Opinie Express Car Rental Kraków - 753 opinie - GoWork.pl

Express Car Rental

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(5)

Opinie(753)

Aktualności(5)

O nas

Express Car Rental w liczbach

Nasza oferta

Kompleksowe rozwiązanie

CSR

Nagrody i wyróżnienia

Dołącz do nas

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

jarek

19.02.2020 12:30

Inne

Express, podaliście adres mailowy do zgłaszania uwag przez kierowców - super, jednak wszystkie najważniejsze uwagi zostały napisane tutaj na forum i dobrze by było abyście się do nich również na forum ustosunkowali, tak aby każdy również zobaczył odpowiedź, po co każdemu te same formułki wklepywać na 'anonimowo' na maila. Jak na ten moment problem numer 1 to wysokość stawek za kursy. 17 zł /h jest tylko na papierze, gdzie bronicie się zapisem " Jeżeli wynagrodzenie ustalone według zasad określonych powyżej będzie niższe niż iloczyn liczby godzin pracy w danym miesiącu oraz minimalnej stawki godzinowej ustalonej zgodnie z art. 2 ust. 3a, 3b i 5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, Zleceniobiorcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości iloczynu stawki minimalnej, o której mowa w niniejszym zdaniu oraz liczby godzin pracy w danym miesiącu." gdzie "Rozpoczęciem świadczenia usług w ramach Jednostkowego zlecenia jest chwila odbioru Samochodu przez Zleceniobiorcę z Punktu odbioru. Świadczenie usługi w ramach Jednostkowego zlecenia Strony uważają za zakończone z chwilą dostarczenia Samochodu do Punktu dostawy przez Zleceniobiorcę. Czas realizacji Jednostkowego zlecenia nie obejmuje dojazdu do Punktu odbioru i powrotu z Punktu dostawy." Zarówno kierowcy jak i Wy doskonale sobie zdaje sprawę, że jeżdżąc dalej niż 50 km to zarabiamy znacznie mniej niz 17 zł /h, nie wspominając o transportach, gdzie spośród wszystkich 289 postów znalazło się dokładnie wyliczenie ile wynosi nasza pensja. Pamiętajcie, że każdy niezadowolony pracownik zniechęci kolejnych potencjalnych pracowników, a zasoby pracowników nie są niewyczerpalne. Duża rotacja pracowników jest dla was niekorzystna, nowy pracownik wykonuje swą pracę dłużej, mniej dokładnie niż doświadczony kierowca. Nowy pracownik wprowadza klientów w błąd, przez co spada również opinia i zarazem jakość.. Zastanówcie się nad tym.

hoxil

05.11.2018 21:44

Inne

Pracowałem przez ponad rok jako kierowca w tej wypożyczalni, w jednym z większych oddziałów tej firmy i odkąd opuściłem tę firmę, stałem się najszczęśliwszym człowiekiem na świecie. Express robi tak, żeby to firmie było dobrze, a nie pracownikom, jeśli chcesz coś zarobić, to musisz siedzieć w pracy dosłownie od rana do nocy, wielokrotnie zdarzało się, że przez zmęczenie przysypiałem za kierownicą, a jak to się mogło skończyć, wiadomo. W międzyczasie postawiono mi chore warunki w postaci przepracowania 3 dni weekendowych, mimo tego, że tyrasz cały tydzień 8-21, to i tak musisz przyjść do pracy w jedyne wolne dni, kiedy możesz odpocząć, oczywiście taki warunek powstał w międzyczasie (nie było tego w umowie), a usłyszałem, że jak mi się nie podoba, to mogę oddać tablet. Kolejna rzecz to nocne dyżury. Polega to na tym, że jesteś dostępny w godzinach 21-7 rano, masz do czynienia z infolinią, która nie wie o czym mówi, pracują tam totalni idioci, którym nie da się przetłumaczyć, że najpierw musisz sobie załatwić powrót, a dopiero potem możesz przyjąć zlecenie, nie potrafią zadzwonić do kierowcy i potwierdzić zlecenie (naprawdę trudne jest wykonanie jednego telefonu), bo nie pomyślą, że nikt nie będzie siedział całą noc z nosem w tablecie, wielokrotnie miałem taką sytuację, że klient był wściekły rano, bo infolinia nie potwierdziła zlecenia, a oczywiście kto dostał ochrzan? Kierowca. Oczywiście w nocy jest podwójna stawka, ale co z tego, skoro następnego dnia nie masz siły, zeby pracować i idziesz do domu, więc wychodzi na to samo. Ktoś na tym portalu napisał, że to jest dobra praca dla człowieka, który nie ma rodziny i wolnego czasu, w 100 % się z tym zgadzam, bo moje dni wyglądały tak, że wychodziłem wcześnie rano do pracy a wracałem koło 21-22 i szedłem spać. Po co pracować, skoro nawet nie masz kiedy wydać tych pieniędzy? Jeśli jesteśmy już przy pieniądzach, to warto wspomnieć, że za wydanie/zwrot auta w mieście masz 20 zł, a poza miastem 35 zł do 50 km, każde następne 50 km jest płatne 10 zł. Stawki oczywiście brutto. Brzmi nieźle? Zwykła bujda, po przeliczeniu czasu który poświęcałem na pracę wychodzi mniej niż najniższa krajowa,a do tego jesteś odpowiedzialny za nowe auta (w firmie jeżdża max 3 letnie) i musisz zdążyć na czas. Tak, to prawda, bo nikt nie bierze pod uwagę, że jak Cię umawiają na wydanie auta 70 km od biura, to musisz wyjechać 1,5 h wcześniej, bo oczywiście masz styczność z następną głupotą, którą są limity prędkości i obrotów. Firma pozwala na jeżdżenie samochodami z prędkością max 130 km/h oraz 3500 obrotów. Przecież to jest mniej niż dozwalają polskie przepisy, a musisz zdążyć na czas, bo klient czeka, spóźniasz się, bo są korki i nawet nie możesz nadgonić, bo limity. Kto dostaje ochrzan? Kierowca. Benefitów w tej firmie nie ma żadnych, nawet nie ma żadnych premii, no totalnie nic. Przychodząc do pracy nie możesz liczyć na dobre zlecenia, głównie jeździsz po jakichś wsiach, dopiero po 2-3 miesiącach dostajesz normalne zlecenia. Pomyślmy sobie, jeśli wychodzisz poniżej najniższej krajowej po ponad roku pracy, to na start musi być świetna pensja. Super nie? Oczywiście nie dostajesz pieniędzy za oczekiwanie na zlecenie i bywa tak, że siedzisz i nic nie robisz 2 h. Kiedyś naliczyłem ile osób siedziało i nic nie robiło w biurze, naliczyłem 7 (słownie: siedem). Kolejna rzecz to "jakość". W tej firmie takie słowo nie istnieje, bo co chwila kierowcy przychodzą i odchodzą, średnio co rok zmienia się cała kadra kierowców (ciekawe dlaczego, hihi) i ze świecą szukać kierowcy z doświadczeniem. Niby są testy co miesiąc, które sprawdzają Twoją wiedzę i mówią jak masz postępować, a w praktyce jest tak, że musisz robić zupełnie na odwrót, bo nie zdążysz na czas do klienta, także jakość w tej firmie nie istnieje, często też poprawiasz błędy po kolegach, którzy niedokładnie obejrzą auto i mają gdzieś czy klient za to zapłaci czy nie, bo takie przypadki były, że klient został niesłusznie obciążony za np. poplamioną kanapę, a naprawdę widać po człowieku czy on to zrobił czy nie. Nie wspomnę już o rysach na samochodzie. Ogółem reasumując praca ta jest beznadziejna i jeśli chcesz nie mieć życia oraz pracować za mniejsze pieniądze niż ludzie składający maszynki do golenia na taśmie, to jest to praca dla Ciebie!

Pracownica2017

23.01.2020 22:24

Inne

Wszystkich z MTR?????

Express

14.02.2020 09:57

Inne

Dzień dobry, zakończyliśmy współpracę z kilkunastoma osobami, a zmiany w firmie związane są z centralizacją procesów biznesowych. Każdy z byłych pracowników firmy Express Car Rental otrzymał odprawę wynikającą ze stażu pracy i zna powód rozwiązania swojej umowy. Jeśli coś wymaga wyjaśnienia, zapraszamy na spotkanie i rozmowę. Pozdrawiamy!

Nikt

16.10.2019 22:42

Inne

Witam wszystkich. Chciałbym Co nie co powiedzieć na temat firmy express. Pracuje od jakiegoś czasu na stanowisku kierowcy .I od razu nasuwa I się pytanie dlaczego jedną z największych wypożyczalni aut w kraju jest takim jauszexem w każdym znaczeniu tego słowa. Po wejściu mądrego pomysłu nr1 czyli wszystko umawia infolinia bok cały aytem pracy poleciał na mordę,infolinia umawiać akcję na jakiś zadupiach na jedną godzinę lokalizację są oddalone od siebie 0 70 km od siebie ,biuro przekłada A my jako kierowcy musimy ustawiać od nowa klienta nie raz już zagotownego pp oczekiwaniu na auta i po kolejnym odkładaniu czasu wydania auta Pomysł nr2 safe driving gość powinien dostać Nobla oczywiście w negatywnym znaczeniu tego slowa,typ albo nie ma prawa jazdy albo nigdy nie jeździł albo lata samolotem że nie zna realiów poruszania się po naszych drogach,jak mamy zdążyć do klienta ,który oczekuje na auto jak mamy narzucone z góry jakiś durny system oceniania to teraz zastanówcie się grubo czy idziemy w jakość I zadowolenie klienta oraz dobre zdanie na temat firmy czy lejemy na klienta ciepłym moczem I mulimy na drodze i jesteśmy skazani na złość I frustrację narzekania osoby oczekującej na auto czasem nocą w środku lasu bo akurat trafiła dzika Pomysł Nr3 Ankiety kolejny genialny pomysł,moim zdaniem ankieta powinna być wysyłana Do danego klienta na maila tak jak jest robiona większość rzeczy A nie stawiacie nas w niekomfirtowej sytuacji no bo jak klient ma być zadowolony z wydania jak jedziemy na jakies wypizdowie I zamiast w godzinę robimy to w 2h bo są limity które jak przekroczymy to nie dostaniemy tej pseudo gratyfikacji za safe driving z resztą i tak już jesteście chyba w plecy bo kierowcy się przyłożyli I z 40 licznych akcji zrobilo się 50 do tego aby dostać premie Pomysł nr3 Zakazy jazdy na dwa auta nie wiem jak są liczone koszty ,klient jest najważniejszy to chyba logiczne że jak nie ma w dane miejsce połączenia to chyba dobrze że można jechać na dwa auta załatwić temat w 1.5 godziny wrócić na miejsce I działać dalej ,niż to że na skutek januszotwa I cięcia kosztów na każdej (usunięte przez administratora) odmówić z racji braku połączenia I w ogóle nie wydać nie wiem kto za to odpowiada za te pomysły I nawet nie odpisujcie że jest inaczej bo sami sobie zaprzeczycie 4 Rotacja I podejście do pracowników powiem tak jeśli młodzi ludzie mają jeździć to trzeba danego pracownika szanować I mieć do niego podejście A nie traktować jak zło konieczne I w całe się nie dziwię że ktoś jak ma siedzieć cały dzień za 50 zł brutto to woli siedzieć i kręci kebaba za 15zl na godzinę odwalic swoje I mieć ta Normalna dniowke. Nie mogę natomiast narzekać na prawników biur ludzi którzy odwalaja kawał dobrej roboty żeby dany Klient dostał auto następnego dnia ,czasem kosztem własnego wolnego czasu,wyszkolic dobrego pracownika jest naprawdę czasochłoonnym I żmudnym zajęciem tak jak danego kierowcę wiem bo sam zaczynałem u was prace ponad dwa lata temu i sam się sobie dziwię co ja tu robię Ale chyba po prostu to lubię. KTO PRACOWAL W EXPRESIE TEN W CYRKU SIE NIE ŚMIEJE

Express

14.02.2020 09:32

Inne

@x Dzień dobry, trudno nam odnieść się do anonimowej sytuacji związanej z zakończeniem współpracy z naszym pracownikiem. Jeśli chodzi o uwagi dotyczące pracy kierowców - jesteśmy otwarci na każdą informację zwrotną i zapraszamy do napisania na specjalny adres mailowy: [email protected] Zależy nam na udoskonalaniu jakości naszych usług i zwiększaniu zawodowej satysfakcji współpracowników. Serdecznie pozdrawiamy!

Express

14.02.2020 09:39

Inne

Dzień dobry, bardzo chcemy. Zapraszamy do napisania na adres: [email protected] Pozdrawiamy!

ExDriver

30.01.2020 13:55

Inne

Witam, Na wstępie pragnę zaznaczyć, że moja opinia nie będzie pozytywna. Będzie zwyczajnie negatywna - bo innej o tym (usunięte przez administratora) mieć nie można. Kierowcą w Expressie byłem ponad półtorej roku i czegoś takiego co tam zobaczyłem, przeszedłem i usłyszałem to w żadnej innej dotychczasowej firmie mnie nie spotkało. Na początku mojej wypowiedzi(mam nadzieję, że nie wyjdzie z tego wypracowanie ale kto wie) pokrótce wymienię plusy i minusy pracy w Expressie. Plusy pracy w firmie Express: *możliwość zdobycia swojego często pierwszego doświadczenia w obsłudze klienta *możliwość zarobienia przyzwoitych pieniędzy (ale przy poświęceniu bardzo dużej liczby czasu) - pracując nie masz życia *przeważnie między kierowcami jest dobra atmosfera co wpływa w miarę pozytywnie na współpracę pomiędzy nimi Minusy: *brak możliwości pracy na zasadzie umowy o pracę jako kierowca - tylko zlecenie lub b2b(własna działalność gospodarcza) *brak jakichkolwiek benefitów dla kierowcy - nie dostajesz nic (inne wypożyczalnie wyposażają swoich pracowników w firmowe ubrania - w Expressie czegoś takiego nie ma) *nie normowane godziny pracy - jak chcesz zarobić sensowne pieniądze to przygotuj się na zapierdzielanie pracę po kilkanaście godzin dziennie *mobbing na linii kierowca-koordynator, czyli wyśmiewanie, nieodpowiednie żarty, publiczne krytykowanie wyglądu *zmuszanie kierowców do chodzenia w długich spodniach w upały(co stwarza w upalne dni dość spory dyskomfort) *bardzo małe a nawet zerowe szanse na jakikolwiek awans *brak możliwości rozwoju - robisz ciągle to samo *kolesiostwo - Pozdrawiam kolegów z Krakowa *Safedriving - pomysł był niezły wykonanie nie do końca (o tym nie będę już mówił, bo dużo zostało wcześniej powiedziane) - jak dla mnie klapa Co do takiego punktowania to może byłoby na tyle ale zacznę teraz bardziej odnosić się do niektórych z wypisanych punktów. Idąc od góry weźmy pod lupę zarobki w firmie Express Car Rental, owszem można zarabiać tutaj zadowalające pieniądz ale kosztem życia towarzyskiego (ktoś kiedyś trafnie napisał, że jak nie chcesz mieć dziewczyny i znajomych to pracuj jako kierowca w Expressie i coś w tym jest faktycznie), bo by zarabiać takie kwoty Twój czas pracy to kilkanaście godzin dziennie, a firma płaci Ci i tak za zlecenia(tylko dojazd do klienta - wydanie) lub powrót od klienta(zwrot) a to czy zajmie Ci to godzinę, dwie, trzy czy sześć to firma ma w (usunięte przez administratora) Jak dla mnie ogromnym minusem tej pracy jest brak umowy o pracę, bo naprawdę wierzcie mi lub nie, wielu kierowców lubi swoją pracę i chciałoby pracować tu nie na chwilę a na dłużej ale perspektywa pracy na UZ zmywa i ten sen z powiek. A szkoda, bo dałoby radę opracować sensowne rozwiązanie, które zadowoliłby każdą ze stron w tym wypadku i kierowcę i firmę. Jako kierowca nie posiadasz żadnych przywilejów i z dnia na dzień możesz stracić pracę. Jesteś na najniższym stopniu, bez żadnych perspektyw, nic Ci nie przysługuje. Stawki za zlecenia są śmieszne. Dobrze byłoby, gdyby wszystkie stawki wzrosły o 5zl i dodatkowo były rozliczane nie co 50km a 25km. Generalnie stawki za miasto powinny wynosić 30zl - bo gananie za 20zl jest śmieszne i poniżające. Płatne dyżury - czy się coś dzieje czy nie kierowcy dyżurni bądź kierowca dyżurny powinniśmy mieć płacone za to, że są do dyspozycji o każdej porze. Miło byłoby gdyby też i prowizje za te wasze do ubezpieczenia były wyższe. Soboty i niedziele płacone 125% stawki - ale to chyba tylko marzenie zresztą jak i inne sugestie, które wyżej wypisałem. Wypłaty są wypłacane dopiero 18 dnia następnego miesiąca, to też świadczy o tym że Express ma kierowców za podludzi. Podsumowując Czy warto podjąć pracę w Expressie? Nie potwierdzę, nie zaprzeczę - na podstawie tego co tu przeczytałeś zadecyduj sam. Pewne jest to, że firma nie docenia kierowców, ciągle tylko ich ograniczenia i "struga na nich bat", wymaga wiele nie dając nic w zamian. Generalnie jesteś dla nich nikim - śmieciem, którego w razie czego można się pozbyć z dnia na dzień. Pozdrawiam ExDriver

Kierowca

30.01.2020 21:00

Inne

W końcu będzie musiała(usunięte przez administratora) z tą podwyżka stawek za zlecenie bo docelowo chyba sami będą jeździć i robić te akcje..Bo po rozmowach z kierowcami z różnych oddziałów zostają sami wyjadacze A narybek nowy polata kilka dni i odpuszczą albo po rozmowie w ogóle nie przychodzi

Kamil

31.01.2020 14:51

Inne

Jak powiedziałem koordynatorowi o nowych stawkach to usłyszałem "jak Ci się nie podoba to złóż wypowiedzenie, jest 10 innych na Twoje miejsce" ... Także cóż... Nic chyba nie trzeba dodawać