Opinie o Credit Agricole Bank Polska Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1527)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

rejon poznań

19.04.2024 11:40

Były pracownik

Najgorszy rejon do pracy w oddziale. Blondyna takiego kwasu narobiła, że wyleciała za zgłoszenia o (usunięte przez administratora) Ewidentnie nie radziła sobie z emocjami. Prywata weszła za mocno w życie placówki. Jak można na takie stanowisko dr zatrudnić osobę która nie umie obsługiwać komputera, tłumacząc się, że jest starszą panią. Mnóstwo miała czasu aby pisać i rozklejać karteczki po placówce " zjadłeś. podziękuj" bekłeś "przeproś" ale jak się przychodziło z problemem, to zero propozycji rozwiązań, tylko agresja. Agresja bierna była na porządku dziennym, już nie wspomnę to komentarzach do innych pracowników" wraca mój pracownik z l4, (usunięte przez administratora) masakra" Nie wyobrażam sobie aby mój obecny przełożony tak komentował innych pracowników, do innych. Mówienie, że była pracownica była (usunięte przez administratora). Zachowanie jak u siebie w domu, a nie w pracy jako przełożony. Łamanie prawa odnośnie prywatnej korespondencji, przeinaczanie faktów, zero odpowiedzialności za swoje zachowania. Wszyscy są beznadziejni, tylko nie ona. Problem z przyjmowaniem krytyki i pracy nad tym. Kontrolowanie wręcz nawet życia prywatnego pracowników. Łamanie tajemnicy zwolnień lekarskich, mówienie innym o danych wrażliwych, rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji, nastawianie na siebie pracowników, brak zaufania i wsparcia. Delegowanie do zadań poniżej kompetencji. Wchodzenie w dyskusje z klientami, eskalujące awantury, zamiast łagodzenie. Ocenianie przez pryzmat życia prywatnego, a nie kompetencji w pracy. Często błędne i wynikające, z osobistej paranoi przełożonego. Namawianie, sugerowanie łapania procedur. Wymyślanie procedur, utrudniających prace innym. Jak można powiedzieć pracownikowi, że wygląda jak ladacznica, osobie o której nigdy bym tak nie pomyślała, najlepiej i najbardziej elegancko ubranej do klienta w całej placówce, ewidentne kąsanie agresją bierną.

Bartek

29.11.2023 21:40

Były pracownik

CA to całkiem inny wymiar. W innym banku masz wsparcie u koordynatora, kierownika i tak dalej, dzwonisz do innego pracownika i każdy ci zawsze uprzejmie pomoże i odpowie na pytania, nie ma takiej opryskliwości jest kultura pracy. W CA nie daj boże spróbuj zadzwonić na hot line- traktują cię na tej infolinii z taką wyższością , z łaską , jakby za karę ci mieli pomóc. Są zwyczajnie po prostu bardzo nie mili. W oddziałach nie ma szkoleń z obsługi, tylko jak coś sprzedać. Obsługi się uczysz sam z procedur. Przychodzi klient, a tam nikt nic nie wie i kieruje na infolinie. Tam pracownicy są niewyszkoleni. Byłam w szoku jak poszła do konkurencji, a tam 3 miesiące samego szkolenia, w Ca tydzień i mnie posadzili na obsługę kasową, mało tego inni doradcy nie pomagali. Sama sobie zostałam. Zostałam rzucona na głęboką wodę, bo nie było ludzi do pracy. Użerałam się z kolejką ludzi wkurzonych na cały bank, nikt nie siedział za mną i nawet nie weryfikował mojej pracy mimo, że byłam nowa. Nikt mi nie wyjaśnił systemu premiowego, była to jaka wielka tajemnica. W innych bankach jest to jak krowie na rowie przedstawiane pracownikowi, tu do samego końca nie wiesz co się liczy, a co nie, co innego w procedurze na koniec jeszcze co innego wychodzi. W tym oddziale co pracowałam to w ogóle wiedza pracowników była tak niska, że nie mam pojęcia jak to funkcjonuje. Rotacja okropna, praktycznie co miesiąc brakowało min 3 osób do pracy, przychodziły nowe i ledwo dobił miesiąc rzucali l4, wypowiedzenie, albo w o ogóle nie przychodzili w pierwszy dzień pracy. Przez co zamiast na 6 osób, to plan był rozłożony na 3 osoby podwójnie, więc nie do wyrobienia, co było mega nie fair, bo nie dość, że zasuwasz podwójnie za trzech, to masz podstawę samą i to z mankiem na kasie. Totalnie nie opłacalny interes. Tylko stres i nerwy za marne grosze, kiedy ty siedzisz na kasie, Dki sobie spijają śmietankę. Podkradanie klientów, roszady portfelowe, pracujesz 2 miesiące na fajną bazę, zakładasz konta i masz kilka tematów na jakieś kredyty karty, już masz jakąś relacje z tymi klientami, a tu nagle wszyscy idą do portfela nowego pracownika, sami najfajniejsi klienci, a tobie zostają jakieś ochłapy po starym pracowniku, które nie opłacają konta, ubezpieczenia i robią ci same minusy. Nie wiem czy TO SPECJALNIE było złośliwie robione przez dyre czy przypadek, ale po co motywować pracownika, dowalę mu jeszcze bardziej. Nigdy nie mogłam zrobić sobie dnia wolnego, bo wiecznie nie było ludzi do pracy. Na dodatek wiecznie nadgodziny. Dwie osoby zamykają oddział, wiec jak jedna siedzi godzinę dłużej bo coś musi dokończyć to musisz czekać jak pajac, przez co spiny się robiły, bo jeden chciał iść punktualnie do chaty i nie siedzieć znowu i czekać na kogoś, a ten drugi miał to gdzieś. Niedziela alarm się uruchamiał, a ktoś kto miał klucze musiał jechać do placówki, co było już kpiną totalną. Wiecznie jakieś zamieszanie z kasą, ten ma za mało, ta za dużo, doliczanie się w skarbcu całymi dniami, co znowu nie tak, stres i system nie ułatwiający tego. Nie ma szkoleń, jak się obchodzić w gotówką, ogólnie samowolka, ten ci przekaże tak, inny inaczej i trzeci jeszcze inaczej...nikt tego nie kontroluje i nie sprawdza, czy pracownik zna system i rozumie działanie. Ludzie puszczani na głęboka wodę, bez szkoleń, jedna wielka improwizacja.

Zgredek

22.05.2022 10:44

Były pracownik

Nie polecam tego miejsca pracy nikomu. A już na pewno nie osobom które chcą uniknąć toksycznego środowiska. Szczególnie w Gorzowie. Toksyczne środowisko to w zasadzie ci co zarządzają Twoją pracą. Czyli w tym wypadku tzw dyrektor oddziału. Przede wszystkim ten bank powinien mieć w nazwie "rotacja". Bo rotacja pracowników jaka tam ma miejsce jest niespotykana. W ciągu roku w oddziale gorzowskim (przy "Kupcu") potrafi się tam zmienić 70-80% pracowników. A jak jest rotacja to wiadomo że klimat nie sprzyja pracy. Zatrudnia się z reguły ludzi którzy pracowali w banku. I to nie chodzi o doświadczenie ale o to że zatrudniający liczy na ściagnięcie "swojej" klienteli. Po jakimś czasie dowiadujesz się pracowniku że w oddziale jest nadetat. Czyli jedna osoba za dużo. I jesteś o tym już od tego momentu cały czas informowany. Jak sprzedaż nie idzie, nawijanie kitu klientom nie idzie to od razu pojawia się temat nadetatu i że jedna osoba jest za dużo. Czyli dyrektor organizuje wyścig szczurów. Taki sposób zarządzania. Zarządzanie ludźmi jest w ogóle tam specyficzne i niespotykane gdzie indziej. A już na pewno nie ma nic wspólnego z dobrą, organizacyjną praktyką zarzadzania. Np ganienie pracownika za brak sprzedaży odbywa się w obecności innych pracowników. Czyli wychodzi mail do wszystkich pracowników gdzie dyrektor podaje kto coś tam sprzedał i wskazuje z imienia i nazwiska kto nie robi sprzedaży i dodaje że "inni będą musieli zrobić za Ciebie". Czyli taki XIX wieczny sposób napuszczania jednych na drugich. Nawet jak robisz swoją działkę (swój plan) to nie znaczy ze zawsze premię dostaniesz. Np. w danym miesiącu zrobiłeś plan. I idziesz na urlop. To nie dostajesz premii bo byłeś na urlopie. Mimo że plan zrobiłeś. Tak że wciskanie klientom produktów to chleb powszedni. I to nie byle jakie wciskanie. Bo np. dyrektora nie zadawalało to że sprzedawałeś tylko konto. Słyszałeś: "Puste konto? A gdzie ubezpieczenie?" A kto dziś bierze w bankach jakiekolwiek ubezpieczenia przy kontach i kredytach? Zresztą nawet jak pracowałeś cały miesiąc (plany są miesięczne) to do ostatniego dnia miesiąca pracownik nie był pewien czy plan zrobił. Brak informacji o wynikach zrobionego planu. Jak sobie nie radziłeś to Pani dyrektor podsuwała do podpisu przez ciebie wszelkiego rodzaju zobowiązań. Np. że w przyszłym miesiącu wykonam plan bieżący i jeszcze zaległy którego nie wykonałem teraz. Takich „technik” zarządzania było całe mnóstwo. Pracownik ścigany jest za ubiór (mimo że bank nie dawał swoich uniformów). I zawsze był problem z tym że pracownik nie taką ma odzież (swoją prywatną). Nie przeszkadzało to zarządzającej chodzić w pracy w krótkich skórzanych spodenkach i bluzce z odkrytymi ramionami. Ot taki dress code. Pani dyrektor chwali się wieloma kontaktami w innych bankach i się tym chwali. A to ma na celu uzmysłowienie pracownikowi który odchodzi że może ktoś (przyszły jego pracodawca) zadzwonić do niej i zapytać się opinię. A ta opinia może nie być dobra. I takie rzeczy miały miejsce. Poza plecami pracownika (który już nie był pracownikiem Credit Agricole) osoba z innego banku dzwoniła z zapytaniem o opinię. I z tego co mi wiadomo ta osoba tej pracy tam nie dostała. Bo tak. Zasada w tym banku jest prosta: Albo sprzedajesz produkty albo wypad. I nie ma zmiłuj się . Nie robisz planu? Pani dyrektor nie jest z Ciebie zadowolona? Wypowiedzenie i lecisz. Potrafiła zwolnić osobę która była pracownikiem banku z dużym doświadczeniem (większym niż dyrektor placówki) a która w tym banku ( w swoim miejscu pracy zaciągnęła kredyt hipoteczny. Miesiąc po wzięciu kredytu wypowiedzenie. Tak że warto się zastanowić czy chcemy pracować w takim miejscu. Wg mnie szkoda czasu. Bo za rok będziecie szukali ponownie pracy.

Aga

09.01.2023 23:05

Pracownik

Pracowałam w oddziale w Świnoujściu i dokładnie był ten sam system. Dosłownie jakbyś opisywała oddział w którym pracowałam...aktualnie mają taką sytuację tam ze nikt już nie chce tam pracowac bo idzie fama że zwalniają z byle powodu...mi dano wypowiedzenie beż podania powodu wypowiedzenia. Mydlono mi oczy i dawano umowę na czas okreslony oczywiście nie doszło do umowy na czas nieokreslony. Chore szarpanie Pani dyrektor o plan, uwagi odnośnie ubioru...kazała mi ściąć włosy i powiedziała, że mam do pracy nie zakładać bransoletki srebrnej ...ciągle jakieś uwagi. Chora praca.

Ralf

27.11.2023 21:22

Inne

Zgadzam się w 100procentach, jestem byłym już pracownikiem z 19letnim stażem.Wszystkie praktyki są również stosowane w woj.slaskim.Dyrektor jest totalnym (usunięte przez administratora), wysługuje się pracownikami, wiecznie jest nieobecny, regionalnym (usunięte przez administratora), że jest u klienta podczas gdy jest np u fryzjera, na zakupach, załatwia swoje prywatne sprawy itd. Nieprzestrzeganie procedur - bo ucieknie sprzedaż..Słabiutkie kontrole,gdyby rzetelna kontrola, audyt była częściej wszystkie nieprawidłowości ujrzalyby światło dzienne. Dyrektor (usunięte przez administratora) pracownic w wieku 20lat, kto jest starszy jest niewygodny bo za dużo wie i widzi.Gdzie są Ci w banku, którzy rekrutują takich ludzi?!Stres i wyzysk