Opinie o lot.pl - Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(729)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Daniel

21.10.2024 17:41

Inne

Dzień Dobry, Piszę opinię ponieważ sytuacja jaka mnie spotkała, wręcz zniechęca i podejmuję do takiego działania, że więcej nie skorzystam z Państwa usługi. Historia, która Państwu napiszę można potraktować jako coś co można w przyszłości zmienić ponieważ takie działania zniechęcą na pewno mnie, ale i reszty przyszłych klientów. Otóż początek owej historii ma się z początkiem września, szczęśliwy na zakup obu biletów w dwie strony (dla mnie oraz mojej mamy) Wrocław - Warszawa - Istambul przyczynił się jednocześnie do najgorszej decyzji w moim życiu. W dniu 17-10-24 zauważyłem błąd (z mojej winy), którym byl zakup obu biletów na mnie. Zadzwoniłem do CallCenter i rozmawiaj z pracownikami dowiedziałem się, że nie można podmienić danej osoby, choć nazwisko to samo nie miałem możliwości zmiany. Byłem bardzo sfrustrowany i przygnębiony na dzień przed lotem jak pracownik mi o tym wspomniał. Rozumiem, że macie politykę, ale czułem się jak chcecie wydusić od klienta pieniądze. Rozmawiać drugi raz i prosząc chociaż o zniżkę na dodatkowy bilet pracownik stwierdził, że system nie pozwala na takie rzeczy i dowiedziałem się, że muszę kupić bilet w normalnej cenie czyli innymi słowy mówisz zakupiłem już 3 bilet, który tym razem był na mamę. Suma pieniędzy wyszła prawie 5000 zł. Strasznie mnie to zmartwiło, ale byłem w kropce ponieważ nie mogłem tego przełożyć gdyż miałem operację w Istambule. Oczywiście polecieliśmy, opóźnienia niestety były i trwało to bardzo długo nie wspominając o tym, że były problemy techniczne samolotu aż w końcu skończyło się na podstawieniu innego samolotu. W Istambule po operacji rozmawiałem z pracownikiem przez MSG z zapytaniem czy jest możliwość by moja Mama (która była mi w tym momencie bardzo pomocna, ponieważ nie mogłem nic zrobić po takiej operacji ) mogła ewentualnie lecieć ze mna w stronę powrotna w ramach wymiany pasażera z biletu, którego kupiłem na początku. Pracownik oczywiście powiedział, że nie ma możliwości wymiany i mogę dokonać zakupu biletu przez Call Center dzwoniąc do nich. Oczywiście nie miałem znowu wyboru ponieważ samemu bym w życiu nie podołał po takiej operacji i zmuszony byłem znowu zakupić bilet na ten sam lot w drugą stronę w kwocie ponad 2000 zł. Suma sumarum bilety kosztowały mnie już ponad 7000 zł….. Zakupiłem bilet, pomoc mojej mamy po zabiegu bardzo o sobie dawała znać. Wracając z Istambułu do Warszawy okazało się, że przylot jest teoretycznie na 19:30, a na przesiadkę z Warszawy do Wrocławia miałem koło 30 minut. Okazało się, że samolot się opóźnił i w pośpiechu musiałem się z mamą po mojej operacji szybko przedostać na samolot. W tym pośpiechu moja mama zgubiła złoty pierścionek, który byl dla niej sentymentalny. Niestety z powodu opóźnienia nawet nie mogliśmy go poszukać. Oczywiście okazało się, że niedosyt, że byliśmy spóźnieni ponownie przez firmę lot to oczywiście dostaliśmy inny samolot, który był zastępczy Już na powrocie do Wrocławia, powiedziałem z mamą że takiej przygodny jak z wami nigdy nie miałem i więcej nic wspólnego z wami nie chce mieć. Straciłem czas, pieniądze i nabyłem się dużego stresu przez waszą politykę. Chęć wyzysku z klienta ostatniej złotówki sprawia, że nigdy już nie podejmę z wami lotu i postaram się by tę opinią nie tylko trafiła do was, ale i do reszty Internetu w celu ostrzeżenia innych przed popełnieniem takiego błędu.

meduza

04.11.2024 12:02

Inne

spróbuj to może zgłosić do UOKiKu. To przecież jakies kolosalne pieniądze i nie ma opcji aby nikt nie zajął się takim naciąganiem. Uważam że powinieneś od razu gdzieś to zgłosić aby próbować odzyskać pieniądze. To nie 100zł, tylko prawie 5k....

Bartek

25.10.2024 17:11

Kandydat

Chciałbym zdecydowanie ostrzec wszystkich przed udziałem w procesie rekrutacyjnym w @PracodawcaPLL LOT. Moje doświadczenie z tą firmą to przykład rażącego braku profesjonalizmu, lekceważenia kandydata oraz prawdopodobnego naruszenia przepisów prawa pracy i własności intelektualnej. Proces rekrutacyjny na stanowisko Specjalisty ds. Marketingu trwał ponad cztery miesiące i pełen był niejasnych obietnic oraz przeciąganych decyzji, które ostatecznie okazały się bez pokrycia. Po kilku etapach rozmów, które były wielokrotnie przekładane z błahych powodów, w końcu doszło do mojego osobistego spotkania z Dyrektorem LOT Cargo, który zapewnił mnie o swojej rekomendacji na to stanowisko. Następnie pracownicy HR osobiście pogratulowali mi sukcesu, informując, że zostałem przyjęty, ponieważ dyrektor zaakceptował moją kandydaturę, a podpis prezesa to jedynie formalność. Wzbudziło to moje pełne zaufanie – na tyle, że odrzuciłem inne oferty pracy, przygotowując się na współpracę z PLL LOT. Jak się później okazało, to była jedynie gra. Całość była przerywana wymówkami o „nieobecności prezesa” lub „delegacji dyrektora”. Termin rozpoczęcia pracy przesuwano kilkukrotnie, aż po miesiącach zapewnień o zatrudnieniu, otrzymałem jedynie lakoniczny e-mail z odmową i przeprosinami. Firma potraktowała mnie z absolutnym brakiem szacunku, lekceważąc moje zaangażowanie i ignorując podstawowe zasady rzetelności. Dodatkowo, w ramach procesu rekrutacyjnego PLL LOT poprosiło mnie o wykonanie zadań, które wymagały przygotowania szczegółowych rekomendacji dotyczących działań na LinkedIn i Facebooku oraz opracowania strategii newslettera. Zadania te stanowią wartość intelektualną, którą firma najprawdopodobniej może próbować wykorzystać bez mojej zgody, co w mojej opinii narusza moje prawa autorskie i prawo własności intelektualnej. Cała ta sytuacja sugeruje, że proces rekrutacji mógł być jedynie formalnością, a zatrudnienie było od początku przeznaczone dla osoby „znajomej”, podczas gdy ja i inni kandydaci służyliśmy jako przykrywka. Taka praktyka, polegająca na pozornym przeprowadzaniu rekrutacji, narusza zasadę równego traktowania w zatrudnieniu i jest niezgodna z Art. 183a Kodeksu pracy, który wymaga uczciwego i rzetelnego podejścia do kandydatów. Działania PLL LOT to jawne wprowadzenie kandydata w błąd, co zgodnie z Art. 72 Kodeksu cywilnego stanowi podstawę do ubiegania się o odszkodowanie za nieuczciwe prowadzenie negocjacji. Co więcej, z licznych opinii, które można znaleźć na temat tej firmy, wynika, że nie jestem ani pierwszą, ani ostatnią osobą tak potraktowaną. Wszystko wskazuje na to, że firma notorycznie stosuje te praktyki wobec kandydatów, wykorzystując ich czas i zaangażowanie dla własnych celów. Apeluję do osób, które rozważają aplikację do PLL LOT: przemyślcie dwa razy, czy chcecie podjąć ryzyko pracy z firmą, która w tak jawny sposób lekceważy standardy etyczne i prawo pracy, nie szanując czasu, zaangażowania i własności intelektualnej kandydatów.

#KulturaOrganizacyjna

#Rekrutacja

:O

04.11.2024 11:59

Kandydat

Cooo? Na prawdę aż 4 miesiące proces rekrutacyjny? przecież to jakiś absurd, w tym czasie mogłeś na spokojnie znaleźć pracę w innej firmie, gdzie nie musiałbyś przez tak długi czas czekać na feedback. WOW!

Kandydat

08.08.2024 17:02

Kandydat

Rekrutacja na stanowisko biurowe - Designer. Pierwsza rozmowa odbywała się z panią z HR (do tej Pani nie mam urazy) oraz dwoma osobami z działu do którego przebiegała rekrutacja. Rozmowa przebiegała w sztywnej atmosferze (mimo że próbowałem ją rozładować to Panie były nieugięte), cały czas byliśmy na "Pan/Pani" mimo że wszyscy byliśmy w tym samym wieku, bardzo oficjalne pytania. Zła atmosfera była wyczuwalna co sprawiło, że czułem się średnio komfortowo co podnosiło poziom stresu. Wyczuwalna bucowatość ze strony "potencjalnej" szefowej. pytania bardzo ofensywne - nie znam tej Pani więc być może ma taki ton głosu normalnie, ale w momencie gdy zadawała pytanie było czuć brak profesjonalizmu, a w tym samym czasie osoba z którą miałbym współpracować uśmiechała się do monitora i z kimś pisała. Wszystkie pytania były formułowane w taki sposób jakbym ja nie był wystarczającym kandydatem, no ale dostałem szanse na rozmowę więc powinienem się postarać (dodatkowo dużo pytań o to co jestem w stanie im zaoferować, tymczasem firma pominęła fakt o tym co ona mogłaby mi zaoferować jako kandydatowi - kwestia rozwoju została pominęta). Momentami panowała niezręczna cisza i uśmiechy, kiedy niezbyt pewnie odpowiadałem na pytanie, hitem było pytanie do mnie (od młodszej Pani) "Czemu niebo jest niebieskie?" - miałem wrażenie że jestem w trakcie rekrutacji na stanowisko stażysty działu marketingu. Ponadto nie wiem czy ta Pani miała dobre kwalifikacje bo pytała się mnie o konieczność wykonywania pewnych OBOWIĄZKOWYCH dla cyklu projektu kroków (widocznie sama ich nie robi, ponieważ nie ma na tyle doświadczenia). Przez chwile rozmowa przerodziła sie w odpytywanie z teorii i poczułem się jak na studiach, a zamiast o moim doświadczeniu komercyjnym zostałem poproszony o wytłumaczenie zagadnień teoretycznych (Pani widocznie bardzo chciała żebym nie odpowiedział na pytania i chciała wytknąć mi mój ewentualny brak wiedzy). Szczerze mówiąc to była taka strata czasu, że chciałem wyjść w trakcie ale uznałem, że nie wypada i zostałem do końca, co kończyło się dalszymi próbami roastowania mojej osoby. Cała rozmowa została podsumowana dużymi uśmiechami (najzwyklejszą szyderą) oraz słowami "przedyskutujemy to między sobą i się do Pana odezwiemy". Dostałem odpowiedź po miesiącu, że moja kandydatura została odrzucona. Podsumowując, fatalnie wspominam tą rekrutacje i jeżeli te Panie przeprowadzają wywiady z userami to nie dziwie się, że aplikacja lotu działa tak fatalnie i z wieloma błędami. AKtualnie mam zatrudnienie w innej firmie i każdego dnia dziękuję za to, że jakimś cudem nie zakwalifikowałem się dalej.

Kopciuch

19.08.2024 11:38

Pracownik

Niestety trafiłeś na typowy profesjonalizm który "dręczy" to firmę. Przypadkowi ludzie, którzy do końca sami nie wiedzą po co tam są albo po to żeby ładnie wyglądało ich poźniejsze CV. Jedyne co straciłeś to czas poświecony na rekrutację. Wyobraź sobie jakbyś się czuł patrząc na te twarze codziennie.

Zdegustowany

09.05.2024 10:52

Kandydat

okropny. 7 Marca zostałem zaproszony na rozmowę z Panią (usunięte przez administratora)(z HR - przynajmniej z nazwy stanowiska) oraz z Panią bodajże (usunięte przez administratora). Odbyliśmy miłą rozmową i do tej pory nie mam zarzutów. Otrzymałem informację że wrócą do mnie z odpowiedzią pod koniec tygodnia. Dostałem odpowiedź na koniec miesiąca (zdaża się). "Jesteśmy zdecydowane Pana zatrudnić, proszę zakładać działalność i wysyłam umowę do zatwierdzenia prezesowi. Zacznie Pan od razu po świętach Wielkanocnych." Przed świętami zadzwoniłem się dopytać o umowę do wglądu. W odpowiedzi dostałem, że umowa jest w zatwierdzeniu i otrzymam od razu jak zostanie zatwierdzona. Pracę zacznę od razu po świętach Wielkanocnych. Dziwne, ale przyjąłem do wiadomości. Po świętach dzwonię, słyszę te samą śpiewkę, umowa w zatwierdzeniu, minął tydzień, dzwonię znowu i znowu umowa w zatwierdzeniu, bo prezes od tygodnia na dwutygodniowym urlopie. Poprosiłem o wysłanie draftu abym mógł się zapoznać. Otrzymałem. Myślę ok, rzeczywiście może tyle to trwać. W połowie kwietnia wyjechałem na krótkie wakacje, w między czasie napisałem jeszcze jednego maila. Wszystko w zatwierdzeniu przepraszam itd., ale po majówce na pewno zacznę. Na 100% zacznie Pan po majówce. Jesteśmy w kontakcie. Przypomnę, że wszystkie telefony i maile wychodziły ode mnie, ponieważ Pani z "HR" się nie chciało poinformować o przebiegu rekrutacji. Zatem mija cały miesiąc kwiecień, po majówce otrzymuję telefon. Niestety, zmiany strukturalne, chciałybyśmy ale nie możemy, przepraszam do widzenia. Zróbcie Państwo z tą informacją co chcecie, opisałem swoje nie miłe doświadczenie z firmą. Abstrahując, iż zrezygnowałem z rekrutacji na rzecz zatrudnienia w PLL LOT. Mea Culpa, ostatni raz tak zrobiłem na gębę. Co do firmy jako przewoźnika, właśnie w trakcie tych krótkich wakacji jakie miałem korzystałem PLL LOT, pierwszy raz po 10 latach. Ogólnie jest lekka poprawa w jakości przelotu i kadrze, jednak jeszcze wiele brakuje do zachodnich przewoźników.

czarek

09.05.2024 12:56

Pracownik

Nie ma się co dziwić że tak wyszło. Nie wiesz co znaczy skrót LOT? Later Or Tomorrow. Jakbyś tu popracował to niestety byś to zrozumiał. Nie masz czego żałowac z wyjątkiem utraconej szansy gdzie indziej.