba z biura sprawdza całą Polskę więc trwa to i trwa. Rozliczenie kilometrów na głodowej stawce. Jeżeli ktoś liczy tylko paliwo to może starczy jednak inteligentny człowiek liczy użycie samochodu: opony, hamulce, ubezpieczenie, naprawy, awarie i paliwo które auto pali w korkach. Stawka za kilometr 60 groszy brutto w tym czasie ustawowa stawka jest prawie 3 razy wyższa. Rozliczenie według map Google bardzo krzywdzące gdyż czasami trzeba nawrócić, zmienić drogę na dłuższą a szybszą. W biurze bardzo komunikatywny Pan Kamil. Można zawsze zadzwonić i coś ustalić i załatwić. Najważniejsza informacja jest taka że firmy płaca od 150 do 300 zł netto za jeden audyt a audytor dostaje z paliwem średnio 80 zł brutto. Plusy: Jak się firmie GIG pali bo audyty są nie zrobione podwajają stawkę. O czym to świadczy? Drogi czytelniku policz i zastanów się czy to się opłaca.
Na ile zleceń można liczyć w miesiącu i ile można faktycznie zarobić netto?
Hej! :) Pracuje tam jako TK. Wszystko zależy od miesiąca. Są miesiące gdzie jest dużo badań a są miesiące gdzie badań jest może z 5. Wszystko zależy od twojego statusu zawodowego. Bo rozliczają wszystko w ZUS i odprowadzają wszystkie potrzebne składki.
Czyli to nieco bardziej skomplikowana sprawa jakby mogło się wydawać? A dałoby radę to uprościć do jakiegoś prowizorycznego przykładu z wyliczeniami?
