Klient29.08.2025 14:57
Inne
Kompletnie nie polecam tego sklepu. Obsługa bardzo miła ale Kompletnie niekompetentną. Zakupiłam z synem hulajnoge, zarezerwowałam przez internet i zaznaczyłam że chce aby była złożona i uruchomiona. Telefonicznie również o to poprosiłam. Po przyjeździe nic nie przygotowane, stwierdzili ze to tylko 4 śrubki. Jamajac różne doświadczenia upierałam się by ją rozpakowali i uruchomili. Stwierdzili ze nie mają takiej usługi. Ok. W domu złożono i uruchomiono po czym się okazało że jeden silnik nie działa. Więc wracam do sklepu że wydali uszkodzony produkt i proszę o wymianę. Oni na to że do reklamacji....I czekać minimum 2 tygodnie. Kupiłam zapłaciłam i mam oddać do serwisu. Dramat. Po rozmowie z synem o przebiegu zauważenia usterek usłyszeli słowo kluczowe "odblokowanie" i dla nich sprawa jasna i tylko na to czekali , dali mi to do zrozumienia bo w tym momencie gwarancja zostaje unieważniona. Dramat. Żadne wyjaśnienia. Nic się już nie da zrobić bo została odblokowana nie ma kablach tylko w ustawieniach. Pieniądze do kosza. Dopiero mój telefon do serwisu autoryzowanego i pani która wyśmiała Panów argumenty wyjaśniła instrukcje obsługi oroducenta hulajnogi i prawidłowe użytkowanie. Panowie zaczęli szukać inf w internecie😅mogłabym walczyć dalej ale oddałam do serwisu by było szybciej i okazało się odrazu że silnik nie działa i sterownik I będzie wymiana hulajnogi. Panowie mili ale kierownictwo nie dba o doszkalanie w wielu dziedzinach. Nigdy tam nie wrócę. Od początku prosiłam o uruchomienie. Usluga Byle zaliczyć sprzedaż do statystyk. Na własną rękę musiałam szukać pomocy nowo zakupionego 1dniowego sprzętu bardzo drogiego.