Opinie o Arteria Customer Services Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2858)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Pracownik

25.07.2019 17:08

Inne

Wiem, że to irytujące dla wszystkich. Zaznaczę, że takie opóźnienie ma miejsce PIERWSZY RAZ. Czy naprawdę warto (usunięte przez administratora) na własne podwórko? Nie ulega wątpliwości, że do takiej sytuacji nie powinno dojść, to nasze trudno wypracowane pieniadzę. Jesteśmy tylko ludźmi, każdy popełnia błędy, ważne, aby wyciągać wnioski. Jeśli ich nie wyciągną, wtedy "zrównajmy ich z ziemią". Zastanówcie się następnym razem zanim cokolwiek napiszcie lub wymyślicie plotkę, która może być krzywdząca dla innych. Kończąc, dla wszystkich czytających - wypłaty są terminowe, tylko nieomylne Janusze i Grażyny nie potrafią zrozumieć, że błędy zdarzają się nawet najlepszym. Władze spółki zrobiły wszystko, aby przelewy wyszły w trybie pilnym (opóźnienie wyniosło 3 dni). Nie bądź jak Janusz i Grażyna ;)

Jażyna i Granusz

25.07.2019 17:45

Inne

W sumie podstawa była bez opóźnienia.Wybaczam... Ale tylko ten jeden raz :)

JanuszoGrażynka

31.07.2019 19:37

Inne

Aż takie opóźnienie może i pierwszy, ale premie już nieraz nie były na kontach 10-go Np. w czerwcu. Choć obiektywnie napiszę - informowali i w umowie jest o wypłacaniu do 21-go. Naszym obowiązkiem, który wypełniamy, jest chodzić do tej roboty i wykonywać swoje obowiązki. Za to nam się NALEŻY wynagrodzenie, a kiedy go nie ma to jakieś słowa wyjaśnienia. A czy we wtorek, kiedy miały wyjść już i tak opóźnione przelewy, dostaliśmy jakąś informację? NIE. Więc błagam, nie rób sobie jaj. A jeśli nic z tym nie zrobimy, to 'władze' będą nas miały nadal gdzieś, bo przeszło to bez echa, a raczej opóźnienie wynagrodzenia podlega sankcjom prawnym. Damy się (usunięte przez administratora) to będą nas (usunięte przez administratora) A do tego jeszcze później jakieś wiadomości w stylu 'jaki macie problem z przepraszaniem klientów? o co wam chodzi?'. Przecież żaden. Przyjemnie jest przepraszać za coś, czego się nie zrobiło. Za to, że ktoś szkoli konsultantów kładąc nacisk nie na to, co trzeba. Za to, że najważniejsze to ZALIDOWAĆ, a nie pomóc klientowi. Po co np. sprawdzić konto, na które wpłacił i wysłał potwierdzenie. Wpłacił na złe? Wznowimy. Ma jeszcze zaległość na 150 zł? No i co z tego, wznowimy. Bo jak to zrovimy to się nic nie stanie, ale jak nie zalidujemy, to już tak. Ktoś inny nie zrealizował czegoś w terminie albo źle poinformował? JA mam przepraszać. Otóż nie tak powinno być. I tak, nazwij mnie Grażyną albo Januszem.

***

06.12.2018 11:55

Inne

Cześć wszystkim :) Wiem, że większość z was pewnie nie zgodzi się z tym co napiszę, ale to sama prawda o Gallupie i projekcie TAURON. Może zacznę od warunków pracy, jeżeli chodzi o zarobki to jest okey - 16 zł brutto plus premia zależna od nas, ale w sumie jak nie ma bazy to nie masz premii, a na bazę nie mamy już wpływu . Gdy brakuje tagetu to ,,proszą" żeby zostać, albo przyjść godzinę dłużej/wcześniej, wiadomo nie musisz, ale wszyscy patrzą krzywo i mają wielki problem. Najlepszy i tak jest pomysł, żeby w wigilię pracować do 20 no kto normalny będzie odbierać telefon przy kolacji wigilijnej ? To już w ogóle jest śmiech na sali, nawet nie patrząc już na klientów ale na pracowników, którzy też chcą spędzić wigilię z rodziną. (usunięte przez administratora)każą odstawić życie prywatne na bok, ale żaden z nich nie zostanie dłużej. Umowy coraz ciężej się robi, bo można coraz mniej rzeczy gadać, a chcą więcej i więcej. Wszyscy mówią o rodzinnej atmosferze, no jasne... Doskonale sprawdza się tu powiedzenie, że z rodziną najlepiej wygląda się na zdjęciu. Każdy każdemu obrabia (usunięte przez administratora) którzy zawsze mogą ,,wszystko" ( coachingi po godzinę, "pomaganie" na mailach, poprawianie czasu w GPTime, itd.). Więc prawda jest taka, że jak nie żyjesz dobrze z koordynatorami to ciężko będzie. Wszyscy są dla siebie mili, a jak przychodzi co do czego to każdy patrzy tylko na siebie, żeby to jemu było dobrze. Najlepsze są nowe osoby które przychodzą po szkoleniu 3 dniowym i nic nie wiedzą, bo chyba na szkoleniach zamiast ich szkolić to patrzą w ściany. A teraz biedni koordynatorzy trzęsą (usunięte przez administratora), bo nagle jest potrzebny 3 koordynator i kogoś pewnie zwolnią. Przykre :(usunięte przez administratora)

Tojo

18.01.2019 22:18

Inne

Nie wiem co wy chcecie od tego (usunięte przez administratora) on jest taki że jak do niego podjedziesz to zawsze Ci pomoże, nigdy Cie nie splawi jak inni koordynatorzy, już nie napisze o kogo chodzi, jest zawsze uśmiechnięty, idzie z nim pogadać jak z kolegą, można się z nim też spotkać po pracy, nie czuć presji z jego strony, więc atmosfera na projekcie jest odrazu luzniejsza i odrazu chce się robić te umowy.

Przedszkolak

20.01.2019 18:57

Inne

Domowe przedszkole!

Oszukana

17.01.2019 22:50

Inne

dlugo sie zastanawialam czy napisac i jak to ujac.(usunięte przez administratora) jest coraz gorzej. Nowy kierownik jest mocno niezdecydowany, bardzo emocjonalnie reaguje jak tylko ktos cos powie nie po jego mysli krzyczy(usunięte przez administratora) poczatkowo dosyc uczciwie dzielil obowiazki. Probowal nasladowac (usunięte przez administratora) jednak mu dakeko. Byly kierownik (usunięte przez administratora) byl zawsze opanowany zawsze szedl za ludzmi i wszystko zalatwil nikt nie musial sie o nic prosic. Za nowych rzadow na poczatku w nagrode niektorzy otrzymywali mozliwosc weryfikowania rozmow. Ja takiego szczescia nie mialam. Nie przeszkadzalo mi to do czasu. Od kilka miesiecy rozmowy weryfikuje wybranka zyciowa (usunięte przez administratora)ktora co prawda zawsze sporo sprzedawalo ale robila wciski. Zespol wybor(usunięte przez administratora)uwaza za nieuczciwy ale kazdy boi sie odezwac. (usunięte przez administratora)Prosze o uczciwosc!!!!!!!

Prawde Wam powiem

18.01.2019 14:21

Inne

Oszukana po czesci sie z Toba zgadzam. Rzeczywiscie powierzenie weryfikacji od listopada swojej drugiej polowce nie powinno miec miejsca, a juz na pewno nie bez zadnego konkursu. Rozumiem chwilowa pomoc ale tutaj mowa o kilku miesiacach. Z tego co slyszalam mialo to byc czasowe, a trwa nadal. Transfer gdzie byla potrzebna pomoc juz sie zakonczyl a(usunięte przez administratora) nadal weryfikuje rozmowy. Tak samo sciaganie na linie (usunięte przez administratora) gdzie rownolegle nasi koledzy pomagali (usunięte przez administratora). w sprawach za ktore powinna odpowiadac (usunięte przez administratora) Biorac pod uwage caloksztalt uwazam ze(usunięte przez administratora) podwazal kompetencj(usunięte przez administratora) ale uczy sie na bledach i takich sytuacji juz nie ma. Moze nie zawsze dobrze mu to wychodzi, ale nie popadajmy ze skrajnosci w skrajnosc. (usunięte przez administratora) chwile pracowalismy, rzeczywiscie byl bardziej poukladany i w przeciwienstwie do(usunięte przez administratora) jak powiedzial ze cos zrobi to zrobil. Nie bylo tez tez tylu bledow w wyplatach. Pamietal o sprawach dla nas waznych. (usunięte przez administratora)na poczatku to troche przeroslo ale juz teraz radzi sobie. Chcialam poza tym poruszyc kwestie systemu premiowego. Za czasow (usunięte przez administratora) byly dwa przez poltora roku a za(usunięte przez administratora) mamy juz trzeci w pol roku. Czeste zmiany nie pomagaja. Nie porownujmy (usunięte przez administratora) bo NA PEWNO zarzadzanie nie jest latwe i bedzie tylko lepiej!

Adam K.

18.01.2019 17:14

Inne

Moi drodzy, przede wszystkim nie wiem czemu mają służyć te dyskusje. Takie sytuacje w pierwszej kolejności rozwiązuje się wewnątrz zespołu, jeśli to nie zdaje egzaminu, to idzie się szczebel wyżej itd. Narzekanie na "gowork" czy też na jakichkolwiek forach internetowych niczyich problemów nie rozwiąże. Nikt nie jest idealny, zapewne mi również moglibyście "coś" zarzucić. Ważne, aby mieć odwagę podejść, porozmawiać w cztery oczy i wspólnie wypracować coś sensownego. Z kim jak z kim, ale akurat z (usunięte przez administratora)da się dogadać w każdej kwestii, jednak najpierw trzeba sprobować. Pracowałem z Wami na projekcie(usunięte przez administratora) z niektórymi również na(usunięte przez administratora). Kiedy odchodzilem sygnalizowałem, że zwłaszcza w pierwszych msc współpracy nowy kierownik (usunięte przez administratora)będzie potrzebował Waszego wsparcia, bo zarządzanie i poukładanie całości nie jest proste. Sporo spraw które Was dotyczą (usunięte przez administratora) na początku na tyle, na ile pozwalała Nasza współpraca konsultował ze mną. Bardzo proszę pomyślcie, czemu służy atak, który tutaj miał miejsce? Czy takie zachowanie jest fair? I Jak Wy byście się poczuli, gdyby ktoś nie mówiąc Wam niczego w cztery oczy nagle próbował z Was zrobić kogoś nieuczciwego, chociaż jest inaczej?! Osobiście widzę, że na projekcie pewne rzeczy się zmieniły, podobnie jak wtedy, kiedy ja zastępowalłem (usunięte przez administratora) To normalne. Każdy ma swoją wizję. Do tej pory uważałem Was za zgrany, solidny i szczery zespół z którym można przenosić góry, któremu można zaufać. Jestem pełen nadziei, że się opamiętacie i ponownie zaczniecie tworzyć monolit. To wazne dla całego środowiska (usunięte przez administratora) Pozdrawiam Adam K.