Opinie o Arteria Customer Services Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2858)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

tedi

20.10.2021 20:31

Pracownik

unikajcie jak możecie projektu tauron w sosnowcu. Nie wiem czy na innych miejscówkach też to tak wygląda, ale tu jest beznadziejnie. Gdyby nie kredyt to już dawno by mnie tu nie było. Ale po kolei. Kadra tylko "jest". Siedzą wszystkie razem w kupie pochowane za monitorami, ciągłe smiechy, obrażanie ludzi, nasmiewanie sie z błędów nowych pracowników. Nie pomogą bo sa zajete tylko sobą albo swoimi ulubieńicami co mogą wszystko i (usunięte przez administratora) na wszystkim co mozna - teele zamykają oczy na to. Jak ktoś już zauwazył codzienne wyjścia wszystkich! do biedronki na minimum godzinę to norma. Druga sprawa to szkolenia, co na nich jest więcej przerwy niż szkolenia ale wiadomo trenerki na fajkę muszą isc co godzine. Poza tym to czytanie procedur z komputera no i tyle. Zadnych ćwiczeń. Atmosfera jest straszna, czlowiek czuje się wrogiem przelozonego w miejscu pracy, M. na calą sale umie kogos wysmiac a jak czlowiek przychodzi po pomoc to krzywo patrzy bo się przerwalo jej oglądanie czegoś w telefonie albo prywatne rozmowy z drugą M. Jedyne co jest na plus to ludzie. Jak sie znajdzie fajne miejsce to mozna wytrzymac jakos te 8 godzin, ale polecam tylko ludziom z mocną psychiką. Premia niezbyt wysoka, ale z podstawą nigdy nie ma problemów.

tedi

22.10.2021 19:24

Pracownik

mam wrazenie ze teele sie zorientowali, ze pisze się o nich prawde tutaj i polecają prace w biedronce. Wtedy juz nikt by nie opisal jakie rzeczy się w Sosnowcu dzieją? dziecinne zachowanie tak samo jak dziecinna jest najmłodsza liderka. Lepiej poprawcie jakość wspolnego miejsca pracy a nie żartujcie sobie tu. Zaraz może z zemsty wszystkich zwolnicie bo nie umiecie sie pogodzić z prawda?? kolejny dzien i nic sie nie zmienia tylko M jeszcze bardziej sie wywyższa jakby chciala pokazać, że wszyscy pożałujemy

SOSNO

26.10.2021 21:48

Pracownik

Żebyście miały więcej naklejek ? Hahahahahaha

Znany

06.08.2021 16:01

Były pracownik

Nie polecam placówki w Częstochowie, to jakaś masakra. nie wspomnę już o Michale, który był za młody na lidera miał 20 lat i zero podejścia do pracownika. Sam powinien się wiele nauczyć ja z doświadczeniem 3 letnim na słuchawce wiedziałem więcej niż on na 1 tygodniowej praktyce na słuchawce. Żenada. Atmosfera była nie przyjemna. Zapisywałem się na grafik na 8h a wyrzucali po 1h lub 2 h w miesiącu można było zarobić 1100 zł bo tak robili w bambuko pracowników. Za każdy błąd np brak hasztagu w opisie 20 zł za brak dopytanie z kim mam przyjemość rozmawiać 100 zł za incydent 300 zł pozdrawiam z wypłatą w tym przypadku. Dojebywali się do wszystkiego. Naprawdę jak nie masz co robić w swoim życiu to se możesz tam pójść lecz jak się szanujesz to nie polecam. A tak a propo sam się zwolniłem bo miałem dość tego kłamstwa. grafik niby pod twoje potrzeby ustalamy, a tu (usunięte przez administratora) prawda. nic takiego nie było. Kible zawsze uszkodzone, wykładzina brudna i strasznie śmierdziało. Po za tym te okno co wyje..... z framugi na konsultanta, Brawa dla kogoś kto nie dopilnował bezpieczeństwa w pomieszczeniu.

Nieznana ????

10.08.2021 19:19

Pracownik

Misiu Uszatku (usunięte przez administratora) ty się w łeb czymś ciężkim polecam. To Ty wiecznie miałeś problem z całą ekipą i ze wszystkim innym. W "najważniejsze" dni pracy Ciebie oczywiście nie było ???? W dodatku (usunięte przez administratora) wszystkich dookoła do przełożonych. Co do Michała to jedyne co Cię bolało najbardziej to to że był młodszy od Ciebie a jako Twój przełożony robił to co do niego należało czyli próbował Ci (usunięte przez administratora) wytłumaczyć najprościej jak się da jak "krowie na rowie" a że jesteś nie ogarnięty i wiecznie napierdalałeś błędy to się tak skończyło ????????. PS. ZWOLNIŁEŚ SIĘ PIERWSZY TYLKO DLATEGO ŻE TRENERKA NAPISAŁA CI JAK BYŁEŚ NA URLOPIE ŻE JAK WRÓCISZ TO ŻEBYŚ SIE NIE LOGOWAŁ BO WYWOŁAŁEŚ KOLEJNA (usunięte przez administratora) BURZĘ. NIE POZDRAWIAM Z FARTEM MORDO W ŻABCE ????

Były pracownik

22.04.2021 20:22

Były pracownik

Pracowałam w oddziale w Gliwicach. Sylwia Botór podczas szkolenia z byłymi pracownikami z Rudy urządza sobie godzinne pogawędki przez co szkolenie trwa 10 minut a pozostałe 50 minut to gadanie o pierdołach, nie chciałam uczestniczyć w tych pogawędkach przez co już od samego początku patrzono na mnie krzywym okiem. Podczas szkolenia usłyszałem od trenera że pracownicy z Gallup mają możliwość przejść pod Tauron co jest oczywiście kłamstwem ponieważ nikt z pracowników nawet tych pracujących po kilka lat nie miał takiej możliwości. Chwalono nas jako grupę że jesteśmy wyjątkowi i najlepsi oraz że szanują nas za nasze doświadczenie w call center, a miesiąc później przyjęto do pracy pracowników w wieku 18-19 lat beż żadnego doświadczenia, wtedy już wiedziałam ile znaczę w tej firmie. Od początku spotkałam się z atmosferą jak w typowym korpo, każdy miał mnie gdzieś ludzie byli pomocni ale tak naprawdę nikt nie zwracał na mnie uwagi liderzy nawet nie sprawdzili kiedy mam urodziny. Liczyli się tylko pracownicy z Rudy Ślaskiej a cała reszta to nic innego jak tymczasowi pracownicy do wsparcia sprzedaży nowi pracownicy odbierają połączenia, a starzy pracownicy wykonują "zadania dodatkowe" i urządzają sobie pogawędki na statusie niegotowym, nie można się nawet z nimi zintegrować czy lepiej ich poznać oni po prostu wiedzą że oni są w tej firmie na stałe a Ty jesteś tymczasowo do czasu kiedy spadnie sprzedaż, wtedy Cię zwolnią bo będziesz niepotrzebny. Oto właśnie odpowiedź dlaczego na Twoim biurku leży masa rzeczy po byłych pracownikach.

Rockie

17.07.2021 20:43

Były pracownik

A zagladam sobie na opinie poprzednich oracodawcow zeby sie troche posmiac z ludzi ktorzy sie noe rozwijaja i placza bo ich gallup zwolnil z placa najnizsza jaka moze byc xd

H

22.07.2021 21:17

Pracownik

Dlatego po 7 latach piszesz na goworku od firmie? Po 7 latach nie myślałabym o byłej firmie, szczególnie takiej w której byłam na chwile. A tym bardziej nie traciłabym czasu na pisanie opinii o niej

Konsultantka

20.04.2021 18:50

Pracownik

Postaram się wszystko ująć w jednym komentarzu, zapraszam do lektury. Jestem byłą pracowniczka projektu Tauron. Kolejna cwaniaczkowa firma, wypłaty powinny być 20 dnia miesiąca na koncie pracownika. Czyli przelew powinien wyjść najpóźniej 19 dnia miesiąca. W tym roku przelewy idą PO 20 dniu. Praca oczywiście za najniższą. Dają dodatek frekwencyjny jeśli przepracujesz 96% godzin. ALE tracisz go jeśli nie pracujesz w poniedziałek, dodatkowo jeśli każą ci skończyć wcześniej to oczywiście nie przeliczają dodatku i nikogo nie obchodzi że nie było szansy wyrobić 96%. Jakieś śmieszne dodatki od wyników które tracisz magicznie pod koniec miesiąca bo zaniżają Ci wyniki. Wymagania wobec pracownika jak na UOP. A żeby taką UOP dostać trzeba spełnić nierealne wymagania. Idźmy dalej, firma nie przystosowana do pracy zdalnej. Dają komputer stacjonarny, żadnych dodatków ani ulg. Nikt nie zawraca za prąd. Nie wyznaczyli osób do pomocy zdalnej. Oczywiście team leader ma zdalny dostęp do twojego pulpitu ale tylko po to żeby zmienić ci status jak kilka sekund nie obsługujesz kl. Kolejna kpina to team leaderzy, zdarzają się na prawdę ogarnięte osoby które pomogą i mają wiedzę którą potrafią przekazać. Ale niestety są też tępe dzidy które nie mają wiedzy i tylko potrafią poganiać pracowników. Kiedy magicznie zostajesz leaderem nie obowiązują cię już szkolenia i możesz mieć wiedzę nieaktualną ale wystarczy że poganiasz ludzi. A za co ich gonisz na infolinii ? No właśnie, tutaj nie liczy się problem klienta, twoim obowiązkiem jest wcisnąć bezużyteczny pakiet i to poniżej 5 min. Nie spełniasz warunków ? Dostajesz spam na czacie pracowniczym, który demotywuje momentalnie. Brak motywacji ? Nie martw się, nikogo to nie obchodzi, najważniejsze jest wciskanie pakietów. Ludzie dzwonią z problemem ? Zbierz kontakt do oddzwonienia. I tak nie oddzwonimy. Dzwoni za dużo ludzi ? To nie problem wystarczy że BĘDZIESZ KŁAMAŁ ŻE AKTUALIZUJEMY SYSTEM I NIE WIDZIMY DANYCH. Owych aktualizacji nigdy nie ma ;) Zlecenie nie realizowane 2 tygodnie ? Napisz ponaglenie. Po 2 tygodniach dalej nie zrealizowane ? Napisz kolejne :) I tak w kółko. Ale pamiętaj żeby wcisnąć pakiet. Oczywiście jakiś pracownik kadr zaraz napisze że to wszystko jest kłamstwem, więc mam wiadomość do kadr WEŹCIE SIĘ LEPIEJ ZA TERMINOWE WYPŁACANIE WYNAGRODZEŃ ZAMIAST SIEDZIEC W INTERNECIE I KŁAMAĆ NA TEMAT ZŁODZIEKSIEJ FIRMY. Można na koniec dodać że firma nie dba o zdrowie i nie stosuje się do wymogów sanitarnych w czasie pandemii

xxxxx

27.04.2021 13:44

Pracownik

nie do 20, tak nie ma w umowie - do 21 kazdego miesiaca musi wyjsc wyplata od pracodawcy, a jak bank zaksięguje, za to juz nie jest ponoszona odpowiedzialanosc przez pracodawce

Rockie

08.05.2021 20:36

Pracownik

(usunięte przez administratora) pale po same kule.