Przebieg rekrutacji
jeden etap, rozmowa z kierownikiem danej placówki, rozmowę miałam o 9 rano(to był ostatni dzien rekrutacji) a po południu zadzwonili i powiedzieli ze chca mnie zatrudnić (akurat szukali stazysty na 3 msc jako doradcę klienta, pozniej przedłużyli na 3 msc na pół etatu i nara)
Pytania
podstawowe pytania typu: powiedz coś o sobie, ile chcesz zarabiac (tutaj warto podac wysoką sumę bo pozniej nie zarobisz wiecej niz powiedziałeś ze chcesz zarabiac), no i trzeba cos sprzedac (najczesciej kredyt)
a ja nie polecam pracy w tym banku, ciagle jakieś puste obietnice, byłam zatrudniuna 3 msc na stażu jako doradca klienta a później 3 msc również jako doradca klienta, moja praca nie miała nic wspólnego z doradcą klienta!!!! Codziennie kazali nam roznosić ulotki po blokach i domach w mieście w którym pracowałam. Jak całe miasto zostało zaulotkowane to pobliskie wioski. Oczywiście wszystko za najniższa krajową. Ciągle powtarzali że oni swoich stażystów zostawiają pozniej najczesciej na stale, oczywiście nam nie przedluzyli umowy bo po co? jak wolą nowych darmowych pracowników mieć.... w ostatnim dniu mojej pracy wywiesili ogłoszenie na drzwiach banku ze szukaja nowych stazystów. Więc nie polecam...
beatka
27.05.2016 11:22
Inne
może warto sprawdzić oferty w innych miejscach. Sprawdź Kasę Stefczyka, często prowadzą rekrutację, umowa o pracę o początku współpracy i całkiem niezłe zarobiki.
192724lj
12.03.2016 13:21
Inne
Raiffeisen to porażka. Mówię o tym jako dyrektor placówki. Jakiś czas temu pracowałem w innym banku. Pewnego dnia zaoferowali mi pracę. Przez blisko 2 miesiące namawiali mnie mówiąc o tym jak jest fajnie, ile to mogę zarobić i jaka jest cudna atmosfera. Błędem było zgodzenie się, nie weryfikując tych informacji. Bańka mydlana pękła już po szkoleniu początkowym. Do tej firmy nie przychodzi się pracować, tam trzeba zapier.... . Jeśli excel powie że nie jesteś za dobry w tym co robisz to wypad. Na porządku dziennym jest opr od dyrektor rynku i makro regionu. Nikt nie bawi się w kotka i myszkę; wprost usłyszysz jaki jesteś beznadziejny i że nie musisz tu być bo zawsze znajdą chętnego na to stanowisko. Jako Dyrektor musisz podobnie jak doradcy siedzieć na sali obsługi, w tym na kasie. Musisz biegać po mieście za nowymi klientami; otwierać i rachunki, sprzedawać kredyty, a nawet wciskać terminale płatnicze dla firm. Nawet jeśli zrealizujesz plany sprzedażowe (nie niskie) to z pewnością nie usłyszysz dobrego słowa, jedyne co usłyszysz to tyle że jesteś cienki i możesz więcej. Mobbing i jeszcze raz mobbing. Kieruję placówką w mieście powiatowym, mam mniejsze możliwości gdyż to zaledwie 70 tyś mieszkańców, a bank na banku tu stoi. Przejście do raiffeisen było moim życiowym błędem. Nikomu nie polecam. Wręcz omijajcie. Żadne pieniądze nie są tego warte, szanujcie się i omijajcie raiffeisen.
Bebe
12.03.2016 19:15
Inne
Nie narzekaj ty przynajmiej pracujesz za konkretną kasę, co mają powiedzieć ludzie ktorych teraz zwolnią a są doradcami z nizszą kasą? Co to znaczy namawiali 2 miesiące? Myślałeś źe będziesz siedział w gabinecie i oglądal laski w mini a reszta będzie na ciebie zap..ła?
do dyrektora
31.05.2016 15:57
Inne
Najchętniej to by się ,,Panie Dyrektorze" zgarniało premię co miesiąc za sprzedaż, którą ciężką pracą realizują Twoi Doradcy. Tylko oni dostają grosze zarówno jeśli chodzi o podstawę jak i premię a twoje wynagrodzenie się diametralnie różni. Chcesz mieć premię to zapier..po mieście szukać klientów, a nie tylko spijać śmietankę i może jeszcze mobbingować tych biedaków doradców i liczyć ile jeszcze ci brakuje do premii i poganiać swoich niewolników. Dyrektorzy też powinni szukać i pozyskiwać klientów a nie czekać aż niewolnik wyrobi premię dla takiego dyrektorka. I tak powinno być w każdym banku. A jest zupełnie odwrotnie, tylko mobbing i poganianie ,,stada murzynów" żeby dostać 10 tysiaków premii podczas gdy oni dostaną zaledwie po stówce. Takie są realia pracy we wszystkich bankach i trzeba nie mieć godności żeby się na to godzić.
bylam dyrektorem oddzialu straszna historia, walka o wszystko dla swoich ludzi, mobbing z gory jakiego nie ma nigdzie indziej a w 2 innych bankach pracowalam. doradca klienta najgorsza fucha. moglabym tak dlugo ale jednym slowem nie polecam i to bardzo. plus to ludzie w oddzialach, mega zaangazowani ale niektorzy dyr. do zwolnienia
Olek
03.03.2016 03:02
Inne
W tym banku jest tragicznie. Nie wierzcie tym co wypisują, że wszystko jest dobrze, to kryptoreklama. Pozdrawiam
Katriss
28.02.2016 09:22
Inne
Cześć,
moja opinia dot. centrum operacyjnego w Rudzie Śląskiej. Pracuje w Departamencie Administracji. Jeżeli chodzi o formę zatrudnienia to pierwszego dnia dostałam umowę o pracę na okres 6 miesięcy. Stawka: bez szału, może z premią 1600zł. Stanowisko: niskie a wraz ze swoimi koleżankami mamy przejąć wszystkie zadania starszych specjalistów z Warszawy za o wiele niższą stawkę. Szkolenie: miesięcznie, przy wszystko trzeba samemu przećwiczyć, ponieważ nasi kierownicy nie chodzą z nami na szkolenia, więc jesteśmy zdani tylko na siebie. Klimat: typowa korporacja, ludzie z którymi pracuje są różni, ale grunt, żeby zintegrować się mimo to, że każde z nas robi co innego. Ogólnie to moja pierwsza w korporacji i nastawienie na wprowadzenie zmian a z drugiej strony kontrola nad każdym naszym działaniem zabiją kreatywność. Bo niby kiedy mam wymyślać innowatorskiej rozwiązania jak przez cały mam coś do zrobienia i na wszystko są procedury, których zmiana wymaga przejścia długiej drogi.
Generalnie na razie mam mieszane uczucie jeżeli chodzi o mogą pracę, ale jak wdrożę się w swoje obowiązki to myślę, że będzie wszystko okey. Dużym minusem jest to, że w ramach oszczędności bank oszczędza na pensjach pracowników. I zadania, które dotychczas wykonywali starsi specjaliści teraz przechodzą na młodszych specjalistów oraz na asystentów:/ Pracownik wykonujący te same obowiązki co pracownicy w Warszawie wykonuje te same obowiązki za o wiele mniejsze pieniądze:/
Wywiadu udzielił/aAnna Starostecka-Kaczmarek
31.12.2015 13:42
Do jakich klientów kieruje swoją ofertę Raiffeisen Polbank?
Jesteśmy bankiem uniwersalnym, a zatem oferujemy pełen zakres usług zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm – od segmentu mikro do największych korporacji. Klienci z tzw. segmentu mass market mogą w naszej ofercie znaleźć m.in. atrakcyjne Wymarzone Konto Osobiste, które jest rozwiązaniem unikalnym na polskim rynku, kredyty konsumpcyjne i hipoteczne, karty kredytowe, których talię właśnie odświeżyliśmy, rozmaite produkty oszczędnościowe i inwestycyjne oraz nowoczesne rozwiązania płatnicze powiązane z telefonami komórkowymi. To oczywiście nie wszystko. Zajmujemy czołowe pozycje w wielu segmentach rynku finansowego, m.in. faktoringu, leasingu, wymiany walutowej, instrumentów finansowania handlu czy płatności mobilnych. Swoje usługi oferujemy również klientom indywidualnym z polskiej klasy średniej oraz klientom zamożnym w ramach wyjątkowej oferty bankowości prywatnej pod nazwą Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Tym, co wyróżnia nasz bank na tle rynku, jest unikalna filozofia, w ramach której zarówno nowi, jak i obecni klienci mogą liczyć na taką samą ofertę produktów i usług na identycznych warunkach. Nie mamy oferty „tylko dla nowych”. Wszystkich klientów, uczciwie i po partnersku traktujemy w taki sam sposób.
Jakie produkty spośród oferowanych przez Państwa bank cieszą się największą popularnością klientów?
Ogromną popularnością cieszy się wprowadzona w pierwszym kwartale 2015 roku oferta Wymarzonego Konta Osobistego. Już po trzech miesiącach z tego produktu skorzystało ponad 100 tysięcy osób. Teraz jest to już znacznie ponad 200 tysięcy. Dużym zainteresowaniem cieszą się zresztą wszystkie produkty z naszej „wymarzonej” serii, jak Wymarzone Konto Oszczędnościowe czy ubezpieczenie inwestycyjne Wymarzone Perspektywy. Klienci często pytają tez o nową ofertę kart kredytowych, w tym szczególnie o „Pierwszą Kartę Kredytową”, która umożliwia wypłacanie pieniędzy z bankomatów bez żadnych prowizji oraz – należącą do segmentu kart prestiżowych – kartę MasterCard Class & Club, której towarzyszy atrakcyjny rabatowy program partnerski.
Należycie do międzynarodowej grupy. W związku z tym, że działacie na zagranicznych rynkach, chciałbym dowiedzieć się jak oceniacie polskich klientów, czy jest coś co ich wyróżnia?
Podobnie jak na innych rynkach, klienci w Polsce oczekują wysokiej jakości obsługi i bezpieczeństwa. I to właśnie im oferujemy. Wprowadzając do naszej oferty Wymarzone Konto Osobiste opieraliśmy się na wnikliwych analizach rynkowych i badaniach, które pokazały, że polscy klienci oczekują od banków uczciwego i partnerskiego podejścia a cenią je za wygodę w korzystaniu z usług i produktów finansowych oraz lojalne traktowanie. Jesteśmy dumni z tego, że właśnie to zapewniamy naszym klientom. Odnosząc się do innych rynków należy zauważyć, że polscy klienci są bardzo wymagający względem instytucji finansowych i oczekują od nich innowacyjnych produktów na najwyższym poziomie. Jednocześnie istotna jest dla nich niska cena korzystania z usług bankowych.
W sektorze finansowym a więc w branży zaufania publicznego, wartości stanowią kluczowy element kultury organizacyjnej. Jakimi wartościami kieruje się Raiffeisen Polbank?
Uczciwość, odpowiedzialność, współpraca i skuteczność to DNA naszej organizacji. W relacji z klientami zwracamy też ogromną uwagę na wiarygodność oferty i produktów, wygodę korzystania z naszych usług, partnerstwo i lojalność banku względem klienta. Wierzymy, że wyznając takie wartości i właśnie na nich opierając nasze relacje z klientami, jesteśmy w stanie skutecznie konkurować na rynku, dostarczając jednocześnie najwyższą jakoś usług i produktów. Zależy nam na tym, aby nasi pracownicy wyznawali takie same wartości w życiu prywatnym. Osoby, które się z nimi nie zgadzają, po prostu nie pasują do naszej firmy.
Wartością każdej firmy są pracujący w niej ludzie. Jakich pracowników poszukujecie i na jakie stanowiska rekrutujecie najczęściej?
Bank może się rozwijać i utrzymywać swoją pozycję w sektorze jedynie dzięki zaangażowaniu, determinacji i inicjatywie każdego pracownika. Dlatego stwierdzenie, że najcenniejszy kapitał firmy, to jej pracownicy doskonale oddaje nasz sposób myślenia i zasady, którymi się kierujemy. Rekrutacje prowadzone są w zależności od planowanych lub bieżących potrzeb wynikających z życia organizacji. Praktycznie stale prowadzimy rekrutacje na stanowiska związane z obsługą klienta i relacjami z klientem w oddziałach detalicznych na terenie kraju. Na przestrzeni minionego roku prowadziliśmy rekrutacje chyba w każdym obszarze działalności banku, choć oczywiście z różną częstotliwością. Ważnym czynnikiem poszukiwania nowych pracowników było również utworzenie Centrum Operacyjnego w Rudzie Śląskiej. Warto przy tym pamiętać, że rynek bankowy w ostatnich latach przechodził ogromne zmiany i nadal jest to sektor podlegający szybkiej modernizacji. Zmieniają się oczekiwania klientów, zmienia się sposób korzystania z usług banków, zmieniają się więc potrzeby banku jako pracodawcy. W efekcie zdarza się, że rekrutacjom towarzyszą jednocześnie restrukturyzacje, np. restrukturyzowane są stanowiska o prostszym charakterze pracy a równocześnie prowadzona jest rekrutacja na wysoko specjalistyczne stanowiska z bardzo konkretną wiedzą. To powszechne dziś, nie tylko zresztą w bankowości, zjawisko spowodowane jest głównie powszechnym już wykorzystaniem nowoczesnych technologii i automatyzacją wielu, wcześniej ręcznie wykonywanych, czynności.
Gdzie należy szukać waszych ofert pracy?
Informacja o każdym nowym wakacie trafia w pierwszej kolejności do naszych pracowników. Dopiero w przypadku braku możliwości obsadzenia stanowiska kandydatem wewnętrznym uruchamiamy poszukiwania zewnętrzne. Ogłoszenia zamieszczamy na stronie internetowej banku www.raiffeisenpolbank.com w sekcji Kariera oaz na profesjonalnych portalach internetowych. Czasem korzystamy również w innych kanałów komunikacji z potencjalnymi kandydatami, jak choćby targi pracy czy spotkania na uczelniach wyższych.
Jestem ciekaw jak wygląda proces rekrutacyjny w Państwa firmie?
Podstawą naszego procesu rekrutacyjnego jest transparentność i obiektywna ocena wszystkich kandydatów. Na straży spójności kryteriów oceny i równości szans zaprezentowania swoich mocnych stron przez wszystkie aplikujące osoby stoją bezstronni rekruterzy. Proces rekrutacyjny w pierwszym etapie polega na weryfikacji nadesłanych ofert pod kątem profilu stanowiska i naszych wymagań. Następnie z osobami, których cv nas zainteresowały, odbywają się spotkania, które pozwalają nam dowiedzieć się więcej o kandydacie do pracy. Rozmawiamy przede wszystkim o zdobytych doświadczeniach, weryfikujemy poziom wiedzy w wymaganych obszarach, w tym znajomość języka angielskiego, jeśli jest ona wymagana. Szczegółowy proces selekcji zależy w każdym wypadku od obsadzanego stanowiska pracy. Kompetencje najczęściej weryfikujemy w trakcie rozmów kwalifikacyjnych, ale równie chętnie stosowaną przez nas praktyką są sesje Assessment Center. Poziom wymaganej wiedzy sprawdzamy często za pomocą testów.
Co jest kluczowe z waszego punktu widzenia?
Motywacja do pracy i preferencje kandydata odnośnie celów zawodowych i zakresu obowiązków, które chciałby wykonywać, jego oczekiwania względem nowego miejsca pracy. Znając te aspekty po przedstawieniu specyfiki pracy na stanowisku i w banku, można ocenić, czy i w jakim zakresie jesteśmy w stanie się porozumieć. Zależy nam nie tylko na ludziach kompetentnych, ale przede wszystkim na takich, którzy w swoim postępowaniu kierują się wartościami, jakie kultywujemy w banku. Dlatego osobiście uważam, że uczciwość – zarówno kandydata jak i pracodawcy – od pierwszego spotkania jest niezbędnym elementem skutecznego procesu rekrutacyjnego.
Czego oczekujecie od kandydatów do pracy w państwa firmie oraz od obecnych pracowników?
Rzetelnego wykonywania pracy i faktycznego stosowania naszych wartości w trakcie wykonywania codziennych obowiązków.
A co oferujecie w zamian za spełnianie tych oczekiwań? Krótko mówiąć, dlaczego warto dla was pracować?
Jesteśmy pracodawcą z wieloletnim doświadczeniem na polskim rynku, mamy rozpoznawalną markę, więc praca w naszym banku jest przez wiele osób postrzegana jako prestiżowa. W 2015 roku Raiffeisen Polbank został po raz kolejny uhonorowany Certyfikatem „Top Employers”. Wyróżnienie to traktujemy jako potwierdzenie skuteczności działania naszej polityki personalnej oraz dowód wysokich standardów w tym zakresie. Już niebawem będziemy znali wyniki kolejnej edycji, gorąco wierzę, że utrzymamy tytuł. W przeszłości byliśmy również nagradzani tytułami Solidnego Pracodawcy czy Organizacji Uczącej się. Te wyróżnienia też o nas dużo mówią. Praca z prawdziwymi profesjonalistami w cenionym i rozpoznawalnym banku to szansa na zbudowanie mocnej pozycji na rynku pracy. Doświadczenie zdobyte w Raiffeisen Polbanku stanowi solidną postawę, dzięki której można spełnić nawet najbardziej ambitne cele zawodowe. Oferujemy przewidywalne wynagrodzenie, zrozumiały system nagród oraz dający komfort pakiet świadczeń.
Coraz więcej firm oferuje swoim pracownikom świadczenia pozapłacowe, np. opiekę medyczną. Jak to wygląda w państwa firmie, jakie benefity oferujecie zatrudnionym osobom?
Staramy się, aby pakiet świadczeń oferowany naszym pracownikom zapewniał im komfort i bezpieczeństwo. Poza prywatną opieką medyczną i możliwością przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, korzystamy z programów dostosowanych do potrzeb wynikających z kolejnych etapów życia. Wspieramy rodzicielstwo przez Program "Dbamy o Rodzinę", promujemy zdrowy tryb życia oferując dofinansowaną przez bank kartę na zajęcia sportowe oraz umożliwiamy pracownikom rozwój intelektualny i realizację osobistych zainteresowań dzięki dofinansowanej karty na wydarzenia kulturalne. To jednak nie wszystko, bo w banku funkcjonuje wiele drużyn sportowych, np. biegowa, czy piłkarska w Warszawie i w Krakowie. Nasza piłkarska reprezentacja grała nawet na Stadionie Narodowym. Najlepsi pracownicy otrzymują możliwość udziału we wspólnym motywacyjnym wyjeździe, który co roku organizujemy w innym zakątku świata. Taka jest nagroda w ramach wewnętrznego konkursu na najlepszych pracowników R-Stars. W nim właśnie wyłaniane są osoby, które swoją pracą, godną naśladowania postawą i doskonałymi pomysłami wpłynęły na efekty działania i pozytywny wizerunek banku. Nasze Gwiazdy były już m.in. w Kenii, Australii, Wietnamie, Kambodży, Kanadzie, Brazylii i Japonii.
Dla każdego pracownika ważna jest atmosfera pracy. Jaka jest z nią w państwa firmie?
Jesteśmy ludźmi o bardzo różnych zainteresowaniach i charakterach, ciekawymi świata, otwartymi na kontakty z innymi, posiadającymi indywidualne pasje. Realizujemy ambitne zadania, uczestniczymy w różnorodnych projektach, dzięki którym podnosimy swoje kwalifikacje i zdobywamy nowe umiejętności. Raiffeisen Polbank to również otwarta komunikacja, dbałość o standardy współpracy i wsparcie ze strony menedżerów w realizacji codziennych obowiązków. Dzięki temu wszystkiemu potrafimy się porozumieć i lubimy swoje miejsce pracy. Aktywnie angażujemy się w różnorodne przedsięwzięcia promujące działania kulturalne oraz charytatywne, w szczególności pomoc potrzebującym, chorym i najuboższym. Współpracujemy z wieloma instytucjami i organizacjami kulturalnymi i charytatywnymi. Nasi pracownicy chętnie osobiście angażują się w różne działania jako wolontariusze. Biorą np. udział w programie BAKCYL (Bankowcy dla Edukacji Finansowej Młodzieży), przeprowadzają zbiórki artykułów szkolnych, prezentów z okazji dnia dziecka i świąt dla podopiecznych fundacji i domów dziecka a także innych potrzebujących. W prowadzanym co roku Badaniu Opinii Pracowników współpraca niezmiennie pozostaje jednym z najważniejszych czynników – w tym obszarze utrzymujemy rekordowo wysokie wyniki.
Czy organizowane są jakieś spotkania, wyjazdy integracyjne?
Bardzo dbamy o integrację zespołów i staramy się ją wspierać. Spotkania o charakterze integracyjnym zawierają jednak zwykle również elementy robocze, aby połączyć przyjemne z pożytecznym i dać pracownikom nie tylko możliwość zbudowania relacji z kolegami, ale też skorzystania ze wspólnie spędzonego czasu dla rozwoju swoich umiejętności zawodowych lub wymiany informacji.
Prowadzicie programy praktyk dla studentów i absolwentów. Dlaczego warto z nich skorzystać?
Program praktyk w Raiffeisen Polbank to propozycja dla studentów i absolwentów, którzy chcą sprawdzić, jak wygląda praca w dużym międzynarodowym banku, poznać jej efekty i wartość z perspektywy funkcjonowania całej organizacji. Praktykanci zyskują możliwość udziału w ciekawych, pełnych wyzwań projektach, dzięki którym mogą zdobyć cenne doświadczenie. Każdy uczestnik programu ma swojego opiekuna, który dba o prawidłowy przebieg programu, ocenia praktykanta, udziela mu informacji zwrotnej, wspiera i służy radą.
Na jakich zasadach oferowane są te praktyki?
Uczestnicy programu zatrudnieni są na umowę o pracę na okres praktyk. Rekrutacja do programu prowadzona jest wiosną a program trwa dwa miesiące. Odbywa się w terminie: lipiec – sierpień – wrzesień. Po zakończeniu programu praktykant może, w wyniku zakończonego z sukcesem udziału w rekrutacji wewnętrznej, zostać zatrudniony na stałe w banku.
Wróćmy do tematu stałych pracowników. W jaki sposób dbacie o ich rozwój?
Właściwie wykwalifikowani pracownicy to siła organizacji. Dlatego od wielu lat dbamy, by nasi pracownicy byli dobrze przygotowani do realizacji swoich zadań i roli, którą pełnią w banku. Stawiamy na to nacisk od samego początku, organizując zawierające potężną dawkę wiedzy o banku i jego wartościach szkolenie powitalne „Induction” i realizując program Starte-R, którego celem jest zapewnienie odpowiedniego wdrożenia nowego pracownika. Pracownicy uczestniczą również w wielu szkoleniach merytorycznych i rozwojowych zależnie od potrzeb organizacji, jednostki, w której są zatrudnieni, potrzeb zawodowych samego pracownika, oczywiście w miarę dostępnych możliwości. Naszym flagowym programem rozwoju umiejętności jest Program PRO. W jego ramach, podczas krótkich, ale intensywnych szkoleń wewnętrznych, pracownicy mogą poznawać tajniki prowadzenia spotkań, uczyć się pobudzania kreatywności, zarządzania czasem, technik trenerskich i wielu innych umiejętności. W ramach programu realizowane są szkolenia tematyczne, przygotowywane w odpowiedzi na aktualne potrzeby. Od lat dbamy też o rozwój kadry menedżerskiej. Realizowaliśmy np. Akademię Zarządzania czy program Leade-R, w których menedżerowie mogli lepiej poznać samych siebie, by następnie skuteczniej zaplanować swój indywidualny rozwój jako lidera. Nasi eksperci dzielą się wiele lat zdobywaną wiedzą z pracownikami w ramach programu szkoleniowego R-Sowa, który łączy wiedzę z praktyką. Chętnie korzystamy również z możliwości przekazywania wiedzy, które stwarza technologia. Szkolenia e-learningowe, intranet, formy video, to atrakcyjne i bardzo efektywne formy dzielenia się wiedzą. Jako dojrzała organizacja mamy również doświadczenia związane z programami z zakresu zarządzania talentami. Jak jednak wiadomo, talent to raczej jednostka w organizacji, więc programy rozwojowe dla takich osób przygotowywane są indywidualnie i kierowane do wybranego grona.
Stałą praktyką umożliwiającą rozwój w państwa banku jest rekrutacja wewnętrzna.
To prawda. Każde ogłoszenie rekrutacyjne zanim trafi na rynek zewnętrzny, trafia najpierw do pracowników. Dzięki temu zainteresowani mogą wziąć swój rozwój we własne ręce i brać udział w rekrutacjach w obszarach, którymi są zainteresowani, aby realizować swoje marzenia zawodowe i pracować w obszarze, który jest im najbliższy. Oczywiście gwarantujemy pełną poufność takiego procesu. Jednak rozwój to nie tylko szkolenia. To przede wszystkich nauka przez doświadczenie. Jest ona możliwa m.in. poprzez udział w różnych projektach, które realizowane są w banku, ale także poprzez dodatkowe zadania. Każdy, kto jest przedsiębiorczy i aktywny znajdzie mnóstwo możliwości, żeby się rozwijać i tym samym przyczyniać się do rozwoju banku.
Jakie cele wyznaczyliście sobie na najbliższe lata?
Z pewnością cały sektor czeka w najbliższych latach mnóstwo wyzwań. Raiffeisen Polbank zamierza budować swoją pozycję rynkową, oferując klientom atrakcyjne i nowoczesne produkty finansowe, zapewniając przy tym jak najwyższą jakość usług i dbając o efektywność prowadzonych działań. W obszarze zarządzania kapitałem ludzkim będziemy dbać o zapewnienie wykwalifikowanej, stabilnej i zaangażowanej w realizację naszej misji kadry. Bo filarem Raiffeisen Polbank są właśnie ludzie!
Dziękuję za rozmowę.
art
09.12.2015 22:04
Inne
95 % racji co kolega napisal pracowalem 2 lata. Teraz jestem w Uk i sobie chwale. Zarzad potrzebuje zmienic psychiatre. Pozdrawiam wszystkich Dk.
były pracownik
25.11.2015 18:03
Inne
Jak każda praca, ma plusy i minusy. U mnie (doradca klienta) niestety minusy przysłoniły plusy i złożyłem wymówienie. Do plusów zalicza się na pewno umowa o pracę, pakiet socjalny, szkolenia, terminowa wypłata, prowizje i dodatki za konkursy, Dodatki to m.in. karta medyczna enel med, karta multisport, pakiet ubezpieczeń dla stałych pracowników i wiele innych programów. Podstawa pensji to dla nowicjusza to raczej 2500 brutto, natomiast jeśli masz duże doświadczenie w bankowości to myślę, że realnie na tym stanowisku wynegocjujesz 3000 brutto na dzień dobry (zasada: im więcej wynegocjujesz na starcie tym lepiej, bo później ciężko od podwyżkę). Umowa o pracę to 6 m-cy próba, później raczej już jest umowa na stałe (no chyba, że z czymś podpadniesz- to na rok). Tu są realne możliwości awansu- ale dla wybitnych jednostek. Ogólnie doradca klienta, to w tym momencie najgorsze stanowisko w banku. Dlatego, że są inni pracownicy specjalistyczni typu- doradca finansowy, hipoteczny, firmowy i oni z kolei ograniczają się tylko do obsługi klientów w zakresie swoich produktów, natomiast doradca klienta sprzedaje WSZYSTKO zarówno produkty dla detalu, jak i inwestycje czy produkty dla przedsiębiorców oraz powinien posiadać wiedzę w zakresie hipotek oraz leasingu, dodatkowo zajmuje się obsługą posprzedażową po swoich "kolegach specjalistach"- których interesuje tylko sprzedaż, a sprawa wszelkich dyspozycji to już do doradcy klienta (podsumowując DK jest zarówno DF, DH, RM i maklerem giełdowym w jednym). Nie muszę oczywiście wspominać, że kasa jest najniższą. Gdyby wynagrodzenie było adekwatne do obowiązków to musiałoby być sporo wyższe. Dodatkowo jest portfelizacja, czyli każdy klient banku ma przydzielonego imiennie swojego opiekuna. Pracujesz na swoim portfelu klientów. Inny doradca nie ma teoretycznie prawa obsługiwać Twojego klienta i vice versa. Jesteś rozliczany z poziomu uproduktowienia Twoich klientów i tego jaki generują zysk dla Banku. Co do minusów to mobbing jest wszechobecny na stanowiskach doradczych. Codzienne poranne odprawy przy tzw, Białej tablicy, gdzie wpisujesz ilość wykonanych telefonów, odbytych spotkań i złożonych wniosków. sprzedaż w sztukach czy wolumenach odnośnie każdej linii produktowej, suma % wykonanego planu oraz % upływ czasu co musi iść w parze. Codzienne telefony, telekonferencje i tłumaczenie ile masz wykonanych telefonów, ile spotkań, co masz zamiar sprzedać dziś konkretnemu klientowi by zrobić plan, ile masz zamiar sprzedać jutro i jak masz zamiar to zrobić. spotkania w sztukach muszą być umówione z 3 dniowym wyprzedzeniem, klient z dyspozycją jest niemile widziany, gdyż marnuje Twój czas i Dyrektor daje do zrozumienia, że masz go szybko zbyć. Jesteś rozliczany z każdej minuty swojej pracy, musisz swoje czynności wpisywać w system i czas przepracowany musi się zgadzać z tym co robiłeś w ciągu dnia. jeśli nie to znaczy, że jesteś nieefektywny i nie umiesz zorganizować sobie dnia pracy. Nękanie klientów telefonami to norma. non stop ,jeśli klient przy Tobie nie siedzi to Ty wisisz na słuchawce i bawisz się w akwizytora. Aha...no i chodzenie z ofertami, umawianie spotkań na mieście itd. również wchodzi w grę. Samochód służbowy mają nieliczni... ja musiałem korzystać ze swojego za swoje paliwo itd... a i najgorsze... siedzenie po godzinach, z które nikt Ci nie płaci, ani nie możesz wykorzystać wolnego (mi zbierały się z 3 dni w każdym miesiącu z nadgodzin)... Pomimo, że kasa umowa i dodatki super- to podziękowałem za współpracę, gdyż nie zamierzam pracować w psychiatryku, gdzie patrzą na każdy Twój ruch i nie omieszkają wykorzystać sytuacji i Twojego słabszego punktu czy dnia, by zrównać Cię z błotem... w firmie, w której pracownicy boją się wziąć urlop dlatego, że zostanie im mniej czasu do zrobienia planu i nie daj Boże będą musieli iść na dywanik do dyr. regionalnego, dla którego wyjaśnienie, że byłem na urlopie lub leżałem w szpitalu to nie jest żaden argument i go to nie obchodzi... zaniżyłeś statystyki i jesteś wobec tego NIKIM... Szczerze? to może wolę nieco mniej zarobić, ale przynajmniej ze świadomością, że za kilka lat nie wyląduję u psychiatry z receptą na leki antydepresyjne... :) Powodzenia dla kandydatów do pracy w RBPL, normalny szanujący się człowiek nie skusi się do pracy w tym banku
ja
08.12.2016 18:06
Inne
Oj tak. Bylam w szPitalu ponad tydzien potem w domu kilka dni. W pracy 2 tyg. A i tak dostalam plan naprawczy bo nie zrobilam plany. Smutne ale prawdziwe...
obecnypracownik
23.01.2017 16:58
Inne
nic dodać nic ująć,-smutne to :(
jeszcze RBPL
13.11.2015 22:58
Inne
Nie polecam. Na obiecują, a rzeczywistość to inna bajka, by wziąć premię musisz robić plany przynajmniej w 3 liniach na 150% każda, możliwość rozwoju zerowa, jesteś doradcą klienta indywidualnego, firmowego, zamożnego oraz kasjerem (4w1) każdego dnia milion maili co zrobiłeś i co zrobisz, do tego telefony i min.5 umowionych spotkań z nich każdego dnia. A na koniec miesiąca, mimo że wypracowales premię to się dowiesz, ze jej nie dostaniesz, bo czegoś ci nie zaliczyli i tego nie zrobią.
pracownik rbpl
25.11.2015 16:47
Inne
a tam...bzdury piszesz...przecież są raporty, w których na bieżąco sprawdzisz czy Ci się zaliczyła sprzedaż...prawda?
szanujesz się omijaj
26.11.2015 12:15
Inne
zgadzam się z przedmówcą, pracowników oszukują i nie są fair w stosunku do klienta. Jedynie umowa na +
Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!
Sas
28.09.2015 00:16
Inne
Ile zarabia dyrektor oddziału w mieście 70 tysięcznym?
ona1
09.08.2015 10:34
Inne
Zarobki ok, presja straszna, duuza rotacja pracownikow, wymagania i obowiazki ciagle rosną. Szczerzen nie polecam.
anonim
03.07.2015 22:50
Inne
(usunięte przez administratora)
były
04.11.2015 12:00
Inne
Zapomnj o podwyżce. Ile wynegocjujejsz na początku, tyle będzie forever.
beznick
23.06.2015 20:08
Inne
podstawa na start jak podano wyżej - plany sprzedażowe wysokie (w ciągu kilkunastu miesięcy jeśli chodzi o kredyty wzrosły o ponad 100%, plan na rachunki o ponad 400%). Jednakże są do wyrobienia. Na starcie w 1mcu duża szansa na wyrobienie planu i zgarnięcie max premii. Spróbować można. Stawki średnie na rynku zarówno podstawa jak i premie.
były pracownik z mazur
09.06.2015 17:49
Inne
2500 brutto dają bez szans na premie. pracowałam w ostródzie i powiem tylko tyle że przez kilka ostatnich miesięcy w oddziale 5 osobowym (z menadzerem) zwolniło się 3 DK i 2 menadzerów. od roku nikt premii nie zrobił za to mobbing niesamowity. jezeli jestes młoda to nie pchaj się do tego oddziału (nie wiem jak w innych) bo stracisz zdrowie. z tego co wiem to niedługo bedą szukac nowych pracowników bo obecni juz szukają nowej pracy-rekrutacja ciągle trwa. nowy menadzer - o ile go znajdą- też szybko ucieknie. na pracuj pl co miesiac jest ogłoszenie o DK lub DO sprawdźcie sami zanim się tam wpakujecie.
były pracownik Polbanku
12.03.2015 20:24
Inne
nie polecam pracy w Raiffeisen bank nikomu! ale szczerze to w kazdym banku tak samo! pracowałam tam sporo lat! rozmowa u mnie : sprzedaj mi karte kredytową od razu mowię , że jestem przeciwniczką, dlaczego ten bank, czym sie rózni od innych, co to jest Wibor , co zrobisz by zwiekszyc sprzedaz???
anonim
20.02.2015 13:17
Inne
(usunięte przez administratora)
gosc
23.02.2015 12:31
Inne
u nich , tzn ?!
Raiffeisen tak jak wspomnialem wczesniej do dwoch tygodni.
Wbk prowadzi rekrutacje od grudnia.
inne banki dotrzymaly terminu
jaa
03.06.2015 14:06
Inne
ja dostałam propozycję w placówce tego banku no i na dzień dobry na stanowisku doradcy zaproponowano mi 2500 :) no ale podstawa oczywiście zależy też od posiadanego doświadczenia.
cartman301
17.02.2015 09:02
Inne
Żenująca rekrutacja. Po rozmowie kwalifikacyjnej osoba rekrutująca nie potrafi odpowiedzieć na wysłanego maila. Pomijam fakt braku informacji zwrotnej a jak już zadzwoniłem ja po 2 miesiącach Pani powiedziała że nie wie co z tą rekrutacją i żebym odezwał się za miesiąc. Napisałem maila ale już na niego nie uzyskałem odpowiedzi strata czasu i nie poważne traktowanie ludzi...
gosc
17.02.2015 17:30
Inne
Przechodze to samo z tym, ze chodzi o BZ WBK. W Raiffeisenie powiedzieli mi, ze do dwoch tygodni sie odezwia co i jak. Widze, ze musze nastawic sie na dlugie czekanie
kandydatka
14.02.2015 14:09
Inne
jaka podstawe ma doradca finansowy(od klientów zamoznych) w gdansku?
kandydatka2
20.02.2015 14:34
Inne
dolączam się do pytania- jaka na jaka ppodstawe moze liczyc doradca finansowy? oraz jakiego rzedu są premie?
Mariola
02.08.2016 12:43
Inne
Ja pracuję w Skoku akurat, ale premie mamy superowe!
ja
12.02.2015 15:15
Inne
a teraz jest na sprzedaż wiec nie wiadomo co dalej....redukcje pewne
Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w Raiffeisen Bank Polska?
Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej
Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej
Rozmowa kwalifikacyjna
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Starty
06.02.2015 09:08
Inne
Raiffeisen jest jednym z tych banków, które na rynku trochę czasu działają a nie udało im się nigdy osiągnąć lidera sprzedaży, innowacyjności czy najbardziej przyjaznej firmy klientowi. Zastanawiam się z czego to wynika, skoro produkty nie są złe, lokaty czy kredyty wydają się być na niezłych warunkach oferowane.
doph
22.01.2015 23:02
Inne
weryfikując powyższe opinie nie wiem czy dobrze zrobiłem wysyłając swoje zgłoszenie do pracy do tej firmy :-( Może napisze ktoś jaśniej jak teraz ma się cała ta sytuacja oraz jak jest z zarobkami od tego roku? Opiszcie też rozmowę kwalifikacyjna jak się przygotować, pod jakim katem najbardziej kładą nacisk?
Staszek
23.11.2014 20:29
Inne
Chyba nie jest tak najgorzej, chociaż ja obecnie pracuje w innym banku. Jednakże na forach bankowych mówi się, ze odkąd Raiffeisen połączył sie z Polbankiem, to jest tylko lepiej. Nie wiem jednakże ile jest w tym wszystkim prawdy, może jest ktoś w stanie potwierdzić te słowa lub powiedzieć dlaczego akurat pracować u nich, a nie u konkurencji?
kathy06
16.09.2014 11:28
Inne
Witam.
Zostałam zaproszona na rozmowe kwalifikacyjną na stanowisko Doradca klienta. Jakieś opinie? Bo nie wiem czy opłaca się starać o tą prace.
edziu
19.07.2014 07:28
Inne
Halo Koleżanki i Koledzy, doradzicie??
edziu
17.07.2014 15:29
Inne
Witam,
Jak zlikwidowane stanowisko doradcy?
Właśnie dostałem ofertę pracy w tym Banku jako Doradca Klienta.
Warto ?
Go s c
17.07.2014 13:03
Inne
Kiedy będzie likwidowane stanowisko Doradca finansowy?
gucio
13.07.2014 00:37
Inne
powiem krótko - baaaardzo nie polecam pracy w tej firmie
Madzia
18.06.2014 12:29
Inne
ile wcześniej dostaliście informację o szkoleniu i co jaki czas są organizowane szkolenia? dzięki za pomoc
ada
02.05.2014 23:50
Inne
Czy ktoś zaczyna szkolenie w Warszawie w dniu 18.05 .2014 ?
Aga
13.05.2014 17:44
Inne
Też mam szkolenie w Warszawie w tym dniu. Jestem z Opola a Ty.
gaga
29.04.2014 18:11
Inne
tak jak traktują pracowników tak traktują klijentów.Personel leniwy niedouczony,klijenta traktują jak zło konieczne.OMIJAJCIE ten bank.
gaga
29.04.2014 18:04
Inne
odradzam Wszystkim usługi tego banku.Mamy kredyt w zł. od 14 kwietnia 2014r ( dziś jest 29 kwiecień )nie możemy załatwić aneksu do umowy aby spłacać kredyt we frankach.Wniosek przez internet pozostał bez echa,wizyta w banku ( mąż miał zmieniony dow.osobisty ) więc można sprawę załatwić dopiero za dobę.Znów wizyta w banku-okazuje się że nr dowodu nie zmieniony-proszę przyjść jutro ( pani pyta a czy macie państwo na piśmie potwierdzenie że byliście dzień wcześniej )-szczyt chamstwa.Aneks do umowy dopiero od jutra za 2 tyg.Lekceważenie klijentów,olewactwo i lenistwo pracowników tego banku.Złapali jelenia teraz można go olać.
Dobry klient
04.11.2013 06:58
Inne
Jestem klientem Reiffeisen banku.Podejscie do dobrego klienta jest na poziomie 0 posiadam konto i comiesięczne wplywy wynagrodzenia na poziomie 5000 pln.Wnioskowalem o kredyt w wysokosci 40000 zl i spotkalem sie z odmowa!Dodam ze nie posiadam zadnych negatywnych spraw typu Bik i krd.Inny bank dal mi bez problemu kredyt w wysokosci 50000 zl.Odradzam ten bank!!!
anonim
04.10.2013 12:56
Inne
(usunięte przez administratora)
Marjanna
03.05.2014 13:01
Inne
Można odstąpić w ciągu 10 dni roboczych
kolarz
03.10.2013 13:57
Inne
bank gdzie pracownicy biora kredyty krotkoterminowe po to by miec wykonany plan zenada tak sie dieje w oddzialach w kaliszu i konine wystarczy sprawdzic ilu pracownikow wzielo taki fikcyjny kredyt
ja
11.08.2014 12:35
Inne
Kolarz pracowałes w jednym z banków kaliskich? zostałam zaproszona na rozmowe i po wpisach mocno się zastanawiam, napisz jak praca wygląda u Ciebie? proszę
Anonim
01.10.2013 18:57
Inne
Pewnie chodziło o pracę na słuchawkach w call center, tam faktycznie pracuje się w weekendy i święta. Jak Ci wypadnie tak pracujesz i nie ma zmiłuj się. Call center jest czynne 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę więc trzeba pracować na okrągło :-). Niestety wyzysk.
zeyer
25.09.2013 21:50
Inne
Czy są jakieś dodatki za pracę w godzinach nocnych oraz w niedziele i święta? Będę wdzięczny za informację.
Generalnie czy można na tym stanowisku w ogóle liczyć na coś poza podstawą?
Anonim
21.09.2013 16:12
Inne
nie douczone i malo kompetentne
były pracownik
13.08.2013 14:00
Inne
Nie polecam pracodawcy, traktują człowieka jak śmiecia już od samego początkku, czyli od rekrutacji. Poszedłem na pierwszy etap, m iała byc informacja zwrotna w ciągu tygodnia, dostałem telefon dopiero po jakiś 3 tygodniach z gratulacjami, ze przechodze do 2 etapu. Na drugim etapie rozmowa z jakimś babsztylem z HR, niemiła, wieczne ataki na rozmówcę i braki w kulturze osobistej. Popracowałem tam pół roku i zwolniłem się sam, miałem dośc wiecznego przenoszenia mnie z oddziału do oddziału, z jednego końca miasta na drugi. Zarobki tez bez rewelacji, mimo że na poczatku obiecują nie wiadomo co. Odradzam tego pracodawcę
gabi
01.08.2013 19:28
Inne
Jak potraktują Cię w ten sposób jak mnie to odechce Ci się tej kasy. W dodatku oszukują bo na początku mówią, że szkolenie będzie trwało 3 tygodnie i jest płatne, po czym okazuję się, że trwa zaledwie jeden dzień i następnego rozpoczynasz pracę. Umowa miała być na rok, a później zmieniają zdanie i mówią 6 miesięcy. Charakter pracy też się nie zgadza bo maił być odbiór połączeń przychodzących, a następnie proponują sprzedaż. Uważam, że nie powinno być takich niejasności już na samym początku, a pensja 1846 zł to też żadna rewelacja. Po za tym dają odczuć, że człowiek jest dla nich niczym bo w kolejce czekają następni. Odnośnie rozmowy kwalifikacyjnej. Wygląda to w ten sposób, że musisz powiedzieć parę zdań o sobie. Rozmowa jest zbiorowa, więc trzeba podzielić się na dwa zespoły. Jeden reprezentuje osiedle mieszkańców, a drugi ośrodek uzaleźnień dla narkomanów, który ma powstać na tym osiedlu. Zadanie polega na wzajemnej wymianie argumentów za i przeciw obu zespołów.Drugie zadanie ma podobny charakter. Później jest rozmowa indywidualna z Paniami z HR. Rotacja ludzi musi być ogromna bo ogłoszenie non stop w internecie. O czymś to świadczy!
Zostaw merytoryczną opinię o Raiffeisen Bank Polska S.A.
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.