Opinie o Credit Agricole Bank Polska Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1562)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Zaneta

09.03.2026 17:33

Pracownik

Efekt jest taki, że do oddziału trafiają głównie trzy grupy ludzi: 1️⃣ osoby z bardzo skomplikowanymi sprawami (np. spadki, syndyk, pełnomocnictwa – dokładnie to, co opisałaś) 2️⃣ osoby, które kompletnie nie ogarniają technologii albo się jej boją 3️⃣ osoby, które lubią mieć wszystko „obsłużone za nich” i nie chcą się niczego nauczyć I ta trzecia grupa bywa najbardziej męcząca, bo często jest przy tym roszczeniowa. • strach przed technologią – nawet u ludzi 40–50 lat • brak zaufania do bankowości elektronicznej • przyzwyczajenie z dawnych czasów, kiedy wszystko robiło się w okienku • poczucie, że „obsługa jest od tego, żeby zrobić” A kiedy do tego dochodzi frustracja (kolejka, niedziałający bankomat), to zaczynają się awantury. Najgorsze były sytuacje tuż przed zamknięciem. Ludzie potrafili wejść do placówki za pięć szesnasta (a bank był otwarty do szesnastej) i powiedzieć, że chcą otworzyć cztery konta — dla siebie i dla dzieci. Tłumaczyłam, że nie zdążymy, ale oni mówili: „to najwyżej trochę dłużej pani zostanie”. Raz zrobiłam wyjątek i faktycznie zostałam. Siedziałam z nimi półtorej godziny. W międzyczasie weszło jeszcze kilku klientów i usiedli w placówce, jakby naprawdę wierzyli, że po 16:45 jeszcze ich obsłużę. W końcu musiałam zasunąć roletę i powiedzieć wprost, że jest już prawie godzina po zamknięciu i nie ma żadnej szansy, żebym kogokolwiek jeszcze przyjęła. I oczywiście od razu był ryk i pretensje. Do tego dochodziły ciągłe nadgodziny. Kadrowo byliśmy we cztery osoby. Jak jedna wypadła, robił się chaos. L4 praktycznie nie wchodziło w grę. Nadgodziny były non stop i nigdy nie było kiedy ich odebrać. Urlopy też ciągle były problemem. Marne pieniądze, ciągłe kolejki, roszczeniowi klienci i ogromna presja. Do tego jeszcze wredna dyrektorka która mocno wchodziła w prywatę i zero wiedzy i umiejętności podszkolenia pracownika i podpowiedzenia mu jak coś proponować. Ten bank płaci najgorzej ze wszystkich. Każdy znajomy który pracował tu i w innych mówi to samo. Bank emerytów i nieogarniętych rencistów.

#DoradcaKlienta

Patrycja

23.01.2026 17:00

Były pracownik

Pracowałam w oddziale. Wynagrodzenia w tym banku to temat tabu- nie wolno wspominać współpracownikom jakie ma się wynagrodzenie. Wynagrodzenia bardzo różne (jeśli pracujesz tam więcej niż 6 miesięcy to nie licz na podwyżkę). Plany sprzedażowe bardzo wysokie. Na rozmowie rekrutacyjnej dostałam informację, że na samym początku będą szkolenia przygotowujące mnie do pracy. Niestety te szkolenia nie przygotowują w ogóle do pracy z produktem (30 min, codziennie,przez tydzień, wszyscy uczestnicy musieli się przedstawiać i opowiadać o tym jakie mają doświadczenie). Nic się na nich nie dowiedziałam, sama musiałam po godzinach pracy poczytać o produktach jakie mam sprzedawać klientom. Zerowe wsparcie od przełożonych. Regionalna traktuje pracowników jak maszyny, które mają wcisnąć klientowi kredyt, kartę kredytową, ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie samochodu- najlepiej podczas jednego spotkania. ,,Umówienie 5 spotkań sprzedażowych na kolejny dzień to minimum". Oczywiście trzeba cały czas dzwonić i męczyć klientów by pojawili się w oddziale i coś do tego jeszcze wzięli (najlepiej to wszystko). Oprócz telefonów do klientów, oczywiście trzeba też obsługiwać klientów obecnych w placówce. Nawet jak jest spory ruch w placówce, a doradca nie ma nawet czasu pójść na przerwę, to na następny dzień jest problem o to, że nie wykonało się wystarczającej liczby połączeń i nie ma umówionych spotkań sprzedażowych. Nie polecam takiej pracy. Bardzo dużo presji ze strony przełożonych i bardzo duży stres z tym związany. Duże plany sprzedażowe i małe premie (za zrobienie 100% planu można dostać 900 zł brutto). Jeszcze też co mnie zaskoczyło, bo nie było o tym mowy podczas rozmowy rekrutacyjnej: jeśli dany pracownik wyrobi 100% planu, a nawet i 300% ale w danym miesiącu się pochoruje i przez kilka dni będzie na L4, to pracodawca już nie wypłaci 100% premi :)

#DoradcaKlienta

Dla Ciebie

07.02.2026 10:35

Były pracownik

Handlowiec w tym banku zarabia naprawdę dobrze i ma różne benefity, np. auto służbowe. Ale należy podkreślić, że to nie to samo stanowisko co doradca klienta w oddziale lub na infolinii. Doradcy zarabiają grosze i nic tutaj nie da realizacja planów. Sama pracowałam kilka lat temu w centrali... Raz mimo wyrabianych planów na 100%, miałam niewypłacaną premię, ponieważ brałam udział w pilotażowej kampanii. Okazało się, że zaczął liczyć się współczynnik efektywności. Spadł mi o 0,1%. Akurat szlam na urlop. W dzień, kiedy sprawdzałam współczynnik, miałam do wypłaty premię. Wróciłam z urlopu - brak premii w systemie. Choć dostałam karty przepłacone za sprzedaż od firmy, której produkty sprzedawaliśmy. Potem przeszłam do innego działu, bo bardzo mnie to bolało. Zaangażowanie i realizacja planów była nieistotna. O sprawie zrobiło się głośno, ale nikt nie zareagował. W innym dziale jeszcze lepiej. Brak jakiejkolwiek premii, bo obsługa. 🫠 Benefit to praca zdalna. Kiedyś usłyszałam od menadzerki, że dobrze, że nas zespół nie ma premii, bo musiałaby ją uciąć niektórym za błędy. Super, szczególnie dla ambitnych osób... Są inne banki, mniejsze, większe, nawet nie komercyjne. Zarobicie więcej. Warto zdobyć pierwsze doświadczenie, w zależności od tego, ile dasz radę żyć na oparach. Mi się udało kilka lat, ale nie wiem, czy było warto, patrząc na fakt, że można naprawdę zarobić więcej mniejszym kosztem. Po tej pracy, dasz radę wszędzie.

Edyta

07.02.2026 21:37

Inne

A powiedz one obowiązują od pierwszego dnia czy dopiero po jakimś okresie próbnym, tak chociażby to auto służbowe mam na myśli.

Hagrid Blond

03.02.2026 23:42

Były pracownik

Pracowałem kilka miesięcy kilka lat temu na cc we Wrocławskiej centrali. Targety da się wyrobić, chociaż kiedyś był inny system i dzisiaj jest podobno inny. Pewnie gorszy, ale przypuszczam że przez to też targety inne. Jeśli chodzi o płacę - tragedia i to powód dla którego ocena jest niższa. Na drugim pietrze jest ogromna rotacja między innymi dlatego że praca jest naprawdę niewdzięczna i nie płaci wystarczająco, (jako junior konsultant dostaniecie ok 250 złotych brutto powyżej minimalnej, później wcale nie jest lepiej) ludzie którzy przychodzą często nie wiedzą na co się piszą stając się wojownikami infolinii. Musicie wiedzieć że praca na infolinii w szczególności w dziale obsługi klienta to nieustanne kolejki i nagadacie się dużo więcej niż Wam się wydaje. Płatna kawa to niestety nie są mity ani żarty kolegów którzy zostawiali opinie wcześniej. Wracając do liderów, na 90% traficie na kogoś spoko. Nie chce mówić nic o tych 10%, ale słyszałem w biurze różne historie i byłem biernym świadkiem sytuacji które nazwałbym "mobbingiem w białych rękawiczkach", nie chce też oskarżać nikogo - bo jest szansa, że ta osoba tam już po prostu nie pracuje. Dlaczego jednak zostawiam 3 gwiazdki? Uważam że cc w ca to wrocławski korpo McDonald, wezmą prawie każdego i dają realne doświadczenie w sektorze finansowo/korporacyjnym, czy bardziej opłacałoby się wam pojsc na Wróblewskiego do millenium? Pewnie tak, ale to CA prowadzi najszersze rekrutacje. Jeśli jesteście młodzi, ekstrawertyczni oraz rynek nie daje Wam zbyt dużego wyboru - mogę relatywnie polecić tą pracę na kilka miesięcy, kadra jest raczej też młoda nie licząc przysłowiowych dinozaurów którzy zostali na drugim piętrze przez zasiedzenie - bo koledzy i koleżanki... Jeśli jednak z natury jesteście introwertykami lub macie moralne opory przed sprzedawaniem kredytów siedemdziesiecio letnim babciom LUB nie jesteście w stanie psychicznie wytrzymać kretynów którzy dzwonią na infolinię z tematem który wymaga od nich dwóch kliknięć, ale nie są w stanie tego pojąć więc siedzicie z takim na callu przez ponad pół godziny - stanowczo odradzam

#DoradcaKlienta

Malwina

04.02.2026 10:48

Inne

Piszesz, że jako CC w sprzedaży zdarzyło Ci się obsługiwać kr*** i starsze osoby, które nie ogarniają podstawowych funkcji. Czy zdarzyło Ci się korzystać z programów wellbeingowych, które podają w niemal każdej ofercie pracy?

Mia

09.12.2025 08:30

Pracownik

Widzę że sporo tu jest opinii o dziale AML, to teraz pora na mnie abym się wypowiedział, jako osoba która siedzi tu trochę czasu. Dział AML to jakaś patologia. Brak szkoleń, brak ścieżki rozwoju. Ludzie czekają na awanse ileś lat. Zarządzanie jest na tragicznym poziomie. Nie idzie się tam dobrowolnie, jeśli nie chce się robić DARMOWYCH nadgodzin. Darmowe nadgodziny są oczywiście tutaj częste, pod pretekstem „do odebrania” które nigdy nie następuje. Oczywiście nie są one oficjalnie zgłaszane do HR, a jeśli to się zrobi to wówczas osoby decyzyjne patrzą na to w zły sposób. Ogólnie praca tutaj to praca w departamencie gdzie panuje bajzel i zgadzam się z poprzednimi opiniami: trzeba być bardzooo samodzielnym od samego początku. Raczej nie ma w tym departamencie decyzyjnych osób, które mogłyby pomóc. Jesli sa osoby które mogłyby pomóc i chcą pomóc, są one na za niskich stanowiskach w stosunku do swojego doświadczenia i aż przykro się patrzy jak kierownictwo chce wycisnąć z nich ostatnie soki. Nie idzie się dobrowolnie do tego departamentu. Idzie się do niego jeśli ma się nóż na gardle i patologiczną sytuację życiową, traktując pracę w tym departamencie jako pracę na przeczekanie. Bardzo nie polecam pracy AML, chyba że chcecie szybko skorzystać z pomocy psychiatrycznej i psychologicznej.

Edyta

10.12.2025 00:34

Inne

Brzmi to naprawdę ciężko, szczególnie jeśli faktycznie są nadgodziny bez rozliczenia i brak wsparcia na start. Może wypowie się ktoś, komu udało się tam znaleźć plusy albo zmienić coś na lepsze?

Ola

10.12.2025 22:19

Inne

Brzmi realnie. Ja sama sie zastanawiam po 7 mieś pracy czy zacznę robić coś innego bo mnie obecnie już nudzi i frustruje brak wprowadzenia mnie w kolejne rzeczy i przede wszystkim ta cholernie zbyt niska pensja. Dowiedziałam się dopiero gdy mnie wybrali jaka jest stawka, ciężko mi się żyje bo wcześniej zarabiałam 1500 netto więcej.

Paweł

27.04.2025 11:32

Inne

Fakty, nie opinia: - zakaz rozmów, podczas rozmowy kwalifikacyjnej, o wynagrodzeniu (chyba tylko straszą, bo myślą, że nikt nie zna prawa XD) - zachęciła mnie do pracy znajoma, ale ma 20 lat stażu starszy doradca, robi premie co miesiąc i ma mniej podstawy niż oferta dla nowo zatrudnionych na doradcę (6k brutto) - wspominała, że HR twierdzi, że pensji nie da się rewycenić i uwzględnić na nowo doświadczenia, zaangażowania itd mówiąc, że na to cierpi cała sieć - ale w newsach za to napiszą o rekordowych wynikach Banku na setki milionów netto dochodu, a pracownicy dostaną premie roczną 1000-2000, to wychodzi miesięcznie nic, a podwyżki nawet inflacyjnej nie było Jak się szanujesz to tu nie pracujesz. Absolutnie po takich doświadczeniach pracowników szkoda fatygi, jeśli mam 20 lat być ciśnięty jak cytryna bez uznania.

Pracowałam

16.07.2025 18:56

Były pracownik

Juz nie pracuję, ciężko było mi się uwolnić od grupy ca, bo mimo wszystko miałam jakiś sentyment (albo syndrom sztokholmski 🫢). Trzymała mnie wiara w to, że ktoś doceni moją ciężką pracę - pracę "mróweczki" - jak to mawiała szefowa. 😅 Bilet na koncert gwiazdy firmy - jako nagroda -szybko uświadomił mi, że nigdy w życiu do niczego nie dojdę ciężko pracując w tej firmie... Niestety, ale wynagrodzenia są wyższe w małych miejscowościach. W centrali zarobki były strasznie niskie. Premie? Zapomnij, jedynie na sprzedaży w cc coś wpadało, jednak to takie stanowisko entry level. Niemniej jednak pracownicy sami się godzą np. w niektórych działach na darmowe nadgodziny. Nikt się tym nie zajmuje, dlaczego ktoś logował się poza godzinami pracy. Może kiedyś to się zmieni. W nowej pracy za to mi dziwnie, wydawać by się mogło, że mało robię, bo w ca robiło się milion rzeczy na minutę. Albo ja byłam nadgorliwa. 🫠 W końcu oddycham. Trzymajcie się tam i patrzcie na siebie, upływający czas. 🙃

Bankowiec ze stażem

20.10.2025 08:28

Pracownik

Widocznie twoja znajoma jest mało ambitna, albo chce zostać z wygody na danym stanowisku. Przejście na wyższe stanowisko wiąże się z planem na fundusze ,,a to nie każdy chce robić więc zostaje na stanowisku przez 20 lat jak to piszesz . Podwyżki inflacjyjne były

Alex

31.07.2025 14:47

Inne

Credit Agricole - bank bez prawa, bez zasad i bez odpowiedzialności Konto zablokowane z dnia na dzień, bez jakiejkolwiek informacji, zero SMS-a, zero maila, zero komunikatu w aplikacji. Loguję się, a tam... saldo 0,00 zł. Wszystko zniknęło! I co najgorsze: mija już 7. dzień, a dostęp do środków nadal zablokowany. Powód? Zmienny jak wiatr, najpierw mówili, że chodzi o „procedury AML”, potem, że „kraj pochodzenia klienta”, potem, że „standardowa weryfikacja danych”, a finalnie próbowali ratować się oświadczeniem majątkowym, które wymyślili po mojej awanturze. To nie jest bank - to parodia instytucji finansowej, która działa w sposób arbitralny, bez podstawy prawnej i bez elementarnego szacunku dla klienta. Nie mogłem kupić leków, zatankować samochodu, ani zapłacić za zobowiązania. Już tydzień bez dostępu do własnych pieniędzy - w pełni legalnie zarobionych, opodatkowanych, zgłoszonych. Przez ten czas bank milczy. Ani słowa wyjaśnienia. Infolinia? Automaty lub konsultanci bez jakiejkolwiek wiedzy. To jawne narażenie klienta na szkodę, stres, upokorzenie i utrudnianie życia codziennego. I to wszystko w czasach, gdy banki reklamują się jako „cyfrowi partnerzy klienta”. Kilka prób kontaktu - i co? Infolinia odsyła do maila, a tam… zaczyna się teatr. Odpowiedzi z adresu [email protected] to czysta fikcja, pokrętna narracja i ordynarne kłamstwa. Każdy konsultant pisze co innego. Raz mówią o weryfikacji AML, potem, że „coś nie zgadza się z danymi”, a finalnie wymuszają podpisanie jakiegoś „oświadczenia majątkowego” z kosmosu, które zostało wymyślone dopiero po mojej awanturze - bez żadnego związku z jakąkolwiek transakcją. W moim przypadku „opiekun klienta” w placówce… odmówił spotkania, bo „nie zna języka obcego”. Tak, pracownik banku, który formalnie odpowiada za relację z klientem, nie wychodzi z zaplecza, gdy słyszy inny akcent. Zero profesjonalizmu. Zero odwagi. Zero kompetencji. Zamiast tego, wysłano do mnie podrzędnego pracownika, który: - nie potrafił wyjaśnić ani podstawowych procedur bankowych, - nie znał różnicy między weryfikacją a blokadą, - zasłaniał się „systemem” i „brakiem dostępu do danych”, - na każde pytanie odpowiadał „nie wiem, trzeba pisać maila”. Czy naprawdę tak wygląda obsługa w instytucji finansowej w 2025 roku? Pracownicy, którzy się ukrywają przed klientami, bo nie potrafią się porozumieć ani po polsku, ani po angielsku, nie wspomnę o innych językach? Ludzie na stanowiskach, którzy nie mają bladego pojęcia, jak działa produkt, który sprzedają? W innych bankach klient premium ma doradcę, który rozwiązuje problemy, a w Credit Agricole „opiekun” to osoba, która się chowa jak dziecko za ladą lub na zapleczu, kiedy trzeba wziąć odpowiedzialność. Bank, który mrozi środki klientów bez powodu i potem bezczelnie kłamie w korespondencji, to nie jest partner, tylko zagrożenie dla bezpieczeństwa finansowego obywateli. Dziś wiem jedno - Credit Agricole nie zasługuje na zaufanie ani złotówki. A każdy, kto ceni sobie elementarne bezpieczeństwo swoich środków i dostęp do konta, powinien omijać ten bank szerokim łukiem. Rozważam nie tylko pozew cywilny o zadośćuczynienie, ale też zawiadomienie do prokuratury i Rzecznika Finansowego. Bo to, co ten bank wyprawia, to nie jest „standardowa procedura” - to systemowe nadużycie uprawnień i brak nadzoru. Nie polecam. Wręcz ostrzegam.