Opinie Telbridge Olsztyn - 200 opinii - GoWork.pl

Opinie(200)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Liveczat

27.03.2026 12:35

Pracownik

Pracuje na infolinii czatowej w Olsztynie, super praca i super przełożeni. Można pracować zdalnie, moje średnie zarobki mieś to około 5300/5500 zł przy okolicy 140/150 godzin. (status studenta + premie). Premii miesięcznie miałem około 1/1.4 tyś, obecnie mniej bo wycofano jeden wskaźnik. Dużo wygrałem nagród za wyniki, jak walizka, art. kuchenne, słuchawki, namiot i wiele wiele innych. Wiadomo - jest wiele rzeczy które można zmienić na pozytywne, ale ogólnie jest w porządku. Pracują tutaj osoby na dziale w młodym wieku, z nawet 5 letnim stażem, co już wiele daje do myślenia. Nigdy nie miałem problemów z HR albo przełożonymi, grafik można ustalać wg. woli. Okna się zdarzają, raz częściej, raz rzadziej. Są momenty że można się zapisać nawet na 15 godzin i nie będzie ani jednej godziny wolnego (głównie awarie), są takie, że przy 8 godz będą 4 okna. Premie są łatwe do wyrobienia (przynajmniej ja nie mam problemów z tym ). Praca wymaga podzielnej uwagi i jest stresująca, ale premie i możliwość pracy zdalnej to wynagradzają w 100%. Widzę dużo negatywnych opinii dt. infolinii głosowej/sprzedaży, jeżeli chodzi o dział czatu to jest super. Pracując zdalnie można oszczędzić mnóstwo czasu, pieniędzy na transport. Bardzo polecam. Ps: Nowe osoby mogą mieć mniej godzin niż doświadczone, są w pierwszej kolejności do "okien" (wolnego). Wpływa na to sam fakt wyników, doświadczone osoby robią wyniki x2 jak nowe osoby. Sam na początku pracowałem 5/6 godz dziennie przez 2/3 mieś. Jednak bez obaw, jest to praca w której jak ktoś chce się grafikować, można zarobić nawet 7/8 tyś mieś z premiami.

#PracownikInfolinii

Nowy wpis

Sawose

04.06.2026 18:07

Były pracownik

Jeżeli jest duży luz, można wyskoczyć do sklepu obok. Ale trzeba mieć w głowie to, że zaraz będzie trzeba ponownie się zalogować, więc raczej w gotowości trzeba być.

Nowy wpis

Nela

05.06.2026 04:10

Inne

Nie brzmi źle, a pracuje też ktoś kto nie ma statusu studenta? Czy to tylko dla takich osób opcja, reszta musi szukać gdzieś indziej.

anonim

05.12.2025 20:43

Były pracownik

Pracowałam na infolinii przychodzącej przez 1,5roku, ciągłe ganianie za wynikami, wylogowywanie przez co się nie zarabiało, z 120h zagrafikowanyxh ledwo czasami się udało wyrobić 30h, team leaderzy, ciągle pisali o dodatkowe godziny, dodałeś to i tak ich nie przepracowałeś, bo cię wylogowali, ta firma to jedno wielkie (usunięte przez administratora) przechadzała się co jakiś czas po sali i szukała osób które korzystają z telefonu i gdy zauważyła to zabierała ten telefon, nawet jeśli ktoś nie pracował w tym czasie bo został wylogowany, w związku z tym nie zarabiał i jego własność była mu odbierana. Co chwila zmiana regulaminów, bez dania do podpisu, tylko informacja na signal, że taki regulamin będzie. Szkolenia, warsztaty itd bezpłatne, więc mimo że jesteś na ich zawołanie to (usunięte przez administratora) na szkoleniu wstępnym gdzie omówione były zasady, jak wygląda praca itd, była informacja że (usunięte przez administratora)nie pracuje w święta, tylko (usunięte przez administratora), a jak doszło do świąt to martretowali wiadomościami o dodanie godzin, które później redukowali lub wylogowywali. Jeśli już pozwolili przejść na zdalna i miało się problem jakikolwiek czy z klientem, czy z internetem, ze stronami to na pomoc ze strony team leaderów często trzeba było czekać godzinami a w między czasie mimo informacji na pv że jest problem na głównych grupach oznaczali co chwilę, ale pv nie odczytywali. Problem o wyjście na przerwę, bo była za dluga o 20 sekund niż oni ustalili, podając informacje oczywiście na signalu wyłącznie do zapoznania się. Wyrabiać wyniki na które nie ma się wpływu, spóźnisz się minutę-2-3 nawet ze względu na autobus to argumentem jest że masz chodzić na wcześniejszy autobus, nawet jeśli byś musiał czekać 1h wtedy przed pracą, i oczywiście za spóźnienia tzw kropki, czyli jak weźmiesz kropkę to masz wolne ale musisz odrobić godziny z tego dnia, jak się spóźnisz do 10 min to masz 0.5 kropki a więcej niż 10 min to cała kropka, i za każdą kropkę coś. Np 1 kropka nic się nie dzieje- tylko odrabiasz godziny, 2 kropki nie możesz brać udziału w konkirsach i odbierają premię której nie dają i tak, 3 kropki rozwiązanie umowy. Oczywiście jeśli kropkę weźmiesz w pon, pt albo w weekend to ci się liczy jako 2 kropki. Firma i zarządzanie oraz tl są (usunięte przez administratora) i powinien zająć się nimi PIP. Dział Kadr- gdy pracowałem, problemów nie było aby wydali zaświadczenia, albo inne dokumenty, gdy umowa została rozwiązana, to zaczęły pojawiać się problemy. Różne sytuacje dla ludzi się dzieją, tl rozumiem że zajmują się pracą muszą pilnować grafiku ale czasem trochę sympatii mogliby okazać, pisze z informacją do tl że miałam wypadek nie dam rady dojechać do pracy- informacja jaką uzyskałem od razu pierwsze co to kiedy odrobię godziny, normalna reakcja to byłaby raczej informację że rozumiem, mam nadzieję że nic się nie stało i ewentualnie później dopytanie o godziny. Kolejna sytuacja wylądowałem w szpitalu, nie dałem znać że mnie nie będzie, ze względu na badania itd nie było na to czasu i głowy- ważniejsze było zdrowie, otrzymałem milion wiadomości co ze mną dlaczego mnie nie ma, napisałem na pv że wylądowałem w szpitalu i mnie nie będzie, nie wiem jak długo, prawdopodobnie będzie zwolnienie w związku z tym, również brak zainteresowania zdrowiem innego człowieka, tylko od razu z problemem że informacje daję się znać wcześniej a nie jak moja zmiana się już zaczęła i że godziny mają być odrobione. Nikomu nie polecam pracy w tej firmie bo (usunięte przez administratora) Telbridge i całego Playa

#KonsultantTelefoniczny

TUM TUM TUM TUM TUM SAHUR

28.07.2025 15:42

Pracownik

Krótko i zwięźle: Wynagrodzenie - najniższa krajowa (30,50/h) + premie. O premiach: Na pierwszej linii (odbieranie połączeń) to jak się poszczęści 100 zł premii wpadnie (nierealne progi żeby wyrobić premię, większość osób nigdy premii nie dostała) Na drugiej linii (rozwiązywanie zgłoszeń), w zależności od działu od kilku stówek do kilku tysięcy (realnie do zrobienia, mimo wysokich progów większość dostaje premię). Na sprzedaży/utrzymaniu klienta sytuacja z premiami też nie wygląda kolorowo, ale podobno jak się umie sprzedawać to da radę wyciągnąć premie w wysokości kilku stówek. Godziny pracy: Grafik elastyczny, bo umowa zlecenie więc samemu wybiera się godziny pracy, ALE... fakt zagrafikowania się na 8h nie znaczy że będziesz pracować 8h. Jak nie ma ruchu na pierwszej linii to każą Ci się wylogować(usunięte przez administratora) czekać w biurze aż pojawi się ruch. Są sytuacje w których niektóre osoby grafikują się na 8h i mają płacone za 1 gdzie siedzą 8h ale nie zarabiają bo nie ma ruchu. Jeszcze jak ktoś pracuje zdalnie to jest powiedzmy w porządku bo może w tym czasie coś dobrego w domu zrobić a jak ktoś nie dostał możliwości pracy zdalnej to będzie siedział w biurze za fryte. Na sprzedaży sytuacja wygląda podobnie, grafikujesz się na 8h ale jak nie zrobisz sprzedaży w przeciągu pierwszych 4 godzin to po prostu idziesz do domu i nie możesz już tego dnia pracować. Na drugiej linii sytuacja wygląda lepiej bo zazwyczaj jest ruch ale i tak są dni w których nie da się zrobić planowanych 8 godzin i idziesz do domu albo czekasz na cud. Ogromny przemiał ludzi. co chwilę zmieniają się teamliderzy. Co do samej pracy teamlidera to podobno dzięki awansowaniu można liczyć na stawkę najniższa krajowa +0.5 zł (xDD) a obowiązki się zwiększają i odpowiada się za każdy błąd zwykłego pracownika. Co do pracy na drugiej linii która dostaje największe premie to od razu mówie że graniczy z cudem aby się tam dostać. Aha i wbrew temu co mówią na rozmowach kwalifikacyjnych to nie, nie ma i nie będzie możliwości otrzymania umowy o pracę w przypadku szarego pracownika bo umowa zlecenie po prostu bardziej się opłaca (nie trzeba płacić konsultantom jak nie ma ruchu, tylko kazać siedzieć im za darmo w biurze). Daje dwie gwiazdki bo jedna jest wymagana a druga jest za to że można tu poznać ciekawych ludzi i nawiązać relacje trwające lata. P,s prośba do działu hr żeby nie usuwali tej opinii, doskonale wiecie że wszystko co w niej napisałem jest prawdą xDD

#Wynagrodzenie

#WarunkiPracy

#KulturaOrganizacyjna

Norbert

01.08.2025 12:51

Inne

No tak czytam i chyba tam są najgorsze warunki 🤔 zlecenie jest tutaj bardzo niekorzystne tak mi się wydaje, bo jak trzeba siedzieć za darmo i czekać to słabo, bardzo słabo

TUM TUM TUM TUM TUM SAHUR

02.08.2025 15:37

Kandydat

Kurcze weźcie wymyślajcie jakieś bardziej kreatywne nicki. Co jakiś czas ktoś z was się zaczyna tu udzielać pod jakimś losowym imieniem i prowadzi dyskuje nieraz przez kilka miesięcy. Kilku miesięcy norbert potrzebuje zeby ustalic czy oplaca mu sie tu pracowac czy moze ktos siedzi za norbertem i stara sie wywolywac dyskuje ktora ma miec na celu poprawienie opini? slaba zagrywka, jak sie przejedzie przez opinie to mozna zauwazyc schemat ze jedna osoba udziela sie przez okres kilku miesiecy i ciagle o cos pyta albo namawia to wymieniania plusow pracy w tej firmie. zamiast dzialac tutaj dajcie pracownikom umowe o prace albo zacznijcie placic za czas w ktorym ktos siedzi w biurze a nie tylko wtedy jak jest zalogowany

soulandskin

29.02.2024 19:32

Inne

Pracuję tu spory okres czasu i ocenię Tlb wręcz przeciwnie niż dotychczasowe, w większości złe opinie. Tak jak we wszystkich miejscach pracy są plusy i minusy.. Jeśli komuś zależy na elastycznym grafiku to w tym miejscu jest jak najbardziej możliwy, sympatyczna atmosfera, poznałam superanckich ludzi. Liderzy są pomocni, wyrozumiali kiedy potrzebujesz zmienić w danym dniu grafik. Jeśli chodzi o redukcje to tak wygląda niestety praca w sprzedaży, raz robi się wynik, raz przytrafi się kiepski dzień i wyniku po prostu nie ma. Celem jest wynik, więc konsultant jak i lider strzelają do tej samej bramki. Zauważyłam jednak tendencje, że kiepsko wypowiadają się Ci którzy nie za specjalnie przykładają się do pracy, pracują po 4 h, tak aby tylko odbębnić pracę no bo przecież niektórych utrzymują rodzice. Jeśli chodzi o minusy, faktycznie szkolenia nie są płatne - powinny być, chociaż ja pamiętam, że na samym początku byliśmy o tym informowani. Co do tych złych opinii to absurdalne jest to, że mimo narzekania niektóre osoby wracają tu z powrotem, albo gorzej- są obecnymi pracownikami. Polecam te prackę dla osób które nie boją się pracy a co za tym idzie chcą sobie dobrze zarobić :)))

xxxx

29.11.2024 20:22

Pracownik

plusy : 1 jak się chce, można zrobić wynik co za tym idzie dobrze zarobić. wiadomo, dobrze zarobić też pojęcie względne, dla jednego 4000 tysiące to może być za mało, dla drugiego sporo, dodatkowo można sobie ładnie podciągnąć wypłatę tzw kartą "Jagodą" nawet do 700 złotych w zależności jakie sprzedajesz umowy i ile. 2. praca moim zdaniem mało stresująca, nie masz bezpośredniego kontaktu z klientem, nikt ci nie patrzy na rece, nikt nad Tobie nie stoi. Wiadomo ze strony liderów musi być jakiś nacisk na wynik, bez wyników nie utrzymałaby się firma - to może być dla niektórych stresujące.np od czasu do czasu podejście na dywanik do lidera, żeby wysłuchać co robimy źle, co należy poprawić itd. sporo osób z tego co zauważyłam porównuje swoje wyniki do innych - a co za tym idzie tworzy się lekki wyścig szczurów, zamiast zająć się pracą niektórzy skupiają się na "nadgonieniem" kolegi/ kolezanki wyniku a to też źle, bo w klient też wyczuwa/słyszy spięcie. 3. wspomniana spoko atmosfera, rzeczywiście mozna poznac fajnych ludzi Minusy : 1.DRAMATYCZNY sprzęt na zdalnej, kiepski internet, niektóre osoby zatrudniły się właśnie z mozliwoscia pracy zdalnej, ciężko czasami normalnie pracować - co za tym idzie czasami w dniu ciężko przez to zrobić wynik 2. Przy pracy zdalnej, czasami ciężko dogadać się z liderami, np jak ma się jakiś problem czy techniczny czy przy konstruowaniu oferty ciężko się dodzwonić do lidera z konkretnym pytaniem. 3. myślę, że to ważna kwestia - bywały miesiące redukcji, ciężko było wyrobić godziny, mam nadzieję, że brak redukcji się utrzyma. Myślę, że redukowanie było lipnym rozwiązaniem dla osób którym zależało rzeczywiście podciągnąć wynik a przez redukcji nie było takiej możliwości. Z REDUKCJAMI TO WIELKI MINUS, nie powinny w żadnym wypadku wrócić. Tak czy inaczej, mogę mówić tu za siebie - Pod wzgledem zarobkowym jestem bardzo zadowolona z pracy. Pozdrawiam i życzę sukcesów dla pracowników, były pracowników i przyszłych pracowników

Dziewczynko

02.04.2025 21:52

Były pracownik

Podajesz jako przykład osoby, które pracują po 4h, a czy bierzesz uwagę to, że to miejsce pracy dla "studentów", którzy nie zawsze mogą pracować na pełen etat? Czy ograniczasz się i zamykasz swoje perspektywy do tego, że wszyscy pracują w tym śmiesznym call center na pełen etat i układa tam sobie życie? XD

DRAMAT

22.01.2025 01:06

Były pracownik

Jeżeli jedno z twoich postanowień noworocznych to zmiana pracy i zastanawiasz się nad Telbridge to tu z pomocą przychodzę JA :) Pisałem ten post jakiś czas temu ale myślę, że warto go odświeżyć :) a więc usiądź wygodnie i przeczytaj dokładnie ;) (usunięte przez administratora) Jako były pracownik - z czystego serca NIE POLECAM pracy w Telbridge. Zacznijmy od „elastycznego czasu pracy”…lekko mówiąc, śmiech przez łzy. Jeżeli chcesz zarobić w miarę ludzkie pieniądze to musisz zmarnować sporo godzin ze swojego cennego życia i jeżeli już ułożysz sobie grafik z nadgodzinami to TL podchodzi i mówi, ze masz iść do domu (ja rozumiem, że jak jest duzo osób to ma to wpływ na wyniki ale może w takim razie warto pomyśleć o jakiejś selekcji?). Kolejna sprawa to szkolenia zarówno przed rozpoczęciem pracy jak i w trakcie. Pierwsze szkolenia po zatrudnieniu to totalne (usunięte przez administratora), są one bardzo nie precyzyjne. W skrócie mówiąc, nie omówicie wszystkiego na szkoleniach i dopiero podczas pracy gdy będziecie popełniali błędy to zamiast wytłumaczyć to dostaniecie „po łapach” a co do szkoleń w trakcie pracy, bez wcześniejszych informacji z (usunięte przez administratora) odciągają was od stanowiska i każą siedzieć kilka godzin na bezpłatnych szkoleniach gdzie przy wszystkich osobach odsluchujecie swoje nagrania z rozmowami. Kolejna sprawa to sami Team leaderzy :) i tu robi się ciekawie, otóż do nikogo nie można mieć zaufania. Jeżeli ty chcesz wolne to krzywa na ciebie patrzą ale jak oni potrzebują żebyś został w pracy dłużej to najchętniej (usunięte przez administratora). Obgadywanie pracowników przez TL jest na porządku dziennym wiec jak jest jakiś problem to nie licz ze któreś powie ci to prosto w twarz :). Obsmaruja cię od góry do dołu między sobą a ty masz się domyśleć w czym tkwi problem. Jeżeli chodzi o panie TL to (usunięte przez administratora) masz z czymś problem lub czegoś nie wiesz? Jeżeli zapytasz to albo ci odpowie w taki sposób ze nie będziesz wiedział o co chodzi albo będzie miała waty ze „ale jak ty tego możesz nie wiedzieć”, jeżeli chodzi o panów to podobnie, jedynie TL (usunięte przez administratora)był w stanie sensownie odpowiedzieć oraz pomoc. Kolejny przykład - jedzenie w trakcie pracy. Ja rozumiem, ze to miejsce pracy i jest do tego odpowiednie pomieszczenie ale TL normalnie jedzą i piją (usunięte przez administratora)i jakoś nikt z tym problemu jie ma? Dlaczego pracownik ma się trzymać zasad skoro sami TL tego nie robią. „Przykład idzie z góry” - otóż nie w tym miejscu :) Kolejna sytuacja - (usunięte przez administratora)) Naliczanie klientom opłat za jakieś (usunięte przez administratora)aplikacje, w wielu przypadkach jak klient ma problem to nie da się go rozwiązać, a przede wszystkim gdy rozwiązaniem problemu zajmują się sami pracownicy z Telbridge. Ja rozumiem ze jesteście tylko pośrednikiem ale „dział obsługi klienta” jednak do czegoś zobowiązuje. W skrócie mówiąc, nic tam nie funkcjonuje tak jak należy i uważam, że UOKiK powinien się temu przyjrzeć. (usunięte przez administratora) Jeżeli jesteś osobą, która zastanawia się nad podjęciem pracy to uwierz mi, że stać cię na więcej i z całego serca w Ciebie wierzę ;) Nie chce nikogo oczerniać ale sadze ze osoby które grzeją tam miejsce 4 miesiące wzwyż nie maja zbyt dużych ambicji i chcą pracować w (usunięte przez administratora) miejscu za marne pieniądze, No ale dopóki nie doświadczysz to się nie dowiesz :). Ja żałuje ale dzięki temu mogę ostrzec wiele osób. Jeżeli po przeczytaniu tego dalej się zastanawiasz czy tam pracować to przeczytaj raz jeszcze aby nie mieć już żadnych wątpliwości :) Jeszcze raz na sam koniec podkreślę(usunięte przez administratora) Pozdrawiam cieplutko :* @Pracodawca

DRAMAT

29.01.2025 22:01

Były pracownik

A tu Cię zaskoczę przyjacielu :) fakt, mam sporo wolnego czasu dlatego, że moja aktualna praca mi na to pozwala, nie martwiąc się przy tym o zarobki (dzięki za troskę). O zwolnienie nie musisz się martwić, zrobiłem to sam a jak później się okazało, poszedł za mną tłum i sporo osób zrobiło to samo :) nie uważam, że moja opinia jest w jakiś sposób obrażająca firmę czy TL, moja opinia to same fakty. Jedyne na czym mi zależało to aby ten komentarz miał spory rozgłos bo co rusz zatrudniają się tam nowe, najczęściej bardzo młode osoby. Moim skromnym zdaniem, uważam, że stać ich na o wiele, wiele więcej niż praca z ludźmi, krótszy nie szanują ciebie, twojego wolnego czasu i przy okazji siebie nawzajem. Pozdrawiam Cię serdecznie Team Leaderze lub nowo zatrudniona osobo :)

DRAMAT

13.02.2025 14:27

Były pracownik

Moja droga, doskonale wiem, że nie macie pojęcia kim jestem :) rozumiem, że są osoby, takie jak ty, które ograniczają się jedynie do „pracy” w takiej firmie ale polecam jednak rozejrzeć się za czymś, gdzie będziesz mogła się rozwijać lub iść o stopień wyżej i założyć własną firmę o ile ambicja pozwoli :) pozdro

Tadeusz

08.10.2024 10:42

Inne

Jak to jest w końcu z tymi waszymi wynikami? Niektórzy pisali, że dosłownie leżą a inni, że od jakiegoś czasu są znacznie poprawione. Aktualnie będzie szło już tylko ku dobremu?

Patryk Kraptyk

08.10.2024 12:42

Pracownik

Zależy od projektu. Są (w sumie to były) projekty fajne, które zostały zepsute. Dla przykładu jeszcze do niedawna fajny był światłowód. Ale niestety wprowadzili na ten projekt możliwość oceny rozwiązania zgłoszenia (klient ocenia czy jest zadowolony czy nie). Niestety mimo tego że realizujesz zgłoszenia zgodnie z tym co ci firma nakazała to klient i tak może być nie zadowolony. Są przypadki gdzie robisz wszystko perfekcyjnie, klient w trakcie rozmowy jest zadowolony, a koniec koncow i tak wystawia ci negatywa (nie wiadomo czemu) i firma na to nie zwraca uwagi i każe ci poprawiać wynik xD Są pracownicy którzy mają normalnie np 10 negatywnych ocen a w 9/10 zgłoszeń zrobili wszystko perfekcyjnie żeby klienta zadowolić. niestety firma ma to gdzieś i każe ci poprawiać wynik (którego nie mozesz poprawic bo nie zrobisz w sprawie wiecej niz 100%). Najlepsze ze jak jest awaria u klienta to i tak za to ty odpowiadasz (klient moze cie ocenic za to ze jest awaria ktora nie zalezy od ciebie) haha. Ogólnie jak chodzi o infolinie (odbieranie polaczen) to spoko i nie spoko. Różnie jest z godzinami. Teoretycznie masz wolną rękę w kwestii godzin, a w praktyce moze do ciebie napisać TL jak masz wolne, czy mozesz sie zalogowac. albo odwrotnie, jestes zapisany na 10godzin i okazuje sie ze po 4 godzinach nie ma co robic. Nadgodziny w tej firmie są bezpłatne, ale czasami wielmożni państwo dadzą +5 zł za godzinę dodatkową (bardzo rzadko). Na niektórych projektach dużo kolesiostwa jest ale nie chce wkopywac kolegów i kolezanek ze swiatlowodu :P daje 2 gwiazdki ze wzgledu na mozliwosc grafikowania się w (teoretycznie) dowolne godziny (moze byc tak ze ci odmówią pracy 8-16 bo wtedy akurat duzo osob pracuje i kaza ci sie logowac kiedy indziej) zapomnialam dodac. wypłata zawsze na czas. w miare spoko premie (kilka stówek na światłowodzie za minimalny wynik), na innych projektach ludzie niektorzy nawet druga wyplate robia (ale te projekty są zamkniete mocno i rzadko na nie rekrutuja)