Opinie o Leasys (Fca Leasing Polska) Warszawa UL. PUŁAWSKA 338

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(45)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nie polecam

14.03.2021 06:11

Inne

Jakość obsługi bardzo niska. Pracownicy zniechęceni do swojej pracy, brak podejścia do klienta. Nie polecam tego leasingu

OLA

20.01.2022 12:46

Były pracownik

Jakość obsługi niska i to smutna prawda , ale nie jest to wina pracujących tam ludzi (którzy wstydzą się, że muszą tak podchodzić do klienta ) lecz winna Kadry zarządzających 1. pracownicy z doświadczeniem odchodzą z powodu że od ponad 10 lat w firmie pracuje się za te same wynagrodzenie ( kompletnie zero podwyżek , no chyba że jakieś pod stołem się odbywają , ale nie w tym rzecz ) 2. Pracownicy z długoletnim stażem są zmęczeni ilością pracy jaka jest do wykonania z powodu braków kadrowych ( są momenty , że 1 pracownik wykonuje pracę 2 osób bez żadnego dodatkowego wynagrodzenia, zresztą nie chodzi o wynagrodzenie lecz o to że nie jest w stanie w ciągu 8 h wykonać dobrze tak jak by chciał pracę która była zaplanowana na 2 osoby ) ... i miej tu czas dla klienta jeśli 8 h jest za mało aby wykonać pracę swoją . brak podejścia do klienta wynika tylko i wyłącznie z tego, że Pracownicy doświadczeni nie mają czasu na obsługę klienta a pracownicy młodzi nie potrafią obsłużyć klienta bo nikt ich nie wdraża do pracy z uwagi na brak czasu ze strony doświadczonych pracowników ( i albo się wdroży sam taki pracownik - bo tacy bywają , albo siedzą i boją się kontaktu z klientem z uwagi na brak doświadczenia co kończy się tym że uciekają ) Reasumując Warunki Leasingu oraz opłaty z nim związane wszędzie są takie same i FCA Leasing nie odbiega od innych firm leasingowych i działa zgodnie z zapisami OWUL oraz wiążącej umowy , ale obsługa klienta oraz jej jakość ma wiele do życzenia i tego mają świadomość pracownicy którzy wstydzą się tej jakości ale są mądrzejsze głowy na górze które o tym powinny wiedzieć i po ich stronie leży zarządzanie firmą i kadrą . Zadowolony pracownik mający pracy proporcjonalnie do 8 h = satysfakcja klienta + wzrost jakości obsługi

Były pracownik

06.05.2022 19:24

Były pracownik

Nie do końca się zgadzam. Akurat moje doświadczenie jest takie, że pracownicy z dłuższym stażem sądzili iż ci nowi będą pracować za nich :) Ponadto obrażali się za to, że człowiek korzysta z l4 przy chorobie czy z zasłużonego urlopu. Mimo świetnych wyników jakie osiągałam brak jakiejkolwiek premii, a nawet obiecanej umowy (etat w Banku) zamiast tego dalsze zatrudnienie poprzez agencję i zbywanie, że już następnym razem powinno się udać. Brak jakiegokolwiek docenienia przez przełożonego. Złożyłam wypowiedzenie i kompletnie tego nie żałuję.