Opinie PEKAO DIRECT Kraków - 1767 opinii - GoWork.pl

Opinie(1767)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Elli

28.05.2021 09:50

Pracownik

Przepraszam jeśli kogoś urażę, ale... Strasznie ciężko się czyta to co piszecie. Całe wielkie tyrady przeciwko Pekao. Niektóre dorównują długością esejom pisanym w liceum. Ale ja nie o tym, do brzegu. Oczywiście, że każdy ma prawo się wypowiedzieć, niezależnie od charakteru i tonu w jakim się wypowiada. Ale zauważyłam taką tendencję, że zagłusza się osoby, które napiszą coś pozytywnego o firmie. Od razu zlatuje się stado osób, które albo zarzuca takiej osobie, że wcale nie pracowała, albo, że jest czyimś pupilkiem, albo, że po prostu się nie zna. Dziwne to trochę i niepokojące...Dajcie się ludziom wypowiedzieć, na negatywne wpisy jest tutaj ogromna przestrzeń, ale jak ktoś chce taki skonfrontować, to okazuje się, że przestrzeń jest za ciasna na przestawicieli obu stron barykady... Strach napisać cokolwiek innego niż hejt...sama się stresuje, że zaraz na mnie wyjedziecie, a to tylko dlatego, że ważyłam się przedstawić swoją perspektywę, która najpewniej nie pokrywa się z Waszą....(nie odnoszę się do nikogo konkretnego tylko do ogółu).

Impas

05.06.2021 20:00

Pracownik

Dobrze napisane... ewidentnie punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Ja pracuję w tej firmie bo jestem do tego zmuszona sytuacją życiową. A że z natury jestem optymistką, staram się zdystansować od tych wszystkich esejów, chociaż przychodzą chwile zwątpienia czy aby nie są prawdziwe... Pracując w Pekao Direct wiele zależy od tego pod kogo się trafi. Ja mam jednak trochę szczęścia, nikt się mnie nie czepia ale też nikt nie dostrzega. Mogłabym stanąć na biurku, odwalić kankana i reakcja byłaby tylko po stronie współpracowników-dla liderów i tych wyżej jestem tylko trybikiem w źle funkcjonującej maszynie i mam tego świadomość.Nigdy nie usłyszałam nic pozytywnego pod swoim adresem ale do zaniżania oceny miesięcznej nie trzeba długo czekać. Z głosów współpracowników wiem, że mają o wiele gorzej...nawet podczas otwarcia piętra trzeciego dało się zauważyć ogromną sprzeczność wśród liderów zadowolonych z "sympatyczniej" atmosfery i jednocześnie popłoch wśród pracowników, którzy z powodu otwarcia przekroczyli procentowo status"skrypt" ponieważ nie dało się pracować w tym hałasie...Stawianie nierealnych celów sprzedażowych, tylko deprymuje całe obecne piętro 3. Nierówne traktowanie i rozdzielanie kampanii tylko nakręca niechęć i brak poczucia własnej wartości u tych mniej odpornych na stres. Jest źle, bardzo źle. Szukam innej pracy ale to wszystko nie jest już takie proste kiedy ma się rodzinę i swoje lata na karku. Ps . właśnie łezki mi poleciały, że naprawdę człowiek musi się upadlać taką pracą...Nie polecam nikomu kto ma inne perspektywy.Pozdrawiam????

Moni

05.06.2021 23:31

Były pracownik

Otwórz popularny serwis z ogłoszeniami i znajdziesz masę pracy w lepszych warunkach. Niech w tym CBB zostaną tylko takie elementy jak ruda z lokami czy kuc z zobe. Powodzenia!

Beanie

24.05.2021 14:29

Pracownik

Moja zdalna rekrutacja przebiegła bardzo szybko. 1 etap, rozmowa o warunkach i oczekiwaniach. Odpowiedź była po kilku dniach i mogłam zacząć pracę. Jak na razie wrażenia mam dobre, wiem ze opinie są różne, ale ja jestem za wyrabianiem sobie własnej.

kiri

27.05.2021 13:25

Były pracownik

To prawda, że odpowiedź jest bardzo szybko i nawet tego samego dnia co rozmowa rekrutacyjna. Tyle jest jednak pozytywów tej firmy. Powodem szybkich odpowiedzi jest brak pracowników, ponieważ pozbyli się osób którym mogliby dać umowy na czas określony, a nowi pracownicy odchodzą bardzo szybko i hurtowo. W moim zespole w ciągu jednego miesiąca raz odeszło aż 15! osób. Nie ma komu pracować na infolinii i sprzedaży dlatego ciągle rekrutują. Duża rotacja powinna Wam coś uświadomić, czyli że nie dzieje się dobrze w tej firmie. Jeśli na już potrzebujecie pracy to aplikujcie, ale szybko będziecie szukali nowej pracy już nawet w czasie okresu próbnego. 80 - 90% osób tak robi widząc gdzie się zatrudnili. Nie polecam tej firmy jako pracy docelowej.

Ja

27.05.2021 17:11

Były pracownik

Dokładnie tak jest. Na max 3msce i oczywiście z pełna olewką praca jest extra. Nie dajcie się nabrać na dużą ilość połączeń i szybkie załatwianie spraw to wam nic nie da bo pensja nadal będzie minimalną krajowa więc lepiej na luzie spokojnie tu klient jest na ostatnim miejscu więc musicie go dla swego dobra olewać. Osobiście radzę korzystanie ze statusu NOT READY do 10min można spokojnie na nim wisieć później READY i id nowa NOT. Patrząc jaka pensje dostaje używałam go niekiedy po kilka godzin dziennie. Więc na plus to, że można było przez dobrych kilka miesięcy przy tej pracy oglądać filmy w domu. Czasem się zdrzemnąć lub tak jak ja zrobić w międzyczasie mały remoncik w mieszkaniu za to ogromny plus. Natomiast praca na Conrada to za minimum odpada.

wiek

14.02.2021 19:12

Kandydat

Cześć Dużo komentarzy jest byłych pracowników, może ktoś pomoże wskazać jak się wydostać z tej pracy i znaleźć inną. Wiele opinii jest prawdziwych i obciążenie psychiczne jest takie że nawet nie ma się siły szukać innej pracy. Może ktoś pomoże? Proszę. W których firmach teraz można znaleźć pracę.

Nobody

19.03.2021 20:02

Były pracownik

Dziękuję Wam za wpisy. Dzięki nim zastanowiłam się nad tym co tak naprawdę wyczyniano ze mną w tej firmie, a zwłaszcza w okresie epidemii. Nie umiałam znaleźć słowa adekwatnego do opisania zachowania liderki w stosunku do mojej osoby, a dziś już wiem, że był to najzwyklejszy w świecie proces mobbingu. Stosowano wobec mnie wszystkie taktyki mobberskie, czyli taktykę pomniejszania moich kompetencji, taktykę utrudniania wykonywania mi pracy, taktykę izolacji, taktykę upokarzania mnie, a w ostatnich czterech miesiącach mojej pracy stosowano już taktykę zastraszania. Po każdym zaznaczeniu w wfmie awarii miałam kontakt ze strony liderki, w której padały słowa o tym, że jak awarie będą się powtarzać to będziemy musieli się pożegnać. Na szczęście mam to już za sobą i opuściłam firmę co było jedną z najlepszych decyzji w moim życiu. Wasze wpisy uświadomiły mi, że zachowanie liderki w stosunku do mojej osoby nie jest odosobnionym przypadkiem w tej firmie i dzięki nim poczułam zrozumienie problemu, który niektóre osoby próbowały tłumaczyć np. zwiększoną ilością obowiązków liderki. Sama początkowo chciałam wierzyć w takie tłumaczenie jednak zabroniono mi nawet próbować myśleć w ten sposób, ponieważ nic nie jest wytłumaczeniem takiego zachowania z jakim przyszło mi się spotkać. Obecnie staram się wrócić do normalności, czyli siebie sprzed rozpoczęcia pracy w tej firmie. Najważniejsze jest jednak nazwanie po imieniu tego z czym nam przyszło się zmierzyć w tej pracy, bo bez tego będziemy stać w miejscu.

Hawranek

27.05.2021 15:00

Były pracownik

Już dawno poruszaliście ten wątek, ale też się wypowiem w tym temacie. Niedawno zmieniłam pracę i nareszcie poczułam, że żyję. Jednak zanim nastąpiła zmiana pracy doświadczałam w Pekao Direct zachowań M, typowo mobberskich ze strony dwóch liderek i jednej koleżanki z zespołu będącej kumpelą owych liderek. Doszło do tego, że pomimo obwiniania mnie prawie o wszystko włącznie z tym, że klienci nie odbierają połączeń zaczęłam bronić tych pań doszukując się u siebie wmawianych mi przewinień. Zaczęłam nawet przepraszać za to, że system zerwał mi połączenie. Na takim przepraszaniu przyłapał mnie brat i spytał dlaczego w dziesięć minut po ciskaniu gromami na cały dom, że znowu ten... system zerwał mi połączenie przepraszam przełożonego za to zerwane połączenie. Wspomniał wtedy, że zachowuję się jakbym miała syndrom sztokholmski. Zastanowiło mnie to jak i Wasze wpisy na tym portalu. Zapisałam się więc na konsultację do specjalisty, który potwierdził, że na wskutek doświadczanego w tej firmie M pojawił się u mnie syndrom sztokholmski. Powoli pozbywam się jego jednak najważniejszym krokiem było złożenie wymówienia z pracy i zamykanie rozdziału pracy wraz z ostatnią minutą pracy każdego dnia w okresie wypowiedzenia. Pozwalając sobie na myślenie o pracy po jej zakończeniu byłam cały czas w niej nawet śpiąc. Dlatego co mogę poradzić każdemu by nie zwariować do reszty w tej firmie, to odcinanie się od pracy po jej zakończeniu. Nawalające programy i systemy, przełożeni, klienci, a nawet koledzy z pracy nie powinni dla Was istnieć i zaprzątać głowy po zakończonej pracy. Wiem, że jest to ciężkie jak toksyczność firmy wpływa na całe nasze życie, ale trzeba za wszelką cenę próbować. Kolejnym krokiem jest rozpoczęcie szukania nowej pracy oraz rozważenie, czy nie potrzeba nam nawet na jakiś czas pomocy specjalisty by pozbyć się nabytych w tej firmie problemów z poczuciem własnej wartości i psychiką. Najważniejsze jest natomiast uświadomienie sobie, że to nie my jesteśmy winni tylko osoby, które swoim zachowaniem doprowadziły nas do takiego stanu w jakim jesteśmy. Im wcześniej zdamy sobie z tego sprawę tym lepiej dla nas.

Kiniaaaa

13.05.2021 16:32

Były pracownik

Niektórzy konsultanci dostają wynagrodzenie za jedną lub dwie rozmowy dziennie ... inni robiący ponad normę po 80/100 połączeń są zwalniani. Tego chyba nikt nie rozumie ????

Nie zazdrość innym

25.05.2021 17:23

Były pracownik

Każdy pracownik zna swoją wartość tym bardziej jeśli ma dostęp do wyników swoich i zespołu i widzi się na czołówce rankingu. Jeśli ktoś ma wyniki na poziomie 115 czy 125 procent normy to może uważać się za dobrego pracownika, a jeśli na dodatek umie przeprowadzić rozmowę w obcym języku, co w tej firmie jest znikome, to może się nawet uznać za bardzo dobrego pracownika. Znam osoby z dobrymi wynikami, które właśnie przez swoją pracowitość stały się zagrożeniem dla przełożonych i marnych pracowników z wieloletnim stażem i dlatego się z nimi pożegnano. Pracowałam trochę lat dla CBB i wiem jak postępuje pogorszenie sytuacji w tej firmie na przestrzeni lat. Ja akurat sama zrezygnowałam z tej firmy równo rok temu. Po moim odejściu zaczęto w czasie pandemii pozbywać się hurtowo pracowników, a zwłaszcza tych dobrych. Pozbyto się też pracowników posiadających umiejętności, których pozostali koledzy nie posiadają (np. językowe) i jest obecnie duża grupa klientów banku, których nie ma komu obsłużyć, a Pekao Direct mówi lećcie z kolejnymi połączeniami a to zostawcie. Współczuję klientom Banku Pekao S.A. a zwłaszcza tym zza granicy, że tak ich się traktuje. Freudzie Pekao Direct pozbywa się pracowników ot tak nie kierując się przy tym żadną sensowną logiką. A co do wpisu przez Ciebie skomentowanego angielska wstawka nie zostanie usunięta jak słowo na literę M, które zapewne miało zastąpić czyli m...bing. Żadnej karykatury w tym nie ma. Zastanów się nad sobą i nad tym co wypisujesz, gdyż swoim wpisem idealnie reprezentujesz typ pracownika pożądanego w tej firmie, czyli niekulturalnego i zazdroszczącego osobom, które są pracowite, zaradne i potrafiły po opuszczeniu Pekao Direct znaleźć lepszą i co najważniejsze lepiej płatną pracę.

Ja

25.05.2021 20:40

Były pracownik

U mnie było to samo. Bezpodstawne zwolnienie, za które będę dozgonnie wdzięczna bo nowa praca przy podstawie to o wiele większe wynagrodzenie.

Kura

12.05.2021 19:21

Były pracownik

Firma czerpie korzyści, że wokół Krakowa same wiochy XD bo zawsze jakiś (usunięte przez administratora) się nawinie... Z mojego szkolenia wszyscy z Krk zrezygnowali w pierwszych 3mscach...Dno. Tam nawet nikt z Krk nie pracuje. Wiekszosc to zahukani pseudospece z Podkarpacia i Podhala. Radzę nowym pracownikom olew na max 3msce .... Tyle można ciągnąć kasę za nic. Plus fajni klienci minus malomiasteczkowi zwierzchnicy

Piotrek

21.05.2021 23:39

Były pracownik

Też nie bardzo widzę tu obrazę tylko stwierdzenie faktu, że mało kto z Krakowa pracuje dla Pekao Direct. Powód jest bardzo oczywisty czyli pieniądze. Nie da się pracować w tej firmie i utrzymać w Krakowie za otrzymywaną pensję. W moim zespole pracowały głównie osoby z podkrakowskich wiosek i miasteczek, studenci i osoby ze ściany wschodniej Polski wynajmujące pokój w mieszkaniach dzielonych często z zupełnie obcymi osobami. Z samego Krakowa byli studenci, osoby starsze, którym ciężko znaleźć pracę ze względu na wiek i panie, które szczerze mówiły, że są na utrzymaniu małżonków, a pensję przeznaczają na swoje indywidualne wydatki lub kieszonkowe dla dzieci. Parę osób może próbowało żyć za to minimum egzystencjalne. Problemem osób pracujących w Pekao Direct jest młody wiek, a co za tym idzie brak doświadczenia zawodowego, umiejętności, nieznajomość języków obcych i też u nielicznych wyniesione może z domu zaniżone poczucie własnej wartości. Ja tu zamiast obrazy widzę problem osób spod Krakowa i ściany wschodniej, który firma namiętnie wykorzystuje. Sam pochodząc spod świętokrzyskiego Opatowa nie wierząc w swe umiejętności załapałem się do CBB. Znałem jednak 2 języki obce a office miałem zaawansowany na studiach więc po pewnym czasie opuściłem tę firmę widząc brak szacunku do wiedzy pracowników. Wróćmy jednak do problemu jakim jest brak umiejętności. Mało kto umie w tej firmie obsłużyć programy office oprócz outlooka, o innych programach lub systemach wymaganych na rynku nie wspomnę. Język obcy to angielski i mało kto umie w tym języku poprowadzić rozmowę pomimo np. znajomości słownictwa (wiemy jak wygląda nauka języka obcego w szkołach). W Pekao Direct osoby chętne do nauki oprócz obsługi poczty i przeprowadzania rozmów z klientem więcej się nie nauczą. Chcąc zmienić pracę na lepszą trzeba znać chociaż dobrze exela i angielski, a najlepiej to cały pakiet office i dwa języki obce. Jak w trakcie nauki się tych umiejętności nie zdobędzie lub samodzielnie się ich nie nauczy to można w Pekao Direct utknąć na wieki. Na wsiach i na wschodzie czy południu Polski ze względu na mentalność tych rejonów ciężko się wykształcić bez samozaparcia i takim sposobem jak ktoś kończy studia to najczęściej niekoniecznie dające jakieś umiejętności czy wiedzę potrzebną w pracy. Przełożeni w Pekao Direct też nie posiadają w większości dobrego wykształcenia i podcinają skrzydła osobom chętnym do nauki. Koleżanka usłyszała od liderki po co ci studia magisterskie. Proszę się więc nie obruszać na fakt, że firma korzysta z osób ze wsi, czy biedniejszych rejonów Polski, gdzie nie było środków na kształcenie, czy osób nie wierzących w siebie czy też bojących się zmian. Takimi osobami łatwiej manipulować i wmawiać, że minimalna krajowa to dobra pensja za pracę dla banku. Jakby Pekao Direct chciało zatrudniać tylko osoby z miasta i po studiach to musiałoby więcej płacić konsultantom i nie miałoby prawie wcale pracowników, gdyż w Krakowie jest dużo pracy lepiej płatnej tylko trzeba mieć do niej wykształcenie lub umiejętności i rozeznanie w krakowskim rynku pracy. Osoby posiadające te cechy więcej niż dwa - trzy lata nie spędziły w tym cc bankowym. Rada jest jedna - jak chcesz opuścić to cc to musisz się zabrać za dokształcanie.

Nisa

22.05.2021 18:57

Były pracownik

Dla mnie jedynie obraźliwe jest porównywali terenów wiejskich spod Krakowa z wsiami ze świętokrzyskiego czy lubelskiego bo przepaść jest ogromna z niekorzyścią dla terenów spod Krakowa. Pracowałam dla CBB i pochodzę również ze wsi ze świętokrzyskiego ale z taką mentalnością i brakami wiedzy podstawowej z jaką przyszło mi się spotkać ze strony osób mieszkających pod Krakowem to głowa mała. Do tej pory nie mogę zrozumieć jak mieszkając tak blisko dużego miasta na dodatek posiadającego dobre szkoły i uczelnie można posiadać tak mały zasób słownictwa i wiedzy o świecie. W pracy dla CBB prawie połowa osób miała mentalność zaściankową i wiedzę na poziomie szkoły podstawowej przy skończonych studiach. Co z tego, że podkrakowskie wsie mają bogato wyglądające domy skoro ich mieszkańcy w większości prezentują sobą niski poziom kultury i wiedzy. Spędziłam w CBB/Pekao Direct dwa lata i często było mi wstyd, że pracuję z osobami niby z wykształceniem wyższym, dla których tematami do rozmów były treści z portali plotkarskich i to co ksiądz powiedział na kazaniu, a na dodatek trzeba było tłumaczyć tym konsultantom słowa klientów zrozumiałe dla osób z wykształceniem średnim. Ktoś powie, że naśmiewam się z tych osób a tak nie jest. Ja jestem po prostu przerażona tym co prezentują te osoby i na dodatek większość przełożonych w tej firmie. Co gorsze przełożeni lubią takie osoby i pozwalają im na wszystko, a często tacy konsultanci dopuszczają się słynnego słowa na m usuwanego na tym portalu wobec kolegów z pracy. Na szczęście zdarzają się nieliczne wyjątki i pracuje dużo osób młodych, studentów, osób dojeżdżających z dalszych rejonów np. z okolic Olkusza czy Miechowa i osób starszych, które prezentują sobą znacznie wyższy poziom. W ciągu ostatniego roku jednak firma zaczęła pozbywać się tych osób pozostawiając słabych pracowników z często zaściankowym poziomem kultury i wiedzy. Też zaczynam współczuć klientom, którzy prosząc konsultanta o przejście do meritum słyszą pytanie czym to owe meritum jest. Dużo osób się pyta czemu Pekao Direct pozbywa się osób z wiedzą i umiejętnościami, a odpowiedź jest prosta - te osoby zagrażają niezbyt lotnym przełożonym i dlatego faworyzuje się osoby na ich przełożonych poziomie, a innym "umila się" życie.

Pytanie

10.05.2021 19:40

Pracownik

Czy to prawda, że Pekao Direct unika za wszelką cenę umów na czas nieokreślony i na dodatek informuje pracowników o nieprzedłużeniu umowy z dużym opóźnieniem? Proszę o szczerą odpowiedź, ponieważ niedługo kończy mi się umowa w 32 miesiącu pracy na uop, a nie jestem osobą już zbyt młodą, której uda się znaleźć pracę w tydzień i jeszcze w czasie pandemii.

Paula

10.05.2021 22:47

Były pracownik

Jak jest mogę Ci tylko powiedzieć na swoim przykładzie i kilku osób z mojego zespołu. Tak, nie przedłużono nam umów w 32 miesiącu pracy na umowie o pracę pomimo tego, że byliśmy pracownikami z bardzo dobrymi i dobrymi wynikami pracy oraz dodatkowymi umiejętnościami jak np. rozmowy z klientami w obcych językach. O nieprzedłużeniu umowy dowiedziałam się na 8 dni przed końcem umowy co tłumaczono urlopem kierowniczki, kolega natomiast na pytania o to dowiedział się, że ostatniego dnia się dowie jak jest taki ciekawski. Jak widzisz bardzo przestrzegają kodeksu pracy. Jak w Twoim przypadku będzie nie wiem, bo już maj jest i może limit osób w zespołach się już zgadza i nikogo nie będą się pozbywać. Wskazówką, którą Ci dam a sama przeoczyłam jest to, że każą na gwałt odbierać dni urlopowe i nadgodziny i że unikają kontaktu z Tobą np. nie odpowiadają na miale czy telefony nawet związane z pracą. Nie chcę Cię straszyć ale dla bezpieczeństwa lepiej zacznij rozsyłać aplikacje do innych firm. Ja sama naiwnie wierzyłam w słowa kolegów, że tak dobrego pracownika zatrzymają a zostałam bez pracy prawie z dnia na dzień, a nowej długo szukałam bo tylu jest osób poszukujących pracy w Krakowie, że głowa mała.

Była pracownica

12.05.2021 15:13

Były pracownik

Na swoim przykładzie mogę potwierdzić tę tezę. Po przepracowaniu na umowie o pracę 32 miesięcy i dwóch tygodni też nie przedłużono mi umowy, która byłaby już na czas nieokreślony. Pomimo tego, że sama nie chciałam się z Pekao Direct taką umową wiązać to byłam zaskoczona informacją o tym, że nie przedłużą mi umowy, gdyż wyniki mojej pracy oraz słowa uznania i pochwały od przełożonych jak i pracowników banku za rozwiązywanie przeze mnie trudnych problemów na to nie wskazywały. Na 18 dni przed końcem umowy miałam zaległą kwartalną rozmowę z leaderką na temat moich wskaźników i oprócz słów o spełnionych nawet z nadwyżką normach, pytaniu o działanie na moim stanowisku systemu w godzinach szczytu połączeniowego nie padło ani jedno słowo na temat umowy o pracę. Leaderka nie miała żadnych zastrzeżeń do mojej osoby w rozmowie i nawet żartowała sobie z nowych wytycznych dotyczących questa. Rozmowa była krótka, bo odbywała się pod koniec dnia pracy i wszystko było cacy wg leaderki. Po otrzymaniu od kierownika nawet w ramach czasowych informacji o nieprzedłużeniu rozmowy nie udało mi się już w ogóle skontaktować z leaderką. Po znacznym upływie czasu i już bez emocjonalnym osądzie mogę stwierdzić, że mnie świadomie unikała. Dlaczego tego się już nie dowiem, ale nikt z czystym sumieniem nie unika kontaktu z innymi ludźmi tym bardziej w pracy, gdzie kontakt na linii przełożony pracownik jest pożądany. Z tego co wiem to w moim zespole nie przedłużono umowy nikomu komu ona się kończyła po marcu 2020 roku. Tak jak przedmówczyni radziłabym Ci jednak porozglądać się za inną pracą, gdyż nigdy nie wiadomo czego można się spodziewać po tym pracodawcy.

Bury Kożuch

08.05.2021 13:52

Były pracownik

Podsumowując Pekao Direct mogę napisać, że jest totalny brak szacunku do pracowników, niekompetentni i niekulturalni przełożeni, sprzęty biurowe i oprogramowania, które potrafią konsultanta w ciągu jednego dnia pracy doprowadzić do nerwicy ciągłymi awariami. W tej firmie jest często łamany kodeks pracy, panuje kultura plotkarska na temat pracowników, byłych pracowników i klientów banku o czym można się przekonać już podczas szkoleń wstępnych, gdzie RODO i tajemnica bankowa są naruszane. Z kwestii warunków pracy w budynku: warunki higieniczno-sanitarne pozostawiają bardzo wiele do życzenia, źle umiejscowione oświetlenie tak że razi po oczach i nic nie widać na monitorach, jeden nie zawsze działający i mający zdatną do picia wodę dystrybutor, jeden zakamieniony czajnik na całe piętro, brak ekspresu do kawy, zmywarki itp. Pekao Direct poraża brakiem przygotowania przełożonych do pracy z ludźmi oraz budynku na dużą liczbę pracowników przez co to cc jest beznadziejnym wręcz tragicznym miejscem pracy.

Plotkarze

10.05.2021 19:21

Były pracownik

Szkolenia są wręcz skarbnicą wiedzy o pracownikach Pekao Direct. W czwartym dniu mojego szkolenia zanim udało mi się poznać mój zespół wiedziałem już sporo o przyszłych kolegach i koleżankach i to nie na tematy związane z pracą tylko z życiem prywatnym tych osób, stylem ich ubioru, nazwami byłych pracodawców itp. Pan trener też rozprawiał o klientach banku mówiąc ile mają na lokatach albo ile pewien piosenkarz ma zadłużenia na kartach kredytowych. Tu nasuwa się pytanie, czy tajemnica bankowa jest już przeżytkiem i jej się nie stosuje. Nam jako konsultantom powiedziano, że nawet między sobą w pracy nie możemy komentować wpadających nam spraw, a tymczasem na szkoleniu trener rzucał nazwiskami i tym co ktoś znany ma w banku. To co klient posiada w banku i ile ma środków na koncie jest objęte tajemnicą bankową. Umowa szkoleniowa nie miała nawet wzmianki o tajemnicy bankowej, a z mojej grupy osób szkolonych aż trzy zrezygnowały przed podpisaniem umowy o pracę. Te osoby z błogosławieństwem trenera mogłyby potem rozpowiadać zasłyszane na szkoleniu dane, które w ogóle nie powinny zostać ujawnione. Pomijając już klientów banku dlaczego pracownicy z imienia i nazwiska są obgadywani. Informacje o rodzinie, czy byłym pracodawcy nie powinny nikogo interesować i są zwykłymi plotkami. Sam nie mogłem uwierzyć, że mężczyzna może aż tak uwielbiać plotki i to na dodatek w miejscu pracy.

Ela

07.04.2021 14:57

Były pracownik

Mogę opowiadać o pracy tutaj bo wspomnienia mam dobre więc nie muszę się na to specjalnie wysilać. Tylko popytaj o coś konkretnego

Piro

06.05.2021 08:21

Były pracownik

Po to aby ludziom oczy otworzyć I poradzić by olewali to szambo tak samo jak są olewania przez nieogarnietych I niekulturalny trenerów I liderów. Ale co bardziej ogarnięty to ogarnie po kilku tygodniach... Pozdrowienia dla trenerki, która na szkoleniu obgadywala byłych pracowników I obecna pracownice która ponoć bardzo dobrze pracuje ale ta jej nie lubi.... Wiocha poprostu ale szkopuł w tym, że kierownicy tego szamba tego nie widzą bo sami w szambie wychowani

Agnieszka

06.05.2021 19:23

Były pracownik

Nie chciałam wierzyć, że może być w tej firmie gorzej niż np. w 2016, 2017 roku, ale z tego co mówią osoby dalej pracujące dla żubrowego cc jest tam coraz gorzej. Najgorzej, że jak się zasiedzi w tej kloace (idealne słowo określające to cc) to potem ciężko jest się z niej wydostać. Są jednak osoby, które po wielu latach, nawet nastu, pracy powiedziały dość i odeszły z powodu obecnie panujących warunków pracy, bo ile to można słuchać, że jest się winnym wszystkiego i być często przez młodszych wiekiem przełożonych traktowanym bez szacunku należnego nie tyle pracownikowi co człowiekowi. Sama pamiętam sytuacje, że liderka nie pozwalała pójść do toalety, ponieważ call lista nie została obdzwoniona i nie obchodziło jej, że ani na minutę nie opuściło się stanowiska i że przed godziną 21 nikt już nie chce rozmawiać. Oczywiście to dotyczyło się tylko nowych i nie plotkujących konsultantów. Osoby dostarczające smaczków na wszelakie tematy liderce mogły robić co chciały. Wielu konsultantów bojąc się pełnego pęcherza ograniczało lub w ogóle nie piło w pracy wymagającej z tytułu pracy głosem większej ilości dostarczanych płynów. Skutkiem tego było to że jedna z koleżanek straciła całkiem głos i po długim leczeniu może mówić ale tylko szeptem. Nie może pracować tam gdzie wymaga się używania głosu, nawet na kasie w markecie. Nie znam żadnej osoby, która po tej firmie nie miałaby problemów z takimi chorobami jak wysiadająca psychika, problemy z krtanią/strunami głosowymi, problemy mięśniowo-kostne od fatalnych krzeseł i stolików na stanowiskach pracy. Niby sytuacja pracowników w naszym kraju się poprawia i kodeks pracy więcej praw zapewnia, a są nadal firmy które traktują pracowników przedmiotowo i feudalnie.

Guido

07.04.2021 14:42

Kandydat

Wy sobie zawsze możecie pogadać w pracy między sobą, a kadytaci tu próbują znaleźć jakieś info

Bez pomocy

21.04.2021 18:06

Były pracownik

Jako osoba, która doświadczyła słowa na m w tej firmie zgadzam się z Wami całkowicie. Doświadczając m ze strony lidera nie doczekasz się pomocy od nikogo. Zgłosisz problem innym liderom i kierownikowi to zaczynają Tobie patrzeć na ręce i mówić farmazony o braku zrozumienia z Twojej strony. Jak ponowisz kolejny raz zgłoszenie problemu to pozostali zaczynają traktować Cię jak trędowatego i sami zaczynają stosować wobec Ciebie m. Chcąc wyjaśnić sytuację poza zespołem, gdyż zachowania m tylko się nasiliły po wewnętrznym zgłoszeniu, poinformowałam mailowo o sytuacji trenerów i dyrektora o obcojęzycznym imieniu. Dyrektor nic nie zareagował pomimo ponowienia maila i dalej spędzał pół dnia w pracy na graniu na telefonie olewając wszystko co się dzieje wokół. Ze strony trenerów usłyszałam, żeby we sprawy wewnątrz zespołów ich nie mieszać i wyjaśniać sprawę z liderem, który stosuje wobec Ciebie m. Koledzy z zespołu mówili by zagryzać zęby i znosić sytuację lub odejść z pracy, ponieważ oni nic nie pomogą, gdyż życie im jeszcze miłe i nie mogą stracić pracy. Z ich strony mogłam przynajmniej liczyć na zrozumienie problemu i wsparcie słowne. Z braku pomocy ze strony firmy byłam zmuszona ją zmienić. Na koniec wpisu tylko dodam, że nieformalne motto pracowników tej firmy brzmi co by się nie działo to nic nie mów i udawaj greka.

Mona

23.04.2021 16:55

Były pracownik

Jakby chcieć opisać wszystko to co się dzieje złego w tej firmie to by wyszła z tego książka. Spędziłam w tej firmie parę dobrych lat i ciągle słyszałam, że w innym miejscu nie dam rady, a w żuberku jest rodzinna atmosfera i nie ma co narzekać. Z nierównym traktowaniem pracowników i stosowaniem wobec nich m sama się spotkałam. Po paru latach w tej firmie można wynieść zaburzenia poczucia własnej wartości oraz spadek wymagań wobec otaczającego nas świata tak, że trudno jest funkcjonować bez zrobienia porządnego rozliczenia emocjonalnego po jej opuszczeniu. W nowym miejscu pracy dziwiono się moim nawykom z CBB takim jak np. pójście do toalety, czy robienie kawy na przerwie prywatnej. Zdziwienie wywołało też moje oczekiwanie finansowe, a podałam kwotę brutto z wliczoną najwyższą kwotę premii możliwą do otrzymania w cc żubra. Padło wtedy pytanie, czy mam na myśli podstawę, gdyż oni płacą więcej i żebym z moim doświadczeniem lepiej się ceniła. W nowej firmie, która jest moim drugim pracodawcą nauczono mnie walki o siebie i wybito z głowy zachowania wymagane w CBB i to już na etapie rekrutacji i szkolenia. Po niecałym roku pracy awansowałam, ponoć miałam nie dać sobie rady w innej pracy według przełożonych z żubra. Odnosząc się jeszcze do Twoich zgłoszeń dotyczących m. to domyślam się nawet, który trener Ci tak odpisał. Dyrektor jak sama napisałaś olewał wszystko i dziwię się, że akurat do niego pisałaś (pewnie Twój zespół podlegał pod niego). Sama nigdy bym się do tego pojawiającego od czasu do czasu w pracy lenia z niczym nie zwróciła, bo mu źle z oczu patrzyło. Problemy można było zgłaszać tylko do dwóch osób na stanowiskach liderskich, które wykazywały się z całej firmy chęcią pomocy. Jednak te osoby jak tylko zaczynały coś robić ku poprawie to zaraz szybko zniknęły z tej firmy. Dlatego każdemu odradzam wiązanie się CBB teraz Pekao Direct.

Nasze Premie

10.03.2021 07:02

Były pracownik

Idą na firmę sprzątającą, która nie sprząta a jedynie wyrzuca śmieci.... Ktoś zarobi. Po co odkurzać lub prac dywany... Lepiej je wymienić... Ktoś zarobi... Brawo PRO EKO. Proszę o raport pt ilu było pracowników przed i w pandemii ilościowo w dziale. Bo obowiązków przybyło natomiast pracowników ubywa. Proszę o zestawienie.

Hipek

25.03.2021 16:33

Pracownik

Podobno sami odchodzą a w ich miejsce nikogo nie szukają. Jednak jak jest naprawdę to tylko te osoby wiedzą. Mieliśmy koleżankę, która jak odchodziła to mówiła, że sama podjęła taką decyzję, a po paru miesiącach przyznała, że to jednak firma jej podziękowała, ale wstydziła się do tego przyznać, ponieważ była pracownikiem z comiesięczną premią a tu nagle bum i do widzenia.

Nasze malejące zespoły

16.04.2021 20:05

Pracownik

Pracowników nadal ubywa i jest znacznie mniej niż przed epidemią. Tajemnicą poliszynela jest to, że 5 piętro informuje kierowników o tym komu kończy się w najbliższym czasie umowa tak by pod koniec pracy wynajdywać preteksty do nieprzedłużania umów, żeby czasem nie wyszło, że zmniejszają liczbowo składy zespołów. Zamiast powiedzieć prosto z mostu, że np. o 10% będzie mniej liczny zespół i zaproponować często świetnym pracownikom przejście na sprzedaż lub infolinię to się po prostu ludzi pozbywa. Jednocześnie firma szuka nowych konsultantów do infolinii i sprzedaży, z których Ci nowi pracownicy zaraz uciekają. Zamiast zatrzymać sprawdzonych pracowników to firma woli się bawić w łowy i narzekać, że trudno zatrzymać nowych pracowników. Logiki brak w tych działaniach, ale nic na to nie poradzimy. Pozostaje nam tylko składanie cv do innych firm zawczasu by nie zostać bez pracy z dnia na dzień, gdyż tak naprawdę nie wiadomo czym firma się kieruje przy redukcji etatów. Najprędzej datą końca umowy patrząc na to jakich osób się pozbyto, co my jako konsultanci uznajemy za wielki błąd tej firmy.