Opinie o Whirlpool Company Polska Łódź

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(821)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Adam

03.12.2025 11:10

Inne

Jeśli ktoś zastanawia się nad zakupem sprzętu Whirlpool – ostrzeżenie z pierwszej ręki: trzymajcie się z daleka od tej marki. To, co przeżyłem z ich „serwisem”, trudno nawet opisać. Sprzęt psuje się po kilku miesiącach, zgłaszasz reklamację w ramach gwarancji… i wtedy zaczyna się droga przez mękę. Awaria pralki została zgłoszona 12 listopada. Dziś mija prawie miesiąc, a serwisant ani razu się nie pojawił, nie wykonał nawet podstawowej diagnostyki, nie oddzwonił, nie odpisał na SMS-y. Zero kontaktu. Zero odpowiedzialności. Zero profesjonalizmu. Umawiał się na wizytę kilka razy – i za każdym razem nie dojechał, nie informując nawet o zmianach. Ostatni raz czekaliśmy od 16:30 do 20:00 i nikt nie raczył się pojawić, zadzwonić czy wysłać choćby jednego słowa wyjaśnienia. To jest podejście, które pokazuje totalny brak szacunku do drugiego człowieka. Cały dom od miesiąca jest bez pralki, a Whirlpool udaje, że problem nie istnieje. Na infolinii tylko obiecują, że „przyspieszą zgłoszenie”, „nadają priorytet”, „przekazują sprawę wyżej” – a w rzeczywistości nie dzieje się absolutnie NIC. Mam wrażenie, że mówię do ściany. Serwisant nawet nie pojawił się raz, żeby chociaż zobaczyć, jaka to jest awaria – o naprawie nie wspominając. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na SMS-y, ignoruje problem, jakby w ogóle nie istniał. To jest po prostu niekompetencja w najczystszej postaci. Czytając opinie w internecie widzę, że nie jestem wyjątkiem – inni czekają po 1–3 miesiące, a wizyty są masowo odwoływane. To pokazuje skalę problemu: Whirlpool nie ma sprawnie działającego serwisu i nie ma prawa sprzedawać sprzętu z gwarancją, której nie potrafi realizować. Nigdy więcej nie kupię nic tej marki i każdemu zdecydowanie odradzam. Whirlpool gwarantuje tylko jedno: frustrację, stracone nerwy i sprzęt, który w razie awarii nikt nie naprawi!!!!

Ewelina

17.08.2025 15:07

Inne

Zdecydowanie odradzam zakup jakiegokolwiek sprzętu AGD w sklepie RTV Euro AGD oraz produktów marki Whirlpool. Jestem zmuszona wystawić tę opinię – nigdy nie publikuję negatywnych recenzji, ale to, jak zostaliśmy potraktowani, jest absolutnie nie do przyjęcia i nie może zostać przemilczane. W marcu 2025 roku kupiliśmy w RTV Euro AGD lodówkę Whirlpool WHC20 T352 za 3000 zł, przy czym w tym samym sklepie zakupiliśmy także wszystkie inne sprzęty do nowego domu, zostawiając w sklepie naprawdę spore pieniądze. Liczyliśmy na profesjonalną obsługę i wsparcie producenta w razie problemów. Niestety, nasze zaufanie zostało brutalnie wystawione na próbę. Od momentu instalacji lodówka od razu okazała się wadliwa – nie chłodziła ani nie mroziła. Reklamacja została zgłoszona 5 maja 2025 roku. Podczas wizyty serwisanta stwierdzono brak czynnika chłodniczego, a w protokole pojawiła się absurdalna sugestia, że problem wynika z rzekomego braku wentylacji, co było całkowicie nieprawdziwe – kuchnia była w trakcie montażu, dolna listwa przypodłogowa nie była jeszcze zamontowana, a pomieszczenie posiadało działającą wentylację grawitacyjną. Odrzucenie reklamacji dowiedzieliśmy się dopiero po dwóch tygodniach, po moim telefonie – przez ten czas nie poinformowano mnie ani razu o decyzji. Każda rozmowa z działem reklamacji kończyła się tym samym: obwiniano nas o nieprawidłową zabudowę, choć fakty przeczą tej wersji wydarzeń. Skonsultowałam sprawę z czterema niezależnymi serwisantami AGD – wszyscy potwierdzili, że brak wentylacji nie mógł spowodować wycieku czynnika chłodniczego, a lodówka nie nadaje się do naprawy. Mimo tego producent i sklep konsekwentnie odmawiają uznania reklamacji, bez słowa empatii i choćby próby rozwiązania problemu. To, co spotkało nas jako klientów, jest niespotykanym brakiem profesjonalizmu i szokującym brakiem odpowiedzialności. Zostaliśmy potraktowani jak intruzi, a nie jak osoby, które zostawiły w sklepie duże pieniądze i zaufały marce. Podejście formy Whirlpool do klienta w tej sprawie jest absolutnie nie do przyjęcia. Obecnie sprawą zajmuje się Rzecznik Praw Konsumenta, co pokazuje, że sytuacja jest poważna i wymaga interwencji zewnętrznej. Podkreślam – nigdy wcześniej nie wystawiałam negatywnej opinii w internecie. Ta jest moją pierwszą w życiu, ale zostaliśmy do tego zmuszeni przez bezwzględne ignorowanie faktów i zwalanie winy na klienta. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED ZAKUPEM W RTV EURO AGD I SPRZĘTEM MARKI WHIRLPOOL!

Mela

21.03.2023 12:07

Pracownik

Firma właśnie zamierza nas zmusić do wzięcia dwóch dni urlopu którego nie było w planie. Żeby uciszyć dyskusje powiesili nowy plan urlopowy dwa dni przed tym urlopem. Czy takiego pracodawcę można nazwać dobrym? Pomijam inne aspekty jak to, że mnóstwo ludzi na wyższych stanowiskach chodzi i przez cały dzień szuka gdzie tu ktoś ma ze dwie sekundy wolnego czasu na minutę, żeby dołożyć mu jakąś czynność i zmniejszyć ilość pracowników na linii produkcyjnej. Gdy tymczasem osoby zarabiające 3-4 razy więcej od pracownika produkcyjnego po prostu przychodzą do pracy i przez 8 godzin snują się po hali, chodzą na fajkę i siedzą na stołówce, bo takich się nie zwalnia. Nie polecam, chyba że jesteś dobry w lizaniu tyłka i skarżeniu na współpracownikach to szybko awansujesz i dołączysz do "elity"

NNN

24.09.2023 13:26

Pracownik

Firma została sprzedana i od stycznia będzie Beco prim. Nowy pracodawca będzie chcial zwoonić część osób. lTakich akcji będzie więcej. Stary pracodawca mósi spełnić wymogi sprzedaży firmy. Zacznijcie mysleć. 1. Cyszczenie magazynu. 2. Nie przedłurzanie umów na czas określony. 3. Odprawy dla pracowników którym zostalo 2 lata i mniej do emerytury. 4. Nadganianie produkcji i przymusowy urlop dla paracowników. 5. Postojowe albo prace zastępcze ( sprzątanie fabryki, malowanie ) A to wsztko ma na celu żeby ludzie zaczeli szkukać innej pracy, żeby nowy pracodawca nie mósił robić zwolnień grupowych bo jeżeśli zrobi zwolnienia grupowe to odprawy i w momecie zatrudniania pracowników ma obowiązek w pierszej kolejności zatrudniać pracowników któży zostali zwolnieni w zwolnieniach grupowych.

Ja

09.01.2024 17:57

Były pracownik

Na początek praca przez agencję, niby wyrobić trzeba 500h żeby przejść na Whirlpool,no chyba że nie będzie miała firma zamuwień to wywala się agencyjnych i ukraińców.Ot taka polityka firmy????????????

Prawda i tylko prawda

30.04.2021 17:01

Były pracownik

Pracowałem jako operator plotera. Przez pierwsze 3 tygodnie myślałem, że fajna praca choć męcząca, bo liderzy i kierownik byli aktorsko mili, żebym im nie uciekł jak inni przede mną. Po tym czasie (szkolenie) zaczął się (usunięte przez administratora) krzyki, bluzgi, tempo tempo itd. Za wszystko jest winny operator (nawet, że deszcz pada), a maszyny chodzące 24h są w fatalnym stanie (nigdy nie serwisowane ani sprzątane i stąd problemy). Do toalety nie można wyjść, bo trzeba zatrzymać maszynę za co jest od razu dywanik u kierownika i awantura. Przerwy są trzy: 5min, 20min, i 5min, nie są ustalone odgórnie, tylko jak ktoś przyjdzie to Was zmieni. Kierownik, tak jak liderzy, to ludzie spoza Łodzi (okoliczne wsie), którzy sami kiedyś pracowali na linii. Poziom kultury poniżej zera. (usunięte przez administratora) złośliwość, bluzgi, krzyki i stres to codzienność w tej pracy. Rotacja ogromna. Ukraińców więcej niż Polaków w proporcji 3/4 do 1/4 co świadczy o tym kto tam chce pracować. Praca przez agencję, umowa na 1 miesiąc z możliwością przedłużenia. Gdy nie przedłużają, to dowiadujecie się w chwili zdawania grafiku (ostatni dzień), że nie ma dla Was kolejnej umowy (bez podania przyczyny). Na szkoleniu BHP i jakości powiedzą Wam, że jak był Indesit, to szli na ilość nie na jakość, a teraz po przejęciu przez Whirpool stawiają na jakość nie na ilość. Mocno się zdziwicie bo tam liczy się tylko cyfra, a jakość to sprawa drugoplanowa. Ogólnie tak jak było za czasów Indesitu, to nic poza nową nazwą się nie zmieniło. Ci sami ludzie, to samo chamskie traktowanie podwładnych, złośliwość. Ludzie na produkcji też sami na siebie krzyczą i się kłócą co jest wykładnią atmosfery jaka tam panuje. Nie polecam, omijać szerokim łukiem. Ja dałem stamtąd nogę i jestem zadowolony. Zero stresu, nerwów i nieprzespanych nocy. Stawka większa, bo teraz są czasy że zakłady biją się o pracownika, a nie jak kiedyś pracownicy bili się o pracę.

Były pracownik.

08.06.2022 11:21

Były pracownik

Bo pracowałam w obu firmach, w Indesit a później jak zmienił nazwę na Whirlpool około 11 lat oraz w BSH, więc wiem co piszę. Wiem jedno nie tęskni się za pracą lecz ludźmi. Pozdrowienia dla premontażu zmiana kierownika Radka.

Sasza

23.08.2022 11:37

Pracownik

45000