Opinie Telbridge Kielce - 1626 opinii - GoWork.pl

Aniołek Telbridga

20.10.2018 03:30

Inne

Pracowałem tu prawie rok na obsłudze klienta (połączenia przychodzące), następnie na dziale back office (rozwiązywanie zgłoszeń klientów), więc myślę że mogę śmiało podać plusy i minusy pracy w tej firmie: PLUSY: -w miarę przyjazna atmosfera, uogólniając współpracownicy są naprawdę w porządku -5min przerwy/h pracy (ja często przekraczałem, nie robiono mi szczególnie problemów) -wypłaty na czas (właściwie to powinno być oczywiste) -ps3 i piłkarzyki, które wymienili niestety na gorsze (jeden z powodów dla których się zwolniłem :D) no ale i tak jakiś plus, pozdrawiam kumpli z którymi przekraczałem przerwy na meczykach, jeżeli to czytacie (tak pracownicy tlb lubią sobie czytać opinie na go work) -kuchnia z mikrofalą i nawet ładna toaleta (jeżeli akurat żadna pani sprzątaczka nie ma wolnego i przez dłuższy czas nie panuje tam woń rodem z kibli PKP) MINUSY: -szkolenia nie są płatne! cały system działa tak że wypłaty są naliczane za czas kiedy jesteś zalogowany do komputera. Podczas szkoleń każą się wylogowywać. -nadgodziny nie są płatne -premie na projekcie przychodzącym są nie poważne i lepiej bym się czuł gdyby ich w ogóle nie było niż że robię dobra robotę firmie za np. 50 zł premii miesięcznie :') -szefostwo niskiego i średniego szczebla zasiadające przy biurku i krzyczące tak, że czasami sami klienci się o to upominają "ZAMKNIJCIE SKRYPTYYYYYY!!!" (dla osób które nie wiedzą, każdy konsultant musi zamknąć skrypt żeby wpadło mu kolejne połączenie) -przymusowe redukcje. przyjechałeś z drugiego końca miasta do pracy? wydałeś na dojazd i zagospodarowałeś swój czas, żeby "coś" zarobić? Leć do domu, odpocznij dziś sobie, mamy już komplet :) (oczywiście nic ci nie zapłacimy) ~Telbridge Nie jest to stosowane powszechnie, w mojej karierze zdarzyło się to około 4-5 razy, ale jakże to irytuje. -złe traktowanie pracowników, to co słyszałem od moich znajomych jakie teksty słyszeli od przełożonych, to jest porażka, nie powinno mieć miejsca. Ja o dziwo miałem w tej firmie dobrze, nie wiem czy wynika to z mojej zawsze profesjonalnej obsługi klienta, czy mojego charakteru ale mimo, że daleko mi do pracownika idealnego to nie robiono mi pod górę -postać coacha/pracownika działu jakości, jakże to tajemniczy człowiek, nie do rozgryzienia, zawsze miły, uśmiechnięty, tak naprawdę podejrzliwy i wydaje mi się że z lekka fałszywy, nigdy nie powie ci czegoś bezpośrednio tylko zawsze zawiło i połsłówkami, idealnie wpasowujący się w niejasne dla pracownika standardy i reguły firmy. Nie jest on jakoś mocnym minusem i nie wspominam go tragicznie ale wiem że niektórym dobrym pracownikom przysłużył się do otrzymania "wniosku B" Ogólnie nie polecam tej pracy nikomu na dłużej, to ile ja tam wytrzymałem to absolutne maximum, tak dziwię się niewolnikom Telbridga którzy robią tam już 2 lata z palcem w d. jakby nie było innych call center, czy miejsc pracy, przecież i tak zarabiają tu najniższą. Jeżeli potrzebujesz pilnie kasy i nie masz czasu na regularną pracę, to od biedy można się tu zatrzymać ale na pewno nie będzie to szczególnie miłe wspomnienie, bo nie ma tu na pewno żadnych perspektyw, ani zachodnich standardów pracy jeżeli chodzi o traktowanie pracownika, firma stawia na własną rentowność, nie na utrzymanie fajnego trwałego zespołu. Rotacja jest maksymalna, ogłoszenia o pracę w telbridge widzę wszędzie, w internecie, na fejsie (tak moi byli współpracownicy (ci niewolnicy) udostępniają to na fb, nie wiem jak bardzo można się upodlić), na mojej uczelni w dziale karier wisi piękny plakacik, nie sposób nie zauważyć. Jeżeli chodzi o team leaderów to oni wcale nie mają lepiej, bo zarabiają tyle samo, albo złotówkę więcej (już nie pamiętam) niż konsultanci, co jest komiczne, bo jak osoba która przewodzi jakiemuś zespołowi, jest menadżerem najniższego szczebla ale zawsze menadżerem ma zarabiać tyle samo (ciul z tą złotówką, nie bądźmy śmieszni) co szeregowy pracownik. Komedia. Wymaga się od nich genialnych ocen członków ich grupy, na co nie mają dużego wpływu, są regularnie mieszani z błotem, muszą często siedzieć do północy bo ktoś musi być, nie będzie przecież tego robił szef zespołu. Ale są tacy którym to chyba bardzo pasuje i stali się bardzo "protelbridgowi", a są i tacy w porządku. Pozdro dla osób które zaszły aż tutaj, są lepsze prace w Toruniu, wystarczy że poszukacie ;)

adamiewatelbridge

20.10.2018 11:51

Inne

Jak tak lubią czytać te opinie, to niech w końcu się ogarną :) Bo jak pracownicy głośno mówią co im nie odpowiada to są zakrzyczeni. Teamleaderzy mieszani z błotem? Zależy którzy :) Niektórzy mają tam swój mały raj :) Wystarczy donosić, podlizywać się szefostwu, robić swój głupi uśmieszek i robić wszystko, żeby tylko być lubianym (jakby im kazano zjeść fekalia też by to zrobili). Masz rację to praca na chwilę, ale i to za długo :)

Aniołek Telbridga

20.10.2018 22:38

Inne

Dokładnie, nie chciałem się wdawać w szczegóły odnoście teamleaderów ale to prawda, że niektórzy trzymają palec w telbridgowej pupci i im tam dobrze. Bardziej miałem w pamięci zwolnionych już tl, niestety nie można używać tu imion ale każdy kto pracował na przełomie 2017/18 pamięta kto został zwolniony za pół godzinne spóźnienie do pracy i poinformowanie o tym oddziału w Kielcach (które zadbały żeby nie było kolejek i żeby panował porządek na projektach), a nie szefostwa oddziału w Toruniu oraz zrobienie korekty czasu pracy na jakieś "potężne" 50-70 zł, bo z czystej matematyki jeżeli na 7 przychodziło max jakieś 10 osób to przy najniższej stawce tyle by wychodziło. Ta teamleaderka była najlepszą jaką pamiętam, miała ogromną wiedzę której nie posiadały osoby będące wyżej od niej (między innymi ona robiła szkolenia z programów do których inni tl pewnie do teraz nawet hasła nie znają) i była zawsze serdeczna dla każdego konsultanta, no ale takie cechy się w tej firmie nie liczą, tylko te o których wspomniałeś ;)

szczesliwyktoodszedlstamtad

02.10.2018 13:53

Inne

SZKOLENIA SĄ BEZPŁATNE!!! Fałsz i obłuda, obgadywanie! Wszystkie działy są beznadziejne!!!!!!!!!!!!!!! Praca na "dobrowolnych" nadgodzinach (obejrzyj się na miny za Tobą jak się na to nie zgadzasz, bo tego dnia po prostu nie możesz)! Energetyki forever! WYNIKI WYNIKI WYNIKI - i tak Wam podniesiemy poprzeczkę, żebyście tyrali bardziej! Niezwykle "sympatyczna" ekipa palących! Zacznijmy od bezpłatnych szkoleń- Siedź więc sobie tydzień i ucz się od teamleadera, który nic nie potrafi, nie ogarnia najprostszych instrukcji albo od "bardzo chętnych" współpracowników, którzy chowają się pod biurko byle tylko nie podejść do nich. Wszyscy ostrzegają tylko przed słuchawką, pomijając inne. Na tym powinienem tak naprawdę skończyć... Ale w tej firmie nie ma działu na którym jest NORMALNIE!!! Donosy, głośne obgadywanie i krytyka, tak ażeby zainteresowane osoby usłyszały. Szczególne ostrzeżenie dla osób, które spotkają na fajce grupę, w której stoją blondynki szukające wiecznej sensacji, a które przerwę mają co 5 minut :D. Teamleaderzy mają sympatyczne, uśmiechnięte twarze w momencie przyjmowania na stanowisko, choć i wtedy nie wszyscy... Potem okazuje się, że najważniejsze są ploteczki ze wszystkich działów i wyniki. Premie, nagrody, prowizje? Wolne żarty. Ci ludzie żyją obgadywaniem i sztucznymi uśmiechami, donosami i coraz to nowymi sensacjami. Chwilę wcześniej martwią się o stan pracowników i ich perypetie życiowe z dziećmi, rodzinami, ze sztucznymi rzęsami :D itd., a potem sprzedają to dalej z głupawym uśmieszkiem. Tak jest, gdy z pracowników robi się niewolników, wtedy najmniejsza ploteczka jest warta maglowania po tysiąc razy, bo nic ciekawszego się nie dzieje. Każda sensacja jest na wagę złota. Najlepsze są sytuacje, gdy spotyka się osoba obgadywana z plotkarzem i nagle słychać słodkie, miłe głosiki: no cześć, no co tam, ojoj... A idąc, dalej: Wyszedłeś na przerwę? Czy aby nie za długa? :D Ty pracujesz, to teamleaderzy odpoczywają. Urlop? Oj nie bardzo, bo w sumie lepiej pracować 24 h na dobę albo chociaż 12 albo 14 godzinek. Sprzęt nie nadaje się do niczego, począwszy od krzeseł a skończywszy na komputerach, słuchawkach, itd. Niektórzy z pracujących myślą, że to praca na wieki wieków i sprzedaliby współpracowników za 5 zł. Do tego wszystkim znane szefowe... Cudowne kobiety... Gdyby żyły dawniej mogłyby zakładać własne kolonie i wykorzystywać niewolników, tymczasem to się nazywa praca w przyjaznej firmie. Pracownicy namawiani są do wystawiania dobrych opinii i 5 gwiazdek, choć nie wszyscy są i tacy, którzy dają sobie prać mózgi obietnicami odległych premii i sami takowe wstawiają (na szczęście to mniejszość). Ludzie tam żartują z Tobą i rozmawiają, póki udajesz, że są spoko, fajni. Ale idź na jeden dzień urlopu i wróć. Okaże sie, że dokopali Ci jak mogli, obgadali,a teamleader słodkim głosikiem pyta: co sądzicie o nowej pracownicy/pracowniku i czeka tylko, aż ją/go skrytykują. Kobiety, które w domu chyba przyklejają sie do ścian, nie piorą, nie sprzątają, nie gotują, jedzą tylko chińskie zupki, batony, drożdżówki, zapijają energetykami, bo praca dla tej firmy jest najważniejsza. Szkoda, że nie przeglądają się w lustrze, bo to wszystko odbija się na ich sylwetkach. Wraca taka do domu to od razu spać, bo wielce przemęczona, a tyłek puchnie. Charakteru już nic nie poprawi, ale nad ciałem można zapanować. A ta odległa wizja kariery, która je czeka... Mężczyźni, tutaj są w lepszej sytuacji, bo piją tylko energetyki, choć w takich ilościach, że raz po raz słychać tylko jak któregoś boli serce. Nie jedzą jednak tych wszystkich śmieci i wyglądają jak ludzie - tylko ile czasu można pić w takich ilościach napoje energetyzujące bez poważnych konsekwencji?! Z drugiej strony, to jedyne co umozliwia im pracę jakiej się od nich wszystkich wymaga, z wynikami, krótkimi przerwami, wykrzywionymi, fałszywymi twarzami, wypłatami, za które stać się tylko na energetyki i śmieciowe jedzenie, tak ażebyś mógł znowu na drugi dzień przyjść do pracy z uśmiechem i tyrać. NIGDY WIĘCEJ! Niech nie zmyli Was hasło: tam się zmieniło, tam jest fajnie, na innych projektach jest spoko! Chyba skończę na tym, bo na temat tej cudownej firmy można by książkę napisać. HIGHWAY TO HELL = Telbridge.

DNOOOOO

03.10.2018 18:27

Inne

Dna to sięga ta firma. Szkoda o niej mówić. Strata czasu. Dlatego ja nic od siebie nie dodam tylko powiem NIE POLECAM!

Komar

03.10.2018 19:56

Inne

Konkrety są tu podawane od dłuższego czasu. Powodzenia w telbridge zatem :)

Krzysiek

06.09.2018 20:37

Inne

Pracowałem w Telbridge 12.2016-02.2018. Od początku na II linii. Lubiłem tę pracę. Lubiłem ludzi, z którymi pracowałem. Wkurzały mnie wolne komputery, zepsute krzesła i brzęczące słuchawki. Nie przeszkadzali mi za to przełożeni, teamleaderów (szczególne pozdro dla Marcina) lubiłem i kierowniczkę projektu w sumie też. Czuło się ogólny organizacyjny brak szacunku do pracowników (formy umów i wynagrodzeń, jakość sprzętu itd.), nie czułem jednak tego braku szacunku w relacjach międzyludzkich. Do pracy przychodziłem pracować i nikt nie miał powodów żeby się mnie czepiać i się nie czepiał. Robiłem swoje, wyrabiałem normy przy przyzwoitych ocenach to i premie wpadały. Nie załapałem się na żadne obcinanie premii. Wypłata zawsze była na czas i zgadzała się, co do wysokości. Plusem było to, ze można było nieźle zarobić, niestety wysokim kosztem, bo żeby dostać trochę kasy to nie można było ograniczać się do pracy 40h/tydzień. To, co najbardziej mi przeszkadzało to, że praca nie polegała na rozwiązywaniu problemów klientów, a bardziej na zamykaniu zgłoszeń. Od konsultanta zależało czy będzie klientowi starał się pomóc i w efekcie zamknie zgłoszenie czy wykorzysta jakieś formalne zabiegi by zamknąć zgłoszenie bez rozwiązania problemu klienta. Nikogo nie interesowało jak zamykasz zgłoszenia, liczyły się jedynie statystyki, bo to z nich Play rozlicza telbridge. Kto chciał pracować ten pracował te 8-10h/dziennie, kto nie chcia,ł ten oglądał tv na play now, albo wymykał się na przerwę bez odklikania i rypał w piłkarzyki w chillroomie. Niestety brak umowy o pracę, brak płatnego urlopu przekreśla to miejsce, jako coś co można robić dłużej. Firmie nie zależy na merytorcznych pracownikach. Za dobrze zamknięte zgłoszenie play płaci tyle samo, co za źle zamknięte (a po źle zamkniętym klient zrobi kolejne i te tez będzie można zamknąć). Podsumowując, nie żałuję, że tam pracowałem. Na II lini było było spoko, o innych projektach się nie wypowiem, bo nie wiem. Nie jest to jednak praca na dłużej. Wszelkie niedostatki, a tych nie brakowało (o czym pisało już wiele osób) rekompensowała atmosfera. Gdy odchodziłem było mi autentycznie szkoda, choć zmieniałem pracę na obiektywnie znacznie lepszą.