Opinie o Credit Agricole Bank Polska Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1562)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

były pracownik

14.12.2024 10:06

Były pracownik

Pracowałem w centrali, na infolinii przychodzącej. Wdrożenie i przygotowanie do pracy na bardzo dobrym poziomie. Super trenerzy, szczególnie pozdrawiam Maćka i Edytę :) Praca jak praca, bywały dni cięższe i lżejsze. Pracuje tam dużo wspaniałych i pomocnych osób. Największym minusem jest płaca i system premiowy, który jest flustrujący dla pracowników. Credit sam się prosi o ogromną rotację pracowników, którzy się po prostu zwalniają. Płaca mniejsza niż w placówce, w której podstawa wynosi, w zależności od regionu, ponad 5000 złotych. Na infolinii jest to niestety najniższa krajowa podparta śmieszną premią, która może zostać zmniejszona o połowę po jednej negatywnie odsłuchanej rozmowie lub całościowo - po dwóch negatywnie odsłuchanych rozmowach. Praca raczej tymczasowa, bo firma nie daje poczucia docenienia i stabilności. Zamiast odbierać pieniądze za nawet małe błędy powinni postawić na doinformowanie swoich pracowników, aby błędy się jak najmniej zdarzały. Liderzy pomocni w większości, doradcy także. Jeden z niewielu przełożonych od którego warto uciekać to N.K, potrafi bardzo uprzykrzyć atmosferę w pracy, w której się spędza jednak ćwierć miesiąca ;)

La bouche

16.01.2025 14:40

Kandydat

a zatrudniają jeszcze na infolinię, bo nie widzę na stronie ?

Kazik

14.02.2025 02:01

Pracownik

Niestety Maciek nie jest kompetentnym trenerem. Jego szkolenia są nie merytoryczne, momentami wprowadza w błąd i przekazuje złe informacje. Idzie utartą ścieżką szkolenia / swoją i jak ktoś nie wbije się w klucz odpowiedzi to się wręcz oburza. Jego zachowanie jest momentami niedopuszczalne - ogólnie nie wszyscy powinni szkolić innych, a jeśli już mają to robić, to powinni mieć większy staż niż jakiś rok i nawet nie nabywszy pełnych kompetencji na stanowisku Doradcy ds. Obsługi klienta.

Call centre legnicka 48 Wroc

29.08.2024 13:34

Były pracownik

Chciałbym wszystkich przestrzec przed pracą w tym banku, jest to najgorsza możliwa opcja nawet dla młodych ludzi którzy studiują i chcieliby dorobić. Należnej mi wypłaty za ostatni miesiąc pracy już po rozwiązaniu umowy nie otrzymałem, dodzwonić się tam lub napisać maila nie można ponieważ jest poblokowana korespondencja przychodząca. Po osobistym udaniu się do siedziby firmy i rozmowie z przedstawicielami kadr, nikt nie wie o co chodzi i sprawę będą wyjaśniać co znając ten bank i ich szybkość działania zajmie pewnie dużo czasu. Dodatkowo w trakcie mojej pracy w tym miejscu same nieprzyjemności, przełożeni chcą żeby ludzie siedzieli 8h ciągle przy słuchawce i sprzedawali jak najwięcej za 4350 brutto plus premia (która jest totalną loterią zależy tylko i wyłącznie od tego na jaką póle kontaktów się trafi) jeśli nie siedzisz i nie dzwonisz jak robot ciągle nieprzyjemne maila, nawet jeśli target wyrobiony jest na ponad 100% to dla nich i tak najważniejsze żebyś cały czas dzwonił i miał jak najdłuższe rozmowy w statystykach. Kolejna sprawa to (usunięte przez administratora) dotyczące możliwości pracy zdalnej po 3 miesiącach, nie ma na to szans pracownicy, którzy pracują 1 rok w tej firmie nadal czekają na laptopy żeby móc zacząć pracować zdalnie więc od razu można zapomnieć o tej możliwości. Godziny pracy totalny rollercoster w każdym dniu inna godzina pracy od 8-16 do 12-20 dodatkowo często występują tak zwane ,,zakładki'' czyli w 1 dzień pracuje się 12-20 a w następny 8-16 przez co człowiek czuje się jakby siedział 2 dni w pracy bez przerwy. ,,Liderzy'' którzy są przełożonymi i wydają ci polecenia nic nie wiedzą, gdy przychodzisz zapytać jak masz coś zrobić odpowiadają ,,nie wiem spytaj kogoś na dziale'' jedyne czym się zajmują to piciem kawki i plotkowaniem, a jak statystyki się nie zgadzają to wysyłaniem (usunięte przez administratora) emaili. Podsumowując praca tutaj jest porównywalna z pracą na kasie w jakimś markecie, pieniądze marne, ciągłe pretensje i toksyczna atmosfera, (usunięte przez administratora) co do pracy zdalnej, a na koniec nie wypłacają ostatniej wypłaty. Odradzam zdecydowanie, jeśli już ktoś chce spróbować pracy w bankowości to lepiej iść do konkurencji gdzie na start oferują 4800 brutto a nie tak jak tu 4350 brutto.

Luna

18.12.2024 19:57

Pracownik

Dwie, z dwucyfrowym stażem. Dlaczego? Bo szef zatrudnił sobie terminatora. Takie to mamy czasy w CA.

Qwerty

02.01.2025 18:09

Inne

A co ma być? Dopóki firma będzie akceptowała taką patologię, dopóty będą takie sytuacje. Oby dziewczyny walczyły o swoje. Może sowite odszkodowania otworzą oczy „górze”.

pracownicaaa

29.11.2024 09:15

Były pracownik

Na moje szczęście jestem już byłą pracownicą jednego z południowych oddziałów CA. Na początku byłam bardzo zafascynowana pracą, jednak bank co innego niż np jakiś sklep. Na tamtą chwilę myślałam, że dostałam dość sporą podstawę w porównaniu z poprzednimi pracodawcami. Jednak nieadekwatną do tego co się tam działo. Początek pracy to multum nudnych i nic nie wnoszących szkoleń. Jedynie z procedur, które może w jakimś stopniu się przydadzą. Później pierwszy mały plan do wyrobienia. I właśnie, plany. Horrendalne plany, których nie szło wyrobić. Jeśli nie udało Ci się czegość wyrobić czekały cię rozmowy z panią dyrektor twarzą w twarz, tłumaczenie się dlaczego sprzedało się tylko konto, a nie wcisnęłam limitu albo karty kredytowej. Te śmieszne ubezpieczenia, które się nie opłacają zabierały mi sen z powiek. Najśmieszniejsze było rozliczanie z operacji prostych, klientami byli najczęściej seniorzy, bardzo leciwi którzy nie mieli smartfona żeby założyć aplikacje. Najgorszą rzeczą, która wspominam były sceny z odgrywaniem tajemniczego klienta. O chryste, to było tak okropne że az chciało się wymiotować. Sztuczne bardzo, nie mające odpowiednika w prawdziwynm życiu. Ciągłe siedzenie na słuchawce, wydzwananie do tych samych klientów non stop, aż w pewnym momencie blokowali już Twój numer. Czasami miałam wrażenie, że pracuje w call center, a nie w oddziale banku. Systemy komputerowe tak przestarzałe, że nie da się pracować. Jakbyśmy zatrzymali się na Windowsie 98. Ale wisienką na torcie i tak była pani dyrektor. Osoba mająca wywalone ego w kosmos, wysokie mniemanie o sobie. Bardzo chamska, odnosząca się do pracowników na odprawie w okropny sposób, do klientów którzy chcą wykonać proste operacje jeszcze gorsza. Czy tak zachowuje się dyrektor placówki bankowej z jednym z większych miast w Polsce? Raczej nie. Ogólnie ta praca to moja największa porażka, każdy powrót do domu z płaczem, niesamowity stres. Jeśli nie masz żadnego kręgosłupa moralnego ani jakiejkolwiek moralności to ta praca jest dla Ciebie!