Pracuję w Multimedii na słuchawkach przez rok czasu... jako praca dla studenta jest naprawdę dobra, świetna atmosfera, wypłata przy udanych sprzedażach jest wystarczająca, konkursy motywacyjne(na bony, vouchery, przedmioty), dobre relacje z przełożonymi (bez zwrotów typu "per pan/pani")... szkolenia są dosyć długie i jest dużo materiału do zapamiętania, ale przełożeni nas "wdrażają" etapami, więc nie zostaniemy od razu wrzuceni na wysoką falę... do wyboru 3/4 lub cały etat. I rzecz jasna normalna umowa, a nie śmieciówka :D
Jeśli natomiast mowa o klientach... promocje dla nowych klientów są naprawdę korzystne, tanie pakiety usług, możliwość doboru usług wg własnych potrzeb np. telewizja + internet lub telewizja + telefon, niskie koszta za aktywację, dodatkowo przez pół roku za free przy pakiecie z energią...
Ze stałymi klientami jest różnie, cudów nie można się spodziewać w postaci obniżania rachunków o połowę, bądźmy realistami... ale pakiety do telewizji są tańsze niż w porównaniu z konkurencją np C+ lub HBO... staramy się zrobić dla klienta wszystko, ale nie mamy zwykle odpowiednich instrumentów do tego, bo kierownictwo nam patrzy na ręce...
Często też trafiamy na oburzonych klientów, do których dzwonimy z ofertami przedłużeniowymi, ale w większości przypadków sami są sobie winni, bo dokumenty trzeba dokładnie przeczytać, a nie mieć pretensje do całego świata...
Od czasu do czasu będę odwiedzać tą stronę, więc służę pomocą :)
