Opinie Neonet Wrocław - 7935 opinii - GoWork.pl

Opinie(7935)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

maseczki!!!!

20.10.2020 19:31

Pracownik

Mam pytanie do pracowników Centrali.... W jaki sposób mamy egzekwować noszenie maseczki w sklepie jeśli słowna dysputa nie przynosi żadnych efektów??? Co robić??? Jak nie obsłużę klienta to ja dostaje mandat. Szkolenia typu stanowcze powiedzenie nic nie dają bo klient ma mnie w nosie co wtedy??? Policja dowali mi mandat i klientowi który i tak go nie zapłaci. Jemu za brak maseczki a mi że nie obsłużyłem klienta. Dajcie nam podstawę prawną według której mamy postępować. Nie mamy żadnych szans w tej chwili. Nie mamy możliwości na kliencie wywołania żadnej presji. Napiszcie co robić bo ręce opadają, a co ciekawe chcą nas nagrywać komórkami. Mi osobiście to już brak sił na sam handel. Pomocy. Proszę o szybka odpowiedź.

klienci mają to ....

21.10.2020 11:04

Pracownik

Nic nie pomaga. Ni prośbą ni groźbą, a inni klienci się patrzą. Wezwanie policji to tylko kłopot dla nas. My potrzebujemy podstawę prawną która nakładała by obowiązek noszenia maseczki na terenie sklepu. Ja nie jestem prawnikiem ale my tego potrzebujemy bo nie mam argumentów aby wymagać tego od klienta. Pracownicy Centrali zrozumcie, oni nas nagrywają podczas takich rozmów. Ja osobiście mam tego dosyć. Te pieniądze nie są tego warte. Pracownicy są załamani stresem, obowiązkami i wypłatami. Co najgorsze to jest że klienci coraz mniej zakładają te maseczki. Mamy coraz więcej przypadków. Tłumaczenia że nie obsłużę pana nie pomagają. Odpowiadają że przyszli pooglądać a kupią i tak w internecie. Te przykładowe rozmowy mają się nijak do rzeczywistości. Kierownicy się boją zgłaszać takie problemy bo w jakim to ich świetle stawia, a my sprzedawcy cierpimy. Naprawdę nie wiem jak to będzie w listopadzie albo w grudniu. Potrzebuję rozwiązania tego problemu bo chcę w miarę normalnie pracować. Proszę o odpowiedź pracowników Centrali.

Neonet S.A.

21.10.2020 11:24

Pracodawca

Oczywiście, chętnie pomożemy. W dużym skrócie: Obowiązek zasłaniania ust i nosa na terenie sklepu wynika z paragrafu 24 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 7 sierpnia 2020 r. Przepis obowiązuje do odwołania. Dla zainteresowanych szczegółami rozporządzenia: Obowiązek zakrywania ust i nosa obecnie uregulowany jest w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 7 sierpnia 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii, które obowiązuje od dnia 8 sierpnia 2020 r. Zgodnie z przepisem § 24 ust. 1 Rozporządzenia, do odwołania nakłada się obowiązek zakrywania, przy pomocy odzieży lub jej części, maski, maseczki, przyłbicy albo kasku ochronnego (...) ust i nosa. W dalszej części wskazanego wyżej przepisu następuje wyliczenie miejsc, w których obowiązek powyższy powinien być realizowany, a są to m.in.: a) środki publicznego transportu zbiorowego, tj.: autobusy, tramwaje, kolej; b) miejsca ogólnodostępne, tj.: drogi, place, cmentarze, parki, ogrody botaniczne, plaże, parkingi – chyba że uda się zachować odległość co najmniej 1,5 m (do 24 lipca 2020 r. wynosiła ona 2 m) od przebywających w tych miejscach osób; c) zakłady pracy oraz budynki użyteczności publicznej, tj. urzędy, przychodnie, banki, urzędy pocztowe; d) sklepy i targowiska. Zgodnie z ust. 3 wskazanego przepisu Rozporządzenia, zwolnione z obowiązku zakrywania ust i nosa są m.in.: - dzieci do ukończenia 4-tego roku życia oraz - osoby, które nie mogą zakrywać ust lub nosa z powodu całościowych zaburzeń rozwoju oraz osoby pracujące w zakładach pracy, budynkach użyteczności publicznej czy sklepach i targowiskach, o ile nie obsługują bezpośrednio interesantów lub klientów. Wobec powyższego z obowiązku zakrywania ust i nosa od 8 sierpnia 2020 r. NIE są zwolnione osoby mające trudności z jego realizowaniem z powodu stanu zdrowia.