Opinie o calzedonia.pl - CALZ POLSKA w Warszawa

TEZENIS POZNAN II

15.09.2021 17:41

Były pracownik

Stanowczo odradzam pracę w Tezenisie w Poznaniu. Przepracowałam dłuższy czas w tym miejscu i z ręką na sercu mogę powiedzieć, że praca to udręka. Wykorzystują pracowników pod kątem psychicznym i fizycznym. Po pierwsze : zmiany sklepu 3x w tygodniu - bezsensowna praca przenoszenia całego sklepu ( rozumiem cel tj. zmiana wizerunku, jednak zarówno dla klientów i dla nas pracowników było to problematyczne. Mam tu na myśli potykanie się klientów o metalowe struktury, które zastawiała na samym środku sklepu sama kierowniczka regionalna. Klienci przychodzili kolejnego dnia i byli zdezorientowani, gubili się po sklepie ponieważ prawie codziennie ułożenie było inne. Tym samym kierowniczka regionalna wraz z górą wymagała w tym samym czasie od swoich pracowników aby obsługiwali klientów a wszyscy wiemy, że jest to niemożliwe. Obsługa nie mogła być na najwyższym poziomie. Zabieg ten był tak pracochłonny, że pomimo naszych chęci musiałyśmy przychodzić w nocy, aby zakończyć zmiany sklepu. Myślę, że gdyby było więcej etatów praca byłaby łatwiejsza i bardziej płynna lecz sama "GÓRA" zabraniała przyjmowania dodatkowych osób. ) Po drugie : Wymaganie od pracowników natarczywej obsługi klientów, nawet wtedy gdy nie byli oni zainteresowani- niektórzy po prostu wolą samemu przejść się po sklepie i sobie coś wybrać. ALE NIE! Każda z nas musiała poinformować o wszystkich promocjach co jeszcze bardziej zniechęcało klientów, ponieważ promki były widoczne na wszystkich plakatach. Zirytowani wychodzili ze sklepu i już nie wracali. Obwiniane za takie sytuacje byłyśmy MY. Gdzie tak naprawdę nie można było nam niczego zarzucić. Po trzecie: NAJWAŻNIEJSZE! Zatrudniając się w tej firmie nie łudźcie się, że będziecie szanowani i doceniani. Pracownik dla firmy to tylko cyferka, która albo się zgadza albo nie. Można czekać w nieskończoność żeby usłyszeć pochwałę od regionalnej, nie wspominając o awansie, który jest tutaj nieosiągalny. Wszyscy są bardzo mili i sympatyczni tylko wtedy, kiedy czegoś od Ciebie chcą - a jak już to dostaną to wracasz do swojego szeregu. Po czwarte : Ciągła kontrola regionalnej, od samego otwarcia sklepu po jego zamknięcie. Kasa zawsze musi się zgadzać :) To TY odpowiadasz za ilość klientów ( gdzie wszyscy wiemy, że nic z tym faktem nie jesteś w stanie zrobić ). Ustalane eventy sprzedażowe ponad możliwości sklepu, zwłaszcza podczas pandemii. Starania nawet najbardziej doświadczonego zespołu nie są w stanie sprostać wymaganiom regionalnej ( na każdej płaszczyźnie ). Nie zrobisz +% na zamknięcie to kolejnego dnia spodziewaj się obrazy majestatu ze strony regionalnej, która jak wpada w irytacje potrafi zrobić półgodzinny wykład jak trzeba obsługiwać ( tak jakbyśmy tego nie wiedzieli... bo przecież my robimy po złości - ... ) Regionalna to osoba, którą cechuje fałsz ( potrafi być bardzo miła, kiedy czegoś od Ciebie chce ), nie dajcie się zwieść Jej miłej aparycji. Są t tylko pozory- a później szkoda Waszego zdrowia psychicznego. JEDYNYM PLUSEM PRACY JEST KIEROWCZNICZKA SKLEPU WRAZ Z JEJ ZGRANYM ZESPOŁEM. PODZIWIAM ICH WYTRWAŁOŚĆ I WYSOKI PRÓG CIERPLIWOŚCI. WIDAĆ, ŻE IM ZALEŻY NA PRACY... szkoda, że nie działa to w dwie strony... Dodatkowym plusem są zniżki pracownicze na asortyment, który nie należy do najgorszego.

Tezenis Poznan

31.08.2021 20:40

Były pracownik

Bardzo odradzam pracę w tym miejscu. Tak naprawdę jedyny plus to była zgrana ekipa, wraz z kierowniczka, która zawsze walczyła o swoich pracowników. Minusy: 1. Pensja - najniższa krajowa, rzadkie premie spowodowane bardzo wysokimi levelami. Taka sama pensja jest np w LPP gdzie nie musisz nikogo obslugiwac czy tez martwic się jakimiś wynikami. 2. Maniakalne obsługiwanie klientów - rozumiem sformułowanie „aktywna sprzedaż”, ale w tej pracy doszłam do wniosku, ze kierowniczka regionalna w żaden sposób nie umie „wyczuć” klienta, każe podchodzić po kilka razy do tej samej osoby, nawet jeśli ktoś wyraźnie daje znać, że nie ejst zainteresowany obsługą. 3.(usunięte przez administratora) Przez kilka miesięcy pracy w tym sklepie udało mi się 1 raz usłyszeć pochwałę, bez żadnego narzekania. W reszcie przypadków DM ZAWSZE miała o coś pretensje, nawet kiedy miałyśmy dobre utargi to przyczepiała się do ilości sprzedanych skarpetek, byleby nie powiedzieć czegoś miłego. 4. Generalnie (usunięte przez administratora)- niemiła, zazwyczaj podlizująca się osobom stojącym wyżej w hierarchii, zero wsparcia i zaangażowania w sprzedawców w swoich sklepach, ciągłe pretensje - generalnie zachowywała się tak, jakbyśmy przez 90% pracy nic nie robiły.(usunięte przez administratora) 5. Traktowanie pracownikow w pandemii - to chyba standard, wybieranie urlopow, odrabianie godzin. Dziewczyny pracujace na caly etat przychodziły codziennie po 10 godzin albo miały 3 dni wolnego w miesiacu, żeby odrobić godziny, kiedy galerie były USTAWOWO zamknięte. Jakby to była nasza wina, że jest pandemia. Biorąc pod uwagę to, Że dużą częścią naszej pracy była obsługa klientów to można sobie tylo wyobrazić produktywność sprzedawcy w 10 godzinie pracy 5 dzien w tygodniu. 6. Moim zdaniem największy minus tej pracy, który mocno mi przeszkadzał to BEZSENS. Połowa rzeczy jakie tam robiłam po paru godzinach byla zmieniana, BO TAK. Visuale wysyłane jednego dnia, wszyscy pracownicy zaangażowani w zmiany sklepu, a następnego dnia przychodzi jakaś poprawka i znowu wszystko zmieniamy. Przychodzenie na 7 rano żeby zmienić sklep, tylko po to by o 9:00 dowiedzieć się, że jednak miało być inaczej i w sumie to bez sensu przyszłyśmy na rano. Zostawanie do 1-2 w nocy, tylko po to by rano dowiedzieć się, ze jednak trzeba cos znowu zmienic. Poczucie bezsensowności swojej pracy jest chyba gorsze niż jakikolwiek inny minus. Podsumowując - jedynym plusem mojej pracy była fajna ekipa sprzedawczyń i kierowniczki - zawsze mogłyśmy się razem pośmiać i na siebie liczyć. Poza tym - dramat i trzy metry mułu, odradzam!

Były pracownik - Łódź

19.11.2020 10:10

Były pracownik

Stanowczo odradzam pracę w jakimkolwiek sklepie CALZ, szczególnie w Łodzi jeżeli macie choć odrobione szacunku do siebie i pojęcie jak traktowany powinien być pracownik. Funkcje Area Managera i Kierownika regionalnego pełnią teraz Panie, które nie mają pojęcia ani o zarządzaniu ani o podstawach prawa pracy i prawach pracowników. O Pani kierownik sklepu w Manufakturze nawet nie ma co pisać bo to osoba, która jest kierownikiem tylko ze względu na przepracowaną liczbę lat, bez pojęcia o czymkolwiek. Wcześniej kierownikiem była osoba, która przynajmniej ogarniała co się dzieje. Ludzi zwalnia się za odmówienie zostania w ten sam dzień na dodatkowe kilka godzin albo dlatego, że nie godzą się na upokarzające traktowanie. Pani Area pozbawiona jest jakichkolwiek uczuć i empatii a Pani kierownik regionalna jest jej posłuszną małpką bez swojego rozumu bo nie posiada nawet żadnego wykształcenia ani doświadczenia w danej firmie bo stanowisko otrzymała z ulicy gdzie osoby na sklepie na stanowisku Sprzedawcy Juniora rozwiązywały za nią podstawowe problemy. Kolejny minus to narzucane abstrakcyjne targety, których wiadomo, że dany sklep nie może spełnić. Nawet jak parametry są dobre i widać gołym okiem, że na sklepie pracownicy się starają aby sprzedać jak najwięcej to i tak znajdzie się mała nieistotna rzecz aby utruć załodze życie. Firma posiada również genialnych szkoleniowców, którzy swoje techniki sprzedaży czerpią ze średniowiecza. Sprzedawcy nie mogą zadawać klientom pytań podczas ich obsługi - komedia. Klienci często się irytują bo niedość, że obsługa ma być nachalna to jeszcze nie słucha potrzeb klienta a to chyba on wie najlepiej czego potrzebuje i co mu się podoba. Na awanse, premie i rozwój nie ma tutaj co liczyć. Premię na rok dostanie się raz w gorącym okresie, o ile w ogóle. Firma wymaga aby do pracy zakładać uniformy. Uniformy to rajstopy/legginsy, które pracownik dostaje w ilości kilku sztuk, a ich produkty są tak nietrwałe, że rajstop czasami nie starcza na jeden dzień pracy. Co za tym idzie pracownik zarabiający żałośnie małe pieniądze zmuszony jest kupować artykuły ze swoich pieniędzy. Firma musi się ogarnąć bo skończy się to zbiorowymi pozwami pracowników chociaż sukcesywnie zwalniane są osoby wykształcone, mające coś do powiedzenia a zostawiany jest najgorszy sort.

racja

19.11.2020 22:30

Były pracownik

Podpisuję się rękami i nogami. Jest to praca najgorszego sortu. Zaaplikowałam tutaj, mając nadzieję, że podłapię tutaj trochę technik sprzedaży, gdyż w przyszłości chcę mieć własny sklep. Jaka byłam naiwna! Techniki sprzedazy stosowane przez tą firmę to istny cyrk na kółkach, a i wymagania z kosmosu. Pierwszy dzień pracy: na początku dostałam karteczkę z formułkami, które miałam wypowiadać do klientów jak automat. Minęło 15 minut i już musiałam podchodzić do klientów. Byli i tacy co sami do mnie podchodzili z jakimś pytaniem, jednak niestety nie byłam w stanie udzielić odpowiedzi na temat produktów, bo nawet nie znałam asortymentu, bo dopiero co tu weszłam. Myślałam, że będę miała szkolenie, jednak nie dostałam nawet głupiej plakietki z napisem "uczę się". Klient czekał i się wkurzał. Strasznie nieprzyjazna atmosfera. Zdecydowałam, że to jest poniżej mojej godności. Drugiego dnia przyszłam złożyć wypowiedzenie, bo szanuję siebie i nie znoszę, gdy ktoś marnuje mój czas i robi ze mnie głupka.

vxvxyz

20.05.2021 11:49

Były pracownik

Nie mogę zgodzić się z jedną rzeczą - opinią na temat kierownika sklepu w Manufakurze. Osoba zajmująca to stanowisko oprócz stażu pracy posiada rownież ogromną wiedzę i doświadczenie z którym spokojnie mogłaby szkolić osoby pracujące na wyższych stanowiskach.

Sto

05.01.2021 15:01

Były pracownik

Uwłaczające i dla pracownicy i dla klienta. To, co kierownictwo grupy calz nazywa "aktywną sprzedażą" to zwyczajne robienie z siebie błazna. Większą wiedzę na temat technik sprzedażowych mogą przekazać sprzedające majtki na bazarkach. Jeśli chcecie podnieść wyniki - zainwestujcie w szkolenia dla pracownic, zwiększcie wymagania przy rekrutacji i płacę podstawową. Bo dziewczyna bez doświadczenia, która ma w przekazanym skrypcie "6 kroków obsługi klienta" napisane, żeby praktycznie wejść klientce do przymierzalni z ubraniem, którym klientką nie wykazała zainteresowania i biadolić, że ten kolor świetnie podkreśla jej karnację, nie zrobi wam z tego ani dobrego PR, ani sprzedaży. To była moja pierwsza praca x czasu temu, zanim weszłam w handel na poważnie i żałuję, bo nic poza skrzywieniem mi ta praca nie dała. Same warunki - uwłaczające. Bywało często, że stało się samej na sklepie - rozłóż dostawę, obsłuż kilka klientek jednocześnie i tłumacz się, dlaczego nie ma konwersji. Na sklepie kamer nie było, jedyną ochroną przed kradzieżą był przykaz, żeby patrzeć na sklep. Jak, kiedy stoisz plecami, bo obsługujesz osobę w przymierzalni, a w sklepie jest jeszcze kilka osób, które tak naprawdę mogą zrobić co chcą? Można by to olać, gdyby nie to, że pracownice były rozliczane ze sztuk, które zniknęły. Zwolnieniem albo też mobbingiem - kierowniczka sprawdzająca torebkę przed wyjściem z pracy tylko jednej osobie, żeby była "czysta", drugiej nie, żeby rzucić oskarżenie przy najbliższej okazji - "a co ty masz dziś tak wypchaną torebkę?" . Kierowniczki na sklepie żenujące, DM tak samo. Pomijając odgadywanie pracownic (co słyszę nawet teraz, jako klientka będąc np w factory - uszy więdną od języka), zero kompetencji, zero wiedzy, zero kultury. Można opowiadać o tym cyrku godzinami. Firma również, wg mojej wiedzy, "skorzystała" z tarczy antykryzysowej, tnąc pensję, zwalniając i dając zmiany po kilkanaście h - z zaoszczędzonych w ten sposób pieniędzy, calz otworzyło chwilę później pierwszy w pl salon Falconeri :)

Sto

05.01.2021 23:13

Były pracownik

Warunki, stosunek do pracownika - tak mogą zachować się ofochane popularne dziewczyny w szkole średniej, a nie osoby decydujące o twoim zatrudnieniu, jak kierownictwo i dalej "w górę"

Alala

29.04.2021 22:08

Pracownik

Kto pracuje w firmie, ten wiedzial dużo wcześniej, że otwiera się salon Falconerii w Polsce. Dowiedzieliśmy się podczas wyjazdu do Włoch, który był w październiku 2019r.

klient

02.02.2021 18:18

Inne

niestety nie znalazłam grupy z opiniami na wrocław, więc napisze tutaj.. calz polska to jedno wielkie nieporozumienie i pomijam fakt, że jakoś ubrań jest średniej jakości a kiedy chcesz zareklamować bo sprzedawca przewraca oczami.. ale to jak traktuje się tam sprzedawców jest po prostu słabe. kilka razy natknełam się, w jaki sposób kierowniczka odzywała się do swoich "koleżanek" to aż głowa boli, przestałam przychodzić do tego sklepu kiedy jedna z dziewczyn wyszła z salonu zapłakana, bo do sklepu weszła kierowniczka która dosłownie zrobiła jakiś rozpierdziel tej dziewczynie i słyszałam, jak inny klient powiedział do jednej z dziewczyn na salonie, że współczuje takiej kierowniczki.. co mogłam wtedy zaobserwowac? kobiete ktora chodzila caly czas po sklepie, gadała przez telefon i tylko wskazywała na klientów palcami mówiąc do dziewczyn na sklepie "podejdz do pani" "zrob to, siamto" - porażka, kobieta kobiecie takie coś, rozumiem że praca, ale szanujmy się, to jest TYLKO sklep a nie (usunięte przez administratora)..

były pracownik

24.02.2021 13:34

Były pracownik

Niestety w przypadku "reprymendy" zawsze to u nas tak wyglądało - krzyczenie i jeszcze raz krzyczenie. Nigdy nie było sytuacji, żeby kierowniczka wzięła nas na zaplecze i wyjaśniła kompetentnie o popełnionym przez nas błędzie. Nigdy nie przeszkadzało jej, że na sklepie są klienci którzy wszystko słyszą. Ale z drugiej strony, jeżeli kierowniczka sklepu potrafi "pokłócić się" z klientem to co to dla niej, aby nakrzyczeć na pracownice przy wszystkich? Kiedy jeszcze pracowałam, zastanawiałam się, kto jest gorszy - kierowniczka czy kierownik regionalny i do tej pory ciężko mi odpowiedzieć na to pytanie, bo ci drudzy też swoje potrafią powiedzieć i to oczywiście niekompetentnie - generalnie przy klientach zawsze starają zrobić dobrą minę do złej gry, nie zawsze to wychodzi jednak, ale kiedy nie ma nikogo na sklepie a jest akurat kierownik regionalny to przeżywałyśmy dramat.

byly pracownik

04.03.2021 20:34

Były pracownik

potwierdzam niestety ze w jednej z teoretycznie najlepszych galerii - Vroclavia pracuje ktos kompletnie nieobeznany zawsze trzeba byc czujnym zeby przypadkiem nie podpasc bo jzi ona sobie kogos potrafi upatrzyc skarzenie jak w przedszkolu siedzenie na telefonie i wydawanie rozkazow jak w jakims wojsku niestety atmosfera toksyczna słaba zero wsparcia brak slow tam