Opinie o esotiq.com - ESOTIQ & HENDERSON S.A. w Gdańsk

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(366)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

była pracownica

17.03.2025 08:25

Były pracownik

Opinia dotyczy salonu w galerii King Cross w Poznaniu.  Praca w tym miejscu to jedno wielkie nieporozumienie… Mobbing, wyzysk i totalny brak szacunku do czasu i zdrowia psychicznego pracownika! Obowiązków jest mnóstwo, pensja to najniższa krajowa, a premie (jeśli już się pojawią) są w postaci majtek (bo przecież kto się z nich nie ucieszy???) Oprócz standardowych zadań takich jak doradztwo klientowi (które oczywiście musi być na najwyższym poziomie), masz również obowiązki kierownika – szkolenie nowych pracowników, sporządzanie raportów, tworzenie tabel, zakupy podstawowych produktów, tłumaczenie się w mailach do Pani W., zamawianie kartonów i folii do wysyłek, dbanie o VM, itd. Codzienną pracę umilają telefony sprawdzające twoją wiedzę i pytania dlaczego wynik jest taki, a nie inny (nie wyższy oczywiście). Przerwa z zegarkiem w ręku, nadgodziny robisz za darmo!!! Mają gdzieś Twój czas.   Pani kierownik nie za bardzo potrafi w grafiki więc bardzo często zdarza się, że przez pół dnia jesteś sama na sklepie, a liczba klientów i obowiązków nie pozwalają Ci ani na chwilę odpoczynku, nie wspominając o przerwie na jedzenie czy skorzystaniu z toalety :) Atmosfera w pracy jest mega toksyczna (oczywiście nie z każdym pracownikiem). Kierowniczka uwielbia osoby, które się jej podporządkują, więc jeśli jesteś osobą, która ma własne zdanie i szacunek do siebie- nie licz na przyjazną i długą współpracę ;) Ciągłe pretensje, telefony, wymagania i brak motywacji.  Kierowniczka nie potrafi również zarządzać zespołem, co widać po ciągłej rotacji pracowników, braku szacunku do ludzi oraz nierealistycznych oczekiwaniach, które zamiast motywować, tylko demotywują i wprowadzają atmosferę strachu i napięcia. Pani kierownik nie tylko nie potrafi zarządzać zespołem, ale również nie szanuje pracowników. Nie docenia zaangażowania, nie słucha uwag i nie toleruje najmniejszego sprzeciwu. Woli zwolnić kogoś z dnia na dzień, niż prowadzić normalny dialog! Tam jesteś jedynie liczbą w tabelce, a nie człowiekiem z własnym życiem i potrzebami. Dodatkowo musisz uczestniczyć na grupie WhatsApp, gdzie przychodzą ciągle jakieś wiadomości, że coś jest nie tak. Pracownik zamiast z uśmiechem na twarzy to przychodzi do pracy cały postresowany.  Jeśli zależy Ci na ZDROWIU PSYCHICZNYM i SZACUNKU, omijaj to miejsce szerokim łukiem. Są firmy, które doceniają ludzi, a kierownicy mają bardziej ludzkie podejście do pracowników.

X.

12.07.2025 23:51

Były pracownik

Pracowałam w tym miejscu i totalnie się zgadzam z każdym Twoim słowem! Twój komentarz tylko mnie utwierdził w przekonaniu, że dobrze robię odchodząc, bo zobaczyłam go w dzień, kiedy podjęłam decyzję o rezygnacji. Żałuję, że nie natrafiłam na ten komentarz zanim podjęłam się tam pracy.

była pracownica

17.07.2025 12:17

Były pracownik

Cieszę się, że mój komentarz był dla Ciebie pomocny! Najważniejsze jest jednak to, że już tam nie pracujesz i możesz delektować się spokojem psychicznym, który – mam nadzieję – odzyskałeś po odejściu z tego miejsca pracy :') Wszystkiego dobrego dla Ciebie!

Ghost

04.05.2025 12:44

Były pracownik

Na podstawie moich doświadczeń z firmą i kierownictwem zatrudnianym przez spółkę, uważam za zasadne publiczne wyrażenie wątpliwości co do rzetelności oraz zgodności działania kierownictwa z obowiązującymi przepisami prawa pracy. W szczególności dotyczy to standardów zarządzania oraz jakości realizacji podstawowych obowiązków pracodawcy wobec pracowników w jednym z salonów w galerii handlowej w Gdańsku. W mojej ocenie, pewne osoby pełniące funkcje kierownicze wykazywały niewystarczającą znajomość kluczowych przepisów prawa pracy, co skutkowało istotnymi uchybieniami. Przykładowo: – Zdarzały się opóźnienia w wypłacie ekwiwalentu za niewykorzystany urlop wypoczynkowy, co stoi w sprzeczności z art. 171 §1 Kodeksu pracy, który stanowi, że w razie niewykorzystania przysługującego urlopu w naturze, pracownikowi przysługuje ekwiwalent pieniężny, a jego wypłata powinna nastąpić niezwłocznie w dniu ustania stosunku pracy (por. także art. 86 §1 KP). – Wystąpiły przypadki odmowy lub przewlekania wydania świadectwa pracy, mimo jednoznacznego obowiązku wynikającego z art. 97 §1 Kodeksu pracy, zgodnie z którym świadectwo pracy wydaje się niezwłocznie, nie później niż w dniu ustania stosunku pracy. – Dochodziło również do przekazywania korespondencji, która – w mojej ocenie – mogła mieć charakter prób wywierania presji lub nawet zastraszania, czyt. typowe straszaki, których treść nie jest zgodna z prawem; może naruszać zasady współżycia społecznego i stanowić delikatne pogwałcenie art. 94 pkt 10 KP, który nakłada na pracodawcę obowiązek przeciwdziałania mobbingowi i ochrony dóbr osobistych pracownika. – Brak terminowego przekazania dokumentów do ZUS niezbędnych do wyliczenia zasiłku chorobowego, co spowodowało znaczne opóźnienie w procedurze i stres. Co więcej, mimo deklaracji, dokumenty te nie zostały przesłane drogą elektroniczną, choć była to opcja najszybsza i rekomendowana – wybrano przesyłkę listowną, co dodatkowo wydłużyło proces. – Złożenie nieprawdziwych informacji na temat daty i formy wysyłki dokumentów, co budzi poważne wątpliwości co do rzetelności postępowania kadry kierowniczej. – Brak wyrejestrowania z ZUS po ustaniu stosunku pracy, co stanowi poważne zaniedbanie obowiązków pracodawcy wobec instytucji publicznej oraz pracownika – zgodnie z ustawą o systemie ubezpieczeń społecznych, pracodawca ma obowiązek dokonać wyrejestrowania z ubezpieczeń w ciągu 7 dni od zakończenia zatrudnienia. – Wreszcie, miałam styczność, po ustaniu stosunku pracy, z odpowiedziami/oświadczeniami, zawierającymi niezgodności, by nie napisać - ewidentne mijanie się z prawdą, względem stanu faktycznego, co podważało moje zaufanie do rzetelności działań już wtedy byłego pracodawcy i może być sprzeczne z art. 8 KP (nadużycie prawa) oraz zasadą lojalności w stosunku pracy. W mojej subiektywnej ocenie, atmosfera w miejscu pracy była niezdrowa i nacechowana konfliktami, które często były nie tylko ignorowane, ale wręcz eskalowane przez osoby decyzyjne. Brak profesjonalizmu w zakresie zarządzania personelem oraz nieznajomość (lub lekceważenie) podstawowych norm prawa pracy, to poważne sygnały ostrzegawcze dla każdego, kto rozważa współpracę z tą firmą. Zdecydowanie rekomenduję potencjalnym pracownikom zachowanie daleko posuniętej ostrożności, a obecnym – znajomość swoich praw i reagowanie na każdą nieprawidłowość w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.

Banan

07.03.2025 11:32

Pracownik

Niestety muszę potwierdzić wszystko, dosłownie wszystko co jest napisane poniżej. Jeśli chodzi o kierownika to myślę że to sprawa indywidualna, ja akurat nie mogę narzekać personalnie, zespół również mamy super ALE! Twój szef/Kierownik w tym cyrku nie jest osobą decyzyjną, niestety pomimo że cię zatrudnia, musisz wykonywać polecenia narzucone z góry. Nie polecam pracy w esotiq!! omijajcie szerokim łukiem i idźcie do konkurencji, tam może chociaż zostaniecie nagrodzeni za swoją ciężką pracę. Praca polega na robieniu miliona rzeczy na raz, od pracownika się wymaga pakowania paczek online, przyjmowania towaru, często nie małych ilości kartonów, praca po 12h, obsługi klienta-oczywiście na najwyższym poziomie, wieczne kontrole i straszenie żeby mieć się na baczności bo KTOŚ jeździ po salonach, słowo braffiting musi być użyte przy obsłudze bo inaczej oblewasz tajemniczego klienta, vm również należy do twoich obowiązków, dress code na który nie dają ani złotówki, ale jeżdżą i robią zdjęcia że ktoś nie jest ubrany wg ich standardu, ogromne plany sprzedażowe które z automatu wykluczają twoją premię, zniżki pracownicze? Tak ale jeśli pracujesz w ccc ;) urlop w lato? ZAPOMNIJ! nie masz z kim zostawić dziecka w wakacje kiedy placówka jest zamknięta przez dwa miesiące? Twój problem! Zabronili nam brania urlopów w wakacje!!!! Podczas kiedy oni będą się smażyć w ciepłych krajach z laptopem na kolanach. Kpi? Podane pod koniec miesiąca, kiedy nie masz już szans na jego realizację-automatyczny brak premii. Jeśli jakimś cudem uda ci się zrobić plan ciężką harówą to musisz się modlić żeby dostać swoje pieniądze bo niewiadomo czy Polska zrobiła plan. Zostawanie za darmo po godzinach? Tak! Bo musisz spakować paczki. Wciskanie perfum? Tak! Bo przecież jesteśmy perfumerią. Wieczne pretensje dlaczego nie ma utargu i wejść ludzi. Awans? Co to awans? Nie szanują i nie doceniają pracowników którzy mają jakiś większy staż pracy w firmie i się poświęcają. Nowy pracownik bez doświadczenia, na umowie zlecenie zarobi więcej od ciebie! Esotiq to totalna porażka!!!! Po prostu wszystko, wszystko co piszą tutaj ludzie to prawda. Nie polecam!!! Kiedyś może i była to fajna i wdzięczna praca, kiedy doceniali twój wkład i starania. Po przepracowaniu ponad dwóch lat byłam świadkiem jak z miesiąca na miesiąc odebrali nam wszystkie benefity jakie były. Odbierają nam nawet prawo do urlopu w okresie wakacji, jak wyżej. Bo teraz owszem, są. Ale warunki jakie musisz spełnić aby dostać 300 zł w towarze to jakiś kosmos. Zaraz wejdą plany indywidualne i ekipy które się dogadują zaczną się rozpadać bo jedna będzie prześcigać drugą z nadzieją że dostanie parę zł więcej a to wszystko tylko wtedy, kiedy plan sklepu zostanie wykonany. A przecież plan sklepu to praca całego zespołu. Niestety w tej firmie pracujesz na premię koleżanki. Jak im się nie spodobasz to wymienią cię bez skrupułów na kogoś nowego.

Teraźniejszy pracownik

12.02.2025 13:36

Pracownik

Opinie które tu są,opisują całą prawdę co dzieje się w tym (usunięte przez administratora). Codzienne maile „motywujące ” demotywują nas do udziału w ich śmiesznej zabawie zachęcania klienta do zakupu,już nie wspominając o chęci przychodzenia do tego (usunięte przez administratora).Wyznaczanie nam kiedy możemy wziąć urlop-(usunięte przez administratora).Brak pomocy w sytuacjach podbramkowych-musimy sobie radzić same.Grafiki-siedzisz w pracy non stop(walić życie prywatne)Premie-my nie znaju.Sprzedaż kosmetyków-powoli zaczynamy czuć się jak prestiżowa branża kosmetyczna.Wymagana jest od nas sprzedaż perfum wątpliwej jakości tylko dlatego ponieważ (usunięte przez administratora)a wyrobienie progu sprzedażowego otrzymujemy towar który nie sprzedaje się na sklepie. Brak wystarczającej liczby pracowników-góra zabrania.Mówienie że jeżeli pracownikowi się nie podoba,może się zwolnić.(usunięte przez administratora)tak formułuję maile,że po niej kolejne dwie osoby muszą pisać wyjaśnienie co autorka miała ma myśli.Ilość towaru na sklepie-firma udaje że interesuje się naszym zatowarowaniem wysyłając maile odnośnie zatowarowania ,jednak nasze odpowiedzi nie są brane pod uwagę i nadal zatowarowanie pozostaje bez zmian.Robienie z nas (usunięte przez administratora) w oczach klienta(przykład) każą informować o tym że ta promocja jest ostania promocja 70% po czym po kilku miesiącach znów się pojawia.Jeżeli chodzi o paczki to ustalone jest 30 paczek dzienne max ale przecież nic się nie stanie jak bez uprzedzenia wpadnie tobie 70.Wymagaja super wyników sprzedaży,zabierając sztuki na ecomerce i pozostawiając klienta z minimalnym wyborem towaru.Natomiast jeżeli chodzi o szacunek do nas-pracowników nie istnieje. Ambasadorka firmy zostaje zasypywana prezentami a my dostajemy na święta bon na spotkanie pracownicze o śmiesznej kwocie która starczyła by na zakup obiadu w barze mlecznym(i to jedno daniowego ) A to wszystko za najniższą krajową :)

Ja

12.02.2025 15:26

Inne

Wszystko, ale to wszystko potwierdzam. Dodam jeszcze, że zamiast rozwijać się jako firma bieliźniana, brafitterska to coraz więcej mamy zwyklej odzieży na salonach i kosmetyków w niebotycznych cenach,na które wciąż są naciski by wciskać(usunięte przez administratora)amatorszczyzna w porównaniu z innymi sieciami bieliźnianymi

mardo

23.10.2023 21:52

Były pracownik

Po przepracowaniu dwóch lat w tej śmiesznej firmie jaką jest Esotiq - odradzam. Kierownictwo jest nad wyraz nieprofesjonalne. Regionalny notorycznie dzwoni do sprzedawców z podstawowymi pytaniami dotyczącymi m.in. systemu sprzedażowego lub obsługi zamówień online, pomimo przepracowanych w firmie ok. 20 lat. Myślę, że każdy kto miał z nim styczność wie o kim mowa bez podawania konkretnego rejonu. Umowy zlecenia podpisywane z kierownikiem salonu nie zawierają informacji o ilości godzin, czy wymiarze etatu na jaką pracownik jest zatrudniony, co sprytnie wykorzystywane jest przy układaniu grafików. Nie jest respektowana ilość godzin, na jaką kierownik umawia się z pracownikiem w umowie ustnej, która jak wiadomo obowiązuje w świetle prawa cywilnego. Po notorycznych cięciach godzin pracownicy na UZ usłyszeli, że przecież w ich umowach nie jest uwzględniona liczba godzin, więc kierownik może dać ich tyle ile uzna za stosowne w danym miesiącu. Kierownik opisywanego salonu wyznaje również zasadę, dosłownie CYTUJĘ “na zleceniu nie muszę dawać wypowiedzenia, ani informować o tym z wyprzedzeniem”. Pracownicy na UZ są zwalniani więc z dnia na dzień. Myślę, że dużo tu nie muszę dodawać, klasa sama w sobie. Onboarding nowych pracowników, w tym również szkolenia "brafittingowe", przeprowadzany jest przez innych sprzedawców, nawet nie samego kierownika salonu. Cudzysłów w poprzednim zdaniu został użyty tam nie bez przyczyny, ponieważ owy obok prawdziwego szkolenia z brafittingu nawet nie stał. Dziewczyny pracujące tam zdane są na siebie, wiedzę swoich starszych fachem koleżanek i kilku krótkich prezentacji w PDF. Oczekiwana jest od sprzedawców obsługa klienta na poziomie marek premium, za najniższą krajową, bez porządnych szkoleń i prawdziwego systemu motywacyjnego. Istnieją premie rzeczowe, tzw. "uznaniowe", które oczywiście kierownik salonu przydziela wg własnego 'widzimisię', czyli raczej kogo w danym miesiącu bardziej lubi. Premie pieniężne przyznawane są wyłącznie pracownikom na UoP, co kierownik regionalny uzasadnia tym, że tacy pracownicy są poszkodowani przez odprowadzane przez nich podatki, nie pamiętając już o związanych z tym płatnych urlopach, czy zwolnieniach zdrowotnych. Zakres zadań i odpowiedzialność niezależnie od umowy jest taka sama, choć w niektórych przypadkach zaangażowanie pracowników dużo mniejsze ;). Obowiązków coraz więcej, płaca ta sama, a motywacji do pracy w takim miejscu coraz mniej.

Nick

08.02.2024 23:44

Kandydat

Pracowałam kilka lat temu, właśnie na franczyzie i miałyśmy super warunki i premie pieniężne oraz w towarze, dlatego pytam czy jest tak samo. Choć to może kwestia franczyzobiorcy, bo tamten był super. Szkoda, co do cen to też doznałam szoku ostatnio, kogoś tam dobrze pogięło.

Ja

11.11.2024 22:07

Inne

Umowa zlecenie polega na tym że pracujesz ile jest godzin . Mowia że między 60a80 I nie mozesz mieć pretensji. Skoro 2 lata pracowałeś nie było tak źle bo ja bym się zawinął po miesiącu...

Swan

24.10.2024 12:28

Były pracownik

Praca w zespole Esotiq była zdecydowanie najgorszym doświadczeniem, jakie miałam w swojej karierze. Przede wszystkim, zmiany w galerii handlowej były wyjątkowo długie, często trwające po 12 godzin dziennie, co powodowało ogromne zmęczenie fizyczne i psychiczne. Dodatkowo, atmosfera pracy była przygnębiająca z powodu braku szacunku ze strony kierownictwa, szczególnie wobec pracowników zatrudnionych na umowy zlecenia, które były oparte na najniższej krajowej stawce, bez jakiejkolwiek perspektywy podwyżki czy dodatkowych świadczeń. Brak stabilności zatrudnienia również wywarł negatywny wpływ na moje doświadczenia w tej firmie. W trakcie mojego półrocznego zatrudnienia dwie osoby zostały zwolnione z dnia na dzień pod pretekstem braku godzin, mimo że na umowie zlecenie nie obowiązywał okres wypowiedzenia. To nie tylko podważyło moje zaufanie do firmy, ale także wprowadziło atmosferę niepewności wśród pracowników, którzy każdego dnia obawiali się o swoją przyszłość. Firma, zamiast wspierać swoich pracowników, zdecydowała się również odebrać pracownicze zniżki, co dodatkowo obniżyło morale zespołu. Co gorsza, liczba obowiązków, jakie były nakładane na pracowników, była zdecydowanie nieadekwatna do oferowanego wynagrodzenia. Mimo minimalnej płacy, oczekiwano, że pracownicy będą wykonywać prace logistyczne, takie jak rozpakowywanie towaru, który często obejmował nawet 28 kartonów dziennie, przy zaledwie trzech osobach na zmianie. Do tego dochodziły inne zadania, takie jak pakowanie dużej liczby paczek dla klientów, prowadzenie administracji sklepu oraz dbanie o jego zaopatrzenie, co w znacznym stopniu przekraczało zakres obowiązków za oferowaną stawkę. Esotiq nie oferowało również żadnych benefitów. Pracownicy nie mieli dostępu do premii ani zniżek pracowniczych, co było szczególnie frustrujące, biorąc pod uwagę, że firma działała prężnie na polskim rynku i jej salony osiągały wysokie wyniki sprzedaży. Dodatkowo, brakowało kontaktu z kierownikiem regionalnym, co pogłębiało poczucie izolacji i braku wsparcia ze strony przełożonych. Podsumowując, praca w Esotiq była wyczerpująca, nieprzyjemna i pozbawiona jakichkolwiek korzyści. Brak wsparcia, niskie wynagrodzenie w stosunku do liczby obowiązków oraz ogólne złe traktowanie pracowników sprawiły, że było to zdecydowanie najgorsze doświadczenie zawodowe, jakie dotychczas miałam.