Opinie o Swarovski Global Business Services Gdańsk

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(507)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Jan

18.10.2020 21:39

Były pracownik

Pracowałem tam 2 lata. Właściwie wciąż pracuję ale szukam i jestem na zwolnieniu lekarskim bo dłużej już nie dawałem rady. Przeszedłem przez tranzycję , przejmowaliśmy wiele zagadnień. Ludzie byli zwalniani po drugiej stronie. Teraz jeszcze więcej zwalniają w AUstrii. Przenoszą biznes do Szwajcarii. Wyciszają produkcję w AUstrii i przenoszą do Tajwanu, Wietnamu itp. Najgorsze jest to że ze zbierających wiedzę nagle centrum stało się nauczycielem dla Austriaków i Szwajcarów. Zagranicą zatrudniają ludzi którzy czasami mniej wiedzą niż kadra w Gdańsku. Teraz duży nacisk na Customer Service przed świętami (żniwami), po kryzysie covidowym firma zaczeła sie zwijać. Zapanował straszny stres, ludzie którzy mają juniora robią rzeczy experta. Firma nawet zawiesiła awanse po 2 latach z Juniora na specjaliste. czcyli jestes Juniorem a robisz prace regulara bez podwyżki i zmiany nazwy stanowiska. Jeżeli trafisz do dobrego/fajnego działu - masz szczescie, ale wlasciwie takich ogłoszen nie ma. :O) .. POwodzenia. Na początek może być, bo płacą dobrze, ale tereaz już wszyscy dociągają do nich więc można poszukać gdzieś indziej i dostać coś ciekawszego. Teraz chyba nawet nie ma tranzycji wyjazdowych. Tylko wszystko przez telefon. (Jedniodniowe tranycje, z ludźmi któzy pojutre juz nie pracują w centrali - czyli radź sobie sam. - nie musze pisać o nastawieniu psychicznym ludzi którzy wiedą że będą zwolnieni w Austrii)

Yyy

11.11.2020 20:15

Pracownik

Chyba ktoś tu się zna z naszymi sparkling menadzerkami bo wszyscy inni co mają oczy niezaślepione blaskiem sparkling kryształów widzą co w tej firmie się dzieje. ..może zmień przyjaciół na tych z dolnej półki to się wtedy dowiesz jaka jest prawda.

VeryFunny

12.11.2020 17:54

Pracownik

Bardzo zabawne. 500 osób pracuje i nie narzeka. A ja na każdym callu z różnymi ludźmi z firmy śmiejemy się z tego co tu się dzieje. Przyjrzyjmy się kilku faktom: - projekty i udoskonalenia - bardzo zabawny temat. Tona projektow jest wprowadzana w tzw. Picku czyli w okresie tuż przed świętami kiedy wszyscy są ekstremalnie zajęci a tu jakieś glupoty mają być wprowadzane w życie. Co za geniusz na to pozwala? Często jest to tylko kosmetyczną zmiana. - świetny dają przykład menadżerowie kiedy żartuja pomiędzy sobą na callach kiedy słucha ich cały zespół pracowników którzy ciężko pracuje A Państwo menadzerstwo nic tylko kawki i radość z pogaduszek między sobą. Wielu z nich nic nie robi, nie umie podejmować decyzji, proponować rozwiązań, modelu pracy, obgaduja na 1-2-1 z innymi swoich kolegów z zespołu i napuszczaja ludzi na siebie nawzajem. Takiego syfu w żadnej firmie nie spotkałam. - zarobki - większość starej gwardii, która jeszcze została i nie uciekła do tej pory może dostaje przyzwoite wynagrodzenie. Wszyscy szeregowy pracownicy nowo zatrudnieni dostaja śmieszne wynagrodzenie poniżej średniej korpo. Koleżankę właśnie zaczęła to wiem. - przyszłość - jaką przyszłość w tej firmie? Technologicznie - dinozaury, komunikacyjne - nie ma komunikacji między działami, rozwój - menadżerowie pilnują żebyś się nie rozwijal/a żeby nie być broń boże lepszymi, dostępne szkolenia - o wartościach jak mieć sparkling personality ????. Wnioski Czekam na moment jak to wszystko pierdyknie. ????

rekrutacja

12.12.2019 12:59

Inne

Dla tych, którzy maja w planie pracować w tej firmie: Rekrutacja w dwóch etapach: -telefoniczny: krótka rozmowa, pracownik firmy miły jednak bardzo chaotyczny (może nowy?) zadaje pytania, ale nie pozwala dokończyć odpowiedzi bo ma pytanie na inny temat. Nie trzeba przygotowywać się do rozmowy, nie jest się pytanym "co wiesz o firmie". Pytania idą w kierunku: dlaczego się wybrało Swarovskiego i owe stanowisko. Zostały mi udzielone informacje na temat stanowiska i obowiązków. Poinformowano mnie również o obecnym napięciu i stresie jaki panuje w zespole zapewniając, że to chwilowa sytuacja. -spotkanie w siedzibie: uważam, że ten etap był jeszcze bardziej nie profesjonalny niż telefoniczny. Dresscode biznesowy nie obowiązuje rekruterów swarovskiego, zostałam przywitana m.in w swetrze ze światecznym nadrukiem. Nie musicie ubierać jak na profesionalna rozmowę rekrutacyjną. Miałm wrażenie, że zostaje firma przedstawiana w negatywnym świetle, "występują eskalacje między ludźmi" (to mówi managerka o swoim zespole!). Były zadawane pytania w języku angielskim np."czego oczekujesz od swojego szefa, co wniesiesz do firmy, co chciałabyś w sobie zmienić". Musiałam poruszyć jako pierwsza temat wynagrodzeń bo ten wątek umknął rekruterom. Rozmowa była bez planu, osoby prowadzące rozmowe nie współgrały ze sobą. Ja mam doświadczenie w rozmowach i takie małe rzeczy są widoczne. Pracownicy zapomnieli o jednej rzeczy, że rozmowa jest nie tylko dla nich ale też dla potencjalnego pracownika. On również ocenia firme patrząc przez pryzmat osób siedzących na przeciwko. Jako podpowiedz mogę ci powiedzieć: nie możesz pokazywać, że nie boisz się wyzwań i masz coś do powiedzenia. Nie pokazuj, że znasz swoja wartość i nie dasz sobie na głowę wejść (nawet jak osiągnąłeś coś w życiu i jesteś po 30.) Odpowiadając na pytania myśl jak ludzie 10-20 lat temu! Wiesz, szef jest najważniejszy i najmądrzejszy, ty jestś tylko szarym pracownikiem za mało kasy i nic więcej nie chcesz, ambicje i cele w życiu to słowa ci obce!!! Nie myśl o rozwoju w firmie bo pokazujesz, że chcesz coś jeszcze osiągnąć. Managerowie albo i cała firma boi sie takich ludzi, nie chce ich u siebie.

Em.

28.11.2019 20:10

Inne

Zacznę od tego, że zgodnie z kodeksem pracy "każdy ma prawo do pozytywnego środowiska pracy pod względem psychosocjalnym, czyli nie tylko zakaz: mobbingu i prześladowania, ale także środowisko pracy powinno być miejscem, gdzie pracownicy dobrze się czują pod względem psychosocjalnym". Niestety zdaje mi się, że dobra opinia, która towarzyszyła Swarovski-emu od założenia powoli się kończy. Centrum, które zachęcało benefitami, zarobkami i współpracą przy tworzeniu nowego SSC w dalszym ciągu to oferuje. To czego jednak na początku nie było wiadomo, a teraz jest już wiedzą powszechniej i znaną to: słaba kadra zarządzająca (na każdym szczeblu), fatalna współpraca z pracownikami zza granicy, przyzwolenie na mobbing. Zarobki — rzeczywiście wciąż są konkurencyjne, ale już nie tak jak dwa-trzy lata temu. Przypuszczam, że ze względu na początkowe etapy, gdzie było wiele kierunków tranzycji i trzeba było zachęcić odpowiednich pracowników, te różnice były większe. Inne centra też nie pozostały obojętne, odpowiednio zwiększając choćby podwyżki inflacyjne. W tym momencie myślę, że różnica to kilkaset złotych brutto przy podstawie pensji. Premia roczna rzeczywiście jest duża, ale pamiętajmy, że trzeba ją wypracować. Benefity — Kwestia sporna. Parking rzeczywiście dla wielu osób jest wygodny. Dużo imprez firmowych, tak aby choć trochę odstresować się po codziennych zmaganiach. Dofinansowanie jedzenia to świetny benefit. Jednak już LuxMed dla partnera lub dla rodziny jest dużo droższy — różnica ponad 100 złotych przy pakiecie dla rodziny w stosunku do innych centrów. Owoce to fajny benefit, gdyby jednak było ich więcej. Rozwijanie centrum — Z jednej strony jest wiele miejsca na poprawę i wdrażanie nowych projektów. Jednak z drugiej strony brak jest jasnego kierunku centrum, brak nadzorowania i rozliczania projektów, komplet brak struktury back-upu, który zmusza pracowników do skupiania się na bieżących zadaniach. Zespoły również są zaprojektowane, tak że naprawdę ciężko zaangażować kogoś do ciekawych i rozwijających tematów. Przez to tworzą się niekończące się projekty, które tak naprawdę powinny być załatwione w 2-3 miesiące. Awanse — Tu rzeczywiście na awans trzeba zasłużyć i go wypracować, co czasem może zniechęcać, bo osoby rekrutujące z zewnątrz mają pod tym względem łatwiej. Niestety wiele rzeczy trudno zweryfikować podczas rekrutacji osoby z zewnątrz. Kolejnym problem jest sposób tworzenia zespołów. Niestety tworzy się zespoły, których część członków jest do niezastąpienia, przez co uniemożliwia im się awans czy przenosiny do RTR. Przez własne wyniki albo przez to, że jako jedyni obsługują dany kraj, nie mają szans na zmianę działu lub zespołu. Team Leaderzy/Managerzy/Dyrektor — Tu niestety jest jeden wielki minus. Wielu z nich jest kiepska w zarządzaniu zespołem i ludźmi — pewnie stąd nowe szkolenia z umiejętności miękkich — części rzeczy jednak nie da się wypracować. Częste jest odsuwanie od siebie odpowiedzialności i cedowanie na pracowników. Dobry Team leader wspiera, pomaga (nie mylić z wykonywaniem przez ciebie pracy) niestety nie tutaj, nie w Swarovskim. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że ani team leaderzy, ani managerowie nie potrafią postawić się pracownikom zza granicy, którzy w codziennej pracy i komunikacji prezentują zachowania uznawane przez prawodawstwo za MOBBING. Każdy jest tego świadom, nikt z tym nic nie robi. W tym centrum nie pracuje się do jednej "bramki", są ONI i jesteśmy MY, tylko że w ich oczach jesteśmy niegodni, aby z nimi pracować. Jeżeli ktoś nie umie odciąć się grubą kreską po zakończeniu pracy, to niestety będzie miał spory problem. Innym tematem jest komunikacja w centrum, spotkania zespołowe, spotkania działowe. Mam wrażenie, że nikt nie wie, co robi inny dział lub drugi zespół. Można pracować rok i nie znać z widzenia dyrektora centrum, czy managera departamentu. Mogłabym pisać dalej, ale wystarczająco dużo mnie to kosztowało. Generalnie, nie polecam.

BeautifulClaire

03.11.2019 18:58

Inne

Pracuję dla Swarovskiego już od jakiegoś czasu, a w końcu odchodzę za parę tygodni. Napisałam w końcu, ponieważ to, czego tu doświadczyłam i zobaczyłam, było po prostu okropne i niepokojące. Należę do jednego z zespołów finansowych, ale wiele rzeczy jest oczywistych i dobrze znanych we wszystkich działach i zespołach. Dodatkowo, historie, które usłyszałam od ludzi z innych działów (takich jak HR Ops) i rzeczy, które słyszałam w kuchni, są czymś, co można by uznać za po prostu szokujące. Jest tu kilka pozytywnych aspektów - pensja jest dobra, nie ma na co narzekać. W pewnym momencie Swarovski był jednym z lepiej płatnych miejsc na rynku, ale już nie jest. Zaczynają pojawiać się podobne lub lepsze oferty różnych firm. Niektóre z nich działają od dawna i wyrównują luki rynkowe, a niektóre z przepłacają, aby rozpocząć swoją działalność. Benefity są fajne. Większość z nich jest standardem rynkowym, ale jest kilka unikalnych. Biuro i lokalizacja to dobry dodatek. Nadal pracuje tu kilku przyzwoitych i fajnych ludzi. Jak długo… kto wie, bo wiele osób, które znam, już od dłuższego czasu szuka pracy, a niektórzy prawdopodobnie pójdą niedługo w moje ślady. Przechodząc do negatywów - mogłabym naprawdę wyliczać bez końca, więc podkreślę najważniejsze według mnie. Przede wszystkim obciążenie pracą. W okresie tranzycji - oczywiście wszystko to jeden wielki bałagan i jest wiele do zrobienia, także nie ma co się dziwić, że są jakieś nadgodziny. Po tranzycji nic nie specjalnie się nie zmieniło. Zarządzanie pracą to katastrofa – nie jest sprawiedliwie rozłożona, więc są ludzie, którzy prawie nic nie robią i kręcą się po biurze, aby dobić do tych 8 godzin, a inni muszą pracować przez 10-12 godzin dziennie. W zależności od zespołu będziesz mieć dużo czasu na kontakty towarzyskie lub eskalację po eskalacji i być zmuszanym (a czasem nawet zastraszanym) do pracy w nadgodzinach. Z tego powodu duża liczba osób stale chodzi na zwolnienia lekarskie, ponieważ po prostu się wypalają i próbują znaleźć sposób na ucieczkę. A dla osób nie będących na zwolnieniu zgadnij co? Więcej pracy … i ten cykl po prostu trwa i ma się dobrze. A teraz chce przejść do wielkiego punktu numer 2, którym są ogólnie menedżerowie i brak przywództwa. Ten aspekt to koszmar. Jest kilku dobrych liderów zespołów, ale stanowią mniejszość. Wyższe kierownictwo albo ignoruje sytuacje, albo sami stanowią część problemu. Oprócz złego zarządzania pracą zdarzają się sytuacje, w których lokalne zespoły traktują ludzi bardzo źle, a kierownictwo akceptuje to złe traktowanie bez zapewnienia jakiegokolwiek wsparcia. Nie ma jasnej wizji tego, dokąd zmierzamy i dokąd zmierza centrum. Nie ma wyraźnych ścieżek rozwoju i promocji, a podwyżki i awanse są dawane bez jasnych kryteriów merytorycznych, ale w oparciu o jakieś abstrakcyjne powody czy to polityczne i / lub na zasadzie przyjaźni. Może to być jeden z powodów tak słabego poziomu managmentu. Nie czułam, że moja liderka w ogóle wiedziała co robi. Jest też mobbing i nękanie przez samych menedżerów. Poza licznymi sytuacjami, których sama doświadczyłam i widziałam, słyszałam o niektórych naprawdę chorych sytuacjach, które miały miejsce na przykład we wspomnianym wcześniej dziale HR Ops. Od pracujących tam znajomych wiem, że rotacja jest bardzo wysoka, a morale bardzo niskie. Nikt nie robi nic z niskim poziomem liderów i tego co dzieje się w niektórych zespołach. Po zasłyszeniu niektórych historii, myślę, że menedżerowie wysokiego szczebla są w niektórych przypadkach najgorszymi liderami w HUB-ie, więc w jaki sposób mogą pomóc poprawić poziom w podległych sobie działach. Każda próba zwrócenia uwagi na patologie, z tego co słyszałam, została zamieciona pod dywan. Wszystko to jest po prostu smutne, szokujące i naprawdę obciążające dla wielu osób, które szukają ucieczki. Trzecią ważną obserwacją jest rozwój, jakiego możesz się spodziewać w pracy. Po przyjściu z ustabilizowanego centrum do Swarovski GBS bardzo się cofnęłam, ponieważ często brakuje podstawowych narzędzi, będących standardem gdziekolwiek indziej. Poziom i ogrom manualnej pracy, którą trzeba czasem wykonać, które można by np. zautomatyzować, jest po prostu oszałamiające. Mówi się o prowadzeniu projektów LEAN, o implementacji RPA itp., ale to głównie hasła i obietnice bez pokrycia. Im dłużej tu pracuję, tym bardziej zdaję sobie sprawę, jak ogłupiająca dla mnie była ta praca. Podsumowując - bardzo odradzam Ci przyjęcie oferty Swarovskiego, zanim naprawdę upewnisz się, że zespół, do którego dołączasz, jest zarządzany przez kogoś kompetentnego. Jeśli nie masz nic przeciwko ciągłej pracy w godzinach nadliczbowych, jeśli chcesz dostać trochę więcej pieniędzy i zniżki na produkty Swarovski, i jeśli szukasz miejsca, które nie lubi ambitnych pracowników, to jest to odpowiednie miejsce dla Ciebie. Jeśli jednak nie, to odpuść albo uciekaj! Cieszę się, że wkrótce odchodzę i mam nadzieję, że zapomnę szybko o tym miejscu.

Anonim

04.11.2019 21:48

Inne

Czy możesz zdradzic jakie inne firmy Cię interesują :)? Mam podobna sytuacja z jedną z największych firm na Przymorzu i również rozglądam się za czymś innym

Poiu

09.05.2019 08:27

Inne

Wszystko zależy od tego pod jakiego TL trafisz, jest kilku bardzo kompetentnych, pomocnych i ludzkich, jednak większość to ludzie z przypadku. Im wyżej patrzysz tym, większy bałagan i brak szacunku do ludzi (przede wszystkim finanse). Firma zatrudnia dziesiątki nowych ludzi, bo potrafi ładnie opowiadać o tym ile jest benefitów i jak dobra jest organizacja (tylko wszyscy zapominają ze często są to miejsca z których pracownicy się pozwalniali, ogromna rotacja). Niestety jak tylko Cię zatrudniają, stajesz się dla nich nikim. Regularne mobowanie, nierówny rozkład pracy ( jedni pracownicy nie robią nic, chodzą tylko po kuchniach za każdym razem z innymi dziewczynami) a z drugiej strony ludzie którzy siedzą od rana do nocy i są przeciążeni. Management nic nie robi i jedyne co ich interesuje to kolor KPI, głuchy na to co zgłaszają pracownicy. Włoska organizacja dopuszcza się zachowań skandalicznych, z pełnym przyzwoleniem szefostwa w Gdańsku. Dobrzy pracownicy masowo odchodzą. Rzeczywiście firma daje konkurencyjne warunki finansowe, ale to wszystko jest uzależnione od tego ile sobie wywalczysz na początku, bo później o podwyżce możesz śnić (chociaż MNGT uważa ze podwyżka inflacyjna załatwia sprawę). Niektórzy TL i Mng oprócz braku wiedzy merytorycznej nie potrafią zarządzać i nadają się tylko do regularnych wyjść na piwko po pracy. Szef HUBa ma zupełnie w poważaniu to ci się dzieje i jaka opinia zaczyna krążyć, HR nie interesują się problemami takimi jak zastraszanie pracowników, okłamywanie ich a obiecywanie gruszek na wierzbie to chleb powszedni. Kultura przeniesiona z Infosysu. Start bardzo dobry, ale z rozrostem firmy i zatrudnianiem nieodpowiednich ludzi na wysokich stanowiskach efekt jest taki ze ryba dawno się zepsuła. Dobre miejsce do pracy jesli zamierzasz cały czas przebywać na urlopach i zwolnieniach lekarskich, ale w przypadku miejsca do pracy, zdecydowanie warto się 2 razy zastanowić.

Marysia

07.06.2019 11:07

Inne

W kązdej firmie są różne zachowania. Tu podobno pracuje ponad 300 osób, więc nic dziwnego. Skoro są fajne pensje, skoro sa fajne benefity i zniżki i nie jest tak źle, to rozumiem, że warto , bo to fajna marka. dzieki za odpowiedz. Pozdrawiam, Marysia

Model

10.06.2019 21:25

Inne

Na awans trzeba zasłużyć ciężko pracując.