Opinie o Arteria Customer Services Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(2858)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Niezle wkurzony

18.10.2019 20:23

Inne

To co dzieje się w ostatnim czasie to przechodzi ludzkie pojęcie! Pal sześć z wypłata... bo jak mówi polskie porzekadło prawdziwych przyjaciół poznaje się w biedzie. I tutaj przyrównuje je do podejścia naszego szefostwa do sprawy. Cieszy mnie to niezmiernie ze kierownictwo dostało wypłaty! Ale Waszym zasr.... obowiązkiem jest aby w takich sytuacjach uspokoić nas, nasze oczekiwania, i odpowiadać na nasze pytania z wyrozumiałością. A nie pretensjami za przeproszeniem „o ch..j nam chodzi”. No tak!!! Albo w ogóle pisać durne informacje na GP ze przelewy poszły... może i poszły. Ale do nas nie dotarły. W umowie jest rzekomo do 21, to po jakiego grzyba piszecie ze do 20 będzie wypłata! Piszecie to na portalu kadry, na wewnętrznym czacie. Powiedzcie wprost... ser..l się opierd.... i kasy nie ma, nie będzie ale zrobicie wszystko co w naszej mocy aby nam pomoc! Nie wiem zmienicie spółki skoro wychodzi Wam to korzystniej żeby im płacić dodatkowo kasę aby nam nie dać umów. Kadry na nasze pytania odpowiadają... „wiemy tyle co wy”. Pani A. Pisze.... przelewy poszły. A czy Panią, pani A. taka odpowiedz by satysfakcjonowała gdyby nie miała Pani wypłaty? Tez ma Pani rodzine. Należy wykazać trochę więcej „ciepła” i „człowieczeństwa”, bo to MY ciągniemy ten wózek po to aby Pani mogła pochwalić się przed zarządem wynikami. Fajnie ze proponujecie dodatkowa kasę za sobotę. Ale czy Wasze spółeczki nam to wypłaca ? Może najpierw z nimi to skonsultujcie. Doskonale wiemy ze ta sobota jest tylko po to by nas zachęcić, pokazać ze firma coś od siebie daje... ale proszę mi wierzyć... jeśli nie ma wypłaty, to nikt Wam na rękę nie pójdzie bo będzie się bal ze przyjdzie w sobotę, poświęci swój czas, dodatkowo najczęściej kosztem czasu spędzonego z dzieckiem bądź po prostu rodzina, a suma Summarum wypłaty nie dostanie. Jaki jest sens zostawać nadgodziny? Walczyć o parametry. Skoro patrząc na wyniki weźmiecie nam wszystko! Albo zmieńcie system premiowania, bo rzekomo zmniejszony próg produktywności owszem daje kasę, ale przy wyrobionych parametrach całego projektu. Albo zmieńcie te choler... spółki które są niewypłacalne. Firmy kogucik... nie jest Wam wstyd? Ze musicie się tłumaczyć z tych spółek? Ekonomista nie jestem, ani psychologiem... na TL pewnie nigdy się nie nadam... ale bądźmy poprostu ludźmi! Tylko tego oczekuje! Pracuje tu rok, wcześniej pracowałem w innej firmie dość długi czas, gdyby nie redukcja etatów dalej bym tam robił... kasa była mniejsza, ale zawsze wypłacana 10 albo nawet przed mimo ze miałem umowę zlecenie. Nasze żale wylewane tutaj i tak są g... warte. Ale pamiętajcie człowiekiem się albo jest albo bywa... w tej firmie większość ludzi pokazuje jednak ze raczej bywa i niestety chyba tylko w domu bo w tej firmie nie da się tego zaznać. Są nieliczne jednostki na które naprawdę można liczyć. Są zawsze uśmiechnięte, pomocne. Mam na myśli M. z ruchu. Nigdy nie odmówiła pomocy, a jeśli nie mogła puścić do domu wcześniej zawsze napisała konkretny argument. Bądź po prostu zawsze można się z nią dogadać w kryzysowej sytuacji. Pozdrawiam wszystkich którzy to czytają...

MAŁOznaczącyGOŚĆ

18.10.2019 18:57

Inne

Drogi Gallupie, posiadam kredyt w swoim banku, spłatę mam ustaloną jako zlecenie stałe na 13.10, od kilku dni otrzymuję telefony windykacyjne z banku który domaga się spłaty, został mi wyznaczony OSTATECZNY powtarzam OSTATECZNY termin na spłatę raty w piątek 18.10 (nieźle musiałem się nagimnastykować aby go w ogóle przesunąć). Przemiła Pani poinformowała mnie, że przez tego typu sytuacje mogę stać się klientem niewiarygodnym dla banku, bowiem spłata jest regulowana po terminie, może to mieć konsekwencje w przyszłości, gdy będę miał w zamiarze zaciągnięcie kredytu, wówczas bank może mi go nie udzielić. Pytam się na forum, KTO mi za to zapłaci? KTO poniesie tego konsekwencje, banku nie interesuje fakt, że pracodawca nie wypłacił wynagrodzenia, bowiem kredyt zawierany jest ze mną, a nie z pracodawcą! Przez takie działania pozbawiacie ludzi możliwości! Co ja mam w takiej sytuacji zrobić? Nie mam możliwości pożyczenia takiej sumy, jestem niewiarygodny dla banku, nie wiem czy będę mógł kiedykolwiek ubiegać się o kredyt. To jest po prostu nieprawdopodobne, jak można w tej sposób traktować człowieka. Wczoraj jak i dzisiaj były zapewnienia o wysyłce wynagrodzenia, na koncie nadal pieniędzy brak. Sprawa będzie zgłoszona wyżej, żarty się w tym momencie skończyły, zapewniam, że nie mam zamiaru pozostawić tej sprawy bez echa. KPINA, KPINA I JESZCZE RAZ KPINA! Człowiek pracuje, ruch jest w ostatnim okresie czasu bardzo wzmożony, cały czas utrzymuje się kolejka klientów na rozliczeniach, pracujemy jak woły i co z tego mamy? WIELKIE NIC! NIE POLECAM FIRMY. Pracuję tu ponad rok, ale nigdy nie spotkałem się z tak patową sytuacją, ogromny NEGATYW dla Gallupa, wstydźcie się bo macie czego!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Brawo!!!

18.10.2019 19:24

Inne

Brawo!!! W końcu głos rozsądku!

Fladra

18.10.2019 20:15

Inne

Dlatego też zgadzam się z opiniami że należy połączyć siły i złożyć pozew zbiorowy. Opisać jak nas notorycznie oszukują. Każdy projekt powinien mieć reprezentanta i zacząć walczyć z tym syfem. Ciekawe czy największy klient Tauron wie co się tu wyprawia. Ze płaci w eter bo pieniądze znikają na kontach firm kogucikow. Powinniśmy zebrać się razem i zacząć walczyć o swoje

Nowy pracownik

23.08.2019 22:01

Inne

Niedługo zaczynam szkolenie na projekcie Tauron, infolinia - połączenia przychodzące w Sosnowcu. Czy ktoś mógłby napisać kilka OBIEKTYWNYCH uwag odnośnie pracy na tym projekcie i w tej firmie? Bo póki co, niczego konkretnego z komentarzy na portalu nie wynioslam, a jedynie to, że atmosfera wśród pracowników do kitu, wręcz wojenna. Chciałabym się dowiedzieć jak wygląda taka praca, czy zdarza się wielu trudnych klientów, czy trudno zdobyc "leady" (czy jak to tam się nazywa)? ... Czy zwalniają pracowników i są duże rotacje? Czy ta praca jest bardzo stresująca? ... Zależy mi na takich podstawowych informacjach, bo trochę się stresuję :) dziękuję bardzo :)

Ruda

07.09.2019 20:31

Inne

Obiektywnie mówiąc nie ogarniam skąd takie zdanie Sonowca i Chorzowa na temat Rudy? Byliście, pracowaliscie, znacie ludzi tutaj??? Killa opinii i wymiana poglądów portalu o niczym nie świadczy. Przynajmniej ludzie z Rudy dyskutują tu, a nie tylko kadzą swoim przełożonym, wchodząc im w pupcie bez wazeliny. Pracuję tu już 8lat. I gdyby nie ludzie, którzy są ŚWIETNI dawno by mnie tutaj nie było. Wypowiadanie opinii tylko na podstawie opinii innych. To żadna opinia. Powodzenia!!!

Sosnowiec

08.09.2019 16:31

Inne

W drugą stronę można powiedzieć, że Ty nie wiesz jak jest w Sosnowcu, czy Chorzowie, a sugerujesz, że Sosnowiec, czy Chorzów wchodzi między pośladki swoim przełożonym, na dodatek twierdzisz, że bez wazeliny (bez przesady :) ). Co do dyskutowania tutaj - uważam, że jednak lepiej rozmawiać w pracy, dyskutować i wyrażać swoje niezadowolenie jeżeli jest do tego powód. Wyciąganie brudów na gowork to zdecydowanie złe rozwiązanie, bo nic nie zmieni. Firma nie jest idealna, też się czasem wkurzam, ale mam wrażenie, że większość negatywnych komentarzy to frustracje kilku osób, które jak widać nawet po dzisiejszych komentarzach kilka dni przed terminem wypłaty już sugerują, że jej nie będzie w terminie. Nie powinniśmy krytykować siebie nawzajem pomiędzy lokalizacjami, bo mimo, że na odległość, to pracujemy razem. A Gallup jak na CC nie jest zły i poza kilkoma % osób sfrustrowanych, którzy wszystko wokół krytykują, bo taki już mają charakter, albo nie radzą sobie w pracy, reszta jest (przynajmniej w miarę) zadowolona. Ja również doceniam świetnych ludzi i uwierz, że tacy też są w Sosnowcu, tak samo jak ja wierzę, że tacy są w Rudzie. Ale mimo wszystko nie jestem tu tylko że względu na ludzi, tak jak Ty. Jestem tu, bo jak na tego typu charakter pracy, jest OK, a porównanie mam do dwóch innych CC. Dzięki za życzenie powodzenia i pozdrawiam Rudę

spejson

13.08.2019 23:16

Inne

Dotyczy proj. T. Pracuje już dość długo uwzględniając specyfikę pracy, a więc myślę, że mogę wyrazić swoją obiektywną opinie. Dla osób które chcą sobie "dorobić", są studentami/uczniami i nawet nie myślą nawet o umowie o pracę ta praca jest idealna. Jeśli ktoś ktoś jest zdeterminowany i w miarę "kumaty" na start może wyrobić jakąś tam premię (chociaż kiedyś wyglądały one dużo korzystniej przy tych samych wynikach, ale cóż). Podstawową część wypłaty zawsze dostawałam na czas tj. do 10 dnia miesiąca, z częścią premiową bywało różnie (nie są to też jakieś super kokosy). Słabe jest to, że premia za leadowanie dostępna jest tylko do pewnego poziomu kompetencji, TLowie trzymają swoje "czarne konie" jak długo się da, nikt nie zwraca na to uwagi, że czyjeś kompetencje stoją w miejscu już od roku przy czym inna osoba ma 4 szkolenia z różnych kompetencji w ciągu 3 miesięcy... Konsultanci rozliczani są głównie z ilości zebranych leadów, a nie z jakości obsługi, wiedzy, ilości obsługiwanych działów (za obsługę firm np. powinien być jakiś dodatkowy $) przez co ten projekt staje się totalnym dnem i na prawdę dobrzy konsultanci odchodzą, bo zwyczajnie im się to nie opłaca. na minus: -brak płatnych nadgodzin, a roboty mnóstwo, -widzenie w pracowniu tylko potencjału, skuteczności i ilości leadów -proszenie jako pomoc metrytoryczną osob które nie maja nawet podstawowej wiedzy (potem leci reklamacja od dwóch pań) -wysyłanie zgody na przerwę, którą dostajesz po 2,5h (generuje niepotrzebne kolejki na linii, troche bezsesnsowny ten zabieg) -dwie panie które tylko czekają żeby walnąć ci reklamacje posiadające wiedzę ujemną (przy tym bardzo aroganckie) -zła obsada godzinowa na 13h kiedy infolinia jest czynna -niektórzy TLowie... Osoba która posiadała kompletną wiedzę i zawsze była chętna, aby pomagać przeszła żeby zarządzać ruchem (a szkoda). (usunięte przez administratora) pomimo krótkiego stażu pracy na tym stanowisku stara się wszystkim pomóc jak może, analizuje sprawę, dobrze zarządza linią. A.....B jeszcze nigdy mi nie pomógł, zawsze odsyła mi z kwitkiem, ciągle mu się nie chce, widzi w tobie tylko produkt w formie leada, masz mu przynieść wynik i tylko to się liczy (no sorry). P......B sprawia wrażenie jakby chciał zmotywować ludzi ze swojej grupy, chwali, nagradza etc. Jeszcze nigdy nie odmówił mi udzielenia pomocy, duzy plus. (usunięte przez administratora)dramat. Jak wcześniej wspomniano słuchawki + telefon. Odpowiada ci na pytania jakby był tam za karę, stosuje mobbing. E....CHS dramat2. Dość wulgarna i arogancka osoba. Przekleństwa na cały głos w pracy to norma, nie wiem dlaczego ma jakąs taryfę ulgową na tle innych TL. Dwie ostatnie osoby to jakaś pomyłka, proponuje coś z tym zrobić, bo tworzycie niezbyt przyjazną atmosferę w pracy, a ludzi pod sobą macie serio fajnych. na plus: współpracownicy, dwie kuchnie, możliwość zamiany grafiku z innymi, dwie fajne dziewczyny zarządzające ruchem, lokalizacja, niektórzy Tl którzy chcą ratować projket.

pipka

11.08.2019 19:58

Inne

W związku z tym, że to już bodajże 3.spóźnienie wobec osób, które mają umowy o pracę, to przytoczę kilka fragmentów artykułu. Zgłasza ktoś do PIP? Terminowa i prawidłowa wypłata wynagrodzeń należy do podstawowych obowiązków pracodawcy. Zgodnie z przepisami kodeksu pracy (art. 85 kp) wynagrodzenie za pracę powinno być wypłacane co najmniej raz w miesiącu kalendarzowym, w stałym i ustalonym z góry terminie. Co zrobić kiedy pracodawca spóźnia się z wypłatą? * *Termin wypłaty wynagrodzenia * Termin wypłaty wynagrodzenia powinien być określony w regulaminie pracy lub regulaminie wynagradzania, ewentualnie w układzie zbiorowym pracy, a w ich braku w umowie o pracę. Wynagrodzenie za pracę płatne raz w miesiącu wypłaca się niezwłocznie po ustaleniu jego pełnej wysokości, nie później jednak niż w ciągu 10 dni następnego miesiąca kalendarzowego. Wynagrodzenie wypłaca się „z dołu" a zatem po wykonaniu pracy. Jeśli termin ustalony jako dzień wypłaty wynagrodzenia jest dniem wolnym od pracy, wynagrodzenie powinno być wypłacone w dniu poprzedzającym. W przypadku jeśli pracodawca spóźnia się z wypłatą wynagrodzenia pracownik może złożyć skargę do Państwowej Inspekcji Pracy. Jeśli wyniki kontroli potwierdzą nieprawidłowości w zakresie wypłaty wynagrodzeń, właściwe organy Państwowej Inspekcji Pracy mają prawo wydać decyzję nakazującą wypłatę wynagrodzeń. Decyzja taka podlega natychmiastowemu wykonaniu, co oznacza, iż wniesienie odwołania od takiej decyzji nie wstrzymuje jej wykonania. W przypadku nieterminowej wypłaty wynagrodzeń pracownik ma także prawo do rozwiązania umowy o pracę bez wypowiedzenia na podstawie art. 55 § 1 1 kodeksu pracy, bowiem nieterminowe wypłacanie wynagrodzeń kwalifikuje się jako ciężkie naruszenie podstawowych obowiązków wobec pracownika. Nieterminowe regulowanie wynagrodzeń stanowi również wykroczenie przeciwko prawom pracownika i zagrożone jest karą grzywny od 1000,00 zł do 30 000,00 zł. Szczególnie złośliwe lub uporczywe naruszanie praw pracownika wynikających ze stosunku pracy, może uzasadniać także odpowiedzialność karną osoby zobowiązanej do wykonywania czynności w sprawach z zakresu prawa pracy. Ponadto jeśli w związku z niewypłaceniem wynagrodzenia pracownik poniósł szkodę może również dochodzić odszkodowania na zasadach określonych w art. 471 kodeksu cywilnego, bowiem w sprawach nieuregulowanych przepisami prawa pracy do stosunku pracy stosuje się odpowiednio te przepisy kodeksu cywilnego, które nie pozostają w sprzeczności z zasadami prawa pracy. W przypadku odszkodowania należy jednak pamiętać, iż pracownik będzie musiał wykazać nie tylko niewykonanie, nienależyte wykonanie umowy o pracę, co w tym wypadku sprowadzać się będzie do wykazania, iż nie otrzymał w terminie wynagrodzenia, ale także szkodę oraz związek przyczynowy pomiędzy szkodą a niewykonaniem, nienależytym wykonaniem umowy. Nie wystarczą tu same twierdzenia, że szkoda powstała, ale konieczne jest udowodnienie faktu powstania szkody oraz jej wysokości. żródło: https://prawo.money.pl/aktualnosci/okiem-eksperta/artykul/co;zrobic;kiedy;pracodawca;spoznia;sie;z;wyplata,94,0,252766.html

Pracownica

12.08.2019 15:11

Inne

Zgłaszam