opinie o firmach | GoWork.pl
Oferty pracyOpinie o firmachSzkoły policealne
Dla firmLogowanie / Rejestracja
Logo

TELUS International Europe

Profil oficjalny - płatna współpraca

2.9/5

Na podstawie 295 ocen
Opinie(545)
Dodaj opinię
Aktualności(1)
Wywiady(1)

Opinie(545)

Dodaj opinię
Aktualności(1)
Wywiady(1)
Logo
  • O nas
  • .
  • Certyfikaty
  • .
  • Połączenia przychodzące
  • .
  • Połączenia wychodzące
  • .
  • Usługi pisemne
  • .
  • Nagrody
  • .
  • Kontakt

O nas

Certyfikaty

Połączenia przychodzące

Połączenia wychodzące

Usługi pisemne

Nagrody

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach
  • Gdańsk
  • Gdynia
  • Grudziądz
  • Wejherowo
  • Elbląg
  • Kwidzyn
  • Tczew
Opinie o firmach w pobliskich miastach
  • Gdańsk
  • Krępiec
  • Borkowo Łostowickie
  • Kowale
  • Przejazdowo
  • Wiślina
  • Mokry Dwór
  • Radunica
  • Jankowo Gdańskie
  • Bogatka
opinie o firmach | GoWork.pl
GoWork.pl
O nasMapa stronyDołącz do nasSubskrypcjeKontakt
Dla kandydatów
Oferty pracyOpinie o firmachBlogPoradnik
Dla firm
Ogłoszenia rekrutacyjneEmployer BrandingUsługi
Regulaminy
RegulaminRegulamin newsletteraPolityka opiniiPolityka prywatności
FacebookIconLinkedinIconYoutubeIcon
© 2005 - 2026 GoWork.pl
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
​
Gdańsk - Competence Call Center

Opinie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź
  1. Strona główna
  2. /
  3. Opinie o pracodawcach Gdańsk
  4. /
  5. Opinie o TELUS International Europe

Opinie

Opinie o TELUS International Europe Gdańsk

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie

Pokaż wszystkie
​
Najnowsze
​

Filtruj

Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze
Najpopularniejsze
Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie
Najnowsze
Najpopularniejsze
  • Dodaj do ulubionych

    Zapisz tego pracodawcę na później

  • ShareIcon

    Udostępnij

    Podziel się tym profilem z innymi

    FacebookIconXIconLinkedinIcon
  • Opinie

    Opinie

    • 1
    • …
    • 5
    • 6
    • 7
    • 8
    • 9

    Opinie

    Opinie

    Często zadawane pytania

    Subscribe
    Nie przegap nowości o TELUS International Europe!

    Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!

    Email
    Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą ...

    Klikając „Obserwuj firmę”, akceptujeszregulamin serwisu.

    ReviewUserIcon
    Krótko

    08.03.2016 20:31

    Inne

    No tak, dwa to tez kilka...
    ReviewUserIcon
    AHT Master

    03.03.2016 09:31

    Inne

    1) "Zamiast słuchać sfrustrowanych klientów" chyba oddaje w pełni twoj poziom intelektu. Wydawało mi się , że customer Service polega na pomocy klientowi, na rozwiązaniu jego sprawy a nie na samym słuchaniu. Wiem już dlaczego nie poradziłeś/aś sobie w tej branży i sfrustrowana/y szukałeś innej pracy. A może to ja od roku nie rozumiem gdzie pracuje? 2) "można sobie np. posłuchać muzyki, poczytać ciekawe artykuły, uczyć się języków czy poszerzać swoją wiedzę w branży w której się aktualnie pracuje" - to oddaje pretty much aktualne możliwości w CCC. językowo podszkoliłem się dość dobrze, dzięki codziennej pracy z j. niemieckim (na początku było dość ciężko, bo poziomem odstawałem od reszty). W wolnej chwili (tak, zdarzają się takowe) można sobie poczytać, posłuchać muzy, pograć. A sama praca dla linii lotniczej pogłębia wiedzę o tej branży. A od stresu i pomiarów czasu gorsza jest tylko prostytucja, uprawiana przez tych co lecą tu czy tam bo płacą 50zł czy 100zł więcej. Legalna prostytucja...
    ReviewUserIcon
    wolny texas

    02.03.2016 15:03

    Inne

    może praca nie jest ciężka, jedynm mankamentem jest wysłuchiwanie narzekań klientów i częste tłumaczenie debilom, że nie ma innego wyścia i nic nie możesz zrobić. Samo to już może obciążać twoją psychę, tak że masz ochotę (usunięte przez administratora) w monitor i wyjsć, a szczególnie wtedy kiedy jeden call się kończy i w kolejce jest masę innych. Dodatkowo hałas wokół, że nie możesz się skupić. Ale w takim natłoku telefonów kiedy jesteś już zmęczony i masz np. do 24 musisz zachować wspaniałe quality i być miłym dla klienta, bo jakby nie było ciąle jesteś podsłuchiwany. A jak ktoś ma ci pomóc to powie zajrzyj w memo i ucieka.Wychodzi chyba na to że najlepiej pozbyć się klienta i się wyłączyć. Ale nie nie można bo dostaniesz (usunięte przez administratora) i 50prc z premii (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    Zdzwiony?

    02.03.2016 09:53

    Inne

    "...ale kiedy nie ma co robić, to jest czas dla siebie..." - i wszystko w temacie. Typowe podejście Polaka. Iść do pracy by mieć czas dla siebie :) Takie podejście nabyte od mamy, byłej urzędniczki ZUS, US, recepcji Biblioteki, Śśietlicy szkolnej albo innej tego typu placówki. Zdziwicie się, ale tak, w pracy się pracuje a nie szuka czasu dla siebie. Wiem, że ciężko to zrozumieć, bo przecież w szkole chodzi się na przerwy, lansuje się nowymi butami i iFołnem, na studiach chodzi się na imprezy, bawi się i nawala kielonkami. A potem czas na pracę i tu trzeba znaleźć czas dla siebie. :) Chore i zarazem smutne co tu ludzie wypisują...
    ReviewUserIcon
    Hahaha

    02.03.2016 13:17

    Inne

    Ale po co się przemęczać, skoro praca nie musi być ciężką harówą przez 8h non stop? Zamiast słuchać (usunięte przez administratora) sfrustrowanych klientów, można sobie np. posłuchać muzyki, poczytać ciekawe artykuły, uczyć się języków czy poszerzać swoją wiedzę w branży w której się aktualnie pracuje. Chyba brzmi lepiej niż tyranie 8 godzin w nieznośnym hałasie, na pełnych obrotach i w stresie? :) A praca zrobiona być musi, target targetem, ale jeśli pracownik jest odpowiedzialny to nie trzeba zakładać mu smyczy w postaci różnych programów rejestrujących czas pracy co do sekundy.
    ReviewUserIcon
    :D

    02.03.2016 05:49

    Inne

    A kto powiedział, że w airhelpie? :)
    ReviewUserIcon
    Śmieszki heheszki

    01.03.2016 23:31

    Inne

    "fajną, dobrze płatną pracę" w airhelpie? żenada :)
    ReviewUserIcon
    Pracownik

    01.03.2016 09:58

    Inne

    Ja mam takie samo odczucie. A co ex pracownic to zazdrość przez nie przemawia. Plują jadem dalej niż widzą. Obyście w nowej pracy tak nie obsmarowywały ludzi, bo i tam nie będziecie za bardzo lubiane. (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    pracownik

    29.02.2016 14:11

    Inne

    Małe sprostowanie z mojej strony. Klaudia (szefowa)- na początku mojej pracy, często do niej podchodziłem (bo nie wiedziałem kim jest :)), jeśli umiała mi pomoć - pomagała, jeśli nie - mówiła, że nie orientuje się w sprawach systemowych i odsyłała do kogoś innego, czasem nawet podchodziła ze mną i prosiła tą osobę o pomoc dla mnie. Podsumowując nie mam jej nic do zarzucenia. Kladudia G - miła, ciepła osoba, świetny TM, zawsze jak czegoś od niej potrzebuje - pomaga w 100%. Czasem nawet odpisuej na ważne maile nie będąc w pracy ! Michał - znajdź mi drugą osobę w pracy z empatią Michała i checią do pomocy agentom. Tak na marginesie Michał miał świetnie wyniki będ agentem, nie tylko dobre , ale świetne więc jeśli to jest dla Ciebie przypadek, to chyba Twoje zatrudnienie w CCC było przypadkiem i to najwyraźniej niefortunnym. Magda - to mnie najbardziej rozbawiło - nie odpowiada czesc jak wchodzisz do pracy. Co jeszcze, nie uśmiecha się wystarczająco szeroko? Wyobraź sobie, że praca Magdy nie polega na witaniu osób które wchodzą do firmy. Ma swoje zajęcia (nieco bardziej ambitne) w związku z czym, jeśli nie odpowie na wymruczone pod nosem cześć, nie oznaca to, że jest nieuprzejma , tylko że pracuje. Przychodziłem do Magdy z poważniejszymi sprawami niż wymiana etui od identyfikatora i zawsze mi pomagała. Krótko mówiać pełen profesjonalizm. Tak więc, koleżanko jak widzisz ta sama firma, a dwie róźne perspektywy. Dlatego może warto najpierw spojrzeć na siebie krytycznym okiem a pózniej oczerniać innych. Powodzenia w nowej pracy, tylko nie zrażaj się, jeśli ktoś się do Ciebie nie będzie uśmiechać i nie opisuj tego na forum.
    ReviewUserIcon
    Zniesmaczony

    28.02.2016 12:13

    Inne

    Wstyd. Pisać opinie podając imię każdego jest bardzo łatwo. Ciekawe dlaczego żaden z bohaterów na qowork się nie podpisuje?
    ReviewUserIcon
    Banana

    10.02.2016 09:24

    Inne

    Doprawdy nie jestem w stanie zrozumieć ciągłych 'dogryzek' dotyczących awansu w pierwszych miesiącach pracy :) czy zauważyliście żeby osoby krytykujące CCC uskarżały się na to, że nie awansowały po miesiącu? Bo ja niekoniecznie. Także musicie chyba się głębiej zastanowić, co jest przyczyną tak solidnej krytyki i to nie pojedynczej osoby, a masy.
    ReviewUserIcon
    anonim

    09.02.2016 10:46

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    amor

    09.02.2016 17:42

    Inne

    No po takich wpisaj, to śmiem twierdzić, że jest na odwrót. Wśród wielu wykształconych ludzi, znajduje się ta masa małomiasteczkowa, która przyjeżdża do Gdańska w poszukiwaniu kariery rodem z filmów US&A. Podpisują umowę z koncernem, takim jak CCC i myślą, że za 2-3 miechy będą dyrektorami. Mijają miesiące, a oni zauważają, że w wynagrodzeniu (i na podpisanej umowie) brakuje jednego ZERA. Budzą się, desperacko poszukując innej pracy, za lepsze piniondze. Rynek i własne umiejętności, weryfikują jednak ich zapędy. Małomiasteczkowi stają się sfrustrowani, wylewając swoje żale na takich forach. W całym tym pędzie odnajdują jednak te brakujące zero, patrząc codziennie rano w lustro.... Sugeruję zatem, zacznijcie pracować a nie czekać na darmową kawę. I przestańcie bawić się w lepszy sort polaka, obrażający gorszy sort pracujący w CCC. Pozdro z zaświatów
    ReviewUserIcon
    anonim

    02.02.2016 15:50

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    kasia

    08.02.2016 22:44

    Inne

    Sama właśnie składałam CV na to stanowisko. I po rozmowie telefonicznej w j.niemieckim czekam na dokladny termin na rozmowe osobista i podpisanie umowy. Nie jest zle, płaca w miare,jak na PL,godziny pracy do ustalenia, szkolenia, premie,prywatna opieka medyczna. Ludzie niektorzy z was maja wymagania ze hoho, a znajac zycie,ledwo podstawowke skonczyli,nie znaja obcych jezykow,o ile wogole polski potrafia,jakotako;)
    ReviewUserIcon
    anonim

    30.01.2016 07:42

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    cyrknakolkach

    01.02.2016 14:31

    Inne

    sama prawda, trafniej bym tego nie ujął! :D
    ReviewUserIcon
    jasen

    28.01.2016 15:24

    Inne

    Pensje slabe ciagle stres i kontrole czasu pracy- Atmosfera tragiczna. Szkoda zdrowia na prace tam-
    ReviewUserIcon
    Tera

    20.01.2016 01:16

    Inne

    Dosyć słabe przygotowanie i szkolenie do pracy. Ciągła kontrola i odsłuchy. Brak jakiegokolwiek pozytywnego feedbacku od większości przełożonych - często zwykle czepiają sie o byle co. Czas rozmowy liczony w sekundach sprawia ze czujesz sie jak robot. Bardzo słaba pomoc przy problemach, chociaz na początku wszyscy wydają sie tacy pomocni. Trzeba mieć naprawdę gruba skore aby tam pracować - ogromny stres od klientów i przełożonych.
    ReviewUserIcon
    Admin

    16.01.2016 10:41

    Inne

    Bo naruszały zasady tego forum
    ReviewUserIcon
    Knur

    17.12.2015 13:55

    Inne

    J eśli pracodawca szanuje pracowników i uważa ich za myślące i odpowiedzialne istoty, potrafiące samodzielnie gospodarować czasem pracy, nie musi terroryzować podwładnych programami rejestrującymi czas pracy. Masz rację, jestem żałosnym człowieczkiem, gdyż znalazłem ciekawszą, ambitniejszą i lepiej płatną pracę i miałem odwagę odejść z tego kołchozu... P.S. Nick takowy wybrałem, gdyż chciałem się wpasować do poziomu wypowiedzi oraz byłych wspówięź... tzn. współkolegów :) Ja rówież cieplutko pozdrawiam
    ReviewUserIcon
    hahaha

    17.12.2015 08:50

    Inne

    tak, jest to doswiadczenie w zakresie customer service :) jezeli nie jestes na tyle asertywny i profesjonalny zeby wykonywac swoja prace zgodnie z policies klienta - tzn. ze moze po prostu nie powiniennes tego robic? mogloby to np. pomoc w nieupublicznianiu twojego zalu d i frustracji ze sobie nie radzisz :) pewnie na studiach naopowiadali bajek ze z mgr po 2 tygodniach (i tak: bez doswiadczenia) zostanie sie menadżerem, a tymczasem proponuje zaczac od przeczytania umowy i regulaminu pracy z... hm... zrozumieniem? czy ja dobrze kojarze, ze tam wszedzie jest podpis o zapoznaniu z ich trescia tych co najglosniej krzycza ze zostali oszukani? :)))))
    ReviewUserIcon
    hahaha

    17.12.2015 13:16

    Inne

    Knur - rozumiem, że Ty będąc pracodawcą nie rozliczałbyś pracowników z ich czasu pracy - może własnie to jest powód, że robisz dla kogoś, a nie inni dla Ciebie :) Twojej kariery w CCC, "KARIERY" - jeśli brak skarg nazywasz swoją KARIERĄ, to dalszego rozwoju takiej własnie KARIERY Ci życzę :) szukając dziury w całym gdzie się tylko da - bardzo merytorycznie z resztą - bo tak - żelków i serduszek z czekolady rzeczywiście nikt jeszcze nie wymienił na tym forum... a może nie zapomnijmy dodać, że w toaletach znajduje się papier toaletowy i mydło na koszt pracodawcy? może z tego też uda się wysnuć jakieś teorie spiskowe przeciwko CCC? a więc życzę Ci tej KARIERY abyś mógł pluć ludziom w twarz, tylko dlatego, że jesteś żałosnym człowieczkiem, który potrafi szczekać tylko anonimowo w internecie. rozumiem, że wybór nicku nie jest przypadkowy :) pozdrawiam Cię serdecznie :):)
    ReviewUserIcon
    Knur

    16.12.2015 12:17

    Inne

    Hehehe a opowiedz proszę o tym doświadczeniu... Bo jeśli polega ono na wysłuchiwaniu obelg od sfrustrowanych, często oszukanych ludzi, którym w większości nie można pomóc (bo ważniejsze jest AHT) no to gratuluję.
    ReviewUserIcon
    Pracownica od poczatku

    16.12.2015 09:59

    Inne

    Czytam te wypociny co jakiś czas i po prostu ręce opadają od tego, jakie głupoty ludzie tu wypisują. Pozwolę sobie uporządkować kilka spraw. Tak jak napisala #rozczulona, godziny pracy są zgodne z przepisamy prawa pracy. Nikt nikogo nie trzyma na siłę przy biurku. Jeśli wpadnie telefon 5 minut przed zakonczeniem pracy to obowiązkiem agenta jest go odebrać. Zdarza się, że rozmowy się przedłużaja ale czas pracy nest rejestrowany i wszystko jest rozliczane. Tak jak napisał/a #paradoks trzeba być wcześniej. Ale to nie dla tego, żeby wydębić od pracownika te 20min ale, jak sam/a słusznie zauwazyl/a, aby sie przygotowac. Obowiazkiem pracownika jest byc w stanie odebrac telefon od 8mej. Jesli tego nie robi bo "wlacza komputer, przebiera sie albo rozklada pomoce" to w tym momencie oszukuje pracodawce. Dla mnie to logiczne ale jak widze dla niekyorych to jest taka bolaczka, jakby pierwszy raz spotkali sie z obowiazkiem przygotowania sie do czegokolwiek. Pensja- nie sa sto kokosy ale tez i nie ochlapy. Nie oszukujmy sie, to jest call center a nie sala operacyjna i zarobki sa jak najbardziej odpowiednie. Awans- tu mozecie pisac co chcecie bo i tak nie zgadzam sie z tym, ze nie ma szans na awans. Jesli jestes biegla/ biegly w tym co robisz, wykazujesz sie zaangazowaniem i jestes osoba godna zaufania to awans masz w zasiegu reki. Trzeba przejsc rozmowe na wyzsze stanowisko. Podejzewam, ze sa tu osoby, ktore albo nie mialy odwagi do niej podejsc albo im sie nie udalo, dlatego teraz sie tu uzewnetrzniaja. Pracowalam w kilku firmach na roznych stanowiskach i tutaj powiem tak, "Wielki Filipek"( jak to jakis "edward" napisal) jest na prawde dobrym szefem. Jesli masz problem, w ktorym moze Ci pomoc, to pomoze. Nie raz widzialam, ze byl wczesniej ode mnie w pracy i szykowal kawe dla wszystkich a gdy wychodzilam to on jeszcze mial spotkania albo siedzial i pracowal. Fakt, Filip nie da sobie w kasze dmuchac, ale to u szefa zaleta. Co do pozostalych przelozonych, to nie bede sie wypowiadac bo nie znam wszystkich an tyle, zeby sie o nich wypowiedziec z tej perspektywy. Prywata: po niektorych wpisach widac, ze pojawiaja sie tu osoby glownie z bolem czterech liter nie po to, zeby komus pomoc, czy wyrazic szczera ale i dojrzala opinie, tylko zeby sobie "poszczekac". Najwidoczniej nie maja co robic. Apeluje tutaj do ludzi z wlasnym rozumem, jesli chcecie dolaczyc do CCC to pojdzcie na rozmowe, zobaczcie sami jak to wyglada i nie dajcie sie negatywnie nastawic przez "edwardow". To jest praca, jak sama nazwa wskazujek trzeba pracowac i nie ludzcie sie, ze bedzie inaczej. Ja jednak nawet po nakpaskudniejszym dniu czulam satysfakcje, ze dalam rade i nauczylam sie kolejnej rzeczy (nawet jesli to bylo polgodzinny monolog klienta, ze chce przelozonego). Po kazdym dniu moje doswiadczenie bylo bogatsze.
    JobInterviewIcon

    Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w TELUS International Europe?

    Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej

    Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

    Rozmowa kwalifikacyjna
    ​
    Nick
    * Stanowisko
    * Przebieg rekrutacji

    0/5000

    * Treść pytania

    0/5000

    ​
    * Rezultat
    ​
    * Poziom trudności
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.

    Kontakt - TELUS International Europe

    Grunwaldzka 472 80-309 Gdańsk

    http://www.yourccc.com/pl

    Odwiedź nasz profil

    FacebookIcon
    ReviewUserIcon
    rozczulona

    15.12.2015 15:00

    Inne

    kochane dzieci, czytam to i naprawdę uśmiecham się pod nosem :) pracownik jest zobowiązany do świadczenia pracy 8 godzin dziennie. w tych 8 godzinach zawiera się 15 minut przerwy. oznacza to, że w 7:45 pracownik musi świadczyć pracę - tutaj obsługiwać klientów, a nie np. siedzieć w szatni, grzać stołek itp. 8:15 minut? ale przerwy 30 minutowej nikt nie ma, prawda? zasady są identyczne jak w KAŻDEJ jednej korporacji i zasmucę Was: zgodne z kodeksem pracy :) ciekawa jestem jakbyście psioczyli pod nosem, gdyby kierowca busu też o 6 dopiero wbiegał do pracy z rozwianym włosem a nie wyjeżdżał z zajezdni :) doprawdy urocze...
    ReviewUserIcon
    thomas

    15.12.2015 00:55

    Inne

    Inspekcja z PIP nie wejdzie do wielkiej korporacji, która jest przeniesiona z innego kraju. Przecież to logiczne, a fakt łamania wszelkich zasad jest w tej firmie na porządku dziennym.
    ReviewUserIcon
    paradoks

    15.12.2015 11:35

    Inne

    dokładnie. A czas pracy 8h/dziennie? Jasne... Masz do pracy na 8smą? Musisz być już o 7:40, bo przecież trzeba się przygotować. Pracujesz do 16stej-zapomnij. Wyjdziesz dopiero (w najlepszym wypadku) o 16:15. No, chyba, że o 16:13 trafi ci się jeszcze telefon. A ten MUSISZ przecież odebrać. Więc zostań sobie w pracy nawet godzinkę dłużej. Co tam. Przecież nie masz życia prywatnego.
    ReviewUserIcon
    trololo

    09.12.2015 09:57

    Inne

    skoro tak źle pracownikom, to czemu tam jeszcze nie było kontroli z PIP? chyba bajdurzycie o tych złych warunkach
    ReviewUserIcon
    worker

    23.11.2015 10:30

    Inne

    kiepska atmosfera. tyle w temacie.
    ReviewUserIcon
    anonim

    10.11.2015 00:47

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    sasanek

    10.11.2015 11:52

    Inne

    marną atmosferę owszem - stres itp. (usunięte przez administratora) . Nie jest to jakaś rewelacja jak na gdańsk. Zwłaszcza, że pracuje się też w święta, weekendy i do późna. Premie oczywiście są - ale żadne kokosy. Ogólnie nie polecam.
    ReviewUserIcon
    Hunti

    20.10.2015 01:16

    Inne

    Niestety wasze premie pozwalają na 2 wizyty na porządnych zakupach i pieniędzy nie ma. Tak więc nie chwalcie się tymi " wysokimi " zarobkami i premiami.
    ReviewUserIcon
    pracownik

    15.10.2015 15:14

    Inne

    Nie rozumiem wylewu złości na tej stronie. Co do pensji : Podana tutaj przez (rozumiem byłych agentów) jest pensją wyjściową. A co z premią? Przecież ona jest, nie zniknęła w powietrzu. Premia nie liczy się jako dochód? Oczywiście są także awanse, które wiążą się z podwyższeniem wynagrodzenia.
    ReviewUserIcon
    anonim

    08.10.2015 09:20

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    Agent.

    11.10.2015 18:53

    Inne

    Zenek jest zaangażowanym i doskonale przygotowanym merytorycznie QM. Nie widziałem aby ktoś prosił go o wsparcie i spotkał się z odmową. Moja opinia jest zrównoważona i oparta na rzeczowych argumentach. Tak wyrażają się ludzie dojrzali emocjonalnie. Twoja opinia Hunti jest nie tylko nieodpowiedzialna, ale i nieuczciwa. Wszystko ma swoje granice, również ignorancja. Poziom niedojrzałości jaki bije z Twojego posta, przekracza granice dobrego smaku. Następnym razem kiedy będziesz pisać o kimś z imienia, lub z nazwiska, to sama podpisz się imieniem i nazwiskiem. Jesteś w stanie siać zamęt plotką i obrażać kogoś podając jego personalia? Miej tyle odwagi, aby ujawnić swoje, jeżeli wierzysz w swoją opinię. Jeżeli sama uważasz ją za prawdziwą. Jeżeli natomiast nie uważasz swojej opinii za prawdziwą, i nie masz odwagi podpisać się pod nią nazwiskiem, to co Tobą kieruje? Jaka moc sprawcza? Czy działa ona dla Twojego dobra czy zguby? Pozdrawiam, Agent - Kaznodzieja.
    ReviewUserIcon
    merytoryczna osoba

    29.09.2015 23:55

    Inne

    Competence Call center w żaden sposób nie rozwinął mnie zawodowo. Wręcz przeciwnie, mówisz wiecznie to samo do klientów siedząc w korporacji gdzie wyciskają Cię jak gąbkę za najniższą możliwą pensję. I co z tego , (usunięte przez administratora) Więc nie mówcie mi , że CCC to dobra firma bo to po prostu nieprawda. Strata czasu na nich i nic więcej. Nikomu nie polecam. W biedronce nawet zarabiają lepiej a języka znać nie muszą. O awansach można jedynie pomarzyć., Chyba, że jest się z Poznania wtedy nie ma z tym problemów.
    ReviewUserIcon
    Mnie zastanawia...

    29.09.2015 18:04

    Inne

    ...dlaczego wszyscy są tchorzami co kryją się za fałszywymi nickami. Fajna zabawa anonimowo wrzucać mięso. Dlatego żadna z ww. opinii nie jest warta czytania. Już na pewno nie te obrażające pracowników....
    ReviewUserIcon
    OD KOGO JESTEŚ?

    27.09.2015 20:55

    Inne

    Dzięki temu pytaniu dostałem bonus za polecenie znajomej do firmy. a nie tu jakieś teorie o kolesiostwie snujesz. teraz oboje sobie tu siedzimy i język szlifujemy. nie jest źle. polecam.
    ReviewUserIcon
    kroll

    27.09.2015 20:49

    Inne

    zawodowi trolle i prawdzwiy trolling. Gowotk mial sluzyc opiniom o pracodwacy a nie jako onet. To co tu piszecie zupelnie nie pomaga ludziom. a i to narzekanie na klientów, strasznych i wrednych... :) przypomnijcie sobie Wasz ostatni telefon na jakąś infolinię. Byliście lepsi??
    ReviewUserIcon
    Mamma Mia

    14.08.2015 00:46

    Inne

    Każdy normalny człowiek nie zatrudni się w tej firmie. Żal mi ludzi, którzy tam pracują i przeżywają ten stres. Ja na szczęście się im nie dałam. Zastanawiam się nad wytoczeniem firmie procesu. Mam nadzieję, że dostanę solidne odszkodowanie i zwrócą mi koszty za wizyty u psychologa.
    ReviewUserIcon
    studentka23

    11.08.2015 01:24

    Inne

    Problemem w CCC jest to, że pensja jest bardzo niska a stres i obowiązki zdecydowanie zbyt duże. Dlatego każdy stąd ucieka jak tylko znajdzie coś innego. Ja miałam przypadki, kiedy klient czekał na Help desk kilkanaście minut. Oczywiście na końcu ja byłam temu winna bo przecież oni mieli dużo zgłoszeń i tak jakoś wyszło. Normalnie gorzej jak w obozie. Masa ludzi , nie słychać własnych myśli. Szef chodzi i udaje niewiadomo kogo. O dodatkach wspominać wam nie trzeba, ponieważ na ich otrzymanie nie ma najmniejszych szans. Zwykła podstawa czyli niecałe (usunięte przez administratora) na rękę. I to ma być luksus ?? Jak na Gdańsk taka pensja jest po prostu słaba. Nie na darmo otwierali się w Gdańsku. Przecież zawsze znajdzie się ktoś, kto przyjdzie za te grosze pracować. Im to odpowiada.
    ReviewUserIcon
    mowlik

    24.07.2015 09:11

    Inne

    Możecie napisać jeszcze coś na temat pracy tutaj w CCC, bo w sumie natknąłem się na ich ogłoszenie pracy, poszukują pracownika obsługi klienta i wygląda to naprawdę dobrze. Oferują stabilne zatrudnienie (umowa o pracę), stały rozwój i podnoszenie kwalifikacji (szkolenia dla pracowników), atrakcyjny system motywacyjny, czy możliwości awansu. Ciekawe ile w tym prawdy.
    ReviewUserIcon
    Kwaitek

    10.08.2015 15:17

    Inne

    Pracowalam 8 miesięcy, Polecam na przyszlifowanie bieglości języka. Na premię nie ma co liczyć, jedynie tylko na pensję zasadniczą. Coachingi bardzo irytujące ale to zależy na kogo się trfai. Ogółem za niska placa w stosunku do wymagań. Badzo trudne warunki pracy (open space bez przegródek). Jako pracę przejściową na kilka miesięcy polecam, na stałe raczej nie.
    ReviewUserIcon
    ktoś

    10.08.2015 13:42

    Inne

    Ja pracuję w CCC i jest w porządku. Pierwszy bonus dostałam po 3 miesiącach. Czasami na linii trafi się jakiś idiota, który mnie zirytuje, ale sami pracownicy firmy jak dla mnie są najbardziej w porządku. Wcześniej pracowałam na zlecenie w firmie ubezpieczeniowej za 9 zł na h, a był taki stres, że nawet kanapki zjeść w pracy nie mogłam. Tutaj z każdym da się pogadać i nikt mi jeszcze nie odmówił pomocy, jak miałam ciężki przypadek. Myślę, że są wśród nas osoby mniej i bardziej odporne na stres. Jak ktoś nie chce pracować na linii to niech nie pracuje - od razu było wiadomo,że jest to praca z klientem, a więc nie będzie lekko. Jednak jest umowa o pracę i dobre warunki, więc ja jestem zadowolona. Nie wiem dlaczego niektórzy mają taki ból (usunięte przez administratora) inne firmy call center prezentują zdecydowanie niższy poziom, do tego warunki zatrudnienia są straszne. Tutaj, jak człowiek jest kumaty i się stara to ogarnie wszystko bez problemu.
    ReviewUserIcon
    zniesmaczona

    10.08.2015 01:05

    Inne

    Była, również mam podobne przemyślenia. Niestety CCC nie potrafi zupełnie przygotować pracownika do odbierania telefonów klientów. Klienci często wulgarni i chamscy. Help desk to największa pomyłka tej śmiesznej firmy. Bo jak nazwać inaczej sytuację, kiedy klient czeka na linii 10-20 minut aż Help desk łaskawie znajdzie czas żeby się nim zająć?? Kompletna paranoja. Oczywiście cała złość spada wówczas na konsultanta. Nikomu nie trzeba mówić w jakich słowach jest wówczas taki konsultant oceniany.
    ReviewUserIcon
    była

    04.08.2015 16:52

    Inne

    Pracę w CCC zaczęłam w ubiegłym roku w lipcu. Może zacznijmy od początku: 1) rozmowa kwalifikacyjna - bardzo miła, na luzie. Dziwią mnie te negatywne komentarze na temat Oli, bo to naprawdę w porządku dziewczyna. To o czym mnie poinformowała na rozmowie było prawdą (no może z wyjątkiem benefitów, których się nie doczekałam. Może pracowałam tam za krótko) 2)szkolenie-2 tyg. nauki amadeusa plus 2 tyg. tzw. Patenwoche, podczas którego odbiera się telefony - bardzo stresujące, ale dzięki temu jest trochę łatwiej na początku pracy. 3)Wynagrodzenie - kokosów nie ma, ale jest ok. Wypłata zawsze na czas albo wcześniej, premie też się zdarzały. 4)awans - niestety za krótko pracowałam aby dostać awans, ale zdarzało się, że osoby, które dłużej pracowały dostały awans (często osoby totalnie niekompetentne) 5)ludzie - agenci to były jedyne osoby, które były skore do pomocy, pewnie dlatego, że jechaliśmy na tym samym wózku. Pateni i TM-owie, no cóż...większość traktowała nas jako zło konieczne. Na początku istniało coś takiego jako "Walking helpdesk", tzn. jeden z patenów chodził po florze i pomagał innym w "ekstremalnych przypadkach", później zaprzestano tego i trzeba było dzwonić na helpdesk do niemiec, co oznaczało często trzymanie klienta na holdzie przez 20 min. Dziewczyny, które z agentów awansowały na TMów i Patenów zachowywały się jakby zjadły wszystkie rozumy, pół dnia pierdziały w stołek i gadały o paznokciach, albo grały w Simsy (usunięte przez administratora) - oczywiście nie wszyscy. Do Filipa nic nie mam, spoko facet. Cieżko żeby niczego nie wymagał, w końcu on dostaje opierdziel z góry jak coś jest nie tak. 6)Praca - użeranie się z upierdliwymi klientami, którzy jak tylko usłyszą wschodni akcent to zaczynają traktować Cię jak (usunięte przez administratora) a Ty nie możesz nic z tym zrobić. W ciągu dnia znajdzie się kilku takich delikwentów. Zdarzały się sytuacje kiedy nikt nie chciał pomóc i agent zostawał z problemem sam. Trafiają też mili klienci. Na poczatku się przejmowałam, później już nie. Skoro (usunięte przez administratora) ma klientów w (usunięte przez administratora) to ja też zaczęłam mieć. z resztą od początku wiedziałam, ze nie będę tam długo pracować.
    ReviewUserIcon
    Julian Assange

    01.08.2015 14:51

    Inne

    Filip odszedł i nie ma już na co narzekać. Wczoraj ogłosili, że CCC wraca to swoich korzeni i wszyscy będą handlować butami. Jest cudownie. Świat wreszcie jest zdrowy i znaleźliśmy sens życia. A ty wciąż jeszcze po magazynach szukasz pracy?
    ReviewUserIcon
    mowlik

    25.07.2015 13:52

    Inne

    Czytaliście kiedyś opinie o innych Call Center na tym forum? To znajdźcie 3 różnice pomiędzy CCC a innymi Contact Center. A teraz jeszcze raz, poza kilkoma dość ciekawymi postami nie natknąłem się narazie na żadne informacje, którymi można się posłużyć...

    Zostaw merytoryczną opinię o TELUS International Europe

    Opinia
    ​
    Stanowisko
    * Treść odpowiedzi

    0/5000

    Ocena pracodawcy
    ​
    * Moja opinia jest
    ​
    * Mój status
    Administratorem danych jest GoWork.pl Serwis Pracy sp. z o.o. Dane osobowe przetwarzane są w celu umożliwienia wyrażenia opinii o firmie ...
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.