Opinie Fedex Express Poland Warszawa ANNOPOL 19 - 386 opinii - GoWork.pl

ireq

27.05.2020 13:31

Inne

Otrzymałem od przedstawiciela handlowego firmy TNT ofertę na usługi z podstawową ceną 12 zł za przesyłkę. Wiem, że oferta nie jest wiążąca, ale na infolinii, kiedy powiedziałem, że mam taką ofertę, ale nie mam jeszcze numeru klienta, pani poinformowała mnie że koszt przesyłki to: ponad 42 zł. Kompletny brak komunikacji między infolinią a działem handlowym. Po interwencji otrzymałem na maila informację, że stawki z oferty są aktualne od dnia jej otrzymania i wszelkie przesyłki będą realizowane za taką cenę jak na ofercie czyli 12 zł (do 1 kg.) Zachęcony dzwonię na infolinie i zamawiam kuriera. Po dwugodzinnym oczekiwaniu dzwonię ponownie i dowiaduję się, że żadnego zgłoszenia nie ma. Zamawiam po raz kolejny. Połączenie zostaje przerwane po raz kolejny i jeszcze raz. Ostatecznie przesyłkę wysłałem z poczty jako paczkę. Cały dzień stracony. Kolejnego dnia otrzymuję numer klienta... nie powiązany ani z cennikiem, ani z firmą w bieżącym miejscu działalności. Numer owszem był powiązany z moją firmą ale z siedzibą sprzed 12-tu lat. Muszę sprawdzić zgodność z RODO uzyskania takich danych. Jako, że do numeru nie jest przypisany cennik z oferty za przesyłkę zapłaciłbym prawdopodobnie ponad 42 zł. Mam taką teorię, że TNT próbuje w ten sposób wyłudzić pieniądze od nieświadomych klientów. Jeśli bowiem mają oni numer klienta ale nie jest on powiązany ze zrabatowanym cennikiem tak, jak w moim przypadku, to firma TNT może fakturować takich klientów wg cennika czterokrotnie większego. Bo przecież nie zawiera się umowy, której nierozłącznym elementem jest zrabatowany cennik. Takie działania noszą natomiast znamiona przestępstwa gospodarczego, co należy zgłosić w prokuraturze. Tak sądzę i jeśli sprawy będą dalej tak załatwiane jak przez ostatnie sześć dni (od dnia otrzymania cennika do dziś tyle właśnie upłynęło) to wydaje się, że przedstawienie sprawy w ten sposób będzie jedynym rozwiązaniem.

anomek

09.04.2019 15:20

Inne

pracowalem przez chwile jako dyspozytor - NIE POLECAM!! - nie przez przypadek ogloszenie na to stanowisko caly czas wisi na stronie - bedac w TNT nosisz paczki za kurierami, kazda paczka ktora zostala na magazynie - tak na magazynie tez zap*****lasz - musisz zadzwonic do klienta, przeprosic i powiedziec ze jutro wyjedzie ( hehe) - do tego mnostwo raportow, kontroli - pracujesz jako dyspozytor, obsluga klienta, magazynier itp - wyplata oczywiscie jedna o normalnych zarobkach zapomnij - niby korpo - ale płaca gorsza niz u janusza niby umowa o prace - 8 h/dziennie - w rzeczywistosci, masz zrobic swoje i juz. A jesli wychodzisz 30-40 minut po czasie to twoj problem - nikt za to nie zaplaci nie polecam!!!

SPOLEGLIWY

03.05.2019 19:54

Inne

Jaja! Zanim zacząłem awansować, przez lata byłem agentem operacyjnym w TNT, ogarnięcie spraw PUD w momencie absencji dyspozytora, to była bułka z masłem, ja musiałem potrafić też zadbać o prawidłową i terminową odprawę wszystkich LH, organizować dodatki, uzyskiwać zgody na AWKW, akceptować DGRy, zadbać o wszystkie czynności DATA INPUT, poprawność obsługi systemowej przesyłek pozaunijnych, PACSA, przepływ komunikatów celno-podatkowych, raporty niezgodności i OST, koordynować operacje magazynowe wykonywane przez półetatowych pracowników magazynu, rozwiązywać problemy systemowe, klienci MA potrafili dzwonić do mnie w środku nocy, by z samego rana gotowy był SPS. Bardzo szybko zadbałem o to, by zarówno dyspozytorzy, jak i kierownik PUD w skierowaniach na badania i w zakresie obowiązków mieli "praca fizyczna TAK" i żeby zrobić im uprawnienia na wózki widłowe , a przede wszystkim, by znali swoje miejsce w szeregu, ich przełożony to podwładny kierownika operacyjnego, którego ja zastępowałem. Zarabiają i zawsze zarabiali więcej, niż w innych firmach kurierskich. Po blisko 20 latach, osiągając wyższe stanowisko managerskie odszedłem z firmy, z żalem, ale nie mogłem nie skorzystać z super okazji, czasem miewam wyrzuty sumienia, bo wszystkiego nauczyłem się w TNT, ufam że FEDEX, nowy właściciel, doceni wspaniałych ludzi i dorobek firmy, która była znana z najlepszego serwisu, inwestowania w pracowników i kurierów. No ale, jak ktoś zakłada, że będzie siedział na tyłku i miał ocean wolnego czasu, jak wszystko samo lata, a jak się coś zadzieje to powie "a co ja mogę" to nie jest sztuka dyspozytorki, ale zwykła ściema. Pozdrawiam wszystkich, dla których praca z przesyłką, również fizyczna, nie uwłacza godości!

Wzburzona

03.05.2019 23:24

Inne

To gdzie Ty pracujesz? W Hondurasie? Ja jestem recepcjonistką, dyspozytorzy w TNT łapami i girami się trzymają, bo nigdzie tyle nie zarobią, za tak mało pracy! A jak Ci kurierzy samowolnie zostawiają doręczenia, to Ty dajesz ciała, w innych firmach kurierskich wsiadłbyś we własne auto i sam pojechał doręczyć! Wiem z doświadczenia. Pracuję razem z moim facetem, właśnie dyspozytorem, jemu nikt nie musi mówić, że jak kurierzy zjadą opóźnieni, to znaczy że on nie podołał swoim obowiązkom i ciężar spadnie na magazyn, rękawiczki na rączki i jedziesz i działa to w drugą stronę, nasz koordynator OPS nigdy nie powie, że zorganizowanie SRa, uzupełnienie formy, czy odpowiedź na eskalcję w zakresie obsługi kurierskiej "nie należy do jego obowiązków". Praca zespołowa! Jak tu zarobić i się do tego nie narobić, no nie?