Opinie o Arteria Customer Services Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2861)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Asystent AI: Podsumowanie21.05.2026

👍 Silne strony Za co firma jest najczęściej chwalona przez pracowników. 1. Ludzie i atmosfera w zespole: Spora część osób chwali fajnych współpracowników oraz luźniejszą atmosferę w zespole na niektórych projektach, co pomaga przetrwać trudniejsze dni. 2. Brak pracy w weekendy na części projektów: Plus za to, że są projekty, gdzie nie trzeba pracować po godzinach ani w weekendy, co umożliwia lepszy work-life balance. 3. Wstępne szkolenia: Kilka osób docenia, że szkolenia wprowadzające są dobrze zorganizowane i pozwalają szybciej wdrożyć się do pracy, a niektóre osoby odpowiedzialne za szkolenia są pomocne. 📋 Podsumowanie Pozytywnie wypadają zespoły i atmosfera wśród konsultantów oraz to, że firma oferuje elastyczny grafik i pracę bez weekendów na niektórych projektach. Najwięcej kontrowersji, niezadowolenia i sporów budzi styl zarządzania, częste zmiany zasad, faworyzowanie wybranych osób przy awansach oraz bardzo duża rotacja – pracownicy często są odsyłani do domu po kilku godzinach pracy albo muszą walczyć o stawkę godzinową i premie, które są trudne do osiągnięcia. Wiele uwag dotyczy niskiej wypłaty, umów zleceń bez stabilności, presji na wyniki oraz niewielkiej pomocy ze strony menedżerów podczas wdrażania się w nowe tematy. Dużo zależy od konkretnego projektu, lidera i miejsca pracy – opinie są skrajnie różne. 💬 Główne pytania 1. Umowa o pracę i przejście z umowy zlecenie: Czy jest realna szansa na stały etat, po jakim czasie i dla kogo? 2. Premie i zarobki: Jak wygląda rzeczywista możliwość uzyskania premii, czy są potrącane oraz kiedy wypłacane są wynagrodzenia? 3. Zarządzanie i atmosfera: Od czego zależy atmosfera i czy da się liczyć na wsparcie od przełożonych w codziennej pracy? 4. Stabilność godzin/pracy: Jak często zdarza się skracanie zmian lub odsyłanie do domu z powodu braku ruchu na linii?

Daria

01.06.2026 08:16

Inne

Czyli to praca, którą należy traktować jako dorywczą? Bo jak zdarzają się takie postoje ze względu na mały ruch, to chyba trudno jest wyciągnąć konkretne pieniądze...

P

01.06.2026 10:58

Inne

Jaka lokalizacja i projekt?

były pracownik

06.05.2026 11:20

Były pracownik

projekt firmy energetycznej w częstochowie. 8 dni luźnego szkolenia ze świetnym i pomocnym człowiekiem M - jedyna osoba, do której w czasie mojej pracy tam mogłam zgłosić się z jakimkolwiek problemem merytorycznym albo zapytaniem, gdyż kierowniczka notorycznie odsyłała mnie do niego od razu po szkoleniu, nawet jeśli on sam w tym czasie był na infolinii. za szkolenie 500zl oczywiście wypłacane w dwóch transzach po wyrobieniu odpowiedniej ilości godzin. na początku praca bardzo mi się podobało, ot co siedzicie w ciepłym pomieszczeniu w zimę, pijecie sobie herbatkę i przez kilka godzin słuchacie jak klienci nie wiedzą co podpisywali w umowie, jednak pierwszy raz dowiedziałam się jak w pracy kierownictwo (tu też liderzy) mają znaczenie w waszym komforcie pracy. już od samego początku jesteście właściwie wrzucani na głęboką wodę (szkolenie to mała część tego, z czym się spotkacie na infolinii), szkolenie kończycie „testem”, który wypełnia za was trener, a przy faktycznej pracy jesteście pozostawieni samemu sobie, bo liderka akurat nie ma czasu zająć się waszym problemem, bo rozmawia ze swoimi ulubieńcami, odsyła do osoby, która w tym czasie rozmawia z klientem/prowadzi szkolenie/nawet nie ma jej w biurze. mówi „spójrz w procedury”, podczas gdy jesteś na zawieszonej rozmowie od 5 minut (maksymalne dozwolone zawieszenie rozmowy z tego co pamiętam to 2 minuty - jeśli przekroczysz czas, możesz spodziewać się wiadomości prywatnej od liderki, że ci tak nie wolno xd), a strona procedur przy wydrukowaniu wypełniałaby 3 strony a4, a i tak nie doszukasz się konkretnej informacji (później możesz być pewny, że na drugi dzień wskoczy ci reklamacja i będziesz wołany do niej na rozmowę). cały czas jesteś podsłuchiwany, cały czas wysyłane są do ciebie wiadomości prywatne, cały czas jesteś wołany na pogadankę dotyczącą leadów, nawet jeśli 50 rozmów jest nagrane i przy każdej kilkukrotnie dostajesz odmowę ze strony klienta na ofertę czy też fakturę elektryczną, a i tak nie możesz liczyć na żadną pomoc merytoryczną od osoby, do której zostałeś przydzielony, bo jest zajęta. może to ja źle trafiłam, bo w tej lokalizacji są dwie liderki, jednakże pracę wspominam bardzo źle, tylko ze względu na tą jedną osobę, która przy ostatnim dniu szkolenia wyglądała na naprawdę miłą i mówiła, że możecie na nią liczyć i w biurze stara się o rodzinną atmosferę, a gdy przychodzi co do czego to udaje, że was nie słyszy i wzdycha głęboko na każdą prośbę o pomoc. no chyba że traficie w oko liderce, to wtedy może wam pomoże, a nawet pozwoli posiedzieć i nic nie robić na statusie coachingu. poza tym do biura nie idzie się dostać w pierwszy tydzień po szkoleniu, gdy nie macie jeszcze kart, bo nikogo nigdy nie ma na recepcji, czas waszej pracy leci, a musicie stać pod drzwiami do 30 minut (dodatkowo potrzebujecie z dobre 15 minut na początku, żeby zalogować się do wszystkiego), żeby ktokolwiek wam otworzył (czy też żeby jakaś dobra koleżanka czy kolega postarał się wyklikać przerwę w systemie, żeby przejść przez całe biuro). czas pracy to też loteria, jednak niezależnie od lokacji, więc jeśli szukacie pracy z pewnym wynagrodzeniem, to tutaj raczej jej nie znajdziecie.

Leon

06.05.2026 16:01

Inne

Znaczy to w sumie brzmi jak bardzo klasycznie call center. A jak działają premie i taregty bo to z reguły tego typu firmy wyróżnia?

BylyLider

27.02.2026 17:28

Były pracownik

Z tą firmą nie mam już do czynienia (całe szczęście) od około 3 lat. Przeszedłem całą drogę od konsultanta ,,odczytowego" do lidera i to w jaki sposób zostałem potraktowany ze strony moich przełożonych było niewiarygodnym przykładem braku szacunku i lojalności co do wkładu osoby która poświęciła tej firmie prawie 8 lat, natomiast ze względu na to że wyszło mi to wyłącznie na dobre postanowiłem się w ogóle nie odzywać na temat tego co się w tej firmie wyprawia. Kiedy jakiś czas temu zupełnie przypadkowo się dowiedziałem w jaki wręcz nieludzki, pozbawionych wszelkich skrupułów, obrzydliwy sposób potraktowali jednego z konsultantów z którym nie mam żadnego kontaktu, natomiast miałem okazję pracować z tym człowiekiem chwilę czasu i pamiętam że była to osoba, która utkwiła w mojej pamięci przy tak potężnej rotacji za sprawą tego z jakim zaangażowaniem ona przyszła do nas pracować, kiedy wszyscy dookoła czy to w czasie awarii systemów, czy za pomocą wymyślnych sposobów na niewysilanie się z pracą, rozmawiali ze sobą dookola albo siedziała i skupiała się na siedzeniu i zabawą swoimi telefonami to ten chłopak kuł procedury wręcz na pamięć i praktycznie nie odrywał wzroku od monitora, liczę że mój obszerny komentarz wpłynie na to żeby tego rodzaju ludzie nie marnowały czasu właśnie na marnowanie swojego potencjału w tej firmie. Odniosę się do paru rzeczy na które widzę że ludzie słusznie się skarżą. Więc lecimy: - Faworyzacja jak najbardziej w tej firmie ma miejsce na szeroką skalę, zdecydowanie to prawda że UoP dostają tylko ulubieńcy liderów, sam jako konsultant będąc pupilkiem mojej liderki otrzymałem UoP i sam już jako lider również tylko swoim pupilkom załatwiałem UoP, nie samego UoP się to tyczy ale wielu innych rzeczy np. usuwanie minusów wpływających na premię, pożądanych godzin pracy itd. - Praca po 3h itp. i zwalnianie do domu - rotacja nie bez powodu jest tak przeogromna, każdy konsultant (pomijając już robienie wyników) jest zatrudniany w jednym celu, po to aby wyrabiać najwazniejszy parametr którym jest ODBIERALNOŚĆ - nie ważne jakie głupoty gadacie klientowi, jak wyników nie wyrobicie to jesteście do zwolnienia ale głównie jesteście po to aby odbierać, po prostu odbierać, dlatego kiedy nie ma na linii ruchu jesteście zbędni, za każdą godzinę macie płacone jak nie ma czego odbierać to Was nikt nie potrzebuje i potem Was gnają do domu po 2h pracy. Raz dostałem od ruchu informację i musiałem swoją grupę ze zmiany 7-15 zwolnić do domu po niespełna 38 min. pracy xDD Zapamiętajcie sobie jedną rzecz że nikt z Was nie jest nie do zastąpienia (chyba że macie zaszczyt być ulubieńcami któregoś z liderów to w jakiś sposób o Was zadba), na Wasze miejsce przyjdą następni, oferta pracy figuruje praktycznie nieprzerwanie. Zapewniam również osoby liczące na UoP że wśród Was, nawet nie wiecie kto dostają ją po pół roku pracy i wcale nie muszą błyszczeć merytoryką, byle wyniki były na granicy i da radę załatwić, więc jak ktoś Wam mydli oczy że staż za mały, że się nie da to wiecie czego i gdzie otworzyć xD Mógłbym tu pisać a pisać ale szkoda czasu jest na tą firmę i to Wam radzę żeby tego czasu na nią nie marnować.

#KoordynatorPracownikow

Adam

06.03.2026 15:05

Inne

Piszesz o zwalnianiu za najmniejsze przewinienia. To w związku z komentarzami na forum, czy za co innego można tu wylecieć?

Bylapracownica

06.03.2026 22:47

Były pracownik

Patrząc na te komentarze to mówią same za siebie. Spłycając to do tej sytuacji którą wymieniłam, bardzo wielu pracowników bylo zwalnianych za słabe wyniki w leadowaniu (pozyskywanie zgody na kontakt z doradcą działu sprzedażowego w sprawie nakręcenia klienta na ofertę). Zleceniodawca złapał parę osób które przez parę dobrych miesięcy FAŁSZOWAŁY ten wynik, wykorzystywali pewien błąd który im naliczał jedną pozyskaną zgodę razy 3 na przykład. Absurd tej sytuacji jest nie do opisania bo te osoby nie dość że za to oszustwo nie zostały zwolnione, tylko jeszcze nagrodzone choćby nigdy nic. To jest parametr który kiedyś, nie wiem jak teraz bo od dłuższego czasu tam nie pracuje właśnie przez to co się tam działo, był najwazniejszym parametrem, parę tych parametrów było do wyrobienia, a on sam w około 70% decydował jaka będzie finalna premia za dany miesiąc. Sumarycznie te osoby okradły jawnie firmę na parę dobrych tysięcy ale to były oczywiście osoby które miały umowę o pracę, a kto w tej firmie jest w stanie ją zdobyć każdy doskonale wie, bo jest to wszędzie tu powielane. Inni za słaby wynik - zwolnienie, pupilki za oszukiwanie - nagroda. Balowanie razem z kadrą po jakichś druidach gdzie widziałam wzmiankę parę stron wstecz swoje jak widać potem robi.

Były pracownik

19.02.2026 20:21

Były pracownik

Projekt T-Mobile w firmie Arteria ogólnie nie polecam i nie polecam całej tej firmy. Słyszałam, że na innych projektach jest jeszcze gorzej, ale tu też nie było tak, jak ma być według definicji mojego uczciwego pracodawcy. Cały czas były skracane godziny, przychodziliśmy do pracy na godzinę 11, o godzinie 14:30 dostawała się wiadomość, że kończyła pracę na dzisiaj ze względu na wynik. Mimo że na tak mały zespół, jakim jest sześć osób zaledwie, umów było po sześć, po siedem, osiem, to to jest dla nich za słaby wynik i kończymy pracę na dzisiaj. Oczywiście tylko wybrane osoby, bo cała reszta, już nie będę mówić kto, bo RODO, oczywiście mogły zostać w pracy na tyle godzin, ile chciały. Więc to było dla mnie niesprawiedliwe. Gdy chciałam skonfrontować z kierownikiem projektu na ten temat, to zostałam po, to wielokrotnie byłam porównywana do tych osób, które siedziały na projekcie dużo dłużej niż ja, że one są lepsze, bo sprzedają, ale są lepsze dlatego, bo sprzedają, bo oszukują klientów. Dla mnie chore jest to, że sprzęty musimy sprzedawać z abonamentem, bo baza się składa z ludzi, którzy abonament już mają i kolejnego nie chcą. I chcą sam sprzęt, ale bez abonamentu? No ale przecież firma i oni nic z tego nie mają. Od sprzętu, który sprzedasz za 7000, dostawasz tylko 15 złotych premii, więc to już w ogóle jest dla mnie chore. Oczywiście, co jeszcze? Aha, oczywiście dostajesz karty celu z wynikiem z kosmosu wziętym do zrobienia. Dostajesz go na pięć dni i w pięć dni masz zrobić 10 umów o łącznej wartości 20 tysięcy, gdzie to nie jest w ogóle możliwe, bo ludzie się rozłączają po samym usłyszeniu, że dzwonisz z T-Mobile'a i oni nic nie chcą, więc nie ma na czym tych umów robić. A oni za każdym razem, jak nie zrobisz karty celu i na każdym coachingu będą cię straszyć tym, że jak nie zrobisz celu albo jak nie poprawisz swojego wyniku, to idziesz do zwolnienia, no bo przecież jesteś na umowie zlecenie, no to tylko do zwolnienia się nadajesz. A pomijam już fakt, że gdy poszłam z słabszą chwilą, gdy klient po prostu zrezygnował mi z dwóch umów na światłowód i na telefon, poszłam z chwilą zwątpienia, zostałam wtedy zwolniona, bo pani Patrycja oczywiście nie widzi naszej dalszej współpracy. bo miał chwilę zwątpienia w siebie, więc zostałam zwolniona. Pomijając fakt, że to kierownicy liczą wypłatę i oni ustalają, ile chcą ci wypłacić w tym miesiącu, więc mając 84 godziny, dostałam wypłatę za 82. Oczywiście premii też, premia też ucinali za byle co, czepiali się o dosłownie wszystko na odsłuchu rozmowy potrafili się doczepić o to, że robię przerwę między słowami na to, żeby (usunięte przez administratora) nabrać oddechu po prostu do ust. Cały czas wieczny mobbing. To nie tylko ja narzekam, ale większość pracowników. Tam jest wieczny mobbing i wieczne wiadomości kochani, wynik na tę godzinę jest za słaby, musi być jak najszybciej poprawić. Wiesz, to jest straszenie zwolnieniem. Co mogę jeszcze powiedzieć na ten temat? No samo to, że biuro może samo w sobie jest ładne, ale no w biurze nie dostaniemy podstawowych rzeczy, które powinien zapewniać pracodawca, tak jak kawa, herbata, tylko to wszystko masz przynieść sobie sam. Nawet z głupiego kubka nie ma w kuchni. Jedyne, co masz, to stół, mikrofalówka i czajnik. Choć tyle, że wodę dają, ale kawę, herbatę, cukier, cokolwiek ty sobie możesz pomarzyć. Przerwy masz 10 minut na wtedy, kiedy są ustalili, że jak się nie wpiszesz do zeszytu przed, no to oczywiście zjeba jak (usunięte przez administratora) Jak wychodzisz na przerwę w pierwszej godzinie albo w ostatniej godzinie pracy, no to to samo. Co jeszcze? No i oczywiście kierownicy tak samo oszukują ogólnie swojego pracodawcę pod tym względem, że cały czas co pół godziny wychodzą na papierosa, nie wklikują się wtedy na przerwę, bo zostawiają ekran blokowany i idą w czasie pracy, nie w czasie przerwy, na fajkę. Więc to już też oni oszukują po prostu, a nam notorycznie zwracają uwagę na wszystko. Cały czas cisną o te wyniki. Tu już jest presja, gdzie ja przez dwa miesiące pracy stałam się tam po prostu, no, czuję się osobą bezużyteczną w pracy, że jestem najgorsza i tak dalej, więc ja nie polecałabym za żadne pieniądze tam iść. Najniższa krajowa, ludzie cię wyzywają na infolinii, proszą, żebyś do nich nie dzwonił, oni ci tych ludzi i tak wbijają do bazy, więc dla mnie to jest po prostu chore.

#DoradcaKlienta

Liliana

23.02.2026 19:18

Inne

A jak Wy to odbieraliście na co dzień była między ludźmi jakaś solidarność i wspólne narzekanie na tę presję, czy raczej każdy siedział w swoim stresie i próbował przetrwać dzień, żeby tylko nie usłyszeć kolejnego ‘wynik jest za słaby’🤨

Ktoś

25.02.2026 07:54

Były pracownik

Na projektach sprzedażowych zawsze jest presja o to w tej pracy chodzi czy sie mylę?

Kolejowy Kieras Bartek

12.02.2025 00:43

Były pracownik

Hit opinie. Wypowiem się na temat "kolejowego" projektu jak tu ktoś niżej nabazgrał. 10 miesięcy na tym padoku i nie mam większych zastrzeżeń. Ktoś tam narzeka na kadrę projektu, ktoś wyciąga inicjały niektórych osób. Dziecinada niesamowita. Po primo - szkolenia. Wątpię że to w o ten projekt chodzi ale się wypowiem. Płatne pod warunkiem przepracowania x godzin. Fair zasada. Bo skoro pracodawca ma marnować miejsce na Ciebie na szkoleniu to daj coś też od siebie. 160h? Łatwo. Narzekający na to chyba pierwszy raz do pracy wysłani przez rodziców są. W innych CC jest bardzo podobnie, jak nie ostrzej :) #przepracuj5miesięcy Secundo - narzekanie na stawki bo mi tam gdzieś mrygnęło. Chyba umiejętność czytania nie jest jakimś wielkim wymogiem - dobrze wiecie co podpisujecie. Nawet (przynajmniej ja tak miałem na szkoleniu) było też mówione że też nie mogą zagwarantować X godzin bo to zależy od wielu czynników. Wchodzisz w ten "biznes cc" to musisz być świadomą osobą że nie zawsze będzie tyle godzin ile chcesz. Trzecie bo dalej to ja już nie paniemaju odliczania - narzekanie że jedni mają lepiej a inni gorzej. HELLO. Witamy w 2025 roku. Dajesz więcej profitu, możesz więcej. Mi to nie przeszkadzało. Przychodzisz do pracy wykonać swoją robotę a patrzenie na innych to sobie zostaw na wizytę w strip klubie. Czwarte - wyciąganie płaczków do kadry "kolejowego" projektu. Wstyd i hańba. Po to są wewnętrzne komunikatory żeby tam załatwiać takie sprawy. Coś Ci nie pasuje? Uderzasz do kadry. Kadra fuj? Zawsze ktoś jest nad nimi. Jakbym miał tutaj wyciągać co mi czasami nie pasowało to panowie w garniturach z plakietką ZUS to chyba byłoby moje najmniejsze zmartwienie. Piąte - moje ulubione. Nie podoba Ci się na tyle że tutaj rozpisujesz cuda niewidy? Zmień pracę. Nigdy nikt nade mną nie stał z biczem ani nie przypinali mnie kajdankami do grzejnika. I też nie widziałem żeby komukolwiek tak robiono. Jakby no... UOZ. Nie podoba się to przychodzisz, dajesz papier i arrivederci. Wątpię że komuś jest na tyle źle, dalej tam pracuje i tutaj się uzewnętrznia. Odnoszę wrażenie, że to pisze osoba/ osoby które mają ból siedzenia. Zaraz pierwsza w nocy to szybkie podsumowanie. Kadra owszem, ma minusy - jak każdy, nie ma ludzi idealnych. Ale jak się wykonywało swoje obowiązki (które jak nawet na najniższą krajową są okej i ta linia jest bardzo przyjemna) to nie byli jakimiś tyranami. Też należy stawić się w skórze drugiej osoby. Narzekacie tak na "A" a wątpię że ktokolwiek z Was postawił się w roli kierownika super projektu który przechodzi (projekt ofc) do innej firmy. Trochę okazać empatię innemu człowiekowi i też może być inaczej. Taka trochę szkoła życia - do pracy przychodzisz zarabiać na życie, zakupy, kotki czy inne duperele a nie robić sobie miejsce na super ploteczki i przyjaźnie aż po grób. No... To tyle. Pozdrawiam (prawie) wszystkich. Ci co nie potrafią komuś powiedzieć/ napisać tak żeby miał prawo się wypowiedzieć to leszcze (panie admin, o rybach tu piszemy oczywiście). Zamiast siać nienawiść między sobą to podnieść głowę, podjąć pewne decyzje i hejaa do przodu przez życie. PS. Chciałem ładną, składną wiadomośc napisać ale mi się coś przypomniało i szlag trafił. Ktośtam pisał że nie było info o projektach, zmianie itp itd. Była informacja kto ma największe szanse zostać w "kolejowym projekcie". To po primo. Po secundo owszem, najpierw była informacja że HR będzie się kontaktował ale potem wpadło że samemu trzeba się udać żeby obgadać przejście do innego projektu. Jak kogoś to dziwi to zapraszam jutro do siebie, dam 80 numerów telefonów i każdemu proponuj kilka projektów gdzie można przejść. Zapłacę eurogąbkami. Poza tym, jak jeszcze dobrze pamiętam, wpadały posty o wolnych wakatach na różnych projektach od kierowniczki "A". Jak ktoś sam nie potrafił podejść do dziewczyn na recepcji i zagadać o taki projekt to wstyd. Ciekawe czy CV też mama wysłała za takiego delikwenta. Koniec bo się rozpisałem. Zostawiam pozytywa bo fajne, nowe doświadczenie w życiu - wybrane świadomie. Potrafię czytać umowy :)

Kolejowy Kieras Bartek

12.02.2025 00:49

Były pracownik

O. Bo na screenie przeczytałem którego dostałem. Teraz tam cenzura jest ale osoba która podpisała się "Kolejowa Konsultantka" (hehe, fajna nazwa - ciekawe skąd pomysł) napisała o czymś wewnętrznym że czegoś się nie robiło. Wyciąganie wewnętrznych informacji z komunikatorów powinno podlegać umownej karze która jest opisana w umowie. (usunięte przez administratora)

Primo, secundo, po trzecie ;)

23.12.2025 20:34

Były pracownik

Widzę, że po włosku liczysz do dwóch. Rozumiem, że projekt z językiem obcym?

Dawno dawno temu

13.10.2025 08:41

Były pracownik

O samej firmie można by napisać całkiem niezły scenariusz. Atmosfera jest bardzo przyjemna, bo tworzą ją ludzie, którzy tam pracują i konsultancji i kadra, uczciwie muszę przyznać to temu miejscu. Zakładam, że dla pracowników jest to jedyny powód dla którego przychodzą każdego dnia do tej pracy, jedyny dla którego godzą się na warunki na stanowiskach, w toaletach, a przede wszystkim wynagrodzenie. To bardzo smutne jak firma nie docenia ludzi którzy w niej pracują, ani tych niżej, ani tych wyżej. Sama kadra to smutni ludzie, zmęczeni wymaganiami ze strony zarządu, stąd tym którzy pracują na najniższych szczeblach cierpią najmocniej. Na każdym projekcie trzeba odbiera tysiące połączeń, mierzyć się z niezadowoleniem klientów, w zależności od branży zmienia się poziom tego niezadowolenia - i ok, ktoś pewnie powie, że tak wygląda praca w callcenter, ale czy jeśli Twoja praca polega na zbieraniu cięgów od klientów, a Twój lider/liderka nie wspiera Cie a jedynie wymaga wyników, bo ktoś nad nią czy nad nim jak kat stoi i też wymaga spełnienia założonych parametrów, co miesiąc wpływa na Twoje konto najniższa krajowa, którą zarobisz w każdym miejscu w Polsce, za każdą pracę, bo już niżej zarobić się nie da - chyba, że łamiąc prawo, to czy będziesz czuł się dobrze w tym miejscu? Ta firma to smutna korporacja, w której liczy się kasa, wynik, cel - nie pracownik. Jeśli godzisz się na to, spokojnie możesz aplikować, wziąć udział w szkoleniu, które ma na celu nakreślić Ci plan pracy danej infolinii, coś nie co opowiedzieć o wymaganiach, ale nie za dużo, żebyś nie uciekł/uciekła po pierwszym jego dniu. Prawda wychodzi dopiero w chwili wejścia na linię. Nikt tu Cie nie doceni, nikt nie pochwali. Panie z rekrutacji wyuczone zbierania ludzi niczym liczb w tabelkach, żeby spełnić wymagania na nie nałożone, przedstawią najlepiej jak potrafią projekty, pracę, firmę. Jeśli się skusisz zostaniesz kolejnym numerem, który ma przynieść kasę, niczym więcej. Przykre, nie polecam tego miejsca. (usunięte przez administratora).

Nikoś

08.04.2025 19:06

Pracownik

Uwaga, uwaga! To tak wygląda na Tauronie: Na początku, zapewnienia 3 miesiące okresu w którym jestes prawie nietykalny i beda poprawiac z tobą twoje błędy bla bla (usunięte przez administratora) O to prawda o waszym Zatrudnianiu ludzi. Otóż po przeproacowaniu istotnie 250 godzin podobno jest kasa za szkolenie, mnie zwolnili odpowiednio wcześniej. Doszedłem do wniosku, że masowe zwolnienia są planowane by jaśnie państwo ze szkolenia na tauronie mieli co robić. Odradzam przybycie na ten projekt, życzę szcżęscia, ale powinniście nie robić z ludzi(usunięte przez administratora) bo kiedy to ludzie was po prostu zaplują, a liczba ludzi którzy orają wasza "nieskalaną" opinią rośnie. To fakt, (usunięte przez administratora) jest rzadko sprzątany, chyba, że po kimś posprzątasz. Są też osoby poukładane na tyle, że pozwalają sobie wyzywać ludzi tuż za twoimi plecami, dlatego gardzę takimi. Każdy z nich prędzej czy póżniej zostanie zwolniony, a ostatnio masowo wywalili jeden team by było co zatrudnić. Do puty są pieniądzę, za zatrudnianie, do tej pory tacy jak oni będą tak robić. Ci ludzie to strata twojego czasu. Pieniądzę ze szkolenia? Zapomnij, wywalą cie wcześniej. Cały system zatrudniania to fraud, który tylko im się opłaca. Jeśli uważacie się za takich master mindów, to ostrzegam, nie macie sami pojęcia ilu ludzi o tym wie, Koniec tego się zbliża, czas tam posprzątać zaczynając od szkoleniowców. Moim zdaniem (usunięte przez administratora) ludzi, którym wmawiacie i podsuwacie (usunięte przez administratora)do podpisu dla chronienia własnej (usunięte przez administratora) Oby nie było wojny, uważam, że jeśli będzie, nie będziecie mieli sami szans, przy tych samych osobach tylko wyżej nad wami. (usunięte przez administratora)Odradzam każdemu z was. Tutaj jakiś Pan tłumaczy, że nie"umowy" co z tego?(usunięte przez administratora) Jeśli są tutaj tacy, którzy mówią dobrze, to chyba sami ci szkoleniowcy piszą te opinie póki co, wiem około 30/35 osób zostało zwolnionych. Jednego dnia, ale ważne, że szkolenie mogło się odbyć. To zaprzeczenie człowieczeństwa. Jeśli ja bede w wojsku, bedzie wojna, poznam was gdzies, was los bedzie taki sam, jak tych ludzi. Podpiszecie te same kłamstwa, te same rzeczy i stracicie też dużo w zamian za zwolnienie z (usunięte przez administratora). Tak czy siak to tragedyja. To paskudne i ohydne, do czego chcecie się posunąć by móc zatrudniać. (usunięte przez administratora) Pozdrawiam.

Gp

30.05.2025 19:26

Były pracownik

Pracowałem tam kilka lat. Od konsultana do koordynatora. Konsultant jest robolem. Jeśli będziesz sprzedawał ilości kosmiczne to etat dostaniesz. Tauron jest dla (usunięte przez administratora) którzy sprzedawać nie potrafią, więc zarabiając dla firmy grosze sam zarobisz grosze i etatu przez 2 lata minimum nie dostaniesz. 🤭

Kukupuku

01.07.2025 13:50

Były pracownik

Nie ma szans a rotacja jest dlatego bo nie da się tam wytrzymać

Plastuś

15.05.2025 08:59

Były pracownik

Witam, Jeżeli miałbym kogoś polecić do owej pracy, raczej bym ostrzegał. Zatrudniają przechodzisz szkolenie pracujesz mają niby ci pomagać a prawda jest taka, że o większości nie wiesz i informacje otrzymujesz jak coś się już wydarzy😅 szkolenia wyglądają jak w przedszkolu idziesz na nie nic się konkretnego nie dowiesz prze siedzisz a potem jak wpływa reklamacja to ci gadają to było na szkoleniu 😅 nie polecam firmy. Mógłbym tu się wywodzić i wywodzić ale meritum jest takie, że podejście liderów do pracowników jest bardzo negatywne oni zamiast tam pomagać to w większości uprzykrzają. Pozdrawiam

Koleżanka hipokrytki

21.05.2025 11:39

Inne

Droga koleżanko hipokrytko, szkoda że masz takie problemy w czytaniu ze zrozumieniem i taką najprostszą umiejętnością dedukcji ale zdarza się, tak już ten świat jest ułożony że nie każdemu przyszło mieścić się w granicach przeciętnej jeśli chodzi o iloraz inteligencji.Nie wiem dlaczego Ty oczekujesz z mojej strony ujawnienia imienia i nazwiska bo wyraźnie wskazałam że nie widzę żadnego problemu w anonimowości, to Ty koledze napisałaś że ukrywa się za nickiem a sama posłużyłaś się nickiem ,,Koleżanka z pracy".Ale to dobrze, nie wiem nawet jakiego projektu dotyczy ta dyskusja ale niech postronni ludzie widzą jaki poziom reprezentują osoby z kadry, wybierane niekiedy na podstawie wyliczanki na kierownicze stanowiska czego jesteś najlepszym przykładem.Załóżmy hipotetycznie że bym ujawniła swoje imię i nazwisko to co wtedy? W pracy będę mobbingowana i straszona zwolnieniem? Bardzo mnie cieszą te Twoje kompromitację bo ludzie widzą jaki kadra reprezentuje poziom i drugie co, to ludzie widzą że jak ktoś napisze nieprzychylną opinie to jego dane są ujawniane przez osoby z tej śmiesznej kadry i do tego jeszcze szydzące komentarze pod jego adresem są kierowane, wszystko powyżej mówi samo za siebie.

Były pracownik

24.05.2025 00:21

Były pracownik

Zgadzam się w 100%. Pracowałem w tej firmie prawie rok na jednym z najgorszych projektów i szkolenia to jakiś absurd. Wychodzi się po nich z jeszcze większą niewiedzą niż przed.

Jakub Krężołek

12.02.2025 19:10

Były pracownik

Śmiesznie czyta się płacz ludzi, którzy ewidentnie odczuwają problemy w czytaniu ze zrozumieniem.. Projekt Inpost - pracowałem ponad rok. Sama praca faktycznie ciężka. Klienci krzyczą, trzeba dużo się nauczyć - Ale o tym wszystkim mówiono na szkoleniu! Nikt nie mówił że to praca marzeń, każdy z was przeszedł odsłuchy - czemu w takim razie żaden z tych, którzy tak narzekają na warunki, nie znalazł sobie innej pracy? Rynek pracy jest szeroki, nawet dla studentów i uczniów szkół średnich się coś znajdzie. Co do Kierownik projektu, była to liderka mojego zespołu. I naprawdę nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego wylewa się tu na nią taki jad, zważając na to, że była to najbardziej życzliwa i pomocna osoba z kadry liderskiej (która swoją drogą w całości była świetna), zawsze starała się bronić konsultantów przed możliwymi do zdobycia karami, czym zresztą przytrzymała niektórych konsultantów bardzo długo „przy życiu”. Kolejnym projektem jest PKP InterCity - i naprawdę nie wiem, jak dziwnym człowiekiem trzeba być, żeby jakkolwiek narzekać na pracę na tym projekcie.. Klienci raczej mili (choć jak zawsze, zdarzały się rodzynki), sama praca łatwa, większość informacji, która jest potrzebna do przekazania klientowi znajduje się na samej stronce IC, Infolinia czynna 24/7, jako student nie wiem, czego chcieć więcej. Czytając o „nagłych zwolnieniach” przyznam, że się zaśmiałem, bo to kolejny dowód na to, że wystarczy człowiekowi dać kartkę, i nieważne co na niej będzie, to podpisze. Otóż drodzy oburzeni - podjęliście pracę na Umowie zlecenie. Umowie, która nie zobowiązuje do ŻADNEGO okresu wypowiedzenia, co oznacza mniej więcej tyle, że możecie się zwolnić nawet w trakcie zmiany. Nie zmienia to faktu, że raczej taka sytuacja nie miała miejsca, bo o tym, że będę zwolniony, dowiedziałem się prawie miesiąc przed podpisaniem wypowiedzenia. Kończąc już mój wywód, chciałbym przekazać każdej osobie, która jest na etapie rekrutacji, żeby nie zniechęcała się tymi opiniami - w dużej mierze nie mają one żadnego poparcia w rzeczywistości. Pozdrawiam cieplutko ;D

Leon

01.04.2025 09:40

Inne

No właśnie z tego co zrozumiałem, to z tymi zwolnieniami nikt nie zarzuca łamania prawa pracy tylko lipne podejście do człowieka. Ale to jak finalnie jest z tą kadrą liderską? Bo szczerze "cała kadra była święta" brzmi wręcz nierealnie. A dużo ludzi narzeka więc już nie wiem o co chodzi.

Nikoś

08.04.2025 18:43

Pracownik

Oni są niedoruszenia . Mają umoe która każe im tak robić, by zwolnić, ale nie siebie. Proste. Opisze wam wszystkim co jest 5.,

Anonim

07.04.2025 12:28

Pracownik

Umowa zlecenie, brak przejścia na umowę o pracę, nawet po 26r.ż Praca sama w sobie trochę stresująca jak zawsze w obsłudze klienta, ale ogółem przyjemna i niezbyt skomplikowana po wdrożeniu, ale kierownicy to masakra i cały system pracy w tej firmie!! Mocno kładziony nacisk na czas rozmowy, jednoczenie trzeba mówić jak najbardziej pełnymi zdaniami i bardzo wyczerpująco na każdy temat więc albo to albo to czyli co by pracownik nie zrobił to jest źle... Branie pracownika 1-2 minimum w tygodniu na odsłuchy i wytykanie mu najmniejszych błędów typu: Proszę o chwilkę cierpliwość zamiast proszę o CHWILĘ cierpliwości, gdzie wiadomo ludzie nie są robotami nie są w stanie pod wpływem stresu mówić jak AI. Za taki błąd już jest wpisywane upomnienie do systemu i nici po premi. Kolejny minus to zwalnianie do domu po nawet 2h pracy bo nie ma ruchu przy czym jest jednocześnie prowadzone nowe szkolenie i zatrudniane są nowe osoby np 7-8 osób??? Przez te praktyki w firmie jest ciągła rotacja nie ma tygodnia, żeby ktoś się nie zwolnił albo nie został zwolniony. Już nie wspominam o ciągłym straszeniu zwolnieniem przez "notoryczne błędy" czyli takie drobnostki które normalnym ludziom by nie przyszły do głowy czyli tak jak powyżej zostało to napisane (raz na 100 rozmów w ciągu dnia ktoś użył zdrobnienia jakiegoś słowa). Praca ta jest dobra na np. miesiąc gdy ktoś nie ma stałej,normalnej pracy i chce sobie dorobić w czasie szukania jej, na dłuższą metę nie ma sensu bo i tak człowiek sam się zwolni albo zostanie zwolniony. A i jeszcze muszę dodać, że na początku jest obowiązkowe szkolenie 4 dni po 6h i wynagrodzenie za te szkolenie jest wypłacane po 200h przepracowanych w tym miejscu i wysokość wynagrodzenia to 500zl brutto.... Sami możecie sobie to przeliczyć na godzinę. A o pracy zdalnej która jest proponowana na rozmowie kwalifikacyjnej można zapomnieć, mówią że po 2-3 miesiącach można otrzymać sprzęt i pracować z domu... Pracownicy z rocznym stażem nie potrafią się doprosić o zdalny tryb pracy.

Kolejowa Konsultantka

16.01.2025 14:29

Pracownik

Wczoraj ogłosili nam, że (usunięte przez administratora) jest do końca lutego. Razem z tym projektem mamy (usunięte przez administratora) (dopłata 1zł) oraz(usunięte przez administratora) (bez żadnej dopłaty). Koszą ludzi na kasę niesamowicie. Sam projekt(usunięte przez administratora)bardzo przyjemny.(usunięte przez administratora) jako jedyny z wiedzą merytoryczną oraz zawsze pomoże. (usunięte przez administratora) Znajomości tutaj cały czas były bardzo ważne. Kumplujesz (usunięte przez administratora) Możesz więcej. Możesz skakać po statusach, obijać się na 8 godzinowej zmianie przed 6h a tylko 2 dla niepoznaki popracować. Zero pomocy przy przejściu do innych projektów po zakończeniu (usunięte przez administratora) który tutaj jest głównym zarobkiem. "Zadzwońcie se i se radźcie". Tutaj główna informacja dla firm które chcą tutaj dać swoją infolinię - nie warto. Setki zgłoszeń od konsultantów i nikt tego nie przesyła (usunięte przez administratora) Są zupełnie nieświadomi co się dzieje z ich usługami bo od nas nikt tego dalej nie zgłasza. Swego czasu sama byłam na mailach i jeszcze mogliśmy to przesyłać ale wpadła informacja że tylko koordynatorzy mogą. I od tego czasu na jakieś 1000 zgłoszeń, może z 10 maili poszło. Sam obiekt spory, są dwie kuchnie, automaty z dobrymi kanapkami i przekąskami. Pod tym względem byłoby okej gdyby nie higiena. Toalety zaniedbane, (usunięte przez administratora) i brud. Nie wiadomo czy po ostatnich dezynfekcjach (usunięte przez administratora) Niestety - na początku byłam dobrze nastawiona ale jak widziałam coraz więcej tutaj to mi się przestało podobać traktowanie pracowników. Nie jesteś z(usunięte przez administratora)to jesteś nikim w tym projekcie. Trzeba mieć wspólną grupkę przyjemnośc(usunięte przez administratora)eby można było cokolwiek tutaj znaczyć. Mam nadzieję że po odejściu(usunięte przez administratora)o projektach które prowadzą. Wracam na (usunięte przez administratora). Tam niewiele lepiej ale przynajmniej więcej niż 1 koordynator ma pojęcie o projekcie. I naprawdę współczuję (usunięte przez administratora). W ogóle nie są świadomi jakie zgłoszenia wpływają na linię i nic z tym nie robią. Problem z płatnościami za bilety już się buja drugi miesiąc.

anonim

02.02.2025 13:54

Pracownik

Super jest. Dobre zarobki, super atmosfera, liderki najlepsze kobitki jakie w rzyciu poznałem. (usunięte przez administratora)

IC Kolejki

03.02.2025 13:39

Pracownik

Od samego rana kolejki na infolinii intercity bo "koordynatorzy" nie potrafią zapewnić odpowiedniej liczby osób na linii. Przerwy na siku nawet nie można wziąść bo w 8 osób walczymy od 4 godzin z kolejką 20+