Opinie Fedex Express Poland Warszawa ANNOPOL 19 - 397 opinii - GoWork.pl

Agent Celny UK TNT

20.11.2023 19:27

Inne

Chciałbym zacząć od jakiegoś plusa, więc powiem że dużym plusem jest bardzo fajny team - który nie został stworzony przez liderów - ale sami po prostu złapaliśmy świetny kontakt i super się rozumiemy i się wspieramy. 2. benefity: Medicover, multi sport i karta sodexo (mniejsza, że muszę za nią zapłacić 20 zł miesięcznie - stówka co miesiąc na restauracje to super sprawa ;)) 3. home office po paru miesiącach pracy teraz minusy: 1. Zatrudniają każdego jak leci - wystarczy w sumie umieć język angielski - podczas pierwszych tygodni pracy "wszystkiego" zostaniesz nauczony. - Nie licz jednak, że późniejsze szkolenia cokolwiek Ci wyjaśnią, wraz z czasem zostaniesz zaangażowany w więcej pracy która nie do końca zostanie Ci wyjaśniona - szkolenia są, jednak jest to niepotrzebna teoria, a praktyki musisz nauczyć się sam (usunięte przez administratora) swoim starszym stażem kolegom którzy też mają swoje obowiązki, bo na liderów nie ma co liczyć. 2. Co do liderów, farsa. W większości niekompetentni ludzie nieposiadający wiedzy o zarządzaniu ludźmi - są w pracy tylko by pić kawę i pisać na teamsie ile zostało WAM jako zespołowi do zrobienia, bo inaczej nie wyjdziecie do domu o czasie. 3. Nadgodziny są na porządku dziennym - miały zdarzać się sporadycznie, ale sporadycznie to one się nie zdarzają. Praca do 17 to tylko marzenie bo co najmniej kilka razy w tygodniu zostaje się po godzinach by dokończyć pracę, która spokojnie mogłaby zostać na kolejny dzień. 4. Jakbyś się nie starał i ile rzeczy nie robił twoja praca nie zostanie doceniona, jeśli jednak przestaniesz coś robić dodatkowo albo powiesz coś, co liderom się nie spodoba jesteś od razu wrogiem numer jeden dla wszystkich menagerów. 5. Jeśli prosisz liderów o pomoc - albo jej nie dostaniesz, albo dostaniesz ją z długim opóźnieniem - liderzy zakrywają się meetngami i spotkaniami z których nic nie wynika. Spotkania zespołu robione w sposób totalnie niezaplanowany. 6. Bezsensowne angażowanie ludzi w projekty, które nie są doprowadzane do końca. 7. Ciągły nacisk na KPI czyli ilość deklaracji celnych które ktoś robi dziennie - niemożliwe do realizacji cele, a bez nich brak możliwości na awans 8. na Home Office nie masz co liczyć na jakiekolwiek wsparcie liderów 9. brak laptopów dla "nie liderów" - wszyscy pracują na komputerach stacjonarnych 10. praca BARDZO powtarzalna - szybko staje się nudna 11. nie masz poczucia, że jesteś potrzebny - w każdej chwili mogą zatrudnić 10 osób na twoje miejsce 12. dodatkowe jednak obowiązkowe pół godziny przerwy w ciągu dnia - przez co twoja praca nie trwa 8h tylko 8h 30 minut plus nadgodziny więc szybciej nie wyjdziesz ;) Podsumowując, jeśli jesteś nowy w świecie korpo - zacznij tu prace, zawsze to jakiś start bo pensja nie jest najgorsza jak za tak nudną robotę. Dodatkowo kolejna praca do której trafisz będzie zawsze lepsza niż praca w fedex :)

Wywiadu udzielił/aPiotr

02.06.2023 13:57

Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?

Pracowałem w tej firmie przez 3 lata, 25 maja kończyła mi się umowa na czas określony i następna miała być już na czas nieokreślony. Dwa tygodnie przed końcem umowy dowiedziałem się, że umowa nie zostanie przedłużona. Poprosiłem chociaż o przeniesienie do innego działu, lecz też mi odmówili. 10 czerwca organizuję swoje wesele i moja kierowniczka o tym wiedziała. Miała także świadomość tego, że staram się o kredyt i potrzebuję teraz pracy, ale jej to nie obchodziło. Powiedziała, że nie przedłuży mi umowy., argumentując to słowami: "bo taka jest moja decyzja". Kiedy poprosiłem o pisemne uzasadnienie decyzji, nie otrzymałem go, ponieważ nie mieliby co tam napisać, z racji tego, że byłem nagradzanym i dobrym pracownikiem. Mam ogromny żal do tej firmy.

Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało?

Pracowałem w obsłudze kluczowych klientów. Do moich zadań należało m.in.: opieka nad klientami, załatwianie ich spraw i była to praca głównie drogą mailową.

Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?

Tak.

Co było powodem zakończenia współpracy z firmą?

Firma nie przedłużyła mi umowy i nie podała konkretnego uzasadnienia innego niż słowa kierowniczki: "bo tak mi się podoba".

Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?

Około 4000 zł netto.

Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź

Nie. Firma Fedex nie dba o pracowników. Według mnie jest tam straszny bałagan organizacyjny: nikt nic nie wie, odsyłanie od osoby do osoby. Teoretycznie podczas szkoleń uczą szacunku do klienta, co jednak nie ma przełożenia na stan faktyczny. Na magazynach przez brak organizacji gubią się przesyłki. Dodatkowo od jakiegoś czasu pozbywają się pracowników, którym kończy się umowa.

Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?

Jeżeli chodzi o moje stanowisko, to jedynie można awansować na stanowisko kierownicze (kierownik działu). Wcześniej za moje zasługi awansowano mnie z działu obsługi klienta na infolinii do obsługi klientów kluczowych dla firmy.

Jak wyglądały szkolenia w Twojej firmie? Czy były zaplanowane i jak często się odbywały? Jakich obszarów/ tematyki dotyczyły? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?

Organizowano szkolenia online - przez firmowe platformy. Czasem te szkolenia były przydatne, ale często dotyczyły tego samego.

Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynikało?

Atmosfera między pracownikami była bardzo dobra, lecz prawie nikt w firmie nie przepada za menadżerkami tej firmy o czym sam przekonałem się w momencie nieprzedłużenia mi umowy.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Należałoby przyjrzeć się kierownictwu firmy Fedex w Warszawie (Annopol), ponieważ myślę, że można tym osobom zarzucić wiele niekompetencji. Radzę zacząć szanować i doceniać dobrych pracowników. Myślę, że w tej firmie się nic nie zmieni dopóki nie zmienią kierownictwa.