Opinie o Play P4 Sp. z o.o. Warszawa - GoWork.pl

Opinie(2379)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

albkam

01.04.2024 18:46

Pracownik

Opis: około roku karta sim od Play na numer ********* nie działała większość czasu w ogóle, w czasie działania rzadko kiedy udawało mi się rozmawiać dłużej niż 3 minuty. Nie wiedziałem często że ktoś w ogóle do mnie dzwonił, to samo smsy.Gdy przestałem płacić dostawałem informacje że wyłączą mi usługę, co byłoby dla mnie dobre bo i tak z niej nie korzystałem, ale nie zrobili tego. Gdy ich karta nie działała, wielokrotnie kontaktowałem się z czatem Playa,który nic nie dał, byłem dwukrotnie w placówce w Lublinie,wymieniłem kartę sim na nową,kupiłem nowy telefon na ich polecenie,co nic nie dało. Inna karta na numer XXXXXXXXX działała cały czas i działa obecnie,jest ona z orange przeniesiona do playa. Więc są to te same odbiorniki co dla karty ********* . Koszty które poniosłem to telefon 99 pln,cztery bilety do Lublina 48 pln,oraz straciłem czas,pracuję, a przejazd do Lublina zabrał mi dwa dni pracy ,czas stracony na użeranie się z tymi (usunięte przez administratora)szacuję na 12 godzin łącznie. Licząc 1 godzina po najniższej płacy daje to 12 x 22 = 264 pln, więc łącznie poniosłem łatwe do oszacowania koszty 99 + 48 + 264 = 411 pln . Kilka dni temu dostałem pismo od TAXAT Sp. z o.o. że mam zapłacić 160 pln bo inaczej komornik i tak dalej. Chcąc tego uniknąć zapłaciłem 160 pln i mam nadzieję oczywiście na zwrot tego (usunięte przez administratora)przez Play. Łącznie daje to 411 + 160 = 571 pln. Oczywiste że to powinienem otrzymać.Firma ta jest w tym wypadku bezczelnym (usunięte przez administratora)korzystającym z zastraszania mnie. Mam nadzieję że tu jakaś sprawiedliwość istnieje i firma Play odda mi moje 571 pln, które oczywiście mi się należą. Chciałbym również uzyskać odszkodowanie za (usunięte przez administratora)160 pln oraz za szkody moralne oraz proszę o ukaranie tych (usunięte przez administratora) i naciągaczy. Z góry dziękuję za pomoc . A.K.

najgorsza praca

15.12.2023 01:50

Były pracownik

Na szczęście mam już za sobą ten potworny etap w życiu, więc chce się podzielić swoją opinią, by przestrzec innych nieświadomych ludzi przed tym, co może ich czekać gdy zdecydują się na współpracę z Play :) 1.(usunięte przez administratora)Nie tylko ze strony regionalnego ale i ze strony kierownika salonu, a reszta konsultantów w słabym miesiącu gotowa jest wepchnąć Cię pod pociąg, byleby zrobić swój plan i dostać kasę. Po trupach do celu. Odbijanie klientów z mojego biurka przez drugiego konsultanta to była norma. „Chapanie klientów jak zachłanne prosie”. A kieras nie widzial w tym nic złego, słyszałam tylko, że widocznie tylko temu drugiemu pracownikowi zależy na premii. Istny dramat. Zapomniałeś czegoś zrobić przez nadmiar obowiązków? (usunięte przez administratora) Nie masz prawa się pomylić. No, może oprócz kierownika, wtedy nic się nie dzieje. Wielokrotnie płakałam przy klientach, (usunięte przez administratora) ustawał, gdy tylko wchodzili, a ja musiałam ich w takim stanie obsłużyć. Gdybym napisała tu wszystkie sytuacje, które miały miejsce to by mi znaków nie wystarczyło. 2. Wciskanie klientom usług to codzienność w tej pracy. Słynne DDA albo ubezpieczenia, wmawianie że to w „pakiecie” albo że „bez tego się nie da, taka oferta”:) A potem klient płaci za dodatkowe usługi i wszystko jak byk widać na fakturach. Dorzucanie emerytom przychodzącym na aneks drugiego numeru, żeby wpadła aktywka i dda. I jeszcze słuchawki lub opaska za złotówkę. Oczywiście choćbyś się dwoił i troił to regionalnemu i tak wiecznie będzie za mało. 3. Brak szkoleń. Po przejęciu UPC przez Play pracownicy salonów zostali rzuceni na głęboką wodę. NIKT nam nie pokazał NIC, a systemy doszły aż trzy. Jak zrobić zgłoszenie? Jak wezwać technika? Co oznaczają te wszystkie skróty jak już dokopiesz się do możliwości wezwania technika do klienta? Bladego pojęcia nie mam, ale jak wybierzesz źle to jest duża szansa, że ci to anulują. 4. Ciągle zmiany systemu premiowania, byleby jak najbardziej utrudnić pracę tym na najniższym szczeblu. Obowiązków coraz więcej, a kasa taka sama lub mniejsza. 5. Nie wypłacą wam zaległej premii jeśli złożycie wypowiedzenie. Mimo że wam się należy. 6. Ciągłe kontrole na każdym roku. RKS, OKS, mystery shopper, wysyłają też swoich ludzi incognito. Pracownik salonu żyje w ciągłym stresie, bo nie dość że musi dopiąć narzucony przez play plan, który z miesiąca na miesiąc jest coraz ciężej zrobić, to jeszcze jego premia zależy również od sztywnego i nienaturalnego standardu obsługi klienta. A spróbuj tylko zapomnieć zapytać MS’a o coś, co ma większą wagę niż reszta i możesz powiedzieć premii papa na cały kwartał. Nawet biednych klientów, którzy przychodzą tylko po doładowanie telefonu musimy męczyć o światłowód, sprawdzać im zasięg i proponować im ofertę na abonament oraz TV. 7. Instalacje światłowodów to istny żart. Nie dość, że plany na nie są kolosalne to niektóre instalacje mają miejsce w następnym miesiącu. Montaż nie dojdzie do skutku i kolejny raz mówimy premii papa. Na szczęście mam już inną, sto razy lepszą pracę i za żadne skarby świata nie wróciłabym do salonu play. Jeśli kiedykolwiek przyjdzie wam do głowy, by spróbować w takim miejscu to jak najszybciej odgońcie tę myśl. Nie warto psuć nerwów, naprawdę … Ta firma ma w głębokim poważaniu i pracownika i klienta, dla nich najważniejsze są tabelki i liczby, a konsultanci powoli nie wytrzymują presji i odchodzą. Omijajcie to miejsce szerokim łukiem.

@Play

19.01.2024 19:22

Inne

Prawda..zrobisz plan otrzymasz w nagrodę wyższy, tak aby już nie zrobić.

Niedoceniony

10.02.2024 12:58

Pracownik

Firma nie docenia stałych doswiadczonych pracowników. Plany wyśrubowane i często nierealne do wykonania. Premie coraz słabsze.